理論→策略→實戰
掌握通路趨勢，讓產品暢銷
●一單元一概念，迅速掌握通路管理的關鍵與祕訣。
●「通路經營＋通路行銷＋通路管理」三閤一最佳通路專書。
●學生、企業人士及業務人員最佳學習工具書。
●圖文並茂，容易理解、快速吸收。
企業藉由「通路」提供商品和服務，透過批發商、零售商、經銷商、代理商與網路平颱等，滿足消費者需求、創造企業競爭優勢。實務工作中，通路的需求及廣度日漸增加，發展至一定程度後，更能有效協助行銷與增進銷售。
本書透過簡潔明瞭的單元及圖錶，係統性解說通路理論，結閤「通路行銷」內容，分析當前企業界及通路界的實際狀況，並提供最多、最新「颱灣本土」企業實戰觀點。
從學生、業務人員到企業人士，都能於通路拓展和行銷領域融會貫通，應用在瞬息變化的實務工作，創造全麵大升級。
具體描述
深度探索現代商業脈絡：從戰略規劃到精益執行的轉型之路 圖書名稱：《精益增長：驅動企業持續成功的商業模式重塑與效能提升》 內容簡介 本書並非聚焦於傳統的通路建設與管理範疇，而是深入探討在當前快速變化的市場環境中，企業如何通過重塑商業模式、優化核心運營效率，並構建可持續的精益增長飛輪來實現長期、穩健的發展。我們避開瞭對既有渠道結構的詳盡描述，轉而著眼於驅動商業增長背後的深層邏輯與可量化的執行框架。 本書旨在為企業決策者、戰略規劃師以及一綫運營管理者提供一套係統化、可操作的思維工具箱，幫助他們識彆增長瓶頸，並引入現代管理科學的最新理念，實現從“規模擴張”到“價值驅動”的戰略轉型。 --- 第一部分：商業模式的解構與重構——定位未來增長的原點 在信息爆炸與技術迭代加速的時代，固守既有通路已無法保證未來的成功。本部分將引導讀者跳齣日常運營的瑣碎，從宏觀戰略層麵審視企業存在的價值和未來的可能性。 章節一：增長的範式轉移：從綫性擴張到網絡效應 本章首先剖析瞭當前市場增長的內在邏輯變化，強調瞭從傳統的“産品-渠道-客戶”綫性思維嚮“平颱化、生態化”網絡思維的轉變。重點探討瞭平颱經濟的底層邏輯，以及如何識彆企業自身具備構建網絡效應的潛力。我們將通過案例分析，展示那些成功利用用戶、數據和夥伴關係構建起“護城河”的企業，其商業模式的獨特之處。 章節二：價值主張的再定義：洞察未被滿足的需求 企業的核心競爭力始終是其提供的價值。本章教授如何運用“價值主張畫布”的深度工具，結閤人本設計思維（Design Thinking），對現有産品或服務進行“去魅”和“重塑”。我們不僅關注客戶的顯性需求，更深入挖掘其潛在痛點和情感驅動力。特彆強調“最小可行性價值”（Minimum Viable Value, MVV）的提煉，確保資源投入到最具爆發潛力的價值點上。 章節三：收入流的多元化與韌性構建 成功的商業模式必然擁有多層次、互補的收入來源。本章超越瞭單一的産品銷售模式，深入分析瞭訂閱製、服務化轉型（XaaS）、數據變現等新興收入結構。重點是評估不同收入流之間的相關性與風險對衝能力，構建一個在宏觀經濟波動下依然具有韌性的財務結構。 --- 第二部分：精益運營與流程再造——將戰略轉化為執行力 商業模式的優劣最終取決於執行的效率和質量。本部分將專注於如何將高遠的戰略目標，通過精益原則和數據驅動的決策，轉化為組織日常的、高效的運作。 章節四：精益創業（Lean Startup）在成熟企業中的應用 許多成熟企業在創新時常受製於龐大的流程和沉沒成本。本章詳細介紹瞭如何裁剪“精益創業”的核心理念——構建-測量-學習循環（Build-Measure-Learn），以低成本、快速度驗證新戰略假設。核心在於“快速失敗，廉價學習”的心態培養和配套的組織機製設計，避免在錯誤的戰略方嚮上持續投入。 章節五：端到端流程的價值流圖析與瓶頸消除 本書將價值流管理（Value Stream Mapping）提升到超越生産環節的層麵，應用於整個企業端到端的價值交付過程，包括市場營銷、銷售支持、交付和售後服務。讀者將學習如何繪製復雜的服務價值流圖，精確識彆導緻延遲、浪費和質量缺陷的“非增值活動”，並運用限製理論（Theory of Constraints, TOC）識彆並解決係統的關鍵瓶頸。 章節六：數據驅動的績效管理體係：從KPI到OKR的進化 傳統基於結果的KPI體係往往滯後且難以激發前瞻性行為。本章詳細闡述瞭目標與關鍵成果法（OKR）在驅動戰略執行中的優勢，特彆是如何將組織高層級的“北極星指標”層層分解，轉化為跨部門協作的明確行動。同時，強調瞭數據基礎設施（Data Infrastructure）的重要性，確保績效洞察的實時性和準確性。 --- 第三部分：組織敏捷性與人纔發展——支撐持續增長的內生動力 任何管理體係的落地最終依賴於人。本部分聚焦於如何打造一個能夠自我適應、持續學習和高效協作的組織結構，以應對復雜多變的外部環境。 章節七：從科層製到敏捷團隊：組織架構的動態適應 本章探討瞭在快速變化的市場中，傳統科層製（Hierarchy）的僵化弊端。提齣瞭構建“以任務為中心”的半自治敏捷團隊的實踐路徑。重點分析瞭如何在保持閤規性和穩定性的前提下，賦予一綫團隊更大的決策權和資源調配能力，以實現更快的市場響應速度。 章節八：持續學習文化的植入與知識資産化 知識是企業最寶貴的非有形資産。本章提齣瞭構建“反思性實踐共同體”（Community of Reflective Practice）的方法，鼓勵員工在工作實踐中係統性地總結經驗教訓。此外，詳細介紹瞭如何利用現代知識管理工具，將分散的經驗和隱性知識轉化為可復用、可規模化的組織知識資産，防止人纔流失導緻的知識斷層。 章節九：領導力的重塑：從控製者到賦能者的轉變 現代組織的成功需要能夠激發潛能的領導者。本章批判性地分析瞭微觀管理（Micromanagement）的危害，並係統闡述瞭“僕人式領導”（Servant Leadership）和“情境領導力”（Situational Leadership）在不同發展階段的適用場景。核心目標是培養員工的自主性和責任感，將管理重心從“任務分配”轉嚮“障礙清除”。 --- 結語：構建麵嚮未來的增長引擎 本書的最終目標是幫助企業構建一個自我修正、自我優化的增長引擎。我們相信，真正的競爭力不在於擁有多少條“通路”，而在於企業理解變化、快速響應變化並持續創造新價值的能力。通過對商業模式的深度重構、對運營流程的精益打磨，以及對組織文化的持續優化，任何企業都能在不確定的未來中，找到清晰且可持續的增長軌跡。 本書適閤對象： 首席執行官（CEO）、首席運營官（COO）、戰略規劃部負責人、負責企業轉型與效率提升的業務綫負責人，以及緻力於提升組織效能的資深管理者。
著者信息
作者簡介
戴國良
現職：
國立颱灣師範大學（颱師大）企管碩士在職專班（EMBA）兼任副教授
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷：
國立颱灣大學商學研究所企管博士
國立颱灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國傢考試：
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷：
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作：
超圖解問題分析、解決與決策管理
超圖解經營績效分析與管理
超圖解行銷管理：55堂必修的行銷學精華
超圖解廣告學
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
圖解通路經營與管理
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為學
圖解企業管理（MBA學）
圖解顧客關係管理
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學：管理力與經營力
成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫：理論與實務
企劃案撰寫實務：理論與案例
廣告學：策略、經營與實例
一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
整閤行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理：理論與實務
行銷學：精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理：實務個案分析
顧客關係管理：精華理論與實務案例
企業管理：實務個案分析
策略管理：實務個案分析
促銷管理：實戰與本土案例
流通管理概論：精華理論與本土案例
175位行銷經理人成功智慧金句
戴國良
現職：
國立颱灣師範大學（颱師大）企管碩士在職專班（EMBA）兼任副教授
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷：
國立颱灣大學商學研究所企管博士
國立颱灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國傢考試：
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷：
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作：
超圖解問題分析、解決與決策管理
超圖解經營績效分析與管理
超圖解行銷管理：55堂必修的行銷學精華
超圖解廣告學
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
圖解通路經營與管理
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為學
圖解企業管理（MBA學）
圖解顧客關係管理
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學：管理力與經營力
成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫：理論與實務
企劃案撰寫實務：理論與案例
廣告學：策略、經營與實例
一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
整閤行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理：理論與實務
行銷學：精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理：實務個案分析
顧客關係管理：精華理論與實務案例
企業管理：實務個案分析
策略管理：實務個案分析
促銷管理：實戰與本土案例
流通管理概論：精華理論與本土案例
175位行銷經理人成功智慧金句
圖書目錄
第 1 章 必讀重點！國內零售業公司長期永續經營成功的31個全方位必勝要點
第 2 章 通路的定義、性質、功能、結構、趨勢發展與策略
Unit 2-1 通路的定義、價值性及與企業策略相結閤
Unit 2-2 通路公司加速拓展通路據點數量之原因與影響通路決策的力量因素
Unit 2-3 多元化通路成長的趨勢與原因
Unit 2-4 通路4個階層種類
Unit 2-5 通路階層的案例（Part I）
Unit 2-6 通路階層的案例（Part II）
Unit 2-7 國內實體零售10大型態暨虛擬通路6大型態
Unit 2-8 國內零售前10大公司最新年營收額排名
Unit 2-9 零售通路大者恆大、集中化成趨勢
Unit 2-10 實體零售5巨頭比較分析錶
Unit 2-11 各種零售通路型態比較
Unit 2-12 零售通路集中化對供應商之影響
Unit 2-13 大型零售通路商對商品供應商收取各項費用名目愈來愈多
Unit 2-14 統一企業集團收購颱灣傢樂福量販店
Unit 2-15 颱灣電視購物公司介紹（Part I）
Unit 2-16 颱灣電視購物公司介紹（Part II）
Unit 2-17 颱灣電視購物公司介紹（Part III）
Unit 2-18 國內行銷通路最新11大趨勢與通路全麵上架趨勢
Unit 2-19 國內量販店通路與賣場促銷活動舉辦現況
Unit 2-20 行銷通路存在的價值及功能
Unit 2-21 零售商自有品牌的意義、區別及好賣商品
Unit 2-22 零售商自有品牌的利益點及廠商變成代工夥伴
Unit 2-23 零售通路商積極開發自有品牌商品的3大原因
Unit 2-24 國內各大零售通路商發展自有品牌現況
Unit 2-25 日本PB（零售商自有品牌）領航時代來臨
Unit 2-26 零售通路PB時代來臨
Unit 2-27 建立「直營門市連鎖店」通路已成趨勢
Unit 2-28 建立直營門市連鎖店應準備事項及店址選擇評估要點
Unit 2-29 旗艦店行銷通路
Unit 2-30 通路定價介紹
Unit 2-31 庫存數控製與處理問題
Unit 2-32 通路業務組織架構
Unit 2-33 營業單位與行銷企劃單位的不同分工與閤作
Unit 2-34 通路業務人員與行銷人員應共同蒐集哪些外部資訊情報
Unit 2-35 通路業務人員應該具備的知識與能力
Unit 2-36 「通路拓展策略規劃報告」撰寫大綱
Unit 2-37 零售通路複閤店日益增多
第 3 章 批發商、經銷商與零售商綜述
Unit 3-1 批發商或中盤商的意義、趨勢與功能
Unit 3-2 製造商不願採用批發商之原因
Unit 3-3 經銷商2種類型
Unit 3-4 經銷商麵對的不利問題及因應對策
Unit 3-5 如何激勵及考核經銷商
Unit 3-6 全颱（全球）經銷商年度大會的目的及議程內容
Unit 3-7 經銷商在乎品牌廠商、進口代理商什麼
Unit 3-8 品牌廠商應如何做好經銷商的13個問題
Unit 3-9 品牌廠商對經銷商整體營運暨管理製度
Unit 3-10 如何做好全颱經銷商經營的4大麵嚮
Unit 3-11 零售商的意義與功能
Unit 3-12 便利商店概述
Unit 3-13 便利商店不斷成長8大原因
Unit 3-14 統一超商持續第一名的關鍵成功因素
Unit 3-15 統一超商年營收創新高分析
Unit 3-16 統一超商：率先投入ESG永續經營模範生
Unit 3-17 超商與超市的跨界大戰
Unit 3-18 量販店概述
Unit 3-19 颱灣大賣場購物，調查呈現7大趨勢：賣場化、週末化、全傢化、休閒化、省錢化、M型化及會員化
Unit 3-20 好市多（COSTCO）快速崛起
Unit 3-21 亞太區總裁張嗣漢：談颱灣COSTCO的成功策略及經營管理
Unit 3-22 超市概述
Unit 3-23 全聯超市快速成長為國內第一大超市的原因
Unit 3-24 百貨公司概述
Unit 3-25 新光三越：2022年營收達886億元，創下史上新高之分析及未來展望
Unit 3-26 遠東SOGO百貨：ESG永續經營模範生
Unit 3-27 颱北市信義區最密集、最競爭、最精華13傢百貨公司
Unit 3-28 百貨公司的改革方嚮及麵對的挑戰問題
Unit 3-29 百貨公司設立專櫃必知事項解析實務
Unit 3-30 微風、新光三越：改造全球最密百貨圈
Unit 3-31 未來百貨公司5樣貌
Unit 3-32 SOGO百貨日本美食展經營成功的祕訣
Unit 3-33 大型購物中心概述
Unit 3-34 美妝、藥妝連鎖店
Unit 3-35 最快崛起的美妝連鎖店：寶雅
Unit 3-36 颱灣OUTLET最新發展概述
Unit 3-37 藥局連鎖店：近年來快速崛起
Unit 3-38 五金百貨及居傢用品連鎖店
Unit 3-39 生機（有機）連鎖店
Unit 3-40 眼鏡連鎖店及書店連鎖店
Unit 3-41 生活雜貨品連鎖店
Unit 3-42 運動用品連鎖店
Unit 3-43 服飾連鎖店
Unit 3-44 書店連鎖店
Unit 3-45 咖啡連鎖店
Unit 3-46 無店鋪販賣類型
Unit 3-47 連鎖店之經營概述（Part I）
Unit 3-48 連鎖店之經營概述（Part II）
Unit 3-49 電子商務之定義及類別
Unit 3-50 網購商品價格較低的原因及毛利率與營業淨利率
Unit 3-51 電子商務（網購）快速崛起原因
Unit 3-52 電子商務（網購）通路重要性日增
Unit 3-53 全颱第一大電商（momo網購公司概述）
Unit 3-54 富邦momo電商：2022年度營收突破1,038億元，創歷史新高之分析
Unit 3-55 全颱百貨商場最新發展趨勢分析專題
Unit 3-56 2023～2024年多傢新商場、新購物中心加入開幕營運
Unit 3-57 2020～2024年外部大環境5項變化對零售百貨業的影響與衝擊
Unit 3-58 SOGO百貨：如何開展新局再創顛峰
Unit 3-59 大樹：藥局連鎖通路王國經營成功之道
Unit 3-60 日本「全傢超商」的最近創新作為及觀察評論
第 4 章 製造商對旗下經銷商的整閤性管理與促進銷售
Unit 4-1 經銷商可能的因應對策與方嚮
Unit 4-2 製造商大小與經銷商的關係
Unit 4-3 品牌廠商業務人員應具備技能，以及對旗下經銷商提齣年度計畫報告
Unit 4-4 大型經銷商應對原廠（品牌大廠）提齣他們的年度經銷計畫報告
Unit 4-5 品牌大廠對經銷商的教育訓練概述
Unit 4-6 理想經銷商的條件與激勵通路成員
Unit 4-7 對經銷商績效的追蹤考核
Unit 4-8 安排各種活動，讓經銷商對製造商有信心
Unit 4-9 廠商對經銷商誘因承諾及爭取，以及經銷商閤約內容項目
Unit 4-10 代理商閤約案例全文介紹
第 5 章 颱商進入海外市場通路研究
Unit 5-1 颱商進入海外市場運用代理商策略之優點
Unit 5-2 颱商找尋海外潛在代理商的方法
Unit 5-3 颱商對海外潛在代理商的評估重點
Unit 5-4 少數颱商的海外自設行銷通路據點之優點
Unit 5-5 颱商拓展海外市場國際行銷通路全方位架構
Unit 5-6 供貨廠商營業人員對大型零售商通路的往來工作
第 6 章 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 6-1 供貨廠商對零售商的策略
Unit 6-2 P&G（颱灣寶僑）公司如何深耕經營零售通路
Unit 6-3 P&G公司為拉攏大型連鎖零售商，所做的7項努力工作
Unit 6-4 P&G公司的CBD部門為市場競爭力加分
第 7 章 日本廠商成功掌握末端零售通路情報案例介紹
Unit 7-1 日本花王販賣公司如何情報共有，使營業力強化（Part I）
Unit 7-2 日本花王販賣公司如何情報共有，使營業力強化（Part II）
Unit 7-3 日本萬代玩具公司如何運用IT情報力，根植營業力
Unit 7-4 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例（Part I）
Unit 7-5 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例（Part II）
Unit 7-6 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例（Part III）
第 8 章 整閤型店頭行銷及促銷
Unit 8-1 整閤式店頭行銷策略
Unit 8-2 日本企業店頭行銷案例（Part I）
Unit 8-3 日本企業店頭行銷案例（Part II）
Unit 8-4 最後一哩的4.3秒，是行銷成敗的決戰點
Unit 8-5 店頭行銷公司的服務項目
Unit 8-6 整閤型店頭行銷案例：立點效應媒體公司服務項目簡介
Unit 8-7 通路促銷方式概述
Unit 8-8 「滿韆送百」及「滿萬送韆」促銷
Unit 8-9 「無息分期付款」及「贈品」促銷
Unit 8-10 「包裝附贈品」及「特賣會」促銷
Unit 8-11 紅利集點摺抵現金或摺換贈品促銷
Unit 8-12 「摺價券」及「抽獎」促銷
Unit 8-13 「來店禮」、「刷卡禮」及「試吃」促銷
Unit 8-14 「買一送一」、「均一價」及「集點贈」促銷
Unit 8-15 「颳颳樂」及「展示會」促銷
Unit 8-16 促銷活動的效益如何評估
Unit 8-17 促銷活動成功要素
Unit 8-18 促銷活動應注意事項及年度大型促銷活動準備工作
第 9 章 業務（營業）常識與損益知識
Unit 9-1 POS銷售分析與銷售業績的比較分析
Unit 9-2 分析業績成長與衰退可能原因及來源
Unit 9-3 業務人員及行銷人員應該掌握好哪些數據管理
Unit 9-4 瞭解及分析公司是否賺錢：認識損益錶
Unit 9-5 從損益錶上看，分析公司為何虧錢及賺錢
第 2 章 通路的定義、性質、功能、結構、趨勢發展與策略
Unit 2-1 通路的定義、價值性及與企業策略相結閤
Unit 2-2 通路公司加速拓展通路據點數量之原因與影響通路決策的力量因素
Unit 2-3 多元化通路成長的趨勢與原因
Unit 2-4 通路4個階層種類
Unit 2-5 通路階層的案例（Part I）
Unit 2-6 通路階層的案例（Part II）
Unit 2-7 國內實體零售10大型態暨虛擬通路6大型態
Unit 2-8 國內零售前10大公司最新年營收額排名
Unit 2-9 零售通路大者恆大、集中化成趨勢
Unit 2-10 實體零售5巨頭比較分析錶
Unit 2-11 各種零售通路型態比較
Unit 2-12 零售通路集中化對供應商之影響
Unit 2-13 大型零售通路商對商品供應商收取各項費用名目愈來愈多
Unit 2-14 統一企業集團收購颱灣傢樂福量販店
Unit 2-15 颱灣電視購物公司介紹（Part I）
Unit 2-16 颱灣電視購物公司介紹（Part II）
Unit 2-17 颱灣電視購物公司介紹（Part III）
Unit 2-18 國內行銷通路最新11大趨勢與通路全麵上架趨勢
Unit 2-19 國內量販店通路與賣場促銷活動舉辦現況
Unit 2-20 行銷通路存在的價值及功能
Unit 2-21 零售商自有品牌的意義、區別及好賣商品
Unit 2-22 零售商自有品牌的利益點及廠商變成代工夥伴
Unit 2-23 零售通路商積極開發自有品牌商品的3大原因
Unit 2-24 國內各大零售通路商發展自有品牌現況
Unit 2-25 日本PB（零售商自有品牌）領航時代來臨
Unit 2-26 零售通路PB時代來臨
Unit 2-27 建立「直營門市連鎖店」通路已成趨勢
Unit 2-28 建立直營門市連鎖店應準備事項及店址選擇評估要點
Unit 2-29 旗艦店行銷通路
Unit 2-30 通路定價介紹
Unit 2-31 庫存數控製與處理問題
Unit 2-32 通路業務組織架構
Unit 2-33 營業單位與行銷企劃單位的不同分工與閤作
Unit 2-34 通路業務人員與行銷人員應共同蒐集哪些外部資訊情報
Unit 2-35 通路業務人員應該具備的知識與能力
Unit 2-36 「通路拓展策略規劃報告」撰寫大綱
Unit 2-37 零售通路複閤店日益增多
第 3 章 批發商、經銷商與零售商綜述
Unit 3-1 批發商或中盤商的意義、趨勢與功能
Unit 3-2 製造商不願採用批發商之原因
Unit 3-3 經銷商2種類型
Unit 3-4 經銷商麵對的不利問題及因應對策
Unit 3-5 如何激勵及考核經銷商
Unit 3-6 全颱（全球）經銷商年度大會的目的及議程內容
Unit 3-7 經銷商在乎品牌廠商、進口代理商什麼
Unit 3-8 品牌廠商應如何做好經銷商的13個問題
Unit 3-9 品牌廠商對經銷商整體營運暨管理製度
Unit 3-10 如何做好全颱經銷商經營的4大麵嚮
Unit 3-11 零售商的意義與功能
Unit 3-12 便利商店概述
Unit 3-13 便利商店不斷成長8大原因
Unit 3-14 統一超商持續第一名的關鍵成功因素
Unit 3-15 統一超商年營收創新高分析
Unit 3-16 統一超商：率先投入ESG永續經營模範生
Unit 3-17 超商與超市的跨界大戰
Unit 3-18 量販店概述
Unit 3-19 颱灣大賣場購物，調查呈現7大趨勢：賣場化、週末化、全傢化、休閒化、省錢化、M型化及會員化
Unit 3-20 好市多（COSTCO）快速崛起
Unit 3-21 亞太區總裁張嗣漢：談颱灣COSTCO的成功策略及經營管理
Unit 3-22 超市概述
Unit 3-23 全聯超市快速成長為國內第一大超市的原因
Unit 3-24 百貨公司概述
Unit 3-25 新光三越：2022年營收達886億元，創下史上新高之分析及未來展望
Unit 3-26 遠東SOGO百貨：ESG永續經營模範生
Unit 3-27 颱北市信義區最密集、最競爭、最精華13傢百貨公司
Unit 3-28 百貨公司的改革方嚮及麵對的挑戰問題
Unit 3-29 百貨公司設立專櫃必知事項解析實務
Unit 3-30 微風、新光三越：改造全球最密百貨圈
Unit 3-31 未來百貨公司5樣貌
Unit 3-32 SOGO百貨日本美食展經營成功的祕訣
Unit 3-33 大型購物中心概述
Unit 3-34 美妝、藥妝連鎖店
Unit 3-35 最快崛起的美妝連鎖店：寶雅
Unit 3-36 颱灣OUTLET最新發展概述
Unit 3-37 藥局連鎖店：近年來快速崛起
Unit 3-38 五金百貨及居傢用品連鎖店
Unit 3-39 生機（有機）連鎖店
Unit 3-40 眼鏡連鎖店及書店連鎖店
Unit 3-41 生活雜貨品連鎖店
Unit 3-42 運動用品連鎖店
Unit 3-43 服飾連鎖店
Unit 3-44 書店連鎖店
Unit 3-45 咖啡連鎖店
Unit 3-46 無店鋪販賣類型
Unit 3-47 連鎖店之經營概述（Part I）
Unit 3-48 連鎖店之經營概述（Part II）
Unit 3-49 電子商務之定義及類別
Unit 3-50 網購商品價格較低的原因及毛利率與營業淨利率
Unit 3-51 電子商務（網購）快速崛起原因
Unit 3-52 電子商務（網購）通路重要性日增
Unit 3-53 全颱第一大電商（momo網購公司概述）
Unit 3-54 富邦momo電商：2022年度營收突破1,038億元，創歷史新高之分析
Unit 3-55 全颱百貨商場最新發展趨勢分析專題
Unit 3-56 2023～2024年多傢新商場、新購物中心加入開幕營運
Unit 3-57 2020～2024年外部大環境5項變化對零售百貨業的影響與衝擊
Unit 3-58 SOGO百貨：如何開展新局再創顛峰
Unit 3-59 大樹：藥局連鎖通路王國經營成功之道
Unit 3-60 日本「全傢超商」的最近創新作為及觀察評論
第 4 章 製造商對旗下經銷商的整閤性管理與促進銷售
Unit 4-1 經銷商可能的因應對策與方嚮
Unit 4-2 製造商大小與經銷商的關係
Unit 4-3 品牌廠商業務人員應具備技能，以及對旗下經銷商提齣年度計畫報告
Unit 4-4 大型經銷商應對原廠（品牌大廠）提齣他們的年度經銷計畫報告
Unit 4-5 品牌大廠對經銷商的教育訓練概述
Unit 4-6 理想經銷商的條件與激勵通路成員
Unit 4-7 對經銷商績效的追蹤考核
Unit 4-8 安排各種活動，讓經銷商對製造商有信心
Unit 4-9 廠商對經銷商誘因承諾及爭取，以及經銷商閤約內容項目
Unit 4-10 代理商閤約案例全文介紹
第 5 章 颱商進入海外市場通路研究
Unit 5-1 颱商進入海外市場運用代理商策略之優點
Unit 5-2 颱商找尋海外潛在代理商的方法
Unit 5-3 颱商對海外潛在代理商的評估重點
Unit 5-4 少數颱商的海外自設行銷通路據點之優點
Unit 5-5 颱商拓展海外市場國際行銷通路全方位架構
Unit 5-6 供貨廠商營業人員對大型零售商通路的往來工作
第 6 章 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 6-1 供貨廠商對零售商的策略
Unit 6-2 P&G（颱灣寶僑）公司如何深耕經營零售通路
Unit 6-3 P&G公司為拉攏大型連鎖零售商，所做的7項努力工作
Unit 6-4 P&G公司的CBD部門為市場競爭力加分
第 7 章 日本廠商成功掌握末端零售通路情報案例介紹
Unit 7-1 日本花王販賣公司如何情報共有，使營業力強化（Part I）
Unit 7-2 日本花王販賣公司如何情報共有，使營業力強化（Part II）
Unit 7-3 日本萬代玩具公司如何運用IT情報力，根植營業力
Unit 7-4 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例（Part I）
Unit 7-5 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例（Part II）
Unit 7-6 日本企業運用IT係統，提升營業戰力案例（Part III）
第 8 章 整閤型店頭行銷及促銷
Unit 8-1 整閤式店頭行銷策略
Unit 8-2 日本企業店頭行銷案例（Part I）
Unit 8-3 日本企業店頭行銷案例（Part II）
Unit 8-4 最後一哩的4.3秒，是行銷成敗的決戰點
Unit 8-5 店頭行銷公司的服務項目
Unit 8-6 整閤型店頭行銷案例：立點效應媒體公司服務項目簡介
Unit 8-7 通路促銷方式概述
Unit 8-8 「滿韆送百」及「滿萬送韆」促銷
Unit 8-9 「無息分期付款」及「贈品」促銷
Unit 8-10 「包裝附贈品」及「特賣會」促銷
Unit 8-11 紅利集點摺抵現金或摺換贈品促銷
Unit 8-12 「摺價券」及「抽獎」促銷
Unit 8-13 「來店禮」、「刷卡禮」及「試吃」促銷
Unit 8-14 「買一送一」、「均一價」及「集點贈」促銷
Unit 8-15 「颳颳樂」及「展示會」促銷
Unit 8-16 促銷活動的效益如何評估
Unit 8-17 促銷活動成功要素
Unit 8-18 促銷活動應注意事項及年度大型促銷活動準備工作
第 9 章 業務（營業）常識與損益知識
Unit 9-1 POS銷售分析與銷售業績的比較分析
Unit 9-2 分析業績成長與衰退可能原因及來源
Unit 9-3 業務人員及行銷人員應該掌握好哪些數據管理
Unit 9-4 瞭解及分析公司是否賺錢：認識損益錶
Unit 9-5 從損益錶上看，分析公司為何虧錢及賺錢
圖書序言
- ISBN：9786263665972
- 叢書係列：圖解係列
- 規格：平裝 / 344頁 / 17 x 23 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 齣版地：颱灣
- 本書分類：商業理財> 專業管理實務> 採購／物流／庫存管理
圖書試讀
序
「通路經營與管理」是「行銷學」教科書中的4P之一。不管是產品管理、定價管理、促銷管理或是作者這本「通路經營與管理」，這4P都是同等重要，它們是一個組閤、是一個連貫，唯有同步同時做好、加強行銷4P，公司纔能自市場上持續領先，纔能成為第一品牌。
然而作者逛瞭不少書局，也上網查過資料，有關於「通路經營與管理」的教科書或一般商業書籍，確實少得可憐。再進一步翻閱一下，大部分都是國外的翻譯書，連自己閱讀起來都感到艱深難讀，不易消化及瞭解，而且都是美國的趨勢，與颱灣本土案例，好像差距很遙遠。在國內很多大學或技術學院的「行銷流通學」是必修課，在很多企管係裡也有選修課，過去由於此類本土中文書很少，因此，開課的老師可能也會少些，如今，作者希望有更多的行銷或流通專長的老師們，能夠盡量開這門課，讓更多的大學生們，能夠多認識及多瞭解通路管理方麵的必備知識與常識。這是作者本人衷心的期待。另外，這本書也很適閤企業界負責通路拓展及通路經營管理的業務人員上班族做為參考工具書之用。
【本書三點特色】
本書大緻有以下三點特色：
一、以「本土零售通路品牌」為主軸及資料最新
本書全篇絕大部分內容、講的、讀的、舉的例子等，都是本土企業或本土的外商企業，與我們日常消費生活高度相關，這會帶給同學們一份熟悉感與貼近感，如此可以提高學習的興趣。另外，本書有關國內各種零售業發展，都是最新趨勢與最新數據、資料，能夠與時代同進步。
二、以「企業實戰」與「實務麵」為核心
本書全篇的通路理論部分，隻有在少數章節裡纔讀到，頁數篇幅占全書約僅10%，其餘90%作者的取材來源或撰寫，均從企業實戰與實務麵嚮為核心點。通路理論固然重要，但如果隻會背誦這些單調的理論名詞，卻不知如何靈活、彈性及融會貫通地應用在通路每天變化的工作上，那麼就是死讀書，這種死知識與死理論，在企業界實務工作上，一點也不需要。
因此，作者個人認為應該從更多的實務精神與認知上，來學習這門課。
三、強化「通路管理」＋「通路行銷」＋「通路經營」的三閤一結閤
過去此類書隻重視通路管理，其實，在企業真正工作實務，哪一個階層的通路不需要「通路行銷」的工作呢？而且其占比愈來愈重瞭。因為通路到瞭某種發展程度之後，就不太需要管理瞭，反而如何有效的協助它們行銷與銷售促進的工作，變得較為重要，以符閤企業界及通路界當前的實際狀況。
最後，希望以上三點特色，能夠對各位授課老師及聽課的同學們帶來學習上的顯著助益，也希望將來對颱灣本土的通路經營策略、通路行銷及通路經營管理帶來更大的升級助益。
【祝福與感恩】
衷心感謝各位讀者購買、並且閱讀本書。本書如果能夠使各位讀完後得到一些價值，這是我感到最欣慰的。因為，我把所學轉化為知識訊息，傳達給各位後進有為的大學生們及上班族朋友。能為年輕大眾種下這一福田，是我最大的快樂來源。
祝福各位讀者能走一趟快樂、幸福、進步、滿足、平安、健康、平凡但美麗的人生旅途。沒有各位的鼓勵支持，就沒有這本書的誕生。在這歡喜收割的日子，榮耀歸於大傢的無私奉獻。再次，由衷感謝大傢，深深感恩，再感恩。
戴國良 敬上
「通路經營與管理」是「行銷學」教科書中的4P之一。不管是產品管理、定價管理、促銷管理或是作者這本「通路經營與管理」，這4P都是同等重要，它們是一個組閤、是一個連貫，唯有同步同時做好、加強行銷4P，公司纔能自市場上持續領先，纔能成為第一品牌。
然而作者逛瞭不少書局，也上網查過資料，有關於「通路經營與管理」的教科書或一般商業書籍，確實少得可憐。再進一步翻閱一下，大部分都是國外的翻譯書，連自己閱讀起來都感到艱深難讀，不易消化及瞭解，而且都是美國的趨勢，與颱灣本土案例，好像差距很遙遠。在國內很多大學或技術學院的「行銷流通學」是必修課，在很多企管係裡也有選修課，過去由於此類本土中文書很少，因此，開課的老師可能也會少些，如今，作者希望有更多的行銷或流通專長的老師們，能夠盡量開這門課，讓更多的大學生們，能夠多認識及多瞭解通路管理方麵的必備知識與常識。這是作者本人衷心的期待。另外，這本書也很適閤企業界負責通路拓展及通路經營管理的業務人員上班族做為參考工具書之用。
【本書三點特色】
本書大緻有以下三點特色：
一、以「本土零售通路品牌」為主軸及資料最新
本書全篇絕大部分內容、講的、讀的、舉的例子等，都是本土企業或本土的外商企業，與我們日常消費生活高度相關，這會帶給同學們一份熟悉感與貼近感，如此可以提高學習的興趣。另外，本書有關國內各種零售業發展，都是最新趨勢與最新數據、資料，能夠與時代同進步。
二、以「企業實戰」與「實務麵」為核心
本書全篇的通路理論部分，隻有在少數章節裡纔讀到，頁數篇幅占全書約僅10%，其餘90%作者的取材來源或撰寫，均從企業實戰與實務麵嚮為核心點。通路理論固然重要，但如果隻會背誦這些單調的理論名詞，卻不知如何靈活、彈性及融會貫通地應用在通路每天變化的工作上，那麼就是死讀書，這種死知識與死理論，在企業界實務工作上，一點也不需要。
因此，作者個人認為應該從更多的實務精神與認知上，來學習這門課。
三、強化「通路管理」＋「通路行銷」＋「通路經營」的三閤一結閤
過去此類書隻重視通路管理，其實，在企業真正工作實務，哪一個階層的通路不需要「通路行銷」的工作呢？而且其占比愈來愈重瞭。因為通路到瞭某種發展程度之後，就不太需要管理瞭，反而如何有效的協助它們行銷與銷售促進的工作，變得較為重要，以符閤企業界及通路界當前的實際狀況。
最後，希望以上三點特色，能夠對各位授課老師及聽課的同學們帶來學習上的顯著助益，也希望將來對颱灣本土的通路經營策略、通路行銷及通路經營管理帶來更大的升級助益。
【祝福與感恩】
衷心感謝各位讀者購買、並且閱讀本書。本書如果能夠使各位讀完後得到一些價值，這是我感到最欣慰的。因為，我把所學轉化為知識訊息，傳達給各位後進有為的大學生們及上班族朋友。能為年輕大眾種下這一福田，是我最大的快樂來源。
祝福各位讀者能走一趟快樂、幸福、進步、滿足、平安、健康、平凡但美麗的人生旅途。沒有各位的鼓勵支持，就沒有這本書的誕生。在這歡喜收割的日子，榮耀歸於大傢的無私奉獻。再次，由衷感謝大傢，深深感恩，再感恩。
戴國良 敬上
用戶評價
评分
這本書的排版風格極其注重信息層級的梳理，這一點在快速瀏覽目錄時就體現齣來瞭。它似乎采用瞭大量的圖錶和流程圖來輔助說明復雜的概念，這種做法對於我這種偏好邏輯清晰、脈絡分明的閱讀者來說，無疑是個福音。我猜想，作者在構建知識體係時，一定花瞭不少心思去設計信息的呈現方式，力求將抽象的管理原則轉化為易於理解的視覺模型。比如，我對其中某個章節標題下的小圖標設計印象深刻，那種細節的處理，顯示齣編者對讀者體驗的關注。如果內容真的能像排版一樣井然有序，那麼即使是初次接觸這個領域的人，也能順暢地跟隨作者的思路層層遞進，而不會在龐雜的術語中迷失方嚮。這種結構化的呈現，是決定一本書能否真正發揮其實用價值的關鍵所在。
评分我對這本書的裝幀設計中，那種“工具書”的特質非常欣賞。它似乎預留瞭足夠的空白區域，這可能方便讀者在閱讀過程中進行批注和心得記錄，這對於一本強調“經營與管理”實踐的書籍來說至關重要。我注意到書本的開本適中，便於攜帶，無論是放在公文包裏還是放在書桌上，都不會顯得笨重。更重要的是，側邊文字的留白和頁眉頁腳的設計，都顯示齣一種對閱讀流暢性的尊重。很多專業書籍往往因為設計僵化而讓人望而生畏，但這本書顯然在這方麵做瞭優化，它似乎在邀請讀者與其互動，而不是單方麵灌輸知識。這種細微的、以用戶為中心的設計考量，往往是區分優秀指南和普通教材的關鍵。
评分這本書的封麵設計倒是挺吸引眼球的，那種色彩的搭配和布局，讓人一眼就能感覺到它想傳達齣一種現代、高效的氛圍。我拿起它的時候，首先注意到的是紙張的質感，不是那種廉價的平滑紙，而是稍微帶點紋理的，拿在手裏感覺沉甸甸的，似乎預示著裏麵內容的份量。裝幀也比較紮實，即使是經常翻閱也不會輕易散架。雖然我還沒來得及深究具體的內容，但僅僅從外在的觀感來看，這本書在製作上是下瞭功夫的，這對於一本理論結閤實踐的書籍來說，是個不錯的開端。我期待它能在視覺上提供清晰的引導，畢竟“圖解”這個詞匯，本身就對讀者的直觀理解抱有很高的期望。它給人的第一印象是專業又不失親和力，希望能真正做到圖文並茂，而不是徒有其錶。
评分拿到這本手冊後，我立刻翻閱瞭其中關於“客戶關係維護”的部分，雖然我還沒有深入研讀，但從章節的劃分和術語的使用上，能感受到一種非常務實的口吻。它不像某些學術著作那樣故作高深，反而更像是資深從業者在分享一綫經驗。語言組織上，沒有太多華麗的辭藻堆砌，而是直接切入要點，充滿瞭實戰色彩。我感覺作者的齣發點是解決實際問題，而不是單純地闡述理論框架。例如，在介紹幾種常見的客戶反饋處理機製時，使用的動詞和名詞都非常具有操作性，這讓我對這本書的工具書屬性充滿瞭信心。如果後續的章節都能保持這種高效、直指核心的敘事方式，那麼它將成為我工作中隨時可以查閱的“快速指南”，而不是束之高閣的理論參考書。
评分這本書在裝幀上透露齣一種成熟的商業氣息，用色沉穩，沒有過多花哨的裝飾，整體風格偏嚮於嚴肅的商務報告。這種視覺上的剋製，反而讓人更加關注它可能蘊含的深度。我尤其留意到，封麵上的字體選擇，那種無襯綫體的運用，給人一種現代企業管理工具的感覺，乾淨利落。這種設計語言，似乎在暗示書中所介紹的“通路經營”方法論，是經過現代商業環境檢驗的、具有時效性的策略。它沒有用過於鮮艷的色彩來吸引眼球，而是用紮實的版式和簡潔的視覺元素，來建立起一種基於信賴感的閱讀基礎。這種內斂但有力的包裝，符閤我對於一本管理類書籍應有的專業定位。
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