◎ 行銷大師菲利浦．科特勒最新力作！
◎ 針對後疫情時代的全新行銷思維
◎ 特別收錄：科特勒對颱積電營運未來的剖析
大數據、MarTech、虛實整閤、AI、疫情讓行銷模型急遽轉變！
行銷世界的VUCA時代真正降臨，行銷經理人與企業麵臨的是，一個變動性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity）不斷變遷的環境。然而，在這樣險峻的環境底下，臉書、抖音、小紅書各種社群平颱靈活轉換，Airbnb、Spotify、Netflix、蝦皮購物等新興跨國企業轟然矗立，老頂級奢侈品品牌LV、萬事達卡、Google Duplex、沃爾瑪，和颱積電仍舊活躍﹍﹍在在是因為各傢企業運用行銷與營運上截然不同以往的方式存活、進步，進而躍上國際舞颱，仍占有優勢。
很顯然地，他們用的不是傳統型的行銷模式。
在新興跨國企業迅速崛起的同時，許多老牌企業也憑藉求新求變的迥異策略而得以改頭換麵。
在強敵環伺、一切已經與過往截然不同的商業環境中，行銷人員與企業應該如何應對呢？或說重振旗鼓，邁嚮創意創新、獲利與生存兼具的行銷新未來？
現在，我們需要全新的答案。
行銷思想大師科特勒以本書提齣一個全麵性的全新行銷架構，做為VUCA突圍指南。
科特勒解釋，傳統的專業行銷與其運作的基本功，以及為什麼傳統行銷已經不敷時代需求，而這個基礎如何支應未來的不確定性與變動性。
他認為，這需要創業思維和風險承擔。不管是行銷人員或企業都必須更具創業精神、更有創意，更願意承擔風險，也就是拓展創業型行銷的能力，纔能適應後疫情與數位世界的挑戰。
那，什麼是未來的新行銷——創業型行銷呢？
簡單來說，就是行銷人員不隻要對外與顧客連結、與顧客直接對話，在組織內也要與其他領域互動，包括財務、科技、營運等部門，還要輔助領導者，更有時候得跳下來擔任領導者，並參與策略化工作，並支持創新，並迅速迴應變動。此外，也得要尋求為組織、股東和利害關係人增加價值。本書會分層細論行銷人如何麵麵俱到，扮演好各個角色。
科特勒認為，在未來十年，專業主義與創業精神的結閤，將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。
◎創業型行銷成功企業範例1：結閤科技與顧客需求，成功引領顧客的Airbnb
2012年，快要付不齣房租的兩名舊金山房客忽然靈光乍現，異想天開的想到可以在房間鋪上床墊、提供早餐，再嚮房客收取住宿費用。這樣看似不可能的發想，卻在8年後打造齣跨國大型住宿事業，市值破韆億美元，超越萬豪（Marriott）、 希爾頓（Hilton）和洲際酒店（Intercontinental）三傢上市的飯店連鎖品牌。
Airbnb憑什麼打敗三傢知名跨國飯店品牌？科特勒認為，他們不僅有創意，還能將創意化為創新，結閤科技與顧客需求，讓屋主可以透過網站和手機應用程式把自傢租給房客，還理解如何解決顧客在旅途中的難題。
現今的顧客擁有極大的議價能力，但他們也對市麵上眾多商品資訊的比較感到疲憊。相比傳統飯店品牌，Airbnb的優點在於清楚、透明又公開的引導顧客，讓顧客更瞭解自己的需求，從而大幅提升體驗品質、享有解決方案。
◎創業型行銷成功企業範例2：整閤行銷與財務，兼顧知名度與營收成長的萬事達卡
2013年，萬事達卡麵臨一項睏境：即使各項行銷活動都成功地提升品牌的知名度，卻未帶動營收成長。而他們找到的解決方案，是提升行銷部門的地位，使其在策略上發揮更大作用。
為瞭做到這一點，萬事達卡的行銷長與財務長共同閤作整閤兩個部門。為瞭實現整閤，他們甚至在行銷團隊中安插一名財務團隊成員，並要求新團隊運用一個公式來衡量行銷活動的投資報酬率，目標是建立共同的知識體係，以衡量行銷對於整體經營目標的影響。
透過積極的整閤，讓萬事達卡的品牌價值從2013年的690億美元，成長到2021年的1,120億美元。即使在信用卡競爭愈演愈烈的現金，萬事達卡仍能打造齣如此亮眼的成績，科特勒指齣，這是行銷和財務之間的整閤關係，大幅影響萬事達的競爭力與永續性。
在現今世界中，傳統上廣受接納的行銷「真理」正受到重重考驗，凡是想開發自己的品牌或塑造可長可久永續的企業，《科特勒談新行銷》是必讀之作，尤其適閤行銷專業人士、高階主管、創辦人、經理人，和希望一窺未來行銷策略的讀者，本書將一步步引領大傢邁嚮2030年以後的世界。
專業推薦
黎榮章 颱灣數位媒體應用協會常務理事&亞洲指標數位行銷董事長
劉奕酉 鉑澈行銷顧問策略長
連啟佑 將能數位行銷有限公司 創辦人/企業數位轉型顧問
張瑋容 好優數位創辦人&姊妹淘總編輯
何英圻 TiEA颱灣網路暨電子商務產業發展協會理事長暨91APP董事長
王如沛 利果果數位行銷顧問有限公司 負責人/知名企業顧問
（依照姓名筆劃排列）
好評推薦
「科特勒與同事們再度推齣力作。隻要是行銷的相關麵嚮，都看得到作者群的貢獻。過去既有全通路文獻著重討論如何運用眾多通路來行銷，但這本書帶讀者轉嚮瞭內部觀點，即2023年需要重新設計組織，纔能適應全能屋模型的運作方式。他們也說明瞭組織每個部分必須環環相扣，纔能在現今不斷變動的世界中持續運作。他們替時下企業界定瞭全新行銷架構，協助企業存續與茁壯。太棒瞭！」——大衛．雷伯斯坦（David J. Reibstein），賓州大學華頓商學院行銷教授
「行銷人員通常太專注於戰術問題。這本書提供瞭全方位的觀點，讓行銷人員等商界人士以更符閤策略的角度理解事物，進而提供解決方案給顧客和利害關係人，同時維持滿意的利潤與企業市場價值。」 ——赫曼．西濛（Hermann Simon），西濛顧和管理顧問公司（Simon-Kucher & Partners）創辦人暨榮譽主席
「我很欣賞這本書的基本理念，即運用創業思維和工具來強化既有專業素養，而不是單純取而代之。這本書說明瞭創業思維如何透過創意、敏捷和樂觀進取的態度，拓展現代企業的專業素養，以應對當前充滿變動的行銷環境。」 ——大衛．艾剋（David Aaker），加洲大學柏剋萊分校哈斯商學院名譽教授
「《創業行銷》經過精心構思，主軸是行銷在成功的新創企業中所發揮的作用。無論是創業新手或老鳥，這都是必讀之作。」 ——史丹利．F．史戴許（Stanley F. Stasch），羅耀拉大學（Loyola University）芝加哥分校名譽教授
「行銷學的視野正不斷拓展，而創業行銷的概念也逐漸發展起來，這與許多麵嚮密不可分，對於企業的錶現也愈來愈關鍵。很高興這本書可以簡化其中的複雜關係，引領我們踏入創業行銷這個全新版圖。」 ——馬剋．奧利佛．奧普雷斯尼剋（Marc Oliver Opresnik），策略行銷社群「科特勒影響力」（Kotler Impact）研究長、盧貝剋科技大學（Technical University of Lübeck）行銷與管理學特聘教授
具體描述
好的，這是一份關於另一本不同圖書的詳細簡介，內容完全不涉及《科特勒談新行銷：大師給企業的新世代行銷建議》。 --- 圖書名稱：《無形資産的價值重估：數字時代企業增長的新引擎》 作者： 艾略特·文森特 齣版年份： 2023年 頁數： 488頁 主題領域： 戰略管理、無形資産評估、知識産權經濟學、未來商業模式 --- 內容簡介： 在二十一世紀的商業浪潮中，實體資産的光環正逐漸褪去，取而代之的是那些看不見、摸不著，卻具有爆炸性增長潛力的要素——無形資産。艾略特·文森特的這部開創性著作《無形資産的價值重估：數字時代企業增長的新引擎》，深刻剖析瞭當代企業價值的真正來源，並提供瞭一套係統化的框架，指導管理者如何識彆、量化、保護並最大化其隱形財富。 本書的核心論點顛覆瞭傳統的資産負債錶思維。文森特指齣，對於現代高科技、生物技術、金融服務乃至快速消費品行業而言，企業估值中超過80%的部分往往來源於那些無法在標準會計準則下完全體現的價值：品牌聲譽、專有算法、數據池的深度與廣度、核心團隊的集體智慧，以及由創新文化所驅動的持續學習能力。忽視這些無形資産，無異於在瞬息萬變的戰場上濛著雙眼作戰。 第一部分：解構無形資産的迷霧 (The Unmasking of Intangibles) 第一部分聚焦於“定義”與“測量”。文森特首先批判瞭傳統估值方法在處理知識産權（IP）和關係資本時的局限性。他引入瞭“動態價值池模型”（Dynamic Value Pool Model），該模型強調無形資産並非靜態庫存，而是持續産生現金流和抗風險能力的“能量場”。作者詳盡闡述瞭如何區分“可捕獲的無形資産”（如專利、商標）與“擴散性的無形資産”（如企業文化、員工忠誠度），並為後者提供瞭基於市場反應時間（Time-to-Market Responsiveness）和創新滲透率（Innovation Penetration Rate）的量化指標。 書中用大量案例分析瞭“數據護城河”的構建過程。文森特認為，單純的數據量不再是關鍵，關鍵在於數據的“提煉率”——即利用AI和機器學習將原始數據轉化為可執行洞察的速度和精度。他通過對數傢全球領先SaaS公司的深度剖析，揭示瞭其如何通過定製化的數據流架構，將客戶行為轉化為競爭壁壘。 第二部分：資本化與保護的藝術 (The Art of Capitalization and Defense) 如果說第一部分是理論基礎，那麼第二部分則提供瞭實戰手冊。文森特深入探討瞭將無形資産轉化為可信賴的資本的過程。這不僅僅是財務部門的工作，更需要跨越法務、研發和人力資源部門的協同。 書中詳細闡述瞭“隱性許可”的風險與管理。在知識産權交叉授權日益復雜的今天，企業如何構建一套精密的“IP健康檢查清單”，確保核心技術的閤法使用權不受侵蝕，同時又能靈活地通過技術輸齣創造收入。文森特特彆強調瞭“人纔的知識産權化”——設計激勵機製，確保關鍵人纔在離職後，其所積纍的專業知識和關鍵聯係人網絡不會輕易轉移到競爭對手手中。這部分內容對高精尖行業的人纔流動和保密策略具有極高的指導價值。 此外，本書對“品牌權益的長期投資”進行瞭再定義。品牌不再僅僅是廣告投入的迴報，而是信任資本的積纍。作者分析瞭危機公關如何瞬間侵蝕多年的品牌積纍，並提齣瞭“信任彈性指標”（Trust Resilience Quotient），用以預測品牌在麵對負麵事件時的恢復速度，指導企業將資源投入到那些能最有效地增強長期信任感的行動中去。 第三部分：重塑增長引擎：無形資産驅動的未來戰略 (Future Strategy Driven by Intangibles) 最後一部分將視角投嚮未來。文森特預測，下一波顛覆性增長將來自於企業對其“平颱化能力”的重估。平颱並非指技術平颱本身，而是企業將自身的專有知識、工具或生態係統開放給外部閤作夥伴的能力。 書中通過對“生態係統溢齣效應”的深入研究，展示瞭企業如何通過策略性地共享部分非核心無形資産，來激活整個行業的創新潛力，從而間接提升自身核心資産的價值。例如，一傢生物科技公司對外開放其基礎藥物篩選模型，雖然放棄瞭直接的短期收益，卻極大地提高瞭行業對其新型靶點發現能力的依賴性。 《無形資産的價值重估》不僅是一本商業指南，更是一份對未來經濟形態的深刻預言。它要求管理者從“擁有更多”的思維轉嚮“掌握更精妙”的思維，將企業的重心從生産綫和庫存管理，徹底轉移到心智、網絡和知識的構建上。對於尋求在不確定性中建立持久競爭優勢的CEO、戰略規劃師和投資者而言，這本書提供瞭必要的認知工具和行動藍圖，是理解和駕馭數字時代企業增長邏輯的必讀之作。它清晰地指明瞭，未來的財富，將屬於那些最善於管理和放大其無形力量的企業。
著者信息
圖書目錄
圖書試讀
用戶評價
评分
如果說有什麼讓我感到略微挑戰性的，那就是書中某些對於未來趨勢的推演，其速度之快，信息密度之高，需要讀者投入極大的專注力去跟上作者的思維跳躍。有些章節，我不得不反復閱讀好幾遍，甚至需要藉助外部資料來輔助理解某個特定背景下的市場環境。這並非是作者的錶達不清，而是他所描繪的未來圖景太過遼闊和前沿，對於習慣於傳統綫性思維的人來說，適應這種多維度、非綫性的論證結構，確實需要一個“換擋”的過程。但這同時也恰恰證明瞭這本書的價值所在——它不僅僅是總結過去，更是在努力定義下一個十年。那些看似“難啃”的部分，往往蘊含著最尖銳的洞察，是推動我們走齣舒適區、迎接變革的強大推力，雖然過程需要付齣努力，但收獲的認知升級是值得的。
评分這本書最讓我印象深刻的，是其中對“人”的關注，那種深入骨髓的洞察力，幾乎讓人覺得作者不僅是研究市場，更是研究人性。他沒有將消費者簡化為冰冷的購買機器，而是將其視為一個充滿情感、需求和矛盾的復雜主體。在討論具體的策略部署時，你會發現，所有的技術和渠道，最終都是為瞭更好地觸達和連接那個“真實的人”。這種細膩的情感捕捉能力，體現在對用戶旅程的每一個接觸點的刻畫上，無論是綫上互動的數據流，還是綫下體驗的微小觸感，都體現齣一種近乎偏執的細緻。讀到一些案例分析時，我甚至能感受到作者在構建這些策略時，那種推己及人的共情能力。這種以人為本的視角，讓原本可能顯得冰冷堅硬的商業戰略，瞬間變得有溫度、有韌性，也更具持久的生命力。
评分初讀之下，我立刻感受到作者在梳理行業脈絡時的那種宏大敘事能力，他似乎總能站在一個製高點上，將分散在各個角落的營銷碎片，巧妙地編織成一張邏輯嚴密的大網。他不像某些理論傢那樣沉溺於晦澀的學術術語，而是用一種近乎講故事的方式，引導讀者穿越曆史的迷霧，去理解“為什麼”我們現在會走到這一步。特彆是對於那些新興的市場變化和技術驅動的範式轉移，作者的處理手法非常老辣，既不盲目追捧潮流，也不固步自封於舊有經驗，而是冷靜地分析其背後的驅動力和長期影響。這種平衡感，在當下這個信息爆炸的時代顯得尤為珍貴。每一次閱讀，都像是在進行一次深度的行業掃描和自我審視，它迫使我跳齣日常事務的瑣碎，去思考更深層次的戰略問題。這種啓發性，遠超一般操作層麵的指導，更像是一種思維模式的重塑訓練。
评分這本書的裝幀設計著實讓人眼前一亮，那種沉穩中又不失現代感的色調搭配，立刻就抓住瞭我的注意力。翻開書頁，紙張的質感也處理得恰到好處，讀起來非常舒服，長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。更讓我驚喜的是，內文的排版布局，既保證瞭足夠的留白，讓呼吸感十足，又不顯得過於疏鬆，信息密度拿捏得非常到位。尤其是一些關鍵概念和圖錶的呈現方式，設計師顯然是花瞭不少心思去優化閱讀體驗的，不是那種簡單粗暴地堆砌文字，而是用視覺引導的方式，幫助讀者更容易地消化那些復雜的理論框架。從一個純粹作為閱讀者的角度來看，這種對細節的精雕細琢，無疑是提升瞭整體的閱讀愉悅度的，讓人願意一遍又一遍地捧起它，而不是僅僅把它當成一本“工具書”來應付瞭事。這種對“物”本身的尊重，往往也預示著內容本身的水準不會太差，至少在開篇的第一印象上，它成功地給自己打下瞭一個高質量的基調。
评分從整體的閱讀體驗來看，這本書像是一個經驗極其豐富的導師，他不會直接給你一個標準答案，而是通過一係列精妙的提問和框架引導，讓你自己去發現並構建屬於自己的答案。它的“建議”更像是一種思維工具箱，裏麵的工具設計得極其精良且靈活，適用於各種不同的“工作場景”。我特彆欣賞它那種拒絕“一招鮮吃遍天”的務實態度，而是強調適應性、實驗精神和持續學習的重要性。這本書提供瞭一種應對不確定性的底層邏輯框架，這種框架的穩定性，遠比任何短期的戰術技巧要寶貴得多。讀完之後，我感覺自己不再僅僅滿足於“完成任務”，而是開始以一種更加戰略性、更加係統化的眼光去審視我所處的商業環境，這是一種非常紮實、落到實處的思維提升。
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