管理者只能管事，Coach領導者培養「好人才做對事」！
＊全球企業已經用教練培養新的CEO
＊讓你統合更多樣性的員工，帶領不同性格人才的領導利器
＊每週多花一小時的Coach領導，你能得到數倍的人才進步回饋
＊第一本逐句解譯「主管與部屬如何談、怎麼聽？」的教練技術書
＊中文世界首次由心理諮商博士撰寫的：企業各型人才剖析與引導報告
＊全面介紹「如何改變人」的各種教練心理學模式
【全新增訂】
完整剖析教練領導發展脈絡，透視教練與諮商在企業內部不同層面的應用：
──高管教練領導力+中階主管的企業諮商+基層部屬的員工協助方案
特別收錄：
──三大教練評估工具+六種教練領導真實個案情境與技術
本書是中文世界第一本由心理諮商專業背景博士撰寫的「教練」技術與理論全面剖析書。書中由領導力的時代需求與變遷，推及”Coach”這種角色近年在組織企業中的興起與幫助，更難得一見的是收錄了教練對談逐字稿與背後技術剖析。讓讀者可按需應用於職場及各種領導的需求。
首版於2012年出版上市，至今已逾10餘年。作者陳恆霖博士重新審視了國內外企業教練的發展現況，擬寫了更多關於教練領導技術的增訂主題：
一是大幅度的補實教練發展的沿革歷史，讓讀者更了解數十年來受社會及經濟環境影響下，教練如何發展、為何興起，又如何演變。此外，本版並加入了新的教練模式及晤談技術個案，並且增列了附錄〈教練評估工具〉，讓有志從事教練領導者理解優質教練的基本專業素養程度。
到底教練是什麼？為什麼企業／組織 ／個人都需要教練？
在當前複雜、多元與數位衝擊後的不同人群集合時代，許多企業及組織已經愈來愈難依靠過往的管理流程孕育人才，人們更需要的是一套「處理人的問題」的方法。教練（Coach）領導即是因應這樣的需求而興起的模式之一。
從2004年起，全球各地都在報導有關「教練」這項概念及行業快速發展的情形，它已在歐美企業掀起風潮，台灣企業在受歐美的影響下也漸漸盛行。
例如：《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國每年度投注於高階主管「領航教練」（Executive Coaching）的相關費用估計約為十億美元。澳洲管理學院的調查則顯示，名列美國財星五百大企業中，有高達70%的公司聘用「一對一」高階教練。布里斯托爾大學（University of Bristol）指出，從1998年到2003年短短五年期間，英國企業使用教練服務的比例增加了96%。《經濟學人》撰文表示，教練行業每年有近40%成長的趨勢，英國政府甚至聘用教練協助內閣閣員。
本書將讓教練領導力成為企業內高管的領導方式之一；這種技術在信任、包容與尊重的關係之下，是一種安全且強而有力的方法，將使領導成效事倍功半。
本書也是少見以「逐字稿」的方式，了解教練如何與「受教練者」在對話中創造心態及行動改變的「歷程書」。謮完本書，你將了解「教練學」的興起與各種背後模式，協助領導主管學習如何做人才評估、如何帶領部屬邁向下一高峰，徹底解決「企業人才荒」的發展問題！
實證推薦
（本書作者陳恆霖博士）不僅是一位在大學任教的學者，更是將心理諮商專業轉化為企業教練的實務工作者，藉由親自進入企業開設教練領導力課程，協助高階主管解決組織面臨的挑戰和議題，也協助制訂人才策略與發展高潛力人才。……我鄭重推薦大家閱讀本書，並應用在企業高階人才的養成。──陳澤民／科懋生物科技股份有限公司董事長兼總經理、台北市松智扶輪社創社社長
人在企業中非常重要，沒有好的人才，企業發展就受限，……本書重點就在解析如何將人的問題處理好，……陳博士正好是心理諮商與治療的專家，他從心理層面剖析人在組織中的心理與需要確有獨到之處。無論你現在已經是教練，或想要成為教練，或已經是領導者，或中高階主管，都非常適合閱讀本書，對領導統御會有莫大的助益。鄭重向讀者推薦本書！──曾國棟／大聯大控股永續長、中華經營智慧分享協會（MISA）理事長
具体描述
变革时代的企业领导力：重塑人才潜能与组织效能 导言：VUCA时代的领导力瓶颈与突围之道 我们正身处一个充满不确定性（Volatility）、复杂性（Uncertainty）、模糊性（Ambiguity）和易变性（Complexity）的VUCA时代。在这个快速迭代、技术驱动的商业环境中，传统的“命令与控制”式管理模式正面临严峻的挑战。员工期望的不再是单向的指令，而是赋能、成长与深度参与。企业内部，如何有效激发员工的主动性、挖掘其内在潜能，并使组织能够快速适应外部环境的变化，成为决定未来存亡的关键议题。本书将聚焦于一种超越传统管理的领导范式——基于深度赋能与目标共建的“高绩效教练式领导力”，探讨如何在不依赖外部顾问的情况下，将教练思维和技巧内化为企业日常运营的核心能力。 --- 第一部分：教练式领导力的基石——心法与思维转型 章节一：从管理者到赋能者：认知边界的重塑 本部分首先深入剖析传统管理者与教练式领导者在核心心智模式上的本质区别。管理者倾向于提供“答案”和“解决方案”，关注绩效的即时达成；而教练式领导者则专注于提出“有效的问题”，激发被领导者自身的洞察力与责任感，从而实现可持续的绩效提升。我们将探讨如何识别并克服“自己动手做”的惯性思维，真正信任团队成员的解决问题的能力。核心内容包括： 控制欲与信任半径： 分析过度控制如何扼杀创新，以及建立高信任环境所需的心理安全基础。 关注“是”而非“否”： 学习如何从发现问题转向发现可能性，将挑战视为成长的契机。 谦逊的权力观： 理解真正的权力来源于影响力而非职位，探讨如何在非权威状态下引导团队走向目标。 章节二：深度倾听与有效提问的艺术：沟通的本质革命 教练领导力的核心工具是高质量的对话。这要求领导者掌握超越表面信息的“深度倾听”能力，并能设计出能引发深刻思考的“开放式提问”。本章将提供一套系统的训练方法： 四层倾听模型： 从被动倾听到共情倾听，再到系统性倾听，指导读者捕捉言语背后的情绪、假设和未被表达的需求。 “为什么不问我？”的哲学： 系统梳理不同类型的探究性问题（例如：现状澄清型、假设挑战型、未来愿景型），展示如何运用“好奇心驱动”代替“评判驱动”的提问方式。 非语言信息的解码： 如何通过观察肢体语言、语速和停顿时机，获取更完整的信息，从而提出更精准的切入点。 --- 第二部分：教练式领导力的实战工具箱——流程与干预模型 章节三：结构化教练对话模型：从目标设定到行动落地 高效的教练对话需要清晰的结构支撑，避免陷入漫无目的的闲聊。本章将详细介绍一套实用且灵活的对话框架，适用于一对一辅导、团队会议以及绩效反馈场景： 目标设定与现实检验（G-R模型）： 强调目标的清晰性（Goal）和对当前处境的诚实评估（Reality）。如何引导员工清晰界定“我想去哪里”和“我现在在哪里”。 选择与方案生成（O-W模型）： 引导员工探索所有可能的路径（Options），并最终明确承诺的行动步骤（Will）。重点在于激发员工主动提出多种方案，而非被动接受领导建议。 情境适应性应用： 如何根据员工的成熟度和特定情境（例如，新员工入职、高压项目攻坚、职业发展规划）灵活调整教练模型的侧重点。 章节四：挑战与反馈的艺术：构建绩效成长的安全区 在企业运营中，及时、有建设性的反馈至关重要，但往往也是最容易引发冲突的环节。本部分将重点解决如何在不损害关系的前提下，有效进行挑战性对话： “聚焦于未来”的反馈循环： 区别于传统的“过去行为回顾”，本章强调反馈的目的是为了影响未来的选择和行为。提供“观察-影响-期望”三段式反馈结构。 处理抗拒与防御机制： 当员工表现出抵触情绪或辩解时，教练型领导者应如何运用倾听和提问技巧，化解防御，回归对话的建设性目标。 赋能式绩效管理： 将年度评估转化为持续的、双向的成长对话，确保绩效目标与个人发展路径紧密结合。 --- 第三部分：将教练思维植入组织文化——系统与领导力发展 章节五：教练式领导力的文化渗透：从个人到团队 领导力转型并非孤立的技能学习，而是需要融入企业血液的文化变革。本章探讨如何构建支持教练行为的组织生态系统： 建立内部教练资源池： 识别并培养跨部门的“内部教练”，推广“你问我问”的知识共享机制，减少对外部专家的依赖。 赋能型团队建设： 如何在团队会议中引入“教练式轮值主席”制度，让所有成员轮流承担引导和提问的责任，提升团队的自我管理能力。 衡量教练效能： 设计非传统的评估指标，衡量教练行为对员工敬业度、创新投入和跨部门协作的影响，确保投入得到长期回报。 章节六：应对变革的教练式领导：赋能员工穿越不确定性 在组织架构调整、技术转型或市场剧烈波动的时期，员工的焦虑感会加剧。本章聚焦于领导者如何运用教练技巧来稳定军心，驱动变革的接受度： 处理“变革疲劳”： 如何通过提问帮助员工清晰地看到变革的意义和自身的角色价值，从被动接受者转变为积极参与者。 引导跨职能的协作教练： 在项目制团队中，教练领导者如何促进不同专业背景的人员进行深度沟通和共同假设检验，打破信息孤岛。 培养继任者思维： 教练领导者必须着眼于培养下一代领导者。本章提供一套系统性的“影子领导”和“导师教练”计划设计指南，确保知识和领导力的有效传承。 --- 结语：持续学习与领导力的终身旅程 本书的最终目标是强调教练领导力并非一蹴而就的技能包，而是一种需要持续练习和自我反思的领导哲学。真正的领导力是帮助他人发现并实现他们自己的潜力。通过本书提供的深入理论框架和实践工具，企业领导者将能够系统性地提升自身赋能能力，从而构建一支高敬业度、高适应性和高创造力的未来型人才队伍，在任何商业挑战面前都能保持韧性和领先优势。
著者信息
作者簡介
陳恆霖
諮商心理學博士、第一屆國家特考諮商心理師，及美國加州政府官方認證組織教練，也是台灣首位擁有諮商心理學博士從事高階主管教練的工作者。
現為崑山科技大學副教授、培英國際教練領導力學院創辦人暨院長、中華經營智慧分享協會（MISA）企業院士、內政部警政署保三總隊心理輔導諮詢委員、消費者文教基會雲嘉南分會專業委員、並曾於香港大學中國商學院客席講座。
他累積了三十餘年教育訓練（高階主管、人資部門、員工）講師、專業演講者、企業組織教練、企業專業人士諮商等經驗，具豐富的心理諮商、治療實務及專業督導背景。
陳恆霖曾受邀前往授課、培訓、企業教練（諮商）單位包括但不限於：
台積電（TSMC）、聯電（UMC）、奇美電（CHIMEI）、三福氣體（SanFu Gas Company）、IBM、摩根（J.P. Morgan Asset Management）、華立企業（Wah Lee Industrial Corp.）、艾司摩爾（ASML）、康寧（Corning）、奧寶科技（Orbotec）、EP service、誠品書店（Eslite）、統一企業、漢翔航空（Aerospace）、勤業眾信（Deloitte）、永光化工（Everlight Chemical Industrial Corp）、台南企業（Tainan Enterprises Lo., Ltd.）。中芯國際集成電路製造有限公司（SMIC）、中國人民銀行總行、中國人民銀行徵信中心、北京海澱區教育局、廣州華南理工大學、北京中華女子學院、南京大學金陵學院、香港大學中國商學院、北京中智凱靈公司、上海星之海顧問公司、廣州創業面對面集團等。
他的另兩本著作（均由大寫出版）是《Coach父母學》（榮獲教育部104年甄選75本優良家庭教育叢書書單）、《晤談的力量》。
陳恆霖
諮商心理學博士、第一屆國家特考諮商心理師，及美國加州政府官方認證組織教練，也是台灣首位擁有諮商心理學博士從事高階主管教練的工作者。
現為崑山科技大學副教授、培英國際教練領導力學院創辦人暨院長、中華經營智慧分享協會（MISA）企業院士、內政部警政署保三總隊心理輔導諮詢委員、消費者文教基會雲嘉南分會專業委員、並曾於香港大學中國商學院客席講座。
他累積了三十餘年教育訓練（高階主管、人資部門、員工）講師、專業演講者、企業組織教練、企業專業人士諮商等經驗，具豐富的心理諮商、治療實務及專業督導背景。
陳恆霖曾受邀前往授課、培訓、企業教練（諮商）單位包括但不限於：
台積電（TSMC）、聯電（UMC）、奇美電（CHIMEI）、三福氣體（SanFu Gas Company）、IBM、摩根（J.P. Morgan Asset Management）、華立企業（Wah Lee Industrial Corp.）、艾司摩爾（ASML）、康寧（Corning）、奧寶科技（Orbotec）、EP service、誠品書店（Eslite）、統一企業、漢翔航空（Aerospace）、勤業眾信（Deloitte）、永光化工（Everlight Chemical Industrial Corp）、台南企業（Tainan Enterprises Lo., Ltd.）。中芯國際集成電路製造有限公司（SMIC）、中國人民銀行總行、中國人民銀行徵信中心、北京海澱區教育局、廣州華南理工大學、北京中華女子學院、南京大學金陵學院、香港大學中國商學院、北京中智凱靈公司、上海星之海顧問公司、廣州創業面對面集團等。
他的另兩本著作（均由大寫出版）是《Coach父母學》（榮獲教育部104年甄選75本優良家庭教育叢書書單）、《晤談的力量》。
图书目录
增訂版作者序
推薦序
一門很深的學問：將人的問題處理好／曾國棟
不斷創新求變，與時俱進，追求卓越，超越顛峰／陳澤民
一本全面解決人才問題的經典書／陳定川
從教練兼球員談起⋯⋯／吳道昌
專業教練者的必讀修練／紀淑漪
前言
Part 1 領導≠管理，你知道嗎？
第一章 未來領導者該想哪些事？
第二章 什麼事對你的組織最有價值？
第三章 讓天賦自由：發掘部屬的興趣與能力
第四章 教練如何改變組織？影響力比權威更關鍵
Part 2 教練ABC 從頭說起
第五章 領導者就該是教練
第六章 對著人投資：教練的定位
Part 3 Coach 領導學
第七章 人如何改變？各種心理學與教練的應用
第八章 如何幫助人改變？各種教練觀點
第九章 如何引導人改變？各種教練模式
Part 4 Coach的實務與技術
第十章 好教練必知的內在地圖與測量工具
第十一章 問與聽的功夫：好教練的最佳本領
結語與叮嚀
推薦序
一門很深的學問：將人的問題處理好／曾國棟
不斷創新求變，與時俱進，追求卓越，超越顛峰／陳澤民
一本全面解決人才問題的經典書／陳定川
從教練兼球員談起⋯⋯／吳道昌
專業教練者的必讀修練／紀淑漪
前言
Part 1 領導≠管理，你知道嗎？
第一章 未來領導者該想哪些事？
第二章 什麼事對你的組織最有價值？
第三章 讓天賦自由：發掘部屬的興趣與能力
第四章 教練如何改變組織？影響力比權威更關鍵
Part 2 教練ABC 從頭說起
第五章 領導者就該是教練
第六章 對著人投資：教練的定位
Part 3 Coach 領導學
第七章 人如何改變？各種心理學與教練的應用
第八章 如何幫助人改變？各種教練觀點
第九章 如何引導人改變？各種教練模式
Part 4 Coach的實務與技術
第十章 好教練必知的內在地圖與測量工具
第十一章 問與聽的功夫：好教練的最佳本領
結語與叮嚀
图书序言
- ISBN：9786267293287
- 叢書系列：In-action!
- 規格：平裝 / 536頁 / 16 x 22 x 3.1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版
- 出版地：台灣
图书试读
增訂版作者序
《Coach領導學》於2012年出版，轉眼已屆滿10個年頭。台灣推動企業教練相較於歐美慢了許多，時至今日大眾對企業教練的概念似已脫離啟蒙階段，逐漸進入專業發展階段，然而距離專業成熟階段，還有一段漫長的路要走，更需要對教練專業推動有熱誠的人士，一起竭盡心力共同提升。
過去10年接觸過許多讀者，他們給了我一些正面回饋和寶貴意見，我如獲至寶心中滿懷感激。承蒙大寫出版社總編鄭俊平先生邀約，提出增訂版之撰寫計畫。重新審視國內外的發展狀況，擬定增訂版內容。
初版「教練發展的沿革」有大幅度的改寫，內容詳細的說明並配合圖解，讓讀者更了解教練發展的脈絡。企業的變革受到大環境政治和經濟的影響，帶動了企業教練的發展，發展過程中結合不同專業領域、社會運動等，尤其是將心理諮商專業領域融合，提升企業教練專業化與精緻化，進而衍伸進入不同的應用領域。我提供一些書籍、文獻、機構資料藉供參考。
初版第五章我對「諮商與教練的區別」一節做了小幅度的改寫。加入了教練與諮商在企業內部不同層面上應用，如高管教練領導力（組織變革、人才發展、團隊激勵），到中階主管的企業諮商（增進績效、解決問題、改善決策、突破盲點），到基層部屬的員工協助方案（改善行為、員工成長、身心健康），說明了上至領導者下至員工都可以施展的做法。
初版第九章刪除「GROW模式應用案例」逐字稿解析。原因是2022年我的著作《晤談的力量》一書中呈現九個案例的逐字稿，讀者可以一窺教練、諮商與治療在晤談中處理議題的深淺程度與差異。案例中有理論的解說和技術的解析，及各種問題解決模式的應用。
初版第九章介紹各種教練模式之後，增加「整合模式在實務中的應用」。這是我在實務應用中融合ERR模式（情緒－現實－責任）、GROW模式（目標設定－現狀檢核－選擇途徑－方法行動）、及現實治療的WDEP模式（渴望設定－決定行動－評估選擇－訂定計畫）。發現整合模式能有效地應用於晤談中，既能處理當事人的情感層面，又能快速回到理性層面，達成當事人的目標。
初版第十一章的「5K傾聽法」只用一段話簡略說明，對此更有興趣的讀者可以參閱本人另本著作《晤談的力量》中詳盡的解說，讀者可進一步了解5K傾聽法應用在不同身分或角色的相關內容及議題。對助人者而言，可以透過5K傾聽法，迅速聚焦晤談的議題並形成脈絡，達成晤談的目標。
初版第十一章介紹晤談的各種技術之後，增加企業的外部教練和內部高管教練領導力應用的六個實例，目的是讓讀者們可以按圖索驥，了解技術的應用和時機，以達成晤談效果。同時反思倍增企業績效和營收的關鍵在人才，人才不只是成本支出，更是未來競爭力的投資。以下是新增案例的說明：
首先，是我對一位傳統產業公司的總經理，在面對疫情衝擊後，進行一對一「突破企業經營管理障礙」的外部教練案例，協助他進行公司部門之間人力調整與工作權責劃分。經由教練後一個月左右，初步展現組織變革的成果。
第二，是在傳統產業內部的高管教練「提升資深工程師的領導職能」的案例，教練在過程中完全不帶責備的語氣，以正面的態度與技術，簡短時間的晤談，展現溝通的效果，足以作為組織內部教練的參考。
第三，是在服務業內部的高管教練，與剛升任主管的部屬晤談「化解當平行關係轉變為上下關係的矛盾衝突」。高管應用我自創的「5K傾聽法」，加上「同理心技術」、「3I提問」及幽默等方式進行晤談。透過5K傾聽法來分辨及「聽懂」當事人真正的需求，專注在當事人身上並同理，協助當事人聚焦議題，很快就能拉近教練與當事人的距離。
第四，是在科技業內部的高管教練，進行「解決部屬工作績效與家庭照顧兩難的議題」的案例。這位是參加教練領導力培訓後的高階主管，實際應用在與部門員工的內部教練晤談。以逐字稿呈現晤談歷程中的對話，並解析高管在技術上的應用與成果。
第五，是「內部高管教練一對一績效面談」的技術統合應用說明。此案例是一間企業要進行員工績效面談（Performance Interview），擬調整職務和可能裁員。我應公司之請，為這群中高階主管擬定了績效面談的技術整合應用的範例，讓他們將教練領導力應用在職場上。
第六，集團公司的副總和高管將教練領導力應用在公司治理，疫情期間業務大受影響，營收快速遞減，不得不裁員的情況下，如何應用「態度柔和，原則堅定」讓部屬有尊嚴的離職面談。出乎意料的有好的圓滿結局。
優質教練的基本專業素養是重要的基礎，加上跨領域的廣度學習，教練之路的發展空間不可限量，因此評估目前個人的狀況至為重要。本書最後增加附錄：教練評估工具（「教練觀念自我檢測」、「教練技能和素養自我評估」、及「教練技術能力評估」），協助你釐清教練的基本觀念、技能和素養的瞭解程度，及評估你具備教練的基礎能力達到何種水準。評估檢測後自我反思目前的專業能力狀況及未來的生涯發展。
偶然的機遇我踏上企業教練之路，內心燃燒著能協助個人和組織成長的熱情。這條道路對我來說不僅僅是一份工作和服務機會，更是一種使命，可以將我的專業知識、技能和經驗，積極轉化為實務上的傳承與應用。我全身心地投入跨領域的學習，不斷探索新的方法和工具，以提供最好的專業服務品質。
當我創造一個啟發、支持、尊重和共鳴的晤談情境，就親眼目睹每位當事人是自己的專家，能開啟無限的潛力。不是我去改變當事人，改變來自於他們內在的力量，驅使其能夠超越自己的極限並實現卓越。每個人都有自己的故事和挑戰，我的使命是幫助當事人在他們的故事中，找到前進的方向和力量。
我的熱情和承諾將永不熄滅，因為我深信，通過專業助人服務過程，我們可以共同創造更美好的未來。僅將本書獻給那些充滿熱情洋溢，始終專注在專業道路上發揮影響力的人，堅持夢想讓助人專業工作者成為鹽、成為光。
《Coach領導學》於2012年出版，轉眼已屆滿10個年頭。台灣推動企業教練相較於歐美慢了許多，時至今日大眾對企業教練的概念似已脫離啟蒙階段，逐漸進入專業發展階段，然而距離專業成熟階段，還有一段漫長的路要走，更需要對教練專業推動有熱誠的人士，一起竭盡心力共同提升。
過去10年接觸過許多讀者，他們給了我一些正面回饋和寶貴意見，我如獲至寶心中滿懷感激。承蒙大寫出版社總編鄭俊平先生邀約，提出增訂版之撰寫計畫。重新審視國內外的發展狀況，擬定增訂版內容。
初版「教練發展的沿革」有大幅度的改寫，內容詳細的說明並配合圖解，讓讀者更了解教練發展的脈絡。企業的變革受到大環境政治和經濟的影響，帶動了企業教練的發展，發展過程中結合不同專業領域、社會運動等，尤其是將心理諮商專業領域融合，提升企業教練專業化與精緻化，進而衍伸進入不同的應用領域。我提供一些書籍、文獻、機構資料藉供參考。
初版第五章我對「諮商與教練的區別」一節做了小幅度的改寫。加入了教練與諮商在企業內部不同層面上應用，如高管教練領導力（組織變革、人才發展、團隊激勵），到中階主管的企業諮商（增進績效、解決問題、改善決策、突破盲點），到基層部屬的員工協助方案（改善行為、員工成長、身心健康），說明了上至領導者下至員工都可以施展的做法。
初版第九章刪除「GROW模式應用案例」逐字稿解析。原因是2022年我的著作《晤談的力量》一書中呈現九個案例的逐字稿，讀者可以一窺教練、諮商與治療在晤談中處理議題的深淺程度與差異。案例中有理論的解說和技術的解析，及各種問題解決模式的應用。
初版第九章介紹各種教練模式之後，增加「整合模式在實務中的應用」。這是我在實務應用中融合ERR模式（情緒－現實－責任）、GROW模式（目標設定－現狀檢核－選擇途徑－方法行動）、及現實治療的WDEP模式（渴望設定－決定行動－評估選擇－訂定計畫）。發現整合模式能有效地應用於晤談中，既能處理當事人的情感層面，又能快速回到理性層面，達成當事人的目標。
初版第十一章的「5K傾聽法」只用一段話簡略說明，對此更有興趣的讀者可以參閱本人另本著作《晤談的力量》中詳盡的解說，讀者可進一步了解5K傾聽法應用在不同身分或角色的相關內容及議題。對助人者而言，可以透過5K傾聽法，迅速聚焦晤談的議題並形成脈絡，達成晤談的目標。
初版第十一章介紹晤談的各種技術之後，增加企業的外部教練和內部高管教練領導力應用的六個實例，目的是讓讀者們可以按圖索驥，了解技術的應用和時機，以達成晤談效果。同時反思倍增企業績效和營收的關鍵在人才，人才不只是成本支出，更是未來競爭力的投資。以下是新增案例的說明：
首先，是我對一位傳統產業公司的總經理，在面對疫情衝擊後，進行一對一「突破企業經營管理障礙」的外部教練案例，協助他進行公司部門之間人力調整與工作權責劃分。經由教練後一個月左右，初步展現組織變革的成果。
第二，是在傳統產業內部的高管教練「提升資深工程師的領導職能」的案例，教練在過程中完全不帶責備的語氣，以正面的態度與技術，簡短時間的晤談，展現溝通的效果，足以作為組織內部教練的參考。
第三，是在服務業內部的高管教練，與剛升任主管的部屬晤談「化解當平行關係轉變為上下關係的矛盾衝突」。高管應用我自創的「5K傾聽法」，加上「同理心技術」、「3I提問」及幽默等方式進行晤談。透過5K傾聽法來分辨及「聽懂」當事人真正的需求，專注在當事人身上並同理，協助當事人聚焦議題，很快就能拉近教練與當事人的距離。
第四，是在科技業內部的高管教練，進行「解決部屬工作績效與家庭照顧兩難的議題」的案例。這位是參加教練領導力培訓後的高階主管，實際應用在與部門員工的內部教練晤談。以逐字稿呈現晤談歷程中的對話，並解析高管在技術上的應用與成果。
第五，是「內部高管教練一對一績效面談」的技術統合應用說明。此案例是一間企業要進行員工績效面談（Performance Interview），擬調整職務和可能裁員。我應公司之請，為這群中高階主管擬定了績效面談的技術整合應用的範例，讓他們將教練領導力應用在職場上。
第六，集團公司的副總和高管將教練領導力應用在公司治理，疫情期間業務大受影響，營收快速遞減，不得不裁員的情況下，如何應用「態度柔和，原則堅定」讓部屬有尊嚴的離職面談。出乎意料的有好的圓滿結局。
優質教練的基本專業素養是重要的基礎，加上跨領域的廣度學習，教練之路的發展空間不可限量，因此評估目前個人的狀況至為重要。本書最後增加附錄：教練評估工具（「教練觀念自我檢測」、「教練技能和素養自我評估」、及「教練技術能力評估」），協助你釐清教練的基本觀念、技能和素養的瞭解程度，及評估你具備教練的基礎能力達到何種水準。評估檢測後自我反思目前的專業能力狀況及未來的生涯發展。
偶然的機遇我踏上企業教練之路，內心燃燒著能協助個人和組織成長的熱情。這條道路對我來說不僅僅是一份工作和服務機會，更是一種使命，可以將我的專業知識、技能和經驗，積極轉化為實務上的傳承與應用。我全身心地投入跨領域的學習，不斷探索新的方法和工具，以提供最好的專業服務品質。
當我創造一個啟發、支持、尊重和共鳴的晤談情境，就親眼目睹每位當事人是自己的專家，能開啟無限的潛力。不是我去改變當事人，改變來自於他們內在的力量，驅使其能夠超越自己的極限並實現卓越。每個人都有自己的故事和挑戰，我的使命是幫助當事人在他們的故事中，找到前進的方向和力量。
我的熱情和承諾將永不熄滅，因為我深信，通過專業助人服務過程，我們可以共同創造更美好的未來。僅將本書獻給那些充滿熱情洋溢，始終專注在專業道路上發揮影響力的人，堅持夢想讓助人專業工作者成為鹽、成為光。
用户评价
评分
阅读体验方面，我个人偏爱结构清晰、逻辑严谨的专业书籍，图表和模型的使用恰到好处能极大地辅助理解。我非常希望这本书在内容组织上是模块化的，这样我就可以根据团队当前最紧迫的需求，比如“绩效改进”、“继任者培养”或者“跨部门协作障碍排除”，快速定位到相应的章节进行学习和应用，而不是像读小说一样从头读到尾。另外，如果作者能在书的最后附带一份可供下载或打印的工具箱，比如评估问卷、辅导流程检查表或者关键时刻的沟通卡片，那简直是神来之笔。这样的设计，体现了作者深知读者的时间宝贵，希望将知识转化为即时行动力的诚意。一本好的实战指南，其价值不在于你读了多少遍，而在于你能够从中提取多少次有用的“干货”并成功付诸实践。
评分这本书的封面设计真是一绝，那种沉稳又不失现代感的排版，让人一眼就能感觉到它蕴含着深刻的商业智慧。我尤其喜欢它在色彩搭配上那种克制但有力的表达，既没有过度花哨的装饰，又能准确地抓住读者的注意力。拿到手的时候，那种纸张的质感也相当不错，厚实而有分量，阅读体验自然提升了一个档次。我猜想，这本“全新增订版”肯定是在原版的基础上做了大量的打磨和优化，无论是从内容的新颖度还是排版的精细度上，都看得出作者和出版社的用心。现在的职场环境变化太快，一本能够紧跟时代脉搏的管理学著作，是每个渴望成长的管理者不可或缺的工具书。这本书的厚度也让人踏实，一看就知道内容是充实的，不是那种浅尝辄止的“管理速成”读物，而是需要静下心来细细品味的经典。光是这份沉甸甸的重量，就足以让人对接下来的阅读内容充满期待了。它似乎在无声地宣告：这不仅仅是一本书，更是一次深度的自我投资。
评分我最近正在为团队中几位有潜力但似乎卡在了职业发展瓶颈的年轻骨干寻找突破口，所以这本书的书名，特别是“带人才超越‘现在职位’”这几个字，简直像是为我量身定做的。我希望找到的不仅仅是理论，而是那种可以直接落地、能立刻在日常辅导中应用的具体方法论。我期待看到作者是如何构建一个有效的教练体系，这个体系不仅仅是解决眼前的任务，而是要培养员工长远的战略思维和解决问题的能力。毕竟，企业要走得远，关键在于人才的梯队建设和潜能激发。很多管理书籍都在谈“授权”，但很少有书能深入剖析“如何确保被授权者能成功并从中成长”的细节。如果这本书能提供一些经过实战检验的、能够帮助我识别高潜人才并为他们量身定制发展路径的框架，那它对我的价值将是无可估量的。我希望它能揭示那些不为人知的、真正能让“好员工”蜕变为“未来领导者”的秘密武器。
评分说实话，我对“企业教练”这个概念一直保持着审慎的态度，因为它很容易被泛化为一种廉价的“心灵鸡汤”或空洞的口号。因此，我更关注作者在书中对“教练”这个角色的定义和界限的划分。一个真正专业的教练，其核心能力一定在于提问的艺术，而不是直接给出答案。我希望这本书能深入探讨如何设计那些能够激发深层思考、迫使员工跳出舒适区的有效提问。此外，如何处理辅导过程中的阻抗和不信任感，也是一个非常现实的挑战。如果书中能提供具体的对话脚本、情景模拟或者案例分析，展示教练如何巧妙地引导那些固执己见或缺乏动力的下属，那无疑会大大增加这本书的实用价值。那种“旁观者清”的视角，如何通过非评判性的方式植入到日常管理对话中，是我最想学习的部分。
评分从出版社和版本信息来看，这本“全新增订版”强调了与时俱进，这让我对书中关于“数字化转型”背景下的教练策略特别感兴趣。在人工智能和自动化日益普及的今天，领导者需要培养的“超越职位”的能力，必然与以往大不相同。我们需要的不再是执行者，而是具备创新能力、跨界整合能力和高情商的复合型人才。我期望看到作者如何将传统的领导力教练模型，与敏捷管理、VUCA世界应对策略等现代商业趋势相结合。比如，如何通过教练的方式培养团队的“快速失败、快速学习”的文化？如何在高压、快节奏的环境下，维持教练关系中的深度连接和支持感？如果新版本能提供一些关于如何评估教练项目投资回报率（ROI）的量化指标，那更是锦上添花，能帮助我更好地向高层汇报引入这种人才发展机制的必要性。
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