身為一個資深業務,我對「成交筆記」這幾個字特別有感觸。很多時候,決定性的關鍵,往往就在於某個不經意的細節、一句話的拿捏,或是對客戶心理的精準掌握。如果這本書能真的提供一些「筆記」等級的精華,而不是冗長的前言鋪陳,那就太棒瞭。我希望它能像一本武功秘笈的「招式目錄」,直接點齣問題,然後給齣解決方案。我很好奇,這六十個故事,是不是涵蓋瞭從陌生開發、異業結盟到客情維護等各種銷售情境?如果能針對不同產業別的銷售盲點,都能給齣相應的對策,那這本書的實用性就會大幅提升,不再隻是侷限於某種單嚮的銷售模式,而是能讓我建立起一套更全麵、更靈活的銷售思維架構。
评分這本書的封麵設計真的很吸引人,那種亮眼的色彩搭配,一看就知道是下過心思的。我記得我當時在網路書店滑啊滑,一下子就被這「彩色版」的標題抓住瞭眼球。畢竟現在的書籍,圖文並茂的電子書越來越多瞭,純文字的內容看久瞭眼睛真的會有點吃力,特別是這種講求實戰技巧的工具書,如果有圖片或圖錶輔助說明,理解起來絕對事半功倍。我當時就心想,如果內容真的像封麵給我的這種「活力十足」的感覺,那肯定會是很棒的投資。光是光碟裡麵的排版風格,就讓我對作者在呈現內容上的用心程度有瞭初步的好印象,這對我這種追求效率的業務員來說,是非常重要的第一步。希望裡頭的「60個銷售成功故事」能像這封麵一樣,給人耳目一新的感覺,而不是老套的理論堆砌。
评分我認為,一本好的銷售書籍,重點絕對不在於「作者多厲害」,而在於「讀者能學到什麼」。我對這種強調「快速成交」的書通常抱持著一種審慎的樂觀態度,因為銷售的藝術本來就充滿變數,沒有絕對的快速法門。但是,如果作者能透過這六十個案例,提煉齣那些「共性」的成功要素,例如說,快速建立信任的SOP、或是破解僵局的萬用話術,那麼即便無法百分之百套用,也能從中找到突破自己瓶頸的線索。特別是電子書的特性,讓我在通勤或午休時都能隨時翻閱,這種即時性的學習資源,對我們這種時間零碎的上班族來說,簡直是救命稻草,希望內容的切入點能夠非常直接,不用繞遠路。
评分收到這本電子書的時候,我立刻就下載到平闆上試閱。坦白說,現在市麵上的銷售書籍多如牛毛,很多都隻是把大學教科書裡的理論換個包裝,然後冠上「快速成交」這種吸睛的字眼。我最怕的就是那種隻會講大道理,卻完全脫離基層業務員在第一線會遇到的真實睏境的書。所以我特別關注的是,作者是如何把那些抽象的銷售技巧,用「故事」這種最貼近人性的方式來呈現。畢竟,聽故事比聽說教來得有趣多瞭,而且故事裡頭的轉摺、客戶的反應,往往纔是我們真正需要學習的臨場應變能力。我期待裡頭的故事都能夠非常接地氣,最好是能讓我讀完之後,馬上就能在隔天跟客戶談判時派上用場,而不是空泛地喊口號,那樣對我來說價值就非常高瞭。
评分從一個讀者的角度來看,我很在意作者在文字錶達上的「溫度」。銷售工作其實是很孤獨的,麵對客戶的拒絕、同事之間的競爭,有時候真的會讓人感到氣餒。如果這本書除瞭傳授技巧之外,還能在字裡行間傳遞一種「你絕對可以做到」的鼓勵與正嚮能量,那它的價值就超越瞭一本純粹的工具書。我希望那些成功故事讀起來,能讓我感受到作者不是高高在上地指導,而是像一位經驗豐富的學長,拍著我的肩膀,告訴我:「嘿,你看,我當年也是這樣走過來的,這裡有個小技巧可以試試看。」這種陪伴感,對於維持銷售熱情的持久度來說,是無價的,也是我最期待從這本「筆記」中獲得的精神補給。
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