看不見的影響力:華頓商學院教你看清自己如何受影響,做最好的決定【暢銷慶祝版】 (電子書)

看不見的影響力:華頓商學院教你看清自己如何受影響,做最好的決定【暢銷慶祝版】 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

約拿.博格
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具体描述

你比自己想的更容易被左右!
為何我們有時顯得盲從,有時又刻意不做別人已經在做的事?
我們以為做決定的是自己,卻忽略了背後的「社會影響力」。
 
  * 冠軍暢銷書《瘋潮行銷》作者又一剖析人類行為的代表作
  *《何時要從眾?何時又該特立獨行?》暢銷慶祝版
 
  ——不論你想成功銷售產品或聰明過生活,
  都必須洞悉無所不在的「社會影響力」。
 
  .為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷?
  .為什麼有些品牌要付錢請某些名人別穿自家衣服?
  .為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒?
  .為什麼外觀越普通的國民車賣得越好?
  .為什麼家中排行才是選拔頂尖運動員的關鍵?
  .為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有?
 
  不知道今天天氣該穿什麼衣服,看看窗外的人怎麼穿,從眾可以幫助我們快速做決定;你在聚餐最後想來一客甜點,其他人卻興趣缺缺,那就算了吧,從眾可以減少社會壓力;人類天生具有模仿的傾向,跟其他人做相同的事容易贏得好感,例如在談判時模仿對方的舉動,成交機率可以高五成。
  
  然而,人類行為遠比上述還複雜,我們在某些時候又會想要特立獨行。當某件商品透露出跟身分地位有關的訊息,我們就會想要與眾不同。而中產階級比起勞動階級,又更在乎自己的獨特性。我們所處的文化也會造成差異,像是美國追捧獨特性,日本則是推崇要合群。這些因素交錯影響著我們每日做的決定。
  
  華頓商學院行銷學教授約拿.博格,透過數百次實驗、分析數千場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響力」科學,探討他人如何用難以察覺且意想不到的方式左右我們的行為。書中詳盡介紹了社會影響作用的主要面向,並提供許多活用在各種實務上的靈感。不論是提升工作表現、讓商品暢銷,或是讓數百萬人主動省電節能……只要能掌握這股隱形的力量,就有機會更有效率且更成功地達成目標,在工作與生活上獲取更大成就。
 
好評推薦
 
  羅伯特・席爾迪尼Robert Cialdini|《鋪梗力》、《影響力》作者
  查爾斯・杜希格Charles Duhigg|《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
  雅莉安娜・哈芬登Arianna Huffington|《哈芬登郵報》創辦人暨總編輯、《從容的力量》作者
  艾美・柯蒂Amy Cuddy|《姿勢決定你是誰》作者
  威廉・尤瑞William Ury|《說服自己,就是最聰明的談判力》作者
 
  博格揭開神祕面紗,讓我們看見強大影響力的源頭,解開有趣的人類行為謎題。──羅伯特.席爾迪尼Robert Cialdini|《鋪梗力》、《影響力》作者
 
  博格再度推出精彩作品,帶給我們看穿世界的概念與工具。──查爾斯.杜希格Charles Duhigg│《為什麼我們這樣生活,那樣工作?》作者
 
  這本書就跟作者上一本《瘋潮行銷》一樣,帶領讀者穿透事物表面,令人目眩神迷。看了這本書之後,我們對自己,以及自己與社會的關聯,將有全新認識。──雅莉安娜.哈芬登Arianna Huffington│《從容的力量》作者
 
  這本書從第一頁就改變你看待自己與他人的方式,令人大開眼界,忍不住一口氣讀完。──艾美.柯蒂Amy Cuddy│《姿勢決定你是誰》作者
 
  如果想知道影響自身行為的真正主使者,那就讀博格這本令人驚奇的新書。裡頭提供意想不到的研究,令人難忘的故事,以及種種真知灼見。精彩萬分!──威廉.尤瑞William Ury│《說服自己,就是最聰明的談判力》作者
洞察人性,重塑决策:一部探寻内在驱动力的深度指南 在瞬息万变的现代社会,我们的每一个选择,无论大小,都受到一股无形力量的牵引。这股力量,或许是潜意识的偏见,或许是环境的暗示,亦或是群体的情绪蔓延。本书并非一本传统的心理学读物,它是一场关于自我认知的深刻探索,旨在揭示那些操控我们决策的隐秘机制,并提供切实可行的工具,助你挣脱无意识的枷锁,成为更清醒、更高效的决策者。 我们常常以为自己是完全理性的行动者,但无数研究和真实案例证明,事实远非如此。从日常购物的选择到重大的职业规划,从人际交往的互动到对社会议题的立场,我们的“自由意志”常常被我们自己都未曾察觉的因素所左右。本书的核心,在于系统性地剖析这些“看不见的推手”,并提供一套成熟的框架,用于识别、量化和应对这些外部与内部的影响。 第一部分:认知的迷雾——偏见与捷径的陷阱 人类大脑为了应对信息过载,进化出了一系列快速反应的“认知捷径”,即启发法(Heuristics)。这些捷径在大多数情况下是高效的,但在特定情境下,它们会转化为系统性的认知偏见,导致系统性的错误判断。 本书首先聚焦于最普遍且最具破坏力的几大偏见。例如,“锚定效应”如何让我们对初始信息产生过度的依赖,即使后续有更精确的数据出现;“确认偏误”如何驱使我们主动搜寻、解读和记忆那些支持既有信念的信息,从而将自己困在信息茧房之中;以及“可得性启发”如何让我们高估那些更容易被回忆起来的事件的发生概率,从而做出基于恐惧而非事实的判断。 我们深入探讨了决策情境中的“损失厌恶”心理。研究表明,人们对损失的恐惧远大于对同等收益的渴望。这种不对称的心理价值,直接影响了风险评估和投资策略。理解损失厌恶的本质,是打破僵化思维模式的第一步。书中不仅罗列了这些偏见,更重要的是,通过大量跨学科的实验设计(行为经济学、社会心理学),展示了它们在商业谈判、市场营销乃至医疗决策中的实际应用场景。 第二部分:环境的雕塑——社会与情境的力量 决策并非在真空中产生。我们身处的社会环境,以及我们所处的特定情境,构成了影响我们的第二重巨大力量。本部分将目光投向外部世界,分析社会影响如何潜移默化地重塑我们的倾向和行为。 群体动力学与从众压力: 从经典的点灯实验到现代社交媒体上的观点极化,本书详细阐述了群体压力如何压倒个体的独立判断。我们探讨了“社会认同理论”,解释了为什么人们倾向于采取与自己所属群体一致的行为,即使这种行为在逻辑上存在缺陷。这对于理解组织内部的决策失误(如“群体迷思”)至关重要。 框架效应与选择架构: 决策的呈现方式,即“框架”,对最终结果有着决定性的影响。是选择“90%的成功率”还是“10%的失败率”?虽然表述相同,但心理感受截然不同。本书强调了“选择架构师”的角色——那些设计选项、设定默认值和组织信息的个体——他们拥有巨大的权力,可以引导人们走向特定的决策路径。理解这一点,有助于我们在设计流程、撰写报告时,更加审慎地对待信息呈现的细节。 情绪的隐秘渗透: 情绪并非理性的对立面,它本身就是一种信息处理系统。本书区分了“情绪本身”(如愤怒、恐惧)和“情绪痕迹”(如先前经历的微小挫折)。我们探讨了“情绪传染”如何在团队中扩散,以及环境中的非语言线索(如光线、气味、音乐)如何微妙地影响我们的判断力,尤其是在高压决策时刻。 第三部分:重塑路径——从被动影响到主动掌控 揭示问题是第一步,更关键的是如何采取行动。本书的第三部分是实践指南,旨在将理论知识转化为可操作的决策工具箱。 去偏见化的结构化方法: 我们介绍了一系列“解毒剂”策略,专门用来对抗已识别的偏见。例如,对抗确认偏误,需要系统性地运用“魔鬼代言人”角色,主动寻找并清晰阐述反方论据;对抗锚定效应,则需要通过“多重基准法”,基于不同的参考点进行独立估值。 数据驱动与概率思维的整合: 成功的决策往往是直觉与分析的完美结合。本书倡导建立“贝叶斯式思维”的习惯,即根据新获得的信息,不断修正原有的概率判断,而不是固守初始观点。我们提供了如何设计“决策审计”流程,将事后的回顾转化为前瞻性的改进。 构建个人弹性决策系统: 最终目标是建立一个个人化的“决策防火墙”。这涉及到对自身性格倾向的深刻认识(例如,你是容易过度自信还是过度谨慎?),以及在面对复杂决策时,设置明确的“暂停点”和“信息触发器”。通过设定明确的“何时退出”标准,我们可以避免陷入“沉没成本谬误”的泥潭,做出更符合长期利益的选择。 本书的结构设计旨在引导读者完成一个由内而外的转变:首先,清晰地认识到自己并非完全自主的决策者;其次,掌握辨识外部影响力的工具;最后,通过结构化的方法,重建自己的决策流程,使之更具韧性、更少偏见,最终达成更优的结果。这是一场关于自我赋权的旅程,让你从被动接受影响,转变为主动塑造自己的未来。

著者信息

作者簡介
 
約拿.博格 Jonah Berger
 
  賓州大學華頓商學院的行銷教授,著有暢銷全球的《瘋潮行銷》(Contagious)與《何時要從眾?何時又該特立獨行?》(Invisible Influence)。他是世界知名的專家,專門研究行為改變、社會影響、口耳相傳,以及產品、點子與行為流行的原因。
 
  博格發表過五十多篇頂尖學術期刊論文,通俗文章散見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《哈佛商業評論》等各大刊物。平日亦經常替Google、Apple、Nike等企業與蓋茲夫婦基金會(Bill & Melinda Gates)出謀劃策,協助數百間組織推動新產品採用,扭轉大眾觀點,改變組織文化。
 
  他榮登《快公司》(Fast Company)商業界最具創意人士排行榜,研究成果多次名列《紐約時報雜誌》的「年度創意」(Year in Ideas)。
 
譯者簡介
 
許恬寧
 
  師大翻譯所畢,自由譯者,近期譯有《何時要從眾?何時又該特立獨行?》、《當上主管後,難道只能默默崩潰?》、《慣性思考大改造》。

图书目录

▍前言
你是我的唯一……
不知不覺被說服
看不見的影響力

▍第1章 別人都這樣,那我也一樣好了
從眾的力量
為什麼人會從眾
變色龍與模仿技巧
模仿帶來的暢銷啟示
運用社會影響

▍第2章 我最獨特
就是不想跟別人一樣
我喜歡以前的
為什麼要跟別人不一樣?
你是誰?
「人我有別」的幻覺
來組一個車主俱樂部
運用社會影響

▍第3章 不想跟那種人一樣
扮一下福爾摩斯
訊號來自何方?
阿宅戴手環
裝白人
人們何時反其道而行
售價30萬美元卻無法看時間的錶
當廉價品和高級貨看起來都一樣
為什麼LV應該鼓勵仿冒
運用社會影響

▍第4章 同中有異
預測下一個潮流
舊人很好,但來個新人也不錯
金髮姑娘效應
最佳的不同
運用社會影響

▍第5章 來吧,寶貝,點燃我心中的火焰
能源帳單2.0
落後的好處
當落後帶來……更落後
運用社會影響

▍結語:讓社會影響是好事

图书序言

  • ISBN:9789571393353
  • EISBN:9789571393384
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.7MB

图书试读

用户评价

评分

這本書的封面設計給我一種很穩重、但又不失現代感的印象,那種深沉的藍配上簡潔的字體,感覺是本可以讓我沉下心來好好研讀的書。我個人對「影響力」這個主題一直很感興趣,但市面上很多類似書籍,不是太偏向於「如何去影響別人」,就是把重點放在行銷戰術上。我更在意的,是「防禦機制」——如何在資訊洪流中建立起一座防火牆,保護自己的思維不被輕易滲透。特別是現在自媒體發達,每個人都可以是意見領袖,他們的觀點可能充滿了個人偏見或商業目的,但我們很容易因為他們看起來「成功」或「有魅力」就全盤接受。我期望這本書能提供一套關於「批判性思考」的升級工具包,讓我能夠在接收任何觀點時,先在腦中跑一次自動化的「影響力來源檢測儀」,確保我的價值觀和決策流程是純淨的,不受雜訊干擾。

评分

最近生活上發生了一些小插曲,讓我開始懷疑自己是不是在某些方面太過「好控制」了。像是朋友推薦的投資標的,雖然自己研究後覺得風險很高,但礙於不好意思拒絕,最後還是小虧了一筆。這種「社交壓力下的順從」就是一種無形的影響力啊!所以我對這本《看不見的影響力》的期待,很大一部分是希望它能提供一些面對人際壓力時的心理學策略。畢竟,很多時候我們不是被廣告影響,而是被身邊親近的人的期望和評價所牽制。如果書裡能探討到這種「社會認同偏誤」在個人決策中的具體案例和破解方法,那我就會毫不猶豫地給它五顆星。畢竟,在台灣社會,人情世故的牽絆往往比單純的商業誘惑更難以擺脫,能學會如何在維持關係的同時,堅守自己的判斷,這才是真正的自由。

评分

拿到這本【暢銷慶祝版】的電子書檔案後,最期待的是它在實用性上的加碼。暢銷書通常代表內容經過了市場的驗證,而且慶祝版很可能加入了新的案例或修訂了舊的觀點,以適應不斷變化的社會脈絡。我尤其希望它能探討當前最流行的「演算法影響力」——社群媒體的推薦系統是如何透過數據分析,精準地投餵我們想看或「應該」看見的內容,從而塑造我們的世界觀。這已經不是傳統的「說服」,而是更深層次的「預測與引導」。我希望作者能用華頓商學院的嚴謹去解構這些數位層面的操縱手法,讓我們知道,我們手機上的「為您推薦」到底藏了多少「看不見的意圖」。如果能幫我提升對數位環境的敏感度,避免我淪為演算法的忠實信徒,那這本書的價值簡直是無可取代的。

评分

最近在書店翻到這本關於「看不見的影響力」的書,雖然還沒翻開內頁,但光是這個書名就讓人很有感觸,尤其在我們這個資訊爆炸的時代,每天被各種訊息轟炸,到底哪些是真心話,哪些又是潛移默化的操弄,實在讓人很難分辨。我總覺得,很多時候我們自以為做的決定都是出於自由意志,但仔細想想,可能從我們穿的衣服、吃的早餐,到我們選擇的工作,背後都有一隻看不見的手在推動,這隻手可能是廣告、可能是社會觀感、也可能只是我們根深蒂固的習慣。這本書如果能真的揭開這些影響力的面紗,讓我看清楚自己是怎麼被塑型的,那絕對是買到賺到。畢竟,只有先認識到自己受影響的程度,才能真正開始學習如何掌握自己的方向盤,而不是被隨波逐流地帶到不知道什麼鬼地方去。我很期待它能提供一些實際的工具或思維框架,讓我能像個偵探一樣,抽絲剝繭地找出那些隱藏在日常決策背後的「幕後黑手」。

评分

說實話,我對商學院背景的書通常抱持著一半期待一半懷疑的態度。期待的是那種邏輯清晰、有數據支持的分析,畢竟華頓商學院出來的,理論基礎應該是沒話說,應該能把心理學、行為經濟學那些深奧的東西,用一種很「實用」的方式包裝起來。但同時又擔心它會太過學術化,變成一堆艱澀的術語堆砌,讀起來像在啃教科書。不過,這本書的副標題「教你看清自己如何受影響,做最好的決定」,聽起來倒是挺接地氣的,這正是我現在最需要的。我最近在換工作的事情上猶豫不決,感覺自己被「高薪比較心態」和「不想改變現狀的慣性」拉扯,搞得心力交瘁。如果這本書能幫我理清,我的猶豫到底是基於理性的權衡,還是純粹被社會期待所綁架,那它的價值就非常高了。我希望它不只是告訴我「你被影響了」,而是具體教我「當你察覺到這個影響時,該怎麼做一個更符合自己本心的選擇」。

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