廣告女王在想啥?台灣奧美共同創辦人莊淑芬的36篇趨勢筆記:探索新世界/心管理/新世代 (電子書)

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莊淑芬
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具体描述

  在數位時代下做行銷,真不簡單!
  你正埋沒在一大堆艱澀術語中,卻不得其門而入?
  還是背負著沉重的營運目標,卻老是碰到瓶頸?


  比起在茫茫書海中囫圇吞棗,讓自己成長最快、最有效的方式,就是向高手中的高手學習。

  你知道傳統的B2B、B2C分類已經過時了?現在要講究更有溫度的「B2H(BtoHuman)」。
  你知道體驗經濟下,怎麼做虛實整合的品牌經營?必須創造企業與顧客的「共感效應」。
  你知道元宇宙當道,如何抓住數位原生代的消費商機?關鍵是找到讓他們無可拒絕的「價值宗旨」。
  有現象、有趨勢、有數據、有解方。這些前瞻的洞察,都來自廣告女王莊淑芬的觀點。

  莊淑芬,一個縱橫廣告界超過30年的名字。她創辦台灣奧美,掀起台灣廣告業風起雲湧、人才輩出的年代,在她麾下,帶出無數優秀的台灣創意人,寫下台灣廣告史最精彩的一頁。

  隨著她擔任奧美大中華區CEO,進入奧美全球董事會;之後再接掌台灣WPP集團董事長,莊淑芬成為台灣極少數、具有行業國際級影響力的女性企業家。稱她一聲廣告女王,絕對無人能出其右。

  2021年,她成立「共想聯盟」,不僅打造出一個集結數位行銷菁英的平台,更積極拓展各種跨域聯盟,為優質企業發聲,將台灣品牌推向世界。

  走過廣告產業風起雲湧的變革,帶著征戰兩岸、放眼全球的豐富閱歷,莊淑芬首度傳授她的實戰心得,帶你養成新經濟下必備的管理腦。

  ●行銷5.0時代,應該具備哪些新思維、新技能?
  ●信任崩壞年代,品牌該怎麼辦?
  ●深化顧客關係,怎樣利用「同理心」圈粉?
  ●動盪時代中,管理如何在「務實」之餘,還要「務虛」?
  ●帶領創意團隊,如何善用風靡「斜槓人生」的新世代人才?

  這些問題,莊淑芬以她的慧黠雙眼與敏銳神經,深入淺出闡釋。不論行銷人要打開視野,還是一般讀者要掌握未來大勢,這本書都是最佳的私房講義。

  跟著莊淑芬向前看,就對了!

各界熱情推薦

  侯文詠/作家
  洪婉蒨/前新聞主播、鏡頭教練顧問有限公司負責人
  張志浩/台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長
  張慈恩/凱基投信副董事長暨總經理
  陳敏慧/前台灣萊雅總裁
  葉明桂/奧美集團首席策略顧問
  鄒開蓮/前VerizonMedia國際事業董事總經理
  蔡康永/作家、主持人
  蔡玉玲/理慈國際科技法律事務所共同創辦人
  劉鴻徵/全聯福利中心行銷部協理
  (依姓氏筆畫序)
 
洞察时代脉搏,驾驭未来浪潮:一本关于数字营销、品牌重塑与领导力变革的深度指南 本书聚焦于当代商业环境中最具颠覆性的变革力量,剖析在瞬息万变的数字化时代,企业如何构建持久的品牌价值,领导者应如何调整心智模型以应对不确定性,以及如何有效连接并激发新一代消费者的潜力。它不是对既有经验的简单复盘,而是面向未来的战略蓝图。 --- 第一部:重塑认知——在信息洪流中锚定品牌真实性 在信息爆炸的时代,消费者的注意力成为最稀缺的资源。本书深入探讨了“真实性”(Authenticity)如何取代“完美性”成为品牌赢得信任的基石。我们不再满足于表面的光鲜亮丽,而是追溯品牌背后的价值观、承诺与行动的一致性。 核心议题探讨: 1. 从“声量”到“共振”:重新定义营销的成功标准。 传统的广告衡量指标(如曝光量、点击率)正在失效。本书揭示了如何通过“情感联结度”和“社群归属感”来构建品牌护城河。成功的品牌不再是高声叫卖者,而是能够引发特定社群共鸣的“文化载体”。我们将审视那些通过深度用户洞察,成功将产品融入消费者生活叙事中的案例,分析其背后的用户旅程设计逻辑。 2. 算法时代的“人性化”突围。 当AI和大数据主导推荐系统时,品牌如何确保自身信息不会被淹没在“个性化泡沫”中?本书强调,技术是工具,而非目标。成功的数字策略必须是“技术为人服务”的。我们探讨了如何利用数据洞察识别出潜在的情感需求空缺,并通过内容和体验设计,实现从冰冷数据到温暖触点的转化。重点分析了“微叙事”(Micro-narratives)的力量,即如何在短小的互动中植入深刻的品牌意义。 3. 可持续性叙事:从“漂绿”到“深度承诺”。 消费者对企业社会责任(CSR)的审视日益严格。本书拒绝空泛的口号,聚焦于企业如何在供应链、产品生命周期乃至企业文化中真正践行可持续发展理念。它提供了一套评估品牌环境、社会和治理(ESG)叙事可信度的框架,帮助企业区分真正的变革者和仅仅进行公关修饰的行为。 --- 第二部:心智迭代——领导者在不确定性中的导航术 商业环境的快速变化对领导力的要求已经发生了本质性的转变。本书摒弃了僵化的“控制与规划”模式,转而关注领导者如何培养适应性、韧性和同理心,以带领团队穿越迷雾。 核心议题探讨: 1. “认知负荷”与决策效率。 面对海量信息流和复杂的外部环境,领导者最大的挑战是如何管理自身的“认知负荷”。本书探讨了如何建立有效的“信息过滤机制”和“快速试错循环”。它提出了一种“假设驱动型管理”模式,鼓励管理者将战略视为一系列待验证的假设,而非一成不变的蓝图,从而加速反应速度。 2. 建立“心理安全感”的组织文化。 创新往往源于对失败的宽容。本书详细阐述了高绩效团队中“心理安全感”的构建要素。这不仅关乎犯错的惩罚力度,更在于领导者如何通过提问而非指令的方式激发团队潜能,鼓励建设性的异议,并将失误转化为宝贵的集体学习机会。 3. 跨代际协作的“文化桥梁”。 职场中不同世代(X世代、Y世代、Z世代)的工作价值观和沟通偏好存在巨大差异。本书提供了一套实用的沟通策略,指导管理者如何识别并尊重这些差异,设计灵活的工作流程,实现知识与经验的有效交接,将代际差异转化为互补的创新动力。探讨了“技能即货币”的未来工作观。 --- 第三部:用户洞察——捕捉“新世代”的隐性需求 新一代消费者(尤其是Z世代及其后续群体)的行为逻辑与以往大不相同。他们是数字原住民,对市场操纵的免疫力极强,更倾向于参与式消费和价值驱动的购买决策。 核心议题探讨: 1. “去中心化”的意见领袖生态。 传统意见领袖(KOL)的影响力正在被分散到无数个垂直、小众的“微型社群”和“内容创作者”手中。本书分析了如何从“单一明星代言”转向“社群共创”模式。它提供了识别和合作那些真正影响特定圈层、而非仅仅拥有庞大粉丝基数的“文化策展人”的方法论。 2. 体验经济的“沉浸感”进阶。 消费者不再只是购买产品,他们购买的是一段值得分享的体验。本书剖析了虚拟现实(VR/AR)、元宇宙概念等新兴技术如何被整合进品牌体验设计中,以创造前所未有的沉浸感。重点分析了如何设计“可玩性”(Playability)极强的品牌互动环节,将消费者从被动接受者转化为积极参与者。 3. 价值对齐:超越“购买”的忠诚度。 新世代的品牌忠诚度建立在“价值对齐”之上。他们会积极调查品牌的政治立场、道德准则和对社会议题的态度。本书指导企业如何真诚地确定并清晰地传达自己的“存在目的”(Purpose),并探讨了如何建立一套透明的反馈机制,确保企业行动与对外宣称保持一致,从而赢得这一代人深度且持久的认同。 --- 本书是为那些不满足于现状、渴望在剧变中找到清晰航向的商业领袖、营销专家、以及对未来商业格局充满好奇心的学习者量身打造的案头书。它提供的不是简单的“操作指南”,而是深刻的思维工具箱,帮助读者构建应对未来的战略韧性。

著者信息

作者簡介

莊淑芬


  身為台南人,頭頂菜市場名,成長於名為永昌銀樓的大家庭。三代同堂與寄居的金藝師傅,總數超過15人。我是第三代排序的老二,獨立早熟。當年大隱於市的莊氏家園,從店頭、中庭到後花園,佔地300坪,錯落有致的三合院,商住混搭的大人生活圈,巧妙變身為兒童遊樂園。記憶中,一群小鬼由哥哥帶頭大玩捉迷藏,爬樹採果逛花園,更是每日家常。在我小小心目中,長輩賓客很吸睛,躲在角落旁觀一番,隨後打聽對方啥米人。久而久之,養成喜愛觀察人事物的癖好,如今被加冕為趨勢控,歸功於兒時的誤打誤撞。

  下述為廣告界熟悉的作者Shenan:
  曾任奧美大中華區CEO,台灣奧美共同創辦人,奧美全球董事會董事,台灣WPP集團董事長。領導業界的Campaign雜誌曾將她評為亞洲風雲領導人,CNN Leading Women 之一, 2019年獲Yahoo Finance HERoes 認可為全球百位女性高階管理楷模。在廣告業中,她曾擔任過台灣4A 理事長,中國大陸4A 創始理事長等。

  現任「共想聯盟」願景長,兼任民間與非營利組織的董事與諮詢委員、女董事協會常務監事等。譯作有《數位時代的奧格威談廣告》、《廣告大師奧格威  未公諸於世的選集》等。著作有簡體版的《奧美有情》、《奧美有情II》。

 

图书目录

推薦序 女王到底是怎麼煉成的? 侯文詠
推薦序 為想點燈的有心人,帶來更多光 蔡康永
推薦序 研究、方法與論述兼顧的實力快速補充劑 葉明桂
推薦序 在雋永散文筆觸中,讀出商業世界硬道理 張志浩
推薦序 一日領導心,終生領導魂 張慈恩
推薦序 像精美的 30 秒廣告,容易消化又餘韻繚繞 劉鴻徵
推薦序 真實與勇敢的最佳寫照 洪婉蒨
自 序 我的春天不下架 莊淑芬
 
Part1 貼近新世界

1. 歡迎來到共感新世界
2. 五大趨勢,透視新經濟
3. 信任崩壞年代,品牌該怎麼辦?
4.用同理心圈粉,用創新和顧客定情
5.體驗經濟時代,如何讓人心動?
6.邁向「B2H」,發揮大創意
7.抓住改變市場的四大力量
8.公益是門好生意,做善行也能生財
9.思惟領導力,全球企業都在做
10.行銷 5 變革,兩岸比一比
11.能優雅也能賣萌,拆解日式行銷的魅力
12.從倫敦到台北,如何「賣」出城市之美?
對話集 1 永不設限,勇於冒險。

Part2 管理心體驗
13.有感領導的 5 個提醒
14.員工快樂指數:企業管理新指標
15.跨國人才戰開打,台灣怎麼贏?
16.別養出侏儒公司!老闆要敢用強將
17.大家都愛職場自由行,主管你該怎麼辦?
18.管理要務實也要務虛
19.領導「人」的藝術和胸懷
20.工作也需要「愛的理論」!用熱情鼓舞團隊
21.成功新創企業家,你猜平均幾歲?
22.包容多元員工,能比同業更賺錢
23.危機當下,正是女性出頭天?
24.靠興趣吃飯,可能嗎?
25.理性腦或感性腦,你靠哪一邊?
26.道別,一門需要終身學習的課題
對話集 2 你們當自己就好,也接受我們當自己

Part3 探索新世代
27.聽「我」發聲,看「我」發光
28.投其所好,引爆千禧世代消費力
29 .5種方法,吸引年輕人來旅行
30 .7顆心,成功擁抱新世代
31.當Z世代轉大人,品牌六大溝通術
32.贏得學子心,大學得要這樣做
33.斜槓人生,不是只有一個答案
34.我們孤獨卻不寂寞,交友軟體受教記
35.虛擬 VS 現實,我思故我在
36.談理財,世代大不同

图书序言

  • ISBN:9789863987741
  • EISBN:9789863987758
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:1.6MB

图书试读

推薦序

女王到底是怎麼煉成的?  -作家侯文詠


  印象中,剛認識莊淑芬時,她已經就是董事長了。

  莊淑芬的英文名字叫 Shenan,根據她自己對我說的 原話 :「Shenan 比較有氣質,但接地氣一點的話,叫阿芬也是可以的。」阿芬跟 Shenan,聽起來品牌形象當然 差很大,但不管怎麼叫,我總感覺到其中有種女王氣勢, 無可言喻。

  去年,我有幸參加了奧美為她辦的榮退感恩惜別會, 聽到一屋子部屬、親友(包括我在內)披恩戴德的頌揚, 以及萬民歸心的氛圍,這才恍然大悟,原來女王這件事, 並不只是我一個人的想像而已。

  所謂的洞察—我查了一下字典,指的是透過現象看見本質。這本與趨勢相關的 36 個非典型的洞察,莊淑芬寫來明快俐落,道理說的扎實明白。照說,懷抱閱讀經典的虔誠才是應有的正確態度。儘管如此,外行讀者如我一路讀來,在心中升起的,反而更多的是「王冠」追劇時那種窺密的好奇。

  女王到底是怎麼煉成的呢?

  或許是畫錯重點,閱讀書稿的過程中,我的疑問有 種不得其門而入的漂泊感,直到了第 24 篇趨勢筆記—「理性腦與感性腦,你靠哪一邊?」,莊淑芬提到了 Geil Browing「大腦和行為理論」。根據這個理論設計的心理 測驗,她受測的結果是:「我」(莊淑芬)的全球思考 不受限與華文背景,「我」的謙虛以對來自於漢族餘蔭。

  這個線索,讓我開始也有了一些頓悟—原來當初自己的直覺是對的。女王既是 Shenan,也是阿芬。正是這樣多元文化的背景,開放、包容的胸襟,以及實事求是的努力,造就了女王的可能性。

  換句話說,少了 Shenan 或阿芬這樣的基礎,女王就無法煉就。

  用這個小小的頓悟再閱讀一次莊淑芬繽紛的 36 篇洞察,不管是多樣性公司組成(國籍、種族、性別……)、 重視兩性平權的職場環境、務實與務虛並行的公司管理、 理性與感性兼具的生命發展,甚至世代與世代之間的理 解與溝通……忽然有些不一樣的意思。這些巨細靡遺的歸納整理、參照自省,除了讓人想起大學時代,總是坐 在第一排抄筆記、認真、成績好又得到老師寵愛的女同學外,某個程度,你也幾乎可以清楚明白地看到歷史的洪流,如何造就出時代的英雄(或女王)。

  當然,這本書,還有更多不全然只在「如何成為女王」或者「2022 廣告新趨勢」這樣的層次。我更喜歡書 中不時閃現的許多人情練達、世故洞明的段落:

  「培養職場關係,滿足專業要求是基本盤。設身處地為他人著想,親切勝出,友善受寵,幽默加分,愛心是彩蛋。如此一來,儘管無法贏得全世界,但保證冷漠 剝落,歡樂不斷……」 或「置身職場、情場和人生道場,道別之際,儀式禮 節不能少,別離時刻掌握好,情感流露固然要,理智克 制也通行。面對即將分開的事實,與其被歷史綁架,不如坦然釋懷放下一切,向未來靠攏……」

  這些文白夾雜的句子,樸實明快,耐咀耐嚼,一派 莊淑芬作風,如見其人。

  曾任美國總統的柯立芝在回答媒體為什麼不競選連任緣由時,曾經說過了一個令人印象深刻的理由。他說: 「升遷無望。」做了至少 20 年的資深女王不但不曾倦勤,顯然從來不曾放棄繼續進化的努力。從女王 1.0, 2.0, 3.0,到 4.0……這樣繼續走下去,女王這個位置到 底能進化到什麼樣境界呢?

  作為老朋友,這是我最想繼續洞察下去的。

研究、方法與論述兼顧的實力快速補充劑  -奧美集團首席策略顧問葉明桂
    
  莊淑芬,我的第一個老闆,指導我,提拔我,讓我 在行業中終於有了一席之地,我的成就,飲水思源,必須感恩她的照顧。

  除此之外,我永遠佩服她是一個溫柔的女強人—勇敢,堅毅,智慧,美麗!

  Shenan 的 36 篇文章化為一本內容充實的書冊,每 一篇文章都不是信手拈來隨意寫寫,其中有些內容是經過不同企劃團隊的收集資料,消化知識,再經由 Shenan 將此時此刻的現象,提鍊成歷久彌新的觀點,透過歷練的文筆,寫下一篇又一篇的精采內容。

  多元的內容有趨勢,有經驗,有研究,有方法,有論述,全都是和商業環境與行銷行業有關的營養,是增 加個人實力的快速補充劑,值得馬上購買閱讀!

用户评价

评分

書中的結構安排也很有意思,它不像傳統的教科書那樣死板地分章節,而是用「筆記」的形式呈現,給人一種隨性、靈活的感覺。這或許也反映了廣告這個行業的本質——必須隨時準備好捕捉轉瞬即逝的靈感。我特別喜歡她對於「跨界合作」的觀察,這在台灣市場尤其重要,因為我們的資源相對集中,如何從外部引進新思維,一直是個挑戰。她不僅點出了合作的必要性,更進一步分析了「如何有效合作」,例如如何平衡不同產業的溝通語彙,如何設定共同的價值觀,這些細節的闡述,對於正在嘗試與新創公司或非營利組織合作的行銷人來說,簡直是及時雨。那種務實到連開會流程都可能被涵蓋進去的詳盡,實在是讓人佩服。

评分

坦白說,現代的廣告業,早就不是單純的創意發想或媒體購買了。現在更像是科技、心理學、社會學的大雜燴。我原本擔心這本書會過度聚焦在數位轉型的技術細節,但我發現莊淑芬的視野更宏大,她把重點拉回了「人」本身。像是她談論「心管理」時,那種對團隊內部如何保持創作火花、如何面對挫折、如何定義「成功」的討論,簡直是給所有創作者的一劑強心針。在台灣,我們常常只看到光鮮亮麗的頒獎典禮,卻很少有人願意剖析那些光芒背後的焦慮與掙扎。這本書大膽地觸碰了這些「陰影面」,讓我覺得這不只是一本商業指南,更像是一本職場生存哲學。它提醒我,無論外在環境如何變化,最終決定成敗的,還是那顆不服輸、願意學習的心。

评分

翻開第一頁,那種語氣的親切感就讓我鬆了一口氣。它不是那種高高在上、擺著架子的成功人士語錄,更像是資深前輩在午茶時間,泡了兩杯好茶後,娓娓道來的行業秘辛。我特別欣賞她敘事的節奏感,不會一開始就拋出太複雜的理論,而是用幾個台灣市場上膾炙人口的廣告案例作為引子,讓你自然而然地進入她的思考場景。這種「先講故事,再說道理」的寫法,非常符合台灣讀者的閱讀習慣。畢竟,我們對「聽起來很厲害」的理論興趣不大,我們更在乎的是「這個東西在我的客戶身上能不能跑得動」。這種落地實務的態度,讓整本書讀起來毫不費力,卻又處處充滿醍醐灌頂的瞬間。尤其是在描述如何在預算有限的情況下,創造出最大化的話題聲量,那幾段的描述,簡直是把台灣特有的「小蝦米也能有春天」的奮鬥精神,濃縮進了廣告策略裡。

评分

讀完這本厚厚的筆記,我最大的感受是「被賦予了勇氣」。在台灣這個競爭激烈、變化快速的市場裡,我們常常被各種新的演算法、新的平台追著跑,深怕一不留神就會被淘汰。但莊淑芬女士透過她的筆記傳遞的訊息是:趨勢固然重要,但核心的價值和對人性的洞察才是永恆的錨點。這本書的價值不在於告訴你明天哪個App會紅,而在於提供一個穩固的思維框架,讓你面對任何未來的變革,都能從容應對。我會把它放在辦公桌上,不只是為了隨時翻閱那些關鍵的金句,更是提醒自己,作為一個創作者和領導者,必須保持好奇心,並且永遠對「想什麼」這件事,抱持著最高的敬意。這絕對是一本值得反覆閱讀的案頭書。

评分

這本書的封面設計,老實說,一開始讓我有點猶豫。那種設計風格,感覺像是要切入非常硬核的商業戰略分析,但書名裡的「女王」和「心管理」又帶點溫度。我猜想,莊淑芬女士應該是想用一種既能抓住眼球,又不會顯得過於浮誇的方式,來呈現她對廣告界脈動的深刻觀察。畢竟,身為台灣奧美共同創辦人,她的每一個字背後,都承載著幾十年的產業經驗和無數次成功的案例。我對這種「內行人說內行話」的書特別感興趣,因為網路上那些空泛的行銷術語聽多了,早就麻痺了。我期待看到的是,她如何將那些高屋建瓴的趨勢,轉化成台灣本土市場能夠立即應用的實戰心法。特別是「新世代」這個詞,在當今變動劇烈的市場裡,如何定義和掌握年輕消費者的心,絕對是每個品牌主和我自己都在絞盡腦汁想弄懂的課題。如果這本書能提供一些打破框架的思考,讓我跳脫舊有的KPI思維,那絕對是物超所值了。

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