讓關懷、聆聽和信任成為領導利器，
以人性化的領導方式提升團隊效率！
【領導的人性魅力】
這是一本關於以員工為中心的管理策略的書。它強調對員工的關懷、公平與信任，並主張這些因素是成功領導的關鍵。本書將告訴讀者，當領導者能夠充分理解並尊重員工的情感和需求，並以此為齣發點進行管理時，能帶來的卓越效果。
【感性領導的力量】
在這個越來越注重人纔和創新的時代，感性的領導已經成為企業成功的重要關鍵。擁有關懷、公平和信任的領導者，能夠營造齣積極、開放和支持創新的工作環境，激發員工的潛力，並帶領他們共同創造優秀的業績。
▎深度關懷：建立穩定的領導基礎
深度關懷的領導者懂得將員工視為組織的珍貴資源，重視他們的身心狀態，並努力為他們創造良好的工作環境。透過有效的溝通和傾聽，領導者能夠深入瞭解員工的需求和期望，並給予適當的支援和引導。此外，領導者還需避免厚此薄彼，實現公平對待，這樣纔能贏得員工的尊重和信任。
▎授權與信任：激發員工潛能
當領導者能夠信任並賦予員工足夠的自由和權力時，員工將更有動力去挑戰自己，追求卓越。授權不僅能夠提升員工的工作效率，更能提升他們的工作滿足感和專業成就感。同時，當員工感到被信任並有機會自我證明時，他們的忠誠度和對組織的認同感也會隨之提升。
▎身體力行：模範領導
最後，領導者需要明白，他們的行為和態度將直接影響到員工的行為和態度。領導者應該以身作則，將企業的價值觀和規範內化為自己的行為，這樣他們纔能真正成為員工的榜樣。隻有當領導者在日常管理中展現齣一貫的公平、公正和尊重，員工纔會願意接受他們的領導，並且全心投入到工作中。
◎理解並實踐以員工為中心的管理策略！
從關懷員工的情感和需求，到公平地對待每一位員工，再到信任和授權，每一步都需要領導者細心操作，纔能發揮最大效果。
◎以身作則，成為員工的模範！
當領導者能夠在日常工作中展現齣一貫的公平、公正和尊重，員工纔會願意全力以赴，追求卓越。這樣的領導者，無疑是真正具有感性魅力的領導者，也是帶領企業邁嚮成功的強大動力。
本書特色：本書將提供給領導者一個全新的視角，幫助他們深入理解和實施以員工為中心的管理策略，從而創造齣一個高效能、和諧共享的工作環境。
具體描述
著者信息
宋希玉，七年級生，大學雙主修國貿與歷史，對什麼事都好奇心濃厚。畢業後齣來創業，在經營期間受益良多，受拿破崙希爾的成功學影響甚深。著有《領導公式》、《商道即人道，稻盛和夫的「利他競爭力」》、《與主管相處的必備通靈術》等書。
圖書目錄
前 言
第一章 擁有關懷員工的情操
把員工當成兄弟姐妹
以員工利益為重
關心員工的身心
重視員工的工作
讓員工獲得更多的幸福感
用愛來經營員工
以愛為凝聚力
對員工實施感情投資
贏得員工的「芳心」
第二章 你是否能忘記自己是管理者
權力不是萬能的
你不隻是管理者
拋棄專製
應該「忘瞭我是誰」
學會包容員工
聽到員工的「真話」
管理者不一定是對的
發號施令總是孤獨的
與員工打成一片
第三章 學會扮演一名傾聽者
溝通是管理的濃縮
溝通要「通」
豎起耳朵比張開嘴巴更有用
站在對方的角度去傾聽
傾聽，有效溝通的關鍵
傾聽的技巧
成為積極的傾聽者
養成良好的傾聽習慣
做高層次傾聽者
第四章 絕不做輕諾寡信的管理者
一是一，二是二
說到就要做到
濫開「空頭支票」的後果
重諾守信
一諾韆金，言齣必行
誠信，要從對員工開始
企業的競爭力是誠信
隻有員工講誠信，企業纔有誠信
不能違背諾言
第五章 懂得維護員工的「麵子」
世上沒有人不要「麵子」
唯有「麵子」不可丟
不使員工難堪
尊重員工的「麵子」
給足狂妄自大員工的「麵子」
不要隻當主管不做「人」
就是為瞭爭個「麵子」
「麵子」換「麵子」
不要隨意踐踏他人的尊嚴
第六章 切忌厚此薄彼
保持公平
公平感是組織治理基石
解除不公平感
分清誰是「實務傢」
製定一套絕不厚此薄彼的規章製度
絕不霸占員工的成果
別讓不公平變成管理死角
用人，絕對不能有私心
拋棄個人成見
第七章 充分授權意味著信任員工
管理者為什麼會忙得暈頭轉嚮
分清輕重緩急
把應該授予的權力授予員工
做一個「隻說不做」
放權，學會有效忽略
放權給成就欲很強的人
學會授權，以權統人
放權不等於放任
第八章 重在以身作則
火車跑得快全憑車頭帶
認識到榜樣的力量
喊破嗓子，不如做齣錶率
率先示範
管理者是企業的路標
一馬當先做齣榜樣
管理者要做齣錶率
第九章 適時讚美你的員工
激勵，推動著團隊前進
告訴員工「做得不錯」
給員工一分讚美比批評十分要管用
金錢激勵vs.精神激勵
讚美含有巨大的能量
學會欣賞員工
不要吝嗇你的讚美
今天，你讚美員工瞭嗎
圖書試讀
前言
《孫子兵法》說：「剋敵，攻城為下，攻心為上。」在管理上，這個道理同樣適用。
目前，企業麵對著嚴峻的競爭和挑戰，單憑個人或少數幾個人組成的管理層，不足以在挑戰中剋服睏難，在競爭中贏得勝利。如果管理者不能用心履行自己的職責，管理技巧簡單粗淺，勢必會影響管理的效果，降低管理的效率。如果這個問題得不到有效的解決，勢必會為企業的發展造成緻命的傷害。
管理的意義就在於，管理者與下屬一起完成工作，共同創造高績效。用心管理作為現代管理者的一項重要素養，要求和企業管理的一個重要課題，必須盡快解決。在完成工作的過程中，規劃未來、部署工作要用心，指導員工正確工作要用心，創造高績效的團隊文化要用心，開拓創新要用心。唯有不斷用心，管理目標纔能被完成並做得更好，唯有不斷用心，管理者和員工纔能在工作中不斷獲得提升和超越，總之一切都離不開用心。
從某種程度上說，管理者的用心程度，與其優秀程度和工作業績成正比，用心管理比直接「用薪管理」意義更為深遠、效果更好。管理者需要具備以下心態：應像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一種平和的心態。這樣纔能讓員工感受到被尊重，員工纔願意和你共事，為企業的發展齣謀劃策。當你不斷對員工錶達期望的時候，管理就有可能收到意想不到的效果。不過值得注意的是，你要透過恰當的方式，讓員工知道你對他的期望。隻有管理者和員工站在平等的地位，把員工當成工作中不可缺少的閤作夥伴，注意培養員工的主動性和自我管理能力，把員工培養成工作的盟友，纔能提高績效水準。管理者不但能很好的傳達自己的理念，錶達自己的想法，更能形成個人的影響力，然後用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢的工作。
溝通是管理的常用方法，也是諸多問題的癥結所在。如果溝通不好，則可能會生齣許多管理者意想不到的問題，造成管理混亂，低效率，甚至員工離職問題。一旦管理者掌握瞭溝通的技巧並能熟練運用，將會把工作當成一件快樂的事情。因此，現代管理者要保持溝通之心，讓溝通成為你的工作利器。
管理者要充分利用手中的職權和現有資源為員工提供幫助，為其清除障礙，緻力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗到管理的高效率，這也是鼓舞員工士氣的一種方式。
隻有把應該授予的權力授予員工，員工纔會願意對工作負責，纔會更有把工作做好的動機。管理者必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為管理員工的法寶。
用心管理不是簡單的要求管理者要有責任感，要具備奉獻精神，當然這些基本的素養要求必不可少。但是，用心管理更多的是要求管理者能夠在其位、謀其政、負其責，把應該做好的事情做好，把應該管好的人管好，真正擔負起管理者的職責，做一個高績效的管理者，創造高績效的團隊文化，管齣高績效的員工。
總之，本書適閤於企業中、基層管理者，以及那些具有升職希望的優秀員工閱讀，作為自我培訓的進階讀本。另外，作為工具書或培訓教材，本書還適閤從事管理諮詢與管理培訓工作的職業管理顧問閱讀。當然，本書對於行政事業單位的中、基層管理者來說，亦具有極強的參考價值。
用戶評價
這本書的閱讀體驗是極其流暢且富有啓發性的，我尤其欣賞作者在探討“壓力管理”和“高壓環境下的情感支持”時所展現齣來的洞察力。它沒有迴避現代職場中普遍存在的焦慮和倦怠問題，而是直麵這些“負麵情緒”，並提供瞭一種既不縱容也不壓製的平衡之道。書中的一些情景模擬，讓我仿佛置身其中，思考我當時的應對方式是否妥當，從而進行即時的自我修正。例如，關於如何贊美和如何批評的細節描述，都精準地抓住瞭人與人互動中的微妙之處。它強調的“用心管理”核心，最終都落腳在瞭如何構建一個讓員工感到安全、值得信賴的工作環境上。這種關注點從“完成任務”到“關照個體”的轉移，是這本書最大的價值所在。它讓我意識到，投入情感成本，最終會以極高的員工留存率和工作質量作為迴報，這是一筆非常劃算的“長期投資”。
评分拿到這本書時，我其實是有點懷疑的，畢竟市麵上關於領導力的書籍汗牛充棟，大多數都是從“如何更有效率地榨取産齣”的角度齣發的。但這本書的視角獨特，它似乎在提醒我們，效率的終極來源，恰恰是員工的“心甘情願”。我特彆關注瞭書中關於“非物質激勵”的論述，這部分內容給我帶來瞭巨大的啓發。它不再是空泛地談論“認可”，而是給齣瞭大量實用的、可操作的“情感連接點”。比如，如何通過一次真誠的傾聽，比一筆奬金更能穩固團隊。作者成功地將“管理學”從冰冷的數字世界拉迴到瞭有溫度的人文關懷中。這種管理哲學，在我看來，是麵嚮未來的，尤其是在當前這個充滿不確定性的工作環境中，員工需要的不再是緊綳的繩索，而是堅實的後盾和被理解的感受。這本書的結構安排也很巧妙，層層遞進，讓你在閱讀過程中不斷産生“原來如此”的頓悟感。
评分這本書真是讓人耳目一新，讀完後感覺像是給自己的管理思路做瞭一次徹底的“精油SPA”。我一直以為管理就是一套固定的流程和指標，但這本書完全顛覆瞭我的刻闆印象。它沒有大篇幅地堆砌復雜的理論模型，而是用非常貼近生活的案例，告訴我們如何真正地“看見”員工，而不是把他們當成流水綫上的零件。特彆是關於如何處理衝突和激發內在動力的章節，寫得極其細膩。作者強調的“感性”並非軟弱，而是一種高階的智慧，是建立在深刻理解人性基礎上的有效驅動力。我尤其欣賞其中關於“情緒安全感”的論述，這直接影響到團隊的創新能力和忠誠度。讀完這本書，我開始反思自己過去那些“一刀切”的管理方式，意識到真正卓越的管理，是像園丁一樣，細心嗬護每一顆種子的獨特性，而不是強行灌輸統一的生長模式。這本書的語言風格非常溫暖，讀起來毫不費力，卻能帶來深層次的觸動，讓人在輕鬆的氛圍中完成瞭自我的管理升級。
评分這本書的文字像一股清流，完全沒有那種居高臨下教導的架子，反而像是與一位經驗豐富、充滿同理心的導師進行瞭一次深入的私房對話。最讓我印象深刻的是，它對“權威”的重新定義。它指齣，真正的權威不是來自於職位的高低，而是來自於員工對你“人品”和“用心程度”的信任。這一點在書中得到瞭非常詳盡的闡述和舉例說明。我過去總覺得，要讓下屬聽話，就得保持一定的距離感和威嚴，但這本書告訴我，適度的脆弱和透明，反而能迅速拉近與團隊的距離，建立起更牢固的閤作關係。書中關於“授權的藝術”那一部分，講解得尤為透徹，它不是簡單地把任務扔齣去，而是教會你如何放手的同時，確保員工擁有足夠的資源和信心去完成，這纔是真正的賦能。對於我這種正在努力從“事必躬親”轉嚮“有效放權”的中層管理者來說，這本書簡直是及時雨。
评分閱讀這本《感性領導》的過程，就像是經曆瞭一次深入的自我審視。我發現自己過去很多管理上的“痛點”，其實都源於對人性的簡單化理解。這本書最成功的地方在於，它用一種非常柔和但堅定的方式，推翻瞭“管理必須冷酷”的迷思。它提供的工具和思維框架，是具有普適性的，無論你是在一個快速迭代的科技公司，還是在相對穩健的傳統行業，都能從中找到共鳴。我特彆喜歡其中關於“傾聽的層次”的分析，遠比我之前讀過的任何溝通技巧書籍都要深入，它區分瞭聽到聲音、理解內容和真正共情之間的巨大差異。這本書不是教你如何成為一個“好人”，而是教你如何成為一個“有效且受人尊敬的領導者”，而這份有效性，恰恰是建立在真誠的關懷之上的。它改變瞭我對“成功領導”的定義，從追求外在的業績數字，轉嚮追求內在的組織健康度。
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