橫向領導:不是主管,如何帶人成事?(二版) (電子書)

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羅傑.費雪
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  • 领导力
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  • 管理
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  • 横向领导
  • 二版
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具体描述

意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延……
為什麼與他人一起工作這麼難?
為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好?
為什麼有些人不是主管,卻能讓大家聽從安排,齊心協力?
你如何成為這樣的人?你該怎麼做?

股神巴菲特最倚重的合夥人查理‧蒙格、成功學大師史蒂芬‧柯維 一致推薦
哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉,
為不是主管的你訂製的領導力課程!
三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧,
在同級之間發揮影響力,高效引領團隊,完成上級交辦的各種任務!

  ◎不是主管,也要有領導力
  「合作」,必須整合不同的工作習慣與思想,但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務,你需要「橫向領導力」。

  「橫向領導力」是一種可以後天習得的能力,擁有這項能力,即便沒有發號施令的權力,也能發揮影響力,引導團隊有效思考分析、做出決定、妥善分配任務並迅速行動,齊心朝同一個目標努力,順利且高效地完成上級交派的任務。

  ◎養成橫向領導力的三個步驟
  STEP 1:培養和鍛鍊獨立完成工作的技能,為團隊做出最大貢獻。
  STEP 2:目標明確,對團隊所有成員的任務有清晰的認識,達到良好合作模式。
  STEP 3:學習「參與式」領導方法。

  ◎掌握五大工作要素,團隊就是你的
  ‧制訂目標:根據想實現的結果,制訂具激勵性與指引性的短期、中期與長期目標,同時引領團隊所有人參與制訂過程,把團隊擰成一股繩。

  ‧系統思考:以「運用數據→分析問題→擬定策略→計畫行動」的循環模式,建立系統性思考。團隊一旦建立起有條不紊的思考系統,有助快速找到解決問題、實現目標的方法。

  ‧計畫修正:形成「計畫→行動→回饋→調整計畫」的迴圈,在行動中不斷學習與修正。不要等到計畫完美之後再去行動,而是在行動中獲得新的數據,靠新的思考來修正方向,讓事情往更好的方向推展。

  ‧激勵管理:養成隨時激勵自己的良好習慣,保持對工作的專注,同時仔細觀察團隊成員的工作狀態與能力,妥善分配工作內容,提升工作滿意度、更加投入。

  ‧尋求反饋:鼓勵團隊成員積極尋求反饋,適當的反饋將有助於人們有意識地更新工作方式,提升團隊效率。

  ◎持續運用「提出問題、提供想法、做出行動」三種策略,在合作過程中巧妙影響他人,形成更好的工作方式。
  ‧提出問題:讓人們思考某個合作中的問題並尋求解決方案。
  ‧提供想法:說出你的想法,邀請人們接受、運用或修改這些想法。
  ‧作出行動:將你的想法付諸行動,作為進一步改進的基礎。

  本書以理論結合實際案例,告訴你只要目標明確、思維清晰,並具備有效回饋和互動的技能時,就能更好地融入團隊中發揮更大的價值,同時也能巧妙地影響他人,解決分歧、充分發揮團隊中每個人的能力,讓大家更有效的合作,更好的完成任務。

好評推薦

  對於胸懷大志、希望為世界做出更多貢獻的人來說,這是一本不可錯過的好書。──查理‧蒙格(Charles T. Munger),股神巴菲特最倚重的合夥人、《窮查理的普通知識》作者

  我們常常在研討班上聽到這樣的抱怨:「講的不錯,但不適合我。」這本技術含量豐富的實用書將能完美解決這個問題。這本書思路清晰,並穿插許多實例,提供許多實用工具。不管你是否擁有領導權,這本書都能幫助你把大家組織起來,實現成功而持久的合作。──史蒂芬‧柯維(Stephen R. Covey),《與成功有約:高效能人士的七個習慣》作者

  談判大師羅傑‧費雪又一力作。一本關於如何說服、影響他人的清晰、有效、實用的指導教材。對於無數管理人員、專業人員與積極進取的工作人員來說,這本書是他們的良師益友。──羅莎貝絲‧肯特(Rosabeth Moss Kanter),哈佛商學院教授

 
权力之外的影响力:非正式领导的艺术与实践 这本书不是关于如何成为一名正式的主管或经理,而是深入探讨在任何组织层级中,如何运用智慧、技巧和人际魅力,实现“横向领导”的精髓——在没有直接汇报关系的情况下,引导、激励和促成团队或跨部门项目成功的艺术。 在这个扁平化、项目制和协作日益重要的时代,传统自上而下的指挥链条正在被更加灵活、基于影响力的合作模式所取代。本书旨在为那些深处组织中层、技术专家、资深员工,乃至新晋骨干提供一套完整且可操作的工具箱,让他们明白,真正的领导力并非职权赋予,而是个人能力的体现。 --- 第一部分:认知重塑——理解“横向领导”的本质 1. 职权真空:领导力的隐形战场 许多人误以为领导力等同于“管理权限”。本书开篇即挑战这一固有观念。我们探讨了为什么在矩阵式组织、敏捷团队或跨职能合作中,正式的头衔往往形同虚设。横向领导者必须在“权力真空”中运作,这意味着他们的成功完全依赖于被影响者的自愿合作,而非强制服从。我们将分析导致员工对正式指令抵触或消极应对的深层心理原因,并确立“影响力是领导力的唯一货币”这一核心原则。 2. 从“发号施令”到“共建愿景”:心态的转变 横向领导者无法简单地布置任务,他们必须扮演“愿景的传播者”和“问题的共同解决者”。本章详细阐述了领导者心态需要完成的三个关键转变: 从“控制”到“赋能”: 如何在不越俎代庖的前提下,激发团队成员的主人翁精神。 从“对事”到“对人”: 理解影响他人的起点永远是人际关系和情感连接,而非冰冷的逻辑数据。 从“要求”到“吸引”: 运用个人的专业信誉和人格魅力,使他人愿意跟随你的方向。 3. 识别你的“影响力生态圈” 在任何项目中,真正能推动事情发展的关键人物往往分布在不同的部门和层级。本书提供了一套系统的方法论,教你如何绘制出你的“影响力地图”。这包括识别技术权威、情感枢纽、决策阻碍者以及潜在的拥护者。了解谁拥有什么资源(信息、时间、预算、信誉),是制定有效影响策略的前提。 --- 第二部分:工具箱:构建与传播影响力的核心技能 4. 建立无可置疑的专业信誉(Credibility First) 在没有职权时,专业能力就是你的“隐形铠甲”。本章聚焦于如何通过持续的、高质量的产出来建立不可动摇的专业地位。内容涵盖: “深潜”策略: 成为特定领域内无可替代的知识源泉。 透明与一致性: 确保你的言行永远保持高度一致,这是建立信任的基石。 数据与故事的平衡: 如何用严谨的数据支撑你的观点,同时用引人入胜的叙事方式使其更具穿透力。 5. 沟通的炼金术:倾听、提问与说服 横向领导的沟通是双向且精密的。我们深入探讨了高阶沟通技巧,这些技巧超越了基本的“清晰表达”: 积极倾听的层次: 从听懂内容到理解动机和未表达的需求。 探询式提问: 如何通过一系列精心设计的开放性问题,引导对方自己得出你希望他们得出的结论,从而实现“自我说服”。 影响力的语言模式: 学习使用“我们/共同”而非“我/你”的语言,构建合作的框架。特别关注如何优雅地提出反对意见,同时维护关系。 6. 关系资本的积累与管理 影响力不是一次性的交易,而是长期关系资本的累积。本书提供了维护和发展“关系网络”的具体方法: “小忙”的策略性运用: 并非索取,而是适时地向他人提供支持,建立互惠的基础。 跨文化与跨部门的“翻译”能力: 学会用不同部门的“语言”去阐述你的目标,将项目价值与其利益相关者自身的KPI挂钩。 冲突中的润滑剂: 当项目遭遇阻力时,横向领导者如何充当“中立协调者”,而非“裁判员”。 --- 第三部分:实战场景:驱动变革与跨界协作 7. 启动“冷启动”项目:说服第一位盟友 每一个横向领导的项目初期都面临巨大的阻力——没有人为你而做额外工作。本章侧重于如何找到你的“种子用户”或“早期采纳者”: 价值锚定: 准确识别对你的提议最有利的那一小群人,并清晰展示该项目如何解决他们当前的痛点。 微胜利(Small Wins)的构建: 如何将一个宏大目标拆解成一系列可以在短时间内交付成果的小步骤,用快速的成功来赢得后续的支持。 8. 管理“搭便车者”与“阻挠者” 在没有直接管理权的背景下,处理不合作的同事需要极高的情商和策略。本书提供了处理棘手情况的非对抗性方法: 透明化影响: 当有人拖延时,不进行指责,而是清晰、客观地展示他们的行动(或不行动)对项目整体进度的具体影响。 “选择的艺术”: 提供有限的、结构化的选择,让对方感觉自己拥有控制权,从而提高执行的意愿。 向上汇报的艺术: 如何在不“告状”的前提下,巧妙地让你的上级(或对方的上级)知晓关键资源的阻塞点,促成问题的解决。 9. 在组织变革中保持中立与推动力 当组织经历不确定性或重大的战略转型时,横向领导者必须成为稳定的锚点。本章探讨了如何在动荡时期,通过持续地提供清晰的沟通和可预期的产出来,维护团队士气,并确保核心业务的推进不受干扰。 --- 结语:领导力是一种选择,而非头衔 本书的最终目的,是证明领导力是组织内人人都可以践行的强大能力。通过掌握这些非正式的影响力工具,你可以超越你所在的层级限制,成为推动组织进步的核心驱动力。权力会消退,但你建立起来的影响力和信誉,将是你职业生涯中最持久的财富。

著者信息

作者簡介

羅傑.費雪(Roger Fisher)


  「哈佛談判專案中心」(Harvard Negotiation Project)創始人,在哈佛法學院教授談判課程超過四十年。曾任職於衝突管理諮詢公司和美國麻州劍橋衝突管理諮詢集團,為眾多政府部門、企業和個人提供談判服務。著有暢銷書《哈佛這樣教談判力》(Getting to Yes)。

譯者簡介

劉清山


  清華大學畢業,譯有《物種起源》(On the Origin of Species)。
 

图书目录

引言  任何人都是潛在的領導者

第一部分 真正的領導者,不需要職位
合作很難?你還沒找到方法!
橫向領導:怎樣巧妙地影響他人

第二部分 掌握五大工作要素,團隊就是你的了
目標整理術:把團隊擰成一股繩
系統思考術:迅速找到解決問題的方法
計畫修正術:不斷修正計畫,使其趨於完美
激勵管理術:讓團隊成員保持專注
反饋的藝術:不斷提升團隊工作效率

第三部分 做更好的領導者
五大工作要素的綜合運用
假如你是領導者,你還能做什麼
敢於站出來的人就是領導者

 

图书序言

  • ISBN:9786267261736
  • EISBN:9786267382028
  • 叢書系列:Aplus
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:3.4MB

图书试读

引言

任何人都是潛在的領導者


  如果你曾經以缺乏組織的方式與他人合作並且遇到了問題,而感到非常沮喪,那麼本書就是為你而寫的。你很可能經歷過下面的情形:

  老王:我一直在考慮這項工作,我非常清楚應該如何去做。
  小明:等一下,我想先知道為什麼我們要做這項工作。
  老王:很明顯,老闆對目前的狀況很不滿。
  老陳:這個理由很足夠。不過在開始前,我想先擬定一份時程表。
  小華:好的,截止日期是哪一天?
  小美:在討論這個問題之前,我想問問這項工作有人負責嗎?
  小華:你的意思是你想當負責人。
  小美:不是的,我只是問是否有人負責,如果沒有的話,是不是應該先找一個負責人。
  老王:我不知道你們的情況怎麼樣,不過我不可能把所有的時間花在這項工作,我還有許多別的事情要做。
  小明:我現在還不知道我們要做的是什麼。

  按照上面這種趨勢發展下去,你可能會取得一定的進展,也可能是虛擲光陰。幾乎每個人在下班時都會抱怨,浪費了許多時間,卻沒有取得什麼成果。你很可能經歷過不計其數的這種局面,但這並不能說明你的表現不好。事實上,我們每個人都經歷過這樣的狀況。

  考慮前面的例子,這個團隊需要什麼呢?答案是「領導」。「他們當中沒有負責人,所以不能怪他們沒辦法完成。」根據我們的經驗,有權威的領導者可以做許多事情,但默契無間的合作絕不是命令出來的。

  本書的寫作目的就是幫助你與他人合作完成艱鉅的工作任務。它所著眼的並不是有權威的領導者能做什麼,而是你能做什麼;不是所有可能實現的目標,而是良好合作的目標—你與他人同舟共濟時取得良好結果的目標。要想讓你的同事朝著正確的方向前進,你必須先清楚應該朝哪個方向前進。

  講一個比較經典的故事。鐵路公司有一輛嶄新的柴油火車出了問題,不管工程師怎麼做,都無法讓引擎啟動。他們請來一位專家,專家研究了情況,然後用錘子輕輕敲了火車頭一下,列車就啟動了。專家開出一○○○美元的帳單,鐵路公司要求他解釋帳單,而專家的回覆是:

  ──用錘子敲打火車:一○美元
  ──知道敲打部位:九九○美元

  幫助團隊實現良好的合作與此類似,你最後所採取的行動只是整個解決過程的一小部分。

  不管你是什麼職位,我們都建議你把自己想像成一個潛在領導者。在實踐中,你會發現,通過使用我們所說的「橫向領導」能力,你完全可以讓局面朝著更好的方向發展。

  本書的目標就是讓你有能力與你的同事展現有效率的合作,取得高品質的結果。你無須擁有高於同事的權力,只需要使用橫向領導方法就可以如魚得水。橫向領導方法包含三個基本步驟:第一步是培養和鍛鍊獨自工作的個人能力;第二步清晰理解你的戰略目標是與他人有組織地合作;第三步是學習一些「參與式」的領導方法。通過這些方法,作為團隊的一般成員,也能使用提問、作答、行動的方式促使他人更好地一起工作。

  這三個步驟就像試圖改善樂團演奏效果的爵士樂手需要做的一樣。首先,這個樂手需要培養自己的獨奏技能。接著,他需要理解優秀的爵士樂合奏應當具有的特點—和聲、對位以及哪種伴奏對主旋律的襯托效果更好。搞定這一切,他才能採取行動,帶領樂團成員改善樂團的演奏效果。

  我們相信,任何公司、組織、委員會或其他團體中的人讀了本書後,都可以改善團隊共同工作的方式,取得理想的成果。
 

用户评价

评分

从装帧和排版来看,这本书的设计显然是经过深思熟虑的,大量的留白和清晰的标题,让即使是这样内容密集型的书籍,阅读起来也不会感到压抑或疲劳。作者在全书中贯穿着一种批判性思维的训练,他不断挑战我们对“权威”和“等级”的固有认知。例如,书中关于“如何利用‘信息不对称’来构建信任”的讨论,让我深思了很久。这并不是提倡信息隐藏,而是教会我们在适当的时机,有策略地披露信息,从而引导团队的焦点,避免资源被分散到无关紧要的议题上。这本书的语言风格非常成熟,没有用很多网络热词来取悦读者,而是专注于提供可操作的、经过时间检验的策略。对我而言,这本书最大的收获是它提供了一种“心理韧性”——当你发现自己虽然是推动者,却没有名分时,这本书能给你底气,让你知道这不是你的错,而只是权力结构的不同,并且教你如何在现有结构下,搭建属于自己的有效影响力体系。

评分

这本书的封面设计简洁有力,那种黑白分明的视觉冲击感,立刻就抓住了我的眼球。我本来以为这是一本关于职场人际关系的书,翻开目录才发现,它更像是一本关于“影响力重塑”的实战手册。作者的叙事风格非常直接,没有太多虚头巴脑的理论堆砌,而是用了很多我们日常工作中经常遇到的、让人咬牙切齿的场景作为切入点。比如,当你提出一个绝妙的方案,却因为不是直线汇报的领导审批而陷入僵局时,那种无力感这本书描绘得淋漓尽致。我尤其欣赏它没有陷入“向上管理”这种狭隘的框架里,而是更深入地探讨了如何在平级之间、跨部门协作中,通过非职权的力量去推动项目,这对我这个处于中层,需要协调资源但又没有绝对权威的人来说,简直是及时雨。它不是教你如何巴结上级,而是教你如何成为一个“自然而然的领导者”,这种思维的转变,远比学会几句漂亮的场面话重要得多。读完前三章,我感觉自己对“说服”这个概念有了全新的理解,不再是单向的输出,而更像是一种双向的、建立共识的艺术。

评分

这本书的阅读体验非常像是在听一位资深行业前辈的私房课,语气里带着点阅尽千帆后的洞察和一丝不容置疑的权威感。它不像某些管理学著作那样,习惯性地将复杂问题简化成几个容易记忆的模型,反而坦诚地展示了“非正式权力”的复杂性与灰色地带。我发现它最大的价值在于,它提供了一套严谨的框架去分析那些“说不清道不明”的职场暗流。书中对“议程设置权”和“信息垄断”的剖析尤为精妙,让我意识到,很多时候我们之所以推不动事情,不是因为能力不够,而是因为我们连讨论的“舞台”都没有拿到。作者似乎深谙人性中的惰性和对既得利益的维护,所以他提出的对策,比如“锚定效应的应用”或是“情感账户的建立”,都不是空中楼阁,而是建立在对组织心理学深刻理解基础上的落地技巧。我记下了好几个关于如何设计“微型试点项目”的案例,这些小步快跑的策略,有效降低了变革的阻力,避免了一上来就“大刀阔斧”可能引发的反弹。这本书读完后,我开始重新审视我过去失败的几次跨部门协作,发现症结往往在于初期没有处理好“谁的利益受损”这个问题。

评分

这本书的结构安排非常巧妙,它不像传统教科书那样循规蹈矩地从A到Z展开,而是采用了主题式推进,每一个章节都像是一把专门解决特定“权力困境”的瑞士军刀。我特别喜欢作者在讨论“如何与固执的资深员工合作”那一章的语气,那种既保持尊重又绝不退让的平衡感把握得恰到好处。他没有一味鼓吹“年轻人的激进”,而是教你如何利用资深员工对历史的了解和既有的信任网络,让他们成为变革的“保护伞”,而不是“绊脚石”。这本书的阅读感受是,它让你感觉自己不再是职场中的“孤儿”,而是被赋予了一套系统性的“非正式权力地图”。很多职场人会陷入“我做的对,但没人听我的”的怪圈,这本书的核心价值就在于,它提供了一套方法论,让你从“对错”的哲学层面,转向“影响力和接受度”的实践层面。我甚至觉得,这本书对培养创业者的早期领导力也同样有效,因为初创团队几乎都是在零职权的情况下进行高效协作的。

评分

坦白说,这本书的文字密度相当高,每一页都充满了可以被划线的干货,初读时需要放慢速度,甚至需要反复回味才能真正咀ட்ட透作者的深意。我感觉作者在撰写过程中,一定经历了无数次尝试和失败,这些经验被提炼成了极其精炼的语句。最令我耳目一新的是,它对“授权”这个词的重新定义。通常我们认为授权是上对下的行为,但这本书里强调了“向上和横向的自我授权”,也就是如何主动承担起本不属于你职权范围内的“责任红利”。这需要极大的勇气和对风险的精确评估。书中用一个比喻——“看不见的杠杆”,来描述这种非职权影响力,我觉得非常贴切。它不是教你如何强行控制他人,而是教你如何调整环境,让别人“愿意”跟随你的方向。这种“被动变主动”的哲学,对我那种习惯性等待指令的执行者来说,是一个巨大的冲击和鞭策。我开始在日常会议中,尝试运用书中提到的“情景预演”技巧,提前布局可能出现的反对意见,这种准备工作带来的自信心提升是实实在在的。

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