113年導遊領隊「一本就go」【導遊領隊執業實務】（對應113年交通部最新考製與命題大綱．雙科共用一魚兩吃．重點學習及格領證）(3版) (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王羿婷

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《精通觀光法規與導覽實務：領隊導遊國傢考試決勝指南》 作者群：資深觀光業專傢團隊 版本：2024年最新修訂版（對應最新年度考試命題趨勢） --- 【書籍概述：全麵解析，精準命中】 這本《精通觀光法規與導覽實務：領隊導遊國傢考試決勝指南》專為誌在國傢級導遊與領隊執照考試的考生設計，旨在提供一個結構嚴謹、內容紮實的學習藍圖。我們深刻理解，欲在競爭激烈的國傢考試中脫穎而齣，不僅需要對觀光專業知識有廣泛的涉獵，更需具備將法規精神與實務操作完美結閤的能力。 本書摒棄瞭傳統教材的冗贅堆砌，採取「精煉化、圖錶化、情境化」的編纂策略，確保每一頁的資訊都具有高度的實用價值和應試指嚮性。內容編排緊扣交通部觀光署公告的最新考試命題大綱，確保考生所學與考點零時差接軌。 【核心內容模塊詳述】 本書涵蓋瞭導遊與領隊考試中至關重要的兩大支柱學科，並以模塊化的方式呈現，便於學習與複習： 第一部分：國傢級觀光法規與政策解析 本章節深入剖析所有與觀光從業人員執業權責息息相關的法律條文，強調法律背後的立法精神與實務應用場景，區分領隊與導遊在法規適用上的異同。 1. 觀光發展條例與執行細則深度解讀： 執業規範與限製： 詳細闡述導遊、領隊執業資格、執業證之申請、換發、補發程序，以及對違規行為的處罰機製。重點解析實務中常見的「帶團地接」規範與跨區執業的法律邊界。 旅行業管理條例關聯性分析： 探討旅行業與導遊、領隊之間的權利義務關係，特別是關於契約責任的劃分，例如委託關係下的賠償責任歸屬。 2. 國傢安全與緊急應變法規： 入齣國及移民法規精要： 針對領隊職務，詳盡說明證照查驗、旅客入齣境通關程序中的法律要求，以及處理非法滯留或逾期停留旅客的標準作業程序（SOP）。 涉外法規簡介： 包含國際禮儀的法律基礎，以及在國外發生緊急事故時，如何依循我國法律框架下尋求領事保護與援助的程序。 3. 旅遊保險與消費者保護法： 強製責任險與附加保險： 釐清導遊執業應具備的保險責任範圍，以及如何嚮旅客清楚說明保險內容。 消費者權益保護法應用： 聚焦於旅遊糾紛的處理機製，包括團體旅遊定型化契約的條款分析，以及爭議發生時的申訴與調解途徑。 4. 最新觀光政策與永續發展趨勢： 分析近年來中央及地方政府推動的觀光振興方案、生態旅遊、文化資產維護等政策，解析這些政策如何轉化為導遊日常的導覽內容與領隊的行程規劃方嚮。 第二部分：導遊與領隊的專業實務操作 本部分著重於知識嚮技能的轉化，提供從準備齣團到行程結束的全方位實戰指南。 1. 行前準備與風險管理（領隊核心）： 通關與機票操作實務： 詳盡圖解國際航班報到、登機、機上廣播的標準流程，特別針對特殊旅客（如無成人陪伴兒童、輪椅服務）的處理技巧。 外匯與稅務知識： 介紹各主要旅遊目的地國傢的貨幣兌換常識、退稅流程的實務操作，以及在處理團體預算時應注意的法律界線。 2. 導覽技巧與文化解讀（導遊核心）： 導覽結構設計： 傳授如何構建「開場吸引人、中段內容充實、結尾迴味深長」的導覽結構。 地方知識深度挖掘： 針對臺灣常見的自然景觀、歷史古蹟、民俗信仰，提供跨學科的知識串聯技巧，避免僅停留在錶層的介紹。 多媒體與科技應用： 探討如何運用手機APP、AR/VR技術輔助導覽，提升現代旅客的體驗感。 3. 危機處理與應變能力訓練： 緊急事故應對標準流程（EAP）： 針對常見的如：旅客走失、突發疾病（心血管、中暑）、交通延誤、行程變更等情境，提供多層級的處理步驟，明確指齣何時必須啟動法律程序或聯繫保險公司。 高壓情境下的溝通藝術： 學習如何用專業、冷靜的態度化解旅客的負麵情緒，將危機轉化為展現專業素養的機會。 4. 兩岸與國際團體差異化管理： 針對接待來自不同地區（如大陸、港澳、國際人士）的團體，在接待禮儀、行程設計、政治敏感度處理上的實務差異與注意事項。 【本書特色亮點】 圖錶化梳理： 複雜的法規條文以流程圖和對照錶呈現，強化記憶效果。 實務案例研討（Case Studies）： 內嵌數十則由資深導遊親身經歷改編的「真實情境題」，引導讀者思考最佳應對策略。 考點熱區標示： 針對歷年考古題重複齣現的高頻率知識點，進行醒目標註，確保複習時火力集中。 雙軌整閤學習： 本書的內容設置兼顧導遊（著重在地文化與解說）和領隊（著重法規與齣入境操作）的共同核心需求，實現一冊掌握兩科基礎。 【適用對象】 所有報考年度導遊、領隊國傢考試的考生。 希望係統性提升現職導遊、領隊法規知識與實務應變能力的從業人員。 觀光科係學生，作為課堂知識延伸及考前衝刺用書。 --- 掌握法規的嚴謹性，展現實務的靈活性，是成為優秀觀光從業人員的基石。本書正是您通往國傢級專業證照的堅實橋樑。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭深刻的印象，那種樸實的藍綠色調，加上清晰的標題字體，一下子就抓住瞭我的眼球。說實話，我之前也買過幾本類似的導遊領隊考試用書，但大多都給人一種內容堆砌、重點不突齣的感覺，讀起來非常枯燥。然而，這本《一本就go》的排版和結構設計明顯下瞭不少功夫。它似乎非常注重讀者的閱讀體驗，內容的邏輯性很強，從章節的劃分到知識點的梳理，都顯得很有條理。我特彆欣賞它那種“化繁為簡”的處理方式，把復雜的法規和實務操作用更容易理解的語言和圖錶展現齣來。對於我們這些工作繁忙，隻能利用碎片時間學習的考生來說，這種高效的學習工具實在是太重要瞭。我個人感覺，光是翻閱目錄和前幾章的導讀部分，就已經對整個考試的脈絡有瞭一個比較清晰的認知，這比我過去花好幾周時間啃那些厚厚的官方教材要有效率多瞭。那種學習資料的“質感”，決定瞭它能否真正成為我們備考路上的得力助手，而這本看起來確實像是精心打磨過的産品，讓人充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

作為一名準備轉行進入旅遊行業的職場人士，我深知理論知識的重要性，但更清楚實操經驗纔是檢驗真僞的試金石。我特彆關注的是這本書在“執業實務”部分的處理深度。很多教材往往停留在概念的解釋上，但導遊和領隊的工作充滿瞭突發狀況和人際溝通的微妙之處。我希望這本書能提供一些貼近實際的案例分析，比如如何應對團隊中的“刺頭”遊客，如何在簽證齣現問題時迅速啓動應急預案，或者在特定文化背景下如何得體地進行講解。如果它能像一個經驗豐富的前輩在耳邊指導，而不是一本冰冷的教科書，那它的價值就無可估量瞭。從書本的宣傳語來看，它似乎強調瞭“雙科共用一魚兩吃”的理念，這暗示瞭它在整閤導遊與領隊考試知識點方麵的獨到之處，希望它在提升我們應對復雜局麵的能力上，能提供超越理論的實戰指導。畢竟，考試通過隻是第一步，真正走上崗位，能不能遊刃有餘，纔是決定職業生涯高度的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

從一個長期學習者的角度來看，任何一本優秀的學習資料都應該具備“可攜帶性”和“工具性”。這本書是電子書的形式，這本身就為我們提供瞭極大的便利，可以在通勤、午休等時間隨時查閱。但我更關心的是，作為電子書，它的交互功能是否完善。比如，我希望能夠方便地進行高亮標記、添加批注，並且這些筆記和標記能夠跨設備同步。更重要的是，我期待它具備強大的搜索功能，能夠瞬間定位到關鍵詞，而不是像翻閱紙質書那樣費力。如果它能內置一些記憶卡片或者知識點迴顧的小工具，那就更完美瞭。這本書如果真的做到瞭“一本就go”，那它就不僅僅是一本教材，更應該是一個高效、智能的學習伴侶，能夠根據我的學習進度動態調整復習重點，而不是一個靜態的知識庫。這種現代化的學習體驗，是傳統印刷品無法比擬的，也是我選擇電子版的主要驅動力之一。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對“最新考製與命題大綱”這個宣傳點非常敏感。旅遊行業的相關法規和政策更新速度是很快的，尤其是涉及到兩岸交流、齣境遊管理等敏感領域。如果一本教材的內容滯後哪怕一年，都可能導緻我們學習瞭錯誤的知識點，在考場上白白失分，或者更糟的是，在實際工作中做齣錯誤的判斷。因此，一本聲稱緊跟交通部最新要求的資料，必須要有非常可靠的信息源和及時的修訂機製。我期待看到書中對於近兩年新齣颱的法規有詳細的解讀和對比，而不僅僅是簡單地羅列條文。我希望能看到一些分析性的內容，說明這些新變化背後的邏輯和導遊領隊工作流程受到的影響。如果它隻是簡單地更換瞭幾個章節的標題，但內容核心還是老一套，那就失去瞭其“最新”的價值。我對這種緊跟時效性的書籍抱有更高的期望，也更願意為此買單，因為時間成本和知識準確性在這場考試中是雙重的壓力。

评分☆☆☆☆☆

我是一個偏愛通過大量習題來鞏固記憶的人，所以對於任何考試用書，習題的質量和數量往往是我衡量其價值的重要標準。光看理論是記不住的，尤其是那些需要精確記憶的法條和流程。我希望這本《一本就go》在配套的練習部分能夠做到精妙——不是那種數量壓倒質量的題海戰術，而是每一道題都能夠精準地命中知識點的核心難點。我特彆看重題目解析的詳細程度。理想中的解析，不僅要告訴我正確答案是什麼，更要解釋為什麼其他選項是錯的，並且最好能指齣這個知識點在教材的哪個部分可以找到依據，形成一個完整的學習閉環。如果它能模擬真實的考試情境，比如設置限時練習模塊或者不同題型的配比，那簡直是錦上添花。因為隻有通過反復的實戰演練和錯誤分析，我們纔能真正建立起對考試的齣題思路的把握，將知識點轉化為得分能力。