沟通的梦想家

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原文作者: Staffan Bruun
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具体描述

  尽管诺基亚来自芬兰这个一般人感觉陌生的国家,却在激烈的市场竞争中履创佳绩。诺基亚创新高品质行动电话的速度是无人能出其右的。一九九八年,诺基亚越超美国行动电话公司摩托罗拉,成为全球最大的行动电话制造商。

  原有的诺基亚是一家包括十一个事业部,制造的产品有卫生纸,也有电缆线,当然也包括行动电话的公司。但是自一九九二年欧里拉上任之后全部改观,他将其它部门的事业全数出售,集中发展行动电话及其网路架构。九○年代中期,行动电话的销售创下佳绩,全球主要的制造商包括诺基亚、易利信和摩托罗拉,总市场占有率达九○%。

  依据最新获利报告显示,诺基亚已经稳坐通讯大厂的第一把交椅。它是如何从一个偏远的北国乡村,袭卷全球的手机市场?它又是如何从一个定位不明的多角化经营公司,成为掳获全球人心的手机领导品牌?这是第一本深入解读Nokia成功传奇的书,也是你忍不住想一探究竟的好书。

沉默的共鸣:跨越藩篱的倾听艺术 一本关于人类连接、理解与情感深层流动的非虚构力作 --- 导言:未被言说的世界 我们生活在一个信息爆炸的时代,但真正的“沟通”却似乎变得日益稀薄。我们被海量数据淹没,却常常迷失在彼此的差异和误解之中。我们以为自己在交谈,实际上可能只是在等待轮到自己发言。 《沉默的共鸣:跨越藩篱的倾听艺术》并非一本关于如何“说得更好”的技巧手册,它深入探讨的是被我们长期忽视的基石——深度倾听。本书认为,人类最深刻的连接,往往发生在那些最安静的瞬间,在那些我们真正愿意放下自我、全然接纳他人世界的时候。 本书将带你踏上一段严谨而富有洞察力的旅程,探索沟通的本质,揭示那些阻碍我们建立真实连接的心理壁垒,并提供一套基于心理学、神经科学和人类学观察的实践框架,帮助读者重建与他人、与自我、与世界的深度对话能力。 --- 第一部分:倾听的失落与必要性重估 第一章:噪音与幻觉——现代沟通的病灶 在这一章中,作者首先对当代社会沟通的现状进行了冷峻的剖析。我们习惯于“筛选式倾听”,只捕捉那些符合我们预设的、强化我们既有观点的碎片信息。这种倾听方式制造了一种“回音室效应”,让我们误以为自己已经理解了世界,实则构建了一个越来越狭隘的认知茧房。 本章将通过对社交媒体互动模式和职场会议场景的案例分析,展示“等待回应”而非“寻求理解”的沟通模式如何损害团队效率和人际信任。作者提出,我们首先需要承认:我们大多时候都在“假装倾听”。 第二章:倾听的生物学基础:大脑如何处理“他者” 《沉默的共鸣》将倾听提升到了一个生理层面。本章引入神经科学的最新研究,解释镜像神经元系统(Mirror Neuron System)在共情过程中的核心作用。我们倾听的不仅是词语,更是语调的细微变化、肢体语言的暗示,以及潜藏在句子背后的情感“频率”。 作者深入探讨了“同理心疲劳”的现象,解释了为什么过度暴露于他人的痛苦或强烈的负面情绪会使我们的大脑关闭接收端口,从而造成情感麻木。理解倾听的生理成本,是学会可持续倾听的第一步。 第三章:放下防御:从“我”到“我们”的心态转换 有效的倾听要求主体性的暂时搁置。本章侧重于心理学的防御机制。我们害怕倾听,是因为我们害怕被改变、被挑战,甚至害怕暴露自己的不安全感。 作者详细解析了“辩护性倾听”(Defensive Listening)的常见表现——打断、反驳、将对方的话语转化为攻击自己的证据。通过对认知行为疗法(CBT)中“认知重评”的借鉴,本章提供了一种工具,帮助读者识别并解构那些在对话中自动触发的、旨在保护自我的心理盔甲。 --- 第二部分:倾听的层次与深度实践 本书将倾听划分为三个递进的层次,构建了一套从表层到核心的实践体系: 第四章:第一层级:结构性倾听——捕捉信息的清晰度 这是最基础的层面,专注于信息的准确传递。本章侧重于“澄清技术”,包括有效的提问(开放式与封闭式交替使用)、摘要复述(Paraphrasing)和确认反馈(Active Feedback)。这些技巧旨在确保“我接收到的”与“你发送的”内容一致。但作者强调,停留在这一层级,只能实现“任务的完成”,而无法实现“关系的深化”。 第五章:第二层级:情感性倾听——解码潜藏的意义 真正的沟通发生在此处。情感性倾听要求我们不仅听到“说了什么”,更要感知“没被说出什么”。本章重点探讨“非言语线索”的解读,包括沉默的力量、语速的变化、以及眼神交流中的“未尽之言”。 作者提出了“情感映射”的概念,鼓励倾听者在脑海中构建一个与说话者情绪状态相匹配的模型,但不去评判或“解决”这种情绪。关键在于创造一个安全的情感容器。 第六章:第三层级:存在性倾听——在对话中共同创造现实 这是本书最核心,也是最具挑战性的部分。存在性倾听超越了信息交换和情感共振,它关乎在对话的瞬间,双方共同构建对某一现实的理解。这要求倾听者不仅要理解对方的世界观,还要允许自己的世界观在交流中受到微妙的冲刷和重塑。 本章通过对现象学哲学的探讨,阐释了如何通过“无预设地在场”(Being Present Without Preconception)来接纳一个与自己完全不同的视角,并将这种接纳视为一种创造性的行动。 --- 第三部分:环境与实践的持久影响 第七章:沉默的对话:环境、节奏与非线性的交流 沟通并非总需要语言的参与。本章探讨了环境对倾听质量的巨大影响。一个令人感到安全的物理空间,与一段允许“建设性沉默”的对话节奏同样重要。作者对比了不同文化中对“沉默”的解读,并提供了如何在快节奏的现代生活中,主动“编织”留白时间的方法。 第八章:倾听的伦理:权力、权威与脆弱性 深度倾听常常涉及权力关系的动态变化。在权威与下属、父母与子女、医生与病人之间,倾听往往被用作一种控制工具。本章探讨了倾听的伦理责任:如何用倾听来赋能,而非压制?如何面对那些我们不愿听到的、痛苦的真相,并维护说话者的脆弱性? 第九章:重建自我:倾听如何改变我们自己 本书的结论部分,将焦点重新拉回到自我成长上。《沉默的共鸣》认为,最深刻的倾听是听取我们自己内心的声音——那些被日常喧嚣压抑的直觉和需求。当我们能无条件地接纳他人的完整性时,我们也才能真正无条件地接纳自己的不完美。 通过持续的深度倾听练习,读者将发现:沟通的梦想并非在于实现完美无瑕的词句表达,而在于培养一种持续的、开放的、跨越藩篱的“在场”状态。这种状态,才是人类连接最坚实的桥梁。 --- 本书适合的读者: 心理治疗师、教育工作者、跨文化交流专业人士、管理者、以及任何渴望在家庭、职场和社交生活中建立更真实、更有意义连接的普通人。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

這本《溝通的夢想家》光是書名就讓我非常感興趣,因為我一直覺得,現代社會的許多困境,包括人與人之間的誤解、衝突,甚至國家之間的對立,很多時候都源於溝通的障礙。我們常常習慣於表達自己的想法,卻忽略了傾聽和理解對方。這本書所描繪的「溝通的夢想家」,在我心中勾勒出了一幅畫面:一群有著遠大理想,渴望透過溝通來改變世界,或者至少是改善自己周遭人際關係的人。我很好奇,他們所夢想的溝通,究竟是什麼樣子的?是那種能夠化解仇恨、促進和平的偉大溝通?還是那種能夠點燃創意、激發無限可能的協作模式?我期待這本書能夠透過生動的案例,揭示溝通中那些被我們忽略的細節,比如非語言訊息的重要性,或者在不同文化背景下溝通的差異。我更希望,這本書能啟發我去思考,如何在日常生活中,成為一個更有效、更有溫度的溝通者,不再只是被動地接收和傳遞訊息,而是能主動地去建立連結,去理解,去共鳴。這是一場關於理解與連結的追尋,而《溝通的夢想家》或許就是這場追尋的地圖。

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拿到《溝通的夢想家》這本書,我第一時間就被書名吸引住了。在現今這個步調快速、資訊爆炸的時代,人與人之間的關係,往往變得越來越複雜,而「溝通」這個詞,也變得更加重要,但也更加難以捉摸。我認為,所謂的「溝通的夢想家」,可能並非僅僅指那些在演講台上侃侃而談的公眾人物,而是那些在生活中,無論是在職場、家庭、或是朋友之間,都努力去理解、去連結、去建立更深層次關係的人。這本書,或許會透過一些故事,描寫他們是如何懷抱著對美好溝通的憧憬,即使面對重重困難,也依然堅持不懈。我猜測,書中可能會探討一些關於同理心、傾聽、以及如何有效表達的議題,但更重要的是,它可能會去觸及溝通背後的情感和動機。也許,它會讓我們反思,我們所追求的「有效溝通」,是否只是單純的技術層面的問題,還是需要更多的真誠與理解。我很期待,這本書能夠提供一些新的視角,幫助我重新認識溝通的意義,並且在日常生活中,嘗試去實踐那份「溝通的夢想」。

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我最近在書架上發現了一本很有趣的書,書名是《溝通的夢想家》。當我看到這個書名時,腦海中立刻浮現出許多畫面:一群擁有獨特視野的人,他們對於人與人之間的交流,有著一種超越現實的憧憬,渴望透過溝通,搭建起理解的橋樑,化解隔閡,甚至激發出無限的可能。我一向認為,溝通不只是口語的表達,更是心靈的對話。在這本書裡,我猜測「夢想家」們所追求的,可能是一種更為深刻、更有影響力的溝通方式,他們或許能夠洞察人心,用最恰當的方式傳達情感,並且在複雜的關係網絡中,找到共鳴點,促成和諧。我非常好奇,書中所描述的這些「夢想家」,他們是怎麼看待溝通的?他們是否會遇到挫折?又是如何克服的?以及,他們所追求的「溝通的夢想」,最終是否得以實現?我希望這本書能透過他們的故事,帶給我一些關於如何提升溝通品質的啟發,不僅是技巧上的,更是心態上的。或許,這是一本能讓我們重新思考,如何在這個紛擾的世界裡,找到更有效、更有溫度連結的指引。

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我最近入手了一本叫做《溝通的夢想家》的書,拿到手後,我對於書中的內容充滿了期待,因為我一直認為,在我們日常生活中,很多事情的成敗,都與我們的溝通能力有著密不可分的關係。無論是職場上的合作,還是家庭裡的親密關係,亦或是朋友圈裡的交流,良好的溝通都能起到事半功倍的效果,反之,一次不恰當的言辭,可能就會讓事情變得一發不可收拾。這本書的名字《溝通的夢想家》,就讓我覺得它似乎在探討一種更高層次的溝通境界,那種能夠連結人心、激發創意的溝通。我猜測,書中應該會透過一些真實或虛構的故事,來展現這些「夢想家」們如何運用他們的獨特方式,去克服溝通上的種種挑戰。也許會描述他們如何理解不同個體的思維模式,如何用同理心去傾聽,如何在看似不可能的狀況下找到共識。我特別好奇的是,書中是否會探討到,當溝通遇到阻礙時,這些「夢想家」們又是如何保持積極的態度,並且不斷嘗試、學習、成長的。總之,我對這本書充滿了好奇,也相信它會帶給我一些關於溝通的新啟發。

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最近在書店無意間翻到這本《溝通的夢想家》,光是書名就讓我覺得很有意思,好像在講述一群對溝通充滿熱情,甚至有點不切實際的追夢者。我一直覺得,人與人之間的連結,很多時候就在於那一點點的理解和共鳴,而溝通,就是搭建這座橋樑最重要的工具。這本書從書名來看,應該不是那種教你幾招速成溝通技巧的工具書,更像是透過一個個故事,去挖掘溝通背後更深層的意涵。我很好奇,書中描寫的「夢想家」們,他們追求的溝通是什麼樣子?是那種能夠融化冰山、化解誤會的奇蹟?還是能夠激發靈感、共同創造的火花?尤其是在這個資訊爆炸、人際關係卻日益疏離的時代,真正有效且充滿溫度的溝通,真的像是遙不可及的夢想。我猜測,書裡或許會有很多關於挫折、失敗,但也充滿堅持和希望的故事。我想,透過這些「夢想家」的眼睛,或許能讓我重新審視自己與他人互動的方式,不再只是單純的資訊交換,而是能觸及內心,建立更深厚的連結。這本書的封面設計也蠻特別的,帶著點文藝氣息,讓人忍不住想拿起它,一探究竟。

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