具体描述
使工厂得到用以加工的原料，靠的是物流；使成品妥善安置等待出货，靠的是物流；使消费者满意地拿到成品，靠的也是物流。
物流，或称供应链，是每个企业体不可或缺的一部份，更是许多企业成本控管的关键核心。然而，绝大多数的企业，却往往无法在「降低物流成本」和「维系并提升顾客满意度」之间取得平衡，甚至缺乏一个检视自身物流绩效的衡量指标，以致于供应链环节有瑕疵而不自知，白白错失了改善并强化流程效率的机会。
不过本书的出现，相信可以为以上问题提供一个与众不同的解决方案。本书作者爱德华‧弗列佐为 Logistics Resources International 的执行长，亦是乔治亚科技学院物流研究所的创办人，是物流领域的知名先进。
全书详尽说明了顾客服务管理、存货规划、供应管理、运输与配销管理、仓储管理等供应链的重点面向，并探讨了物流绩效衡量、供应链管理系统、物流组织设计与发展等重要议题，清楚展现一个完整的物流及供应链策略架构。作者并运用了上百张的图表辅助介绍，使读者能够更轻松的掌握书中精义。相信本书不但能提供物流领域的必备知识，更能为每一个从事物流相关工作的人提供绝佳的指引，创造高人一等的物流绩效。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
None
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