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• 组织行为学
• 人事管理
• 管理学
• 行为科学
• 员工关系
• 人力资源
• 团队协作
• 领导力
• 企业文化
• 绩效管理

内容简介

香港是世界有名的金融及商业中心，经济发达，多份国际杂志推崇香港为世界上最佳的商业城市之一，成就有目共睹。能够如此，香港人的努力功不可抹。香港企业的成功，背后实蕴藏着组织行为与人事管理理论的应用。

《组织行为与人事管理》一书的编写，目的是向读者精简地介绍组织架构、组织行为及人事管理三方面的知识，内容包括：组织及工作环境架构、工作小组及领导、工作中的个体、人事管理、均等就业机会、人力资源规划、僱员关系和劳资关系。

除理论外，本书还据香港的现实状况提供很多实例，使读者更容易掌握理论的应用；又于各章中的适当处加插思考问题部分，澄清并强化读者先前学过的概念。

本书除适合现职经理及督导人员外，一般读者也当感兴趣。此外，由于内容涵盖了人事部门运作的各个范畴，本书亦可作为人事部门管理人员日常工作的快捷参考。

作者简介

香港管理专业发展中心由职业训练局于一九八四年成立，主要目的是促进并提高香港的管理效能及水平，以迎合本港不断转变的管理环境。年来，中心在管理培训事宜的研究、发展、合作及推广方面进行了多项工作，并完成了不少计划，包括训练管理培训导师、设计管理培训课程、组织管理兴趣小组、搜集及整理管理个案，及出版各种管理书刊等。中心还提供管理资讯、管理期刊光碟资料库检索、管理发展谘询等服务。

好的，以下是一本名为《跨文化管理与全球化战略》的图书简介，共计约1500字： --- 《跨文化管理与全球化战略》 图书简介 在当今高度互联的世界格局中，企业早已不再局限于本土市场的边界。全球化浪潮以前所未有的速度重塑了商业环境，使得跨文化理解、适应性战略以及高效的全球团队协作成为决定企业生死存亡的关键要素。《跨文化管理与全球化战略》一书，正是为应对这一时代挑战而精心撰写的深度指南。它并非对组织内部行为的微观剖析，而是聚焦于宏观的全球运营层面，为渴望在国际舞台上取得成功的管理者、决策者以及战略规划师提供一套系统化、实战化的思维框架和操作工具。 本书的核心关切点在于“差异性”与“整合性”的辩证统一。它深刻揭示了文化差异在商业互动中所扮演的微妙而决定性的角色，并辅以详实的案例研究，剖析了文化如何在谈判、市场进入、领导力风格以及员工激励等方面产生深远影响。 第一部分：理解文化图景——全球商业的基石 本书的开篇部分，聚焦于构建一个坚实的跨文化理解基础。我们摒弃了过于简化的刻板印象，转而深入探讨文化作为一种复杂生态系统的构成要素。 文化模型的深度解析： 读者将系统学习霍夫斯泰德（Hofstede）的维度理论、特朗皮纳尔（Trompenaars）的七维度模型，以及特莱斯蒂姆（Trompenaars）和汉普顿（Hampton）的文化智力（CQ）框架。但本书的独到之处在于，它不仅罗列模型，更强调如何将这些理论模型应用于实际的商业情境中——例如，如何根据权力距离的差异来设计不同国家的组织结构，或如何利用集体主义与个人主义的对比来制定有效的激励机制。 非语言沟通的隐性力量： 沟通障碍往往是跨文化合作中最常见的“隐形杀手”。本书花费大量篇幅探讨高语境文化（如日本、中国）与低语境文化（如德国、美国）之间的交流差异。我们详细分析了身体语言、时间观念（单向时间 vs. 多向时间）以及沉默在不同文化中的含义，并提供了如何通过主动倾听和反馈确认来弥合这些沟通鸿沟的具体技巧。 道德与伦理的全球罗盘： 随着全球供应链的延伸，企业面临着复杂的伦理困境。本书探讨了普适性伦理观与特殊性伦理观之间的张力。内容涵盖了贿赂、公平交易、环境责任等议题在不同文化背景下的解读差异，指导企业如何在维护全球一致性的同时，尊重并适应地方的法律与道德规范。 第二部分：全球化战略与市场进入 在理解了文化差异后，本书的第二部分转向实操层面，探讨如何将这些理解融入到企业的全球扩张战略中。 选择进入模式的权衡： 本部分详尽分析了企业进入国际市场的各种路径——从出口、许可、特许经营，到合资企业（Joint Ventures, JVs）和完全并购（M&A）。关键在于，本书强调每种模式的选择都必须与目标市场的文化接受度、风险偏好以及所需控制的程度相匹配。例如，在高不确定性规避文化中，合资企业可能比完全绿地投资更受欢迎，因为它提供了文化“缓冲垫”。 全球化、本土化与“全球化-本土化”的融合（Glocalization）： 本书深入剖析了企业应如何在“全球标准化”以求效率和规模效益，与“本地适应”以求市场接纳之间找到最佳平衡点。我们探讨了产品本地化、定价策略调整以及营销信息传递的文化适应性。特别是针对品牌叙事的跨文化敏感性，本书提供了详细的校验清单。 全球供应链的韧性与文化风险管理： 在地缘政治和自然灾害频发的今天，供应链的韧性至关重要。本书将文化风险纳入供应链管理模型，分析了在不同国家建立供应商关系时，如何识别和管理潜在的信任危机、质量控制标准不一致以及合同履行习惯的文化差异。 第三部分：领导力、组织设计与人才管理 全球化组织对领导力和人才管理的模式提出了新的要求。本书集中探讨了如何构建一个能够有效跨越文化边界的组织。 情境化领导力与赋权： 传统的“一刀切”领导模式在跨文化团队中必然失效。本书提出了适应性领导力模型，阐述了何时采用指令式管理（在某些高权力距离文化中有效），何时采用参与式管理（在低权力距离文化中更受欢迎）。书中重点分析了“仆人式领导”在不同文化环境下的适用性和改造需求。 跨文化团队的构建与冲突解决： 成功的全球团队需要超越语言障碍，建立深层次的心理安全感。本书提供了处理跨文化冲突的具体步骤：从识别冲突的根源（是任务导向的冲突还是关系导向的冲突），到运用调解技巧，特别是如何利用“中立方”或“桥梁人物”来促进理解。 全球人才的激励与绩效评估： 薪酬、晋升和认可机制是全球人才管理的核心挑战。本书讨论了在强调物质回报的文化与重视社会地位、工作与生活平衡的文化中，应如何设计差异化的激励包。同时，它也指导管理者如何建立一个既公平又具有文化敏感性的绩效评估体系，避免评估者偏差。 第四部分：未来的挑战与持续的适应 本书的最后部分着眼于未来，探讨了数字化转型、虚拟团队以及文化演变对全球战略的长期影响。 虚拟团队的文化挑战： 远程工作和全球虚拟团队的兴起，使得非语言线索和即时反馈的机会减少。本书提供了使用数字化工具来增强“文化临场感”和维持团队凝聚力的策略。 创新与文化多样性的乘数效应： 本书强调，文化多样性并非仅仅是合规要求，更是创新的源泉。它提供了激活这种多样性潜能的框架，确保不同背景的团队成员能够自信地分享独特的见解，避免“群体思维”在国际化进程中扼杀创新。 结语： 《跨文化管理与全球化战略》是一部面向实践的指南，它要求管理者从一个更广阔、更具同理心的视角来审视全球商业环境。它提供的不是简单的答案，而是理解复杂性的工具箱，旨在帮助企业在全球市场中航行时，将文化差异转化为竞争优势，实现可持续的全球增长。本书适合跨国公司高管、国际业务拓展经理、全球人力资源专家，以及任何希望深入理解全球商业动态的战略思考者阅读。

评分☆☆☆☆☆

再來談談人事管理的部分，這本書真的是讓我重新認識了HR工作的複雜性。以前我對HR的印象，大概就是發薪水、請假、然後偶爾辦辦活動。但讀了這本書才知道，原來從人才的招募、甄選、訓練、績效評估，到薪酬福利、員工關係、勞動法規，每一個環節都牽涉到大量的理論和實務操作。我尤其對書中關於績效管理的篇章印象深刻。它不只是告訴你怎麼設定KPI，更重要的是如何建立一套公平、有效的績效評估體系，以及如何根據績效結果進行獎勵或輔導。這對於我這種在管理職位上摸索的人來說，簡直是及時雨。書裡也探討了員工的職涯發展和留任問題，這也是目前許多企業面臨的挑戰。透過這些理論的學習，我開始反思我們公司在這些方面的不足，並且思考可能的改善方向。 這本書的優點在於，它能將這些看似分散的知識點，巧妙地整合在一起，形成一個完整的體系。它不僅僅是一本教科書，更像是一本實用的工具書。書中的案例分析也相當貼切，很多時候讀著讀著，就會聯想到自己工作中的某些情境，然後默默點頭，覺得「對，就是這樣！」這種連結感，讓閱讀過程更加生動有趣，也更容易將書中的知識內化。雖然有些部分我可能需要來回讀幾遍才能完全理解，但整體而言，它為我打開了一扇通往專業人事管理領域的大門，讓我對這個行業有了更清晰、更全面的認識。

评分☆☆☆☆☆

初次接觸《組織行為與人事管理》，我原本以為這是一本比較偏向理論探討的學術著作，沒想到實際閱讀後，發現它在理論的闡述上，同時也融入了許多實際的應用層面，讓我在理解複雜概念的同時，也能夠聯想到工作中的實際情境。書本的結構安排相當有條理，從大方向的組織架構、策略，到微觀的個人行為、動機，層層深入，環環相扣。 我個人對書中關於「員工激勵」的章節特別有感觸。書裡列舉了許多不同的激勵理論，從馬斯洛的需求層次理論到赫茲伯格的雙因素理論，再到ERG理論等等，鉅細靡遺。它讓我理解到，並非所有人都只看重金錢，不同的員工有不同的需求和動機，而有效的激勵方式，需要針對個體的需求進行客製化。書中也探討了非物質激勵的重要性，例如成就感、認可、發展機會等，這讓我開始思考，除了薪資和獎金之外，我們還能透過哪些方式來更好地激勵我們的團隊成員。同時，書中對於「績效管理」的深入剖析，也讓我對如何設定合理目標、進行有效回饋、以及如何運用績效結果來支持員工成長有了更清晰的認識。總之，這本書提供了一個非常全面且深入的視角，來理解和解決組織及人事管理中的種種問題。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，這本《組織行為與人事管理》的份量，初看之下確實讓人有點望而卻步。但如果你是和我一樣，對組織運作和人員管理有著濃厚興趣，或者正在相關領域努力耕耘，那麼這絕對是一本值得你花時間去細細品味的書籍。它不像坊間一些速成的「管理秘笈」，而是從學術的根基出發，提供扎實的理論框架和豐富的實務案例。 我個人最欣賞的部分是書中對於「組織文化」的探討。過去我總覺得這是一個很虛的概念，但書中將其具體化，分析了文化形成的原因、特質，以及它對員工行為和組織績效的影響。它讓我明白，一個強大而正向的組織文化，是企業成功的基石，也是吸引和留住人才的關鍵。書中也提供了如何診斷組織文化、以及如何透過各種途徑去塑造和優化組織文化的建議，這對於正在思考如何提升公司凝聚力和工作氛圍的我來說，具有極大的啟發性。讀完這些內容，我開始重新審視公司現有的文化，並思考我們可以從哪些方面著手，讓我們的團隊更加團結、更有活力。

评分☆☆☆☆☆

拜託，這本《組織行為與人事管理》真是讓我又愛又恨！一開始拿到書，看到厚厚的頁數，心裡就大概有個底，這肯定不是一本能拿來墊桌腳的裝飾品。翻開第一頁，就被密密麻麻的文字和圖表給震懾住了，感覺像是要進入一個全新的學術世界。我個人平常對理論性的東西比較沒耐心，看書總是喜歡先找個重點，然後跳著看。但這本書，老實說，我發現我根本跳不起來，因為每一個章節好像都環環相扣，少了哪一個部分，就好像少了拼圖的一塊，整個概念就抓不準。 從組織行為的部分來說，那些關於群體動力、領導風格、組織文化等等的論述，真的讓我大開眼界。我以前總以為，公司嘛，就是大家按時上下班，把事情做完就好。但這本書深入淺出地剖析了，為什麼有些團隊合作無間，有些卻整天內耗；為什麼有些領導者能帶領團隊走向高峰，有些卻讓士氣低落。它不僅僅是教你「是什麼」，更重要的是教你「為什麼」。那些課堂上聽過的概念，透過書本的系統性闡述，變得更加清晰和有條理。例如，關於權力與衝突的部分，我一直覺得這是職場上很常見的現象，但書裡探討的權力來源、衝突的處理機制，提供了很多具體的分析工具，讓我能從更深層的角度去理解這些問題，而不是單純地抱怨。

评分☆☆☆☆☆

說真的，這本《組織行為與人事管理》的內容，絕對是我近期讀過最紮實、最有份量的書之一。我平常閱讀的習慣比較偏向輕鬆、娛樂性的題材，但這次為了工作上的需要，硬著頭皮買了這本，沒想到卻意外地獲得了許多啟發。書本的編排邏輯清晰，從宏觀的組織層面，再細化到個體的行為模式，循序漸進，讓讀者能夠逐步建立起對整個體系的理解。 我特別喜歡書中關於組織變革與創新的章節。在這個快速變動的時代，企業若不能與時俱進，很容易被淘汰。書中深入探討了組織變革的阻力、推動變革的策略，以及如何在組織內部培養創新文化。這些內容對我來說非常有參考價值，因為我所處的產業也正經歷著巨大的變革。書中提到的一些激勵員工參與變革的方法，以及如何有效溝通，讓我受益匪淺。例如，書裡分析了一些企業在變革過程中失敗的案例，這些血淋淋的教訓，比任何空泛的理論都來得有警示作用，讓我能夠提前預想可能遇到的問題，並思考應對之策。