具体描述
这是作者的第三本管理小品集。第一本书《总经理的新衣──打破管理的迷思》，重点在「破」，破除市面上许多似是而非的管理理论。第二本书《总经理的内衣──透视管理的本质》，重点在「立」，建立读者理解管理的观点与方法。至于本书《总经理的面具──掌握管理的情境》，重点则在「行」，协助读者具体执行管理工作。
企业经营者必备的能力之一，是要知道自己处在什么情境，知所反省，并能即知即行。而在不同的场景，管理者应该戴上不同的面具，扮演适如其分的角色。作者用面具作为隐喻，巧妙地点出管理理论与方法并非一成不变，必须随着时空环境来适时调整。
全书共收录80多篇短文，贯穿每一篇短文的是作者对于当今社会以及生命的人本关怀，也是身为管理者必定要面对的重要议题。
作者简介：
叶匡时
台湾大学政治系学士，美国德拉瓦大学公共行政硕士，美国卡内基美崙大学组织理论博士。现任台湾中山大学企管系教授；灿坤实业股份有限公司、百略医学科技股份有限公司独立董事，以及灿星旅游网(startravel.com.tw)的共同创办人。
曾任太平洋联网科技营运长、中山大学传播管理所所长，以及美国纽约大学石溪分校助理教授，并担任过中国大陆以及台湾多家企业的管理顾问与教育训练讲师。
在国内外学术期刊与会议中，发表50篇以上的研究论文。主要研究领域为组织理论、企业伦理、公司治理、人力资源管理等。着有《总经理的新衣》，以及荣获经济部中小企业处「金书奖」的《总经理的内衣》，并经常在《经济日报》等报章媒体发表与管理相关的通俗短文。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
这本书的题目《总经理的面具：掌握管理的情境》，让我联想到在职场打滚多年来的观察。在台湾，我们常说“做人成功，做事才成功”。这句话其实也隐含了管理的智慧。总经理这个位置，不只是一个职位，更是一种综合能力的体现。它需要的不仅仅是专业知识，更是一种情商、一种洞察力，以及一种与人沟通协调的艺术。我很好奇，这本书提到的“面具”，究竟是指一种策略性的包装，还是一种必然的成长过程？会不会是说，要扮演好总经理这个角色，就必须学会收起一些真实的自我，而展现出领导者应有的那种冷静、果断和权威？在台湾的企业文化里，领导者往往被寄予厚望，既要像严父一样严格要求，又要像慈母一样关怀下属。这种矛盾的角色扮演，是不是就是“面具”的一部分？我也很想知道，书中是如何阐述“情境管理”的。是不是说，不同的公司、不同的部门、不同的员工，都需要总经理采取不同的管理方式？比如说，面对高潜力的年轻团队，需要鼓励和赋能；面对经验丰富但可能固步自封的老员工，可能就需要更多的耐心和引导。这本书如果能提供一些具体案例，特别是能反映出台湾企业界真实情况的例子，那将是极大的福音。
评分坦白说，《总经理的面具：掌握管理的情境》这个书名，一开始让我觉得有点哲学性，甚至有点神秘感。但仔细一想，这不正是许多台湾企业管理者正在面临的真实写照吗？尤其是在一些传统产业或中小企业，总经理的角色不仅仅是负责业绩，更像是企业的“定海神针”，需要处理各种错综复杂的人际关系，平衡各方利益。这本书的“面具”之说，我理解为是一种领导力的成熟表现，一种在压力之下依然能保持冷静和理智的能力。它不是虚伪，而是战略性的自我管理。想想看，在一次危机公关中，总经理需要展现出稳定军心的力量；在一次艰难的谈判中，他又需要展现出坚韧和智慧。这些都需要一种“面具”的支撑。而“情境管理”，在我看来，更是这本书的精髓。台湾的企业生态非常丰富，有刚起步的创业公司，也有百年老店，它们的管理需求自然千差万别。我希望能在这本书中找到关于如何根据不同的“情境”，去灵活调整自己的管理策略，甚至去选择更适合当前状况的“面具”，而不是死板地套用某一种理论。
评分《总经理的面具：掌握管理的情境》这个书名，让我对这本书充满了期待，尤其是在台湾这样一个充满活力但也竞争激烈的市场环境中，我一直很好奇，那些成功的总经理，他们究竟是如何做到游刃有余的。这本书的名字“面具”，让我联想到，也许成功的总经理并不是天生的，而是通过后天的学习和实践，逐渐塑造出一种成熟、沉稳、有智慧的领导者形象。这或许意味着，他们需要在某些时候隐藏起个人的情绪，展现出一种更加理性、公正、全局观的一面。而“情境管理”这个概念，在我看来，更是这本书的核心价值所在。台湾的企业文化非常多元，有日系管理的严谨，也有美式管理的开放，同时还保留着浓厚的人情味。在这样的环境中，一位总经理不可能用单一的管理模式来应对所有问题。我特别想知道，书中是如何解释“情境”的，是单纯指市场环境的变化，还是也包括了组织内部的人际关系、员工的性格特质等等？这本书如果能提供一些可以借鉴的、如何在不同情境下选择不同“面具”的案例，那将非常有价值。
评分拿到《总经理的面具：掌握管理的情境》这本书，我第一个联想到的就是，在台湾的商界，很多领导者给人的感觉总是“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。但这种形象的背后，往往是无数个不眠之夜，以及在无数次“摸着石头过河”中积累的经验。书中提到的“面具”，我觉得可以理解为一种成熟的领导者姿态。它不是虚伪，而是为了在复杂环境中更有效地达成目标而采取的一种策略。就像一个演员，在舞台上需要扮演好自己的角色，才能让观众入戏，并产生共鸣。总经理也需要扮演好“领导者”这个角色，去激励团队，去做出艰难的决策，去承受压力。而“情境管理”这一点，我觉得特别贴近台湾的现实。台湾的企业，特别是中小企业，很多都是家族经营，或者是在地深耕多年的老牌企业，它们的组织文化、人际关系都非常复杂。在这种情况下，不可能一套管理理论适用于所有企业。领导者必须能够根据不同的情境，灵活调整自己的管理方式。我希望能从书中学习到，如何去精准地“读懂”情境，然后“戴上”最合适的那副“面具”，做出最有效的管理决策。
评分《总经理的面具：掌握管理的情境》这本书，光看书名就让人充满好奇。在台湾，我们很多中小企业、甚至是大型企业的二代接班人都面临着一个巨大的挑战，就是如何从一个“少爷”或者“接班人”的角色，真正蜕变成一个能够独当一面的总经理。这本书的名字“总经理的面具”，我觉得就点出了核心问题——很多时候，我们看到的总经理光鲜亮丽，似乎一切尽在掌握，但背后可能隐藏着多少不为人知的挣扎、策略和学习。我特别期待书中能分享一些在台湾本地企业文化背景下，总经理是如何“戴上面具”应对各种复杂局面的。比如，面对老臣的抵触，如何巧妙地取得信任？在家族企业的传承过程中，如何平衡亲情与公事？尤其是在这个时代，快速变化的市场、人才的流动，以及科技的冲击，都要求总经理必须具备极强的适应性和前瞻性。书中是否能提供一些实用的工具或思考框架，帮助我们这些正处于转型期的管理者，更好地理解并实践“情境管理”？我个人非常看重实际操作性，希望这本书不是空谈理论，而是能给我们带来可落地的方法。
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