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　　会议管理规则、会议管理办法、会议室管理准则、会议佈置管理规则、标准採购作业规则、採购作业实施细则、仓库管理制度、原物料编号办法、库存量管理工作细则、物资领用制度、发料作业管理规则、原物料调拨管理办法、物资消耗定额管理规则、现金收支管理制度、现金及债券管理规则、资金管理规则、安全保卫管理规则、保全工作管理制度、防盗工作日常管理规则、消防管理制度、防火安全制度、电梯安全操作管理制度、突发事件处理规定、公共卫生管理制度、环境绿化管理制度。

现代管理学：理论与实践的深度融合 书籍信息： 本书并非《行政管理(下)》，而是一部全面探讨现代管理学核心理念、经典理论与前沿实践的综合性著作。 核心内容概述： 本书旨在为读者构建一个扎实、系统的现代管理学知识体系，覆盖从宏观战略到微观执行的各个层面。它摒弃了僵化的教条，力求将经典的管理学思想与瞬息万变的商业环境相结合，展现当代组织如何通过有效的管理实现可持续发展和创新。 第一部分：管理学的基石与演进 本部分深入剖析了管理学的历史脉络和核心概念，为理解现代管理实践奠定了理论基础。 第一章：管理的本质与职能 管理的定义与重要性： 探讨管理活动在社会经济系统中的枢纽作用，剖析其在资源配置、效率提升和目标实现中的关键地位。 管理的基本职能： 详细阐述计划、组织、领导和控制这四大职能的内在逻辑和相互联系。重点分析在数字化转型背景下，这些传统职能如何被重新定义和重构。例如，计划不再是线性预测，而是一种敏捷的场景规划；控制则更多地转向过程的实时反馈与校准。 第二章：管理思想的演变 古典管理理论的遗产： 梳理泰勒的科学管理、法约尔的行政管理理论以及韦伯的官僚制理论，分析其对效率提升的贡献及其在现代环境下的局限性。 行为科学的崛起： 探讨梅奥的人际关系学说和马斯洛的需求层次理论，强调人性化管理对员工激励和组织氛围塑造的深远影响。 权变理论的视角： 阐述管理并非一成不变的“最佳实践”，而是取决于组织环境、技术水平和文化特性的适应性选择。 第二部分：组织结构与设计 本部分聚焦于如何构建适应性强、反应迅速的组织形态，以支持战略目标的实现。 第三章：组织设计的原则与要素 组织结构的基本要素： 深入解析工作专业化、部门化、指挥链、管理幅度、集权与分权等核心设计变量。 经典组织结构类型解析： 对职能型、事业部型、矩阵型等传统结构进行详尽的比较分析，评估其在不同规模和复杂性组织中的适用性。 第四章：当代组织形态与敏捷性 超越传统：团队导向型组织： 探讨项目组、跨职能团队的构建、运行机制与冲突管理。 网络化与扁平化趋势： 分析信息技术如何促使组织边界模糊化，探讨虚拟组织、远程协作模式以及如何维护分布式团队的凝聚力与绩效。 敏捷组织的设计哲学： 介绍适应性、自组织和快速迭代的敏捷框架（如Scrum和看板），及其在非软件开发领域的应用探索。 第三部分：战略管理与决策制定 本部分侧重于如何制定前瞻性的战略，并辅以科学的决策流程来指导组织的航向。 第五章：战略管理框架 战略的层次与制定过程： 区分公司层战略、业务层战略和职能层战略。详细解析战略制定的五阶段模型：环境扫描、战略制定、战略实施、战略评估与控制。 经典战略分析工具： 运用波特五力模型、SWOT分析、价值链分析等工具，指导管理者识别竞争优势和潜在威胁。 第六章：决策的艺术与科学 理性决策模型： 阐述有限理性、直觉在决策中的作用，以及程序化与非程序化决策的差异。 群体决策与偏差规避： 探讨如何通过科学的群体决策方法（如德尔菲法）来提升决策质量，并深入分析决策过程中常见的认知偏差（如锚定效应、从众心理）及其对策。 第四部分：领导力、激励与团队动力 本部分关注管理者的核心技能——如何有效影响、激励和整合人力资源。 第七章：领导力的理论与实践 领导力的演进视角： 从特质理论到行为理论，再到情境领导理论（如路径-目标理论），系统阐述领导风格的适应性选择。 变革型领导与魅力型领导： 重点分析在快速变化时代，能够激发追随者超越个人利益、致力于组织使命的领导模式的构建要素。 伦理与仆人式领导： 探讨当代领导者在社会责任和员工赋能方面的角色转变。 第八章：激励理论与绩效管理 内容型与过程型激励理论： 结合赫茨伯格的双因素理论、期望理论和公平理论，指导管理者设计有效的薪酬和非薪酬激励体系。 现代绩效管理体系（PMS）： 介绍目标与关键成果法（OKR）的实践应用，强调持续反馈、辅导而非单纯的考核，实现员工发展与组织目标的协同。 第五部分：运营管理与创新驱动 本部分将视角转向组织如何高效地“制造”产品或服务，并保持核心竞争力的持续更新。 第九章：运营管理基础 生产力与质量管理： 探讨如何通过流程优化提高运营效率。深入解析全面质量管理（TQM）和六西格玛方法论在降低缺陷率和提升客户满意度中的应用。 供应链管理（SCM）： 分析从原材料采购到最终交付的端到端流程优化，讨论风险共担和信息共享在现代供应链中的重要性。 第十章：组织变革与创新管理 变革的驱动力与阻力： 识别组织变革的内外部驱动因素，分析员工对变革的心理抵触，并提供有效的沟通和参与策略来减少阻力。 建立创新生态系统： 探讨如何通过知识管理、跨界合作和“试错文化”来培养组织的持续创新能力。重点分析开放式创新（Open Innovation）的模式及其在快速学习中的作用。 结论：面向未来的管理者的角色 本书的总结部分将回归核心，强调在人工智能、全球化和不确定性（VUCA）环境下，管理者必须具备的系统思维、跨文化沟通能力和终身学习的韧性。它倡导一种以人为本、技术赋能、并能灵活适应外部环境变化的现代管理哲学。

　　第一章 绩优行政组织的构筑
　　第二章 高效行政决策的威力
　　第三章 动态、持续的行政绩效沟通
　　第四章 高效的行政公关
　　第五章 卓越的行政文化
　　第六章 让行政资讯活络
　　第七章高效能的行政事务支援
　　第八章 行政绩效评估与激励

评分☆☆☆☆☆

這本《行政管理(下)》我拿到後，就想說來看看它在「公共政策制定與執行」這塊的深度。確實，書中有花了不少篇幅介紹政策制定的邏輯，從問題識別、方案擬定、到政策合法化等等，都寫得很有條理。特別是關於「政策評估」的部分，提到了像是成本效益分析、影響評估等方法，讓我對政策成效的衡量有了更清晰的認識。有時候開會討論政策，大家講得天花亂墜，但回頭想想，當初訂定的目標到底有沒有達成？這個部分透過書裡的介紹，我好像比較知道該從哪個角度去檢視了。 然而，對於「政策執行」這一環，我覺得還有很大的進步空間。書裡雖然提到了執行力的重要性，但對於為什麼政策會「卡關」、為什麼執行起來總是變了調，卻沒有深入探討。例如，我們常遇到的「跨部門協調困難」、「地方政府配合意願不高」、「民眾參與的門檻太高」等等問題，書裡都只是輕描淡寫帶過，沒有提出比較具體的策略來克服。有時候讀起來，會覺得書中的理想模型跟現實的落差有點大，比較像是教科書上的完美劇本，但實際的公務現場，狀況可複雜多了！

评分☆☆☆☆☆

這次翻閱《行政管理(下)》，主要想了解在「人力資源管理」這塊有哪些新的觀念。書裡對於員工招募、甄選、訓練、績效考核、薪酬福利等基礎內容，都有做相當紮實的介紹。特別是關於「員工關係」和「勞資溝通」的章節，提到了不少如何建立正向工作氛圍、處理員工申訴，以及如何有效進行勞資協商的方法，對於我們這種需要處理大量人事問題的單位來說，算是很有幫助。我尤其欣賞書中對於「學習型組織」的闡述，這讓我重新思考了員工的培訓不僅是技能提升，更是組織整體能力的建構。 然而，在「人才發展」和「接班人計畫」的部分，我覺得書中的內容比較偏向西方企業的模式，對於台灣目前公部門或部分傳統產業在人才培養上面臨的困境，就比較少著墨。例如，如何留住關鍵人才、如何打破論資排輩的觀念、如何建立有效的內部晉升管道，這些在實務上都是我們很頭痛的問題，但書裡提供的解決方案，似乎比較難直接套用。另外，對於「多元共融」在人力資源管理中的應用，書裡雖然有提及，但感覺比較像是點到為止，沒有提供太多具體的實踐指南，讓人覺得還有很大的發展空間。

评分☆☆☆☆☆

收到《行政管理(下)》這本書，我最期待的是它在「資訊科技在行政管理中的應用」這個主題能帶來什麼新知。確實，書中花了不少篇幅介紹了公務系統的數位化、資料庫的建置與應用，以及如何利用科技來提升行政效率。特別是關於「電子化政府」和「開放政府資料」的討論，讓我對於政府資訊的透明化和民眾參與的可能有了更深刻的理解。有時候在處理一些行政流程時，就會想到書裡提到的「流程再造」和「系統整合」，心裡就會有個底，知道該從哪個方向去思考如何優化。 不過，在「資通安全」和「數據隱私保護」這塊，我總覺得書中的論述還是有點淺。雖然有提到重要性，但對於如何建立一套完善的資安防護網，如何應對日益複雜的網路攻擊，以及如何在資訊流通與個人隱私之間取得平衡，就比較少具體的指導。尤其在現今這個大數據時代，如何確保敏感資料不被濫用，如何制定嚴謹的隱私保護政策，這都是我們在實際工作中必須面對的挑戰。書中雖然提到了相關原則，但對於如何落地執行，如何制定具有約束力的規範，就顯得有些不足，總覺得少了那種「實戰攻略」的感覺。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，《行政管理(下)》在「組織行為與領導管理」這部分的內容，真的是讓我印象深刻。書中對於領導者的特質、不同領導風格的優缺點，以及如何運用激勵理論來提升員工士氣，都有很詳盡的論述。特別是關於「衝突管理」和「團隊建立」的部分，作者引用了不少心理學和社會學的理論，分析起來條理清晰，對於我在處理團隊內部的人際關係和激發團隊潛力，確實提供了不少啟發。有時候團隊成員之間出現意見分歧，過去我可能就直覺地壓制，但讀了這本書之後，我開始嘗試去理解衝突背後的原因，並運用一些溝通技巧來化解，效果還不錯。 不過，在「組織文化塑造」和「變革管理」的實務應用上，我總覺得少了點「手感」。書裡雖然強調了組織文化的關鍵性，也提供了塑造良好組織文化的原則，但對於如何在地化的實踐，比如如何將公司的願景和價值觀，真正融入到日常的工作流程和員工的行為準則中，就比較模糊。而且，在推動組織變革時，除了書中提到的溝通和培訓，實際執行時會遇到的「員工抗拒」、「資源限制」、「時間壓力」等問題，書裡並沒有提供足夠的實際案例和應對策略，有時候讀起來，還是覺得有點「紙上談兵」的味道，少了那種實際操練的經驗傳承。

评分☆☆☆☆☆

哎呀，這本《行政管理(下)》真的是讓我又愛又恨！一開始拿到書，想說下冊嘛，應該是接續上冊的內容，更深入地探討一些實務上的眉角。結果翻開來，嗯… 某些章節確實有提到一些我平常在工作中比較少接觸到的理論模型，像是關於組織變革的階段性理論，或是績效評估的多元化指標設計。這些部分寫得算是詳盡，作者也引用了不少國外學者的觀點，試圖建立一套比較宏觀的管理框架。 但說真的，有些地方的論述就讓我覺得有點… 隔靴搔癢。像是提到「決策支援系統」，雖然舉了一些案例，但總覺得缺乏台灣在地化情境的考量，很多國外的系統和軟體，在我們的公部門或企業裡實務上要導入，會遇到很多法規、文化、甚至是技術上的障礙，書裡對這些挑戰著墨不多，比較像是學術上的探討，對於像我這樣需要第一線操作的人來說，就覺得少了一些指引。尤其是關於「資源配置與預算管理」的部分，雖然提到了精確的數字分析和預測，但實際操作時，我們常遇到的「彈性不足」、「臨時動支」、「績效不彰卻難以追究」等問題，書中就比較籠統帶過，沒有提供太多具體的解決方案，有點可惜。