经理人有效指导实用手册

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原文作者: Marshall Cook
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具体描述

有效指导员工共创高产能的24堂课

  现在的员工不但头脑聪明,而且很有主见,因此要改善绩效,过去那种命令式、高压式的管理方式已经不管用了。很多管理者已经发现,在现代的职场中,他们必须和员工同心协力,了解员工需要什么来追求卓越,并提供必要协助。

  透过本书所提供的准则、范例和最新方法,你将学会如何和员工合作,以激发他们的动力、绩效和产能。本书极具实用性,书中介绍了24种经过验证的新方法来告诉你如何做好管理工作,赢得员工的尊重,进而激发他们的最佳潜能。以下是你必须学会的一些课题:

  • 公平对待
  • 承认错误
  • 问对问题
  • 鼓励员工发牢骚
  • 进行一对一的指导
  • 鼓励求新求变
  • 强调好的一面
  • 提供有建设性的回馈
  • 当员工的靠山

      员工的荣耀就是你的荣耀。透过《经理人有效指导实用手册》这本简明扼要、实用性极高的教战手册,你将学会现今最有效的指导方法,了解这些方法是什么,如何发挥作用,以及如何运用才能让员工的绩效产生大幅度的跃升。

    本书特色

    1.针对忙碌的现代商务人士设计,最易吸收有效指导员工的新知。这是一套内容精要易懂的管理好书,务必让商务人士可以最短的时间、最快的速度,吸收当前最流行的管理新知:如何协助经理人当一名成功的职场教练。

    2.集结畅销商管书《经理人有效指导 立即上手》的精要,文笔简洁、易读。本书撷取了商管畅销书之精华概念,以简洁的文字重新编写而成,让读者可以马上了解,马上吸收,轻轻松松掌握重要观念。

    3.名言锦句与重要观念中英对照。每章并附有名言锦句摘录,读者除了可以吸收管理新知,更能从中学到智慧与哲学的思维。同时,书中所有的重要观念皆有中英对照,让读者在学习新知的同时,还有机会加强商业英文能力,一举两得。

    作者简介

      马歇尔‧库克(Marshall J. Cook)是威斯康辛大学麦迪逊分校进修中心教授,着有《经理人有效指导 立即上手》(Effective Coaching)、《Time Management》等十余本着作。

    译者简介

      许晋福,政大会计系毕业,现专事翻译。译有《卓越领导者完全养成手册》、《自信演说 自在表达》、《销售训练实战手册》、《关键成本与利润》等书。

  • 著者信息

    图书目录

    前言

  • 1.当一名教练
  • 2.激励员工
  • 3.征询员工的意见
  • 4.承认错误
  • 5.让员工找得到你
  • 6.当个好听众
  • 7.问「好问题」
  • 8.欢迎发牢骚
  • 9.一对一指导
  • 10.注意用字遣词
  • 11.鼓励求新求变
  • 12.培养独立自主的员工
  • 13.做决定
  • 14.合力解决问题
  • 15.亲自宣布坏消息
  • 16.不要乱发脾气
  • 17.不要让公文氾滥成灾
  • 18.进行会议管理
  • 19.训练员工
  • 20.使用正面的措辞
  • 21.给予适当的奖励
  • 22.提供正面的回馈
  • 23.当员工的靠山
  • 24.立即行动
  • 图书序言

    图书试读

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