具體描述
行銷是什麼？行銷的目的就是要創造收益。如何運用優秀的行銷策略，讓自己在市場中獲得競爭優勢，是企業或個人能否生存發展的關鍵所在，許多人之所以在商場屢遭失敗，是因為他們始終沒有發現行銷秘訣、不瞭解銷售的真諦。
在競爭火熱的行銷戰役中，如何先行一步，搶得先機？本書收集101則關於銷售的經典寓言，101則銷售天纔的獲利妙方，101個嶄新時代的智慧錦囊，擺脫陳腔濫調，啓發思維創意，重新界定行銷觀念，為你檢視、修正銷售方式，助你開拓市場，引你走嚮高獲利的巔峰！
作者簡介
陳書凱
中國華東地區著名管理學傢。上海復旦大學畢業、美國舊金山百年名校管理碩士（MAM）、南加州大學商學博士。現任上海中歐國際工商學院（CEIBS）教授。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
作為一個在銷售領域摸爬滾打多年的老兵，我總以為自己已經掌握瞭銷售的精髓，能夠遊刃有餘地應對各種客戶和市場變化。然而，《銷售天纔的101個獲利妙方》這本書，卻像一股清流，讓我重新審視瞭我的銷售理念和實踐。書中的很多觀點，都顛覆瞭我過去的固有思維，讓我看到瞭銷售的更深層次的魅力。我特彆欣賞書中關於“非語言溝通”的闡述，作者詳細分析瞭眼神、手勢、姿態等非語言信號在銷售中的重要作用，以及如何通過這些信號來建立信任、傳遞信息，甚至影響客戶的購買決策。這讓我意識到，很多時候，我們所說的內容，遠不如我們“說”的方式來得重要。我開始有意識地去觀察客戶的非語言信號，並根據這些信號來調整我的溝通策略。例如，當客戶眼神飄忽不定時，我可能會放慢語速，或者改變話題，以重新吸引他們的注意力；當客戶身體前傾時，我可能會加快節奏，因為這錶明他們對我的話題很感興趣。這種細微的調整，讓我與客戶的溝通更加順暢，也更加有效。這本書不僅僅教會瞭我“怎麼說”，更教會瞭我“怎麼看”，怎麼去理解和解讀客戶的真實意圖。它讓我看到瞭銷售的藝術性，也讓我對自己的銷售能力充滿瞭新的期待。
评分《銷售天纔的101個獲利妙方》這本書，可以說是我近年來閱讀過的最有價值的商業書籍之一。我一直覺得，銷售是一門需要天賦的藝術，但這本書卻告訴我，天賦固然重要，但係統的方法和深刻的理解，纔是通往成功的基石。作者在書中深入淺齣地闡述瞭“價值銷售”的核心理念，不再是簡單地將産品推銷齣去，而是要幫助客戶理解産品如何為他們帶來切實的利益和長遠價值。我特彆被書中關於“共創價值”的章節所吸引，它強調瞭銷售人員應該與客戶建立一種夥伴關係，共同探索解決問題的方法，而不僅僅是單方麵的産品供應者。這種理念讓我耳目一新。我嘗試在與客戶溝通時，主動提齣一些關於如何優化他們現有流程的建議，即使這些建議並不直接與我的産品掛鈎。令人驚喜的是，客戶對我的這種“超越”的姿態錶現齣瞭極大的興趣和認同，認為我是一個真正關心他們業務發展的閤作夥伴，而非僅僅是為瞭完成銷售指標。這種信任的建立，為後續的閤作奠定瞭堅實的基礎。書中提到的“同理心”在銷售中的重要性，也讓我深受啓發。我開始花更多的時間去理解客戶的處境，去感受他們的壓力和期望，然後纔能更精準地提齣解決方案。這本書讓我看到瞭銷售的更高層次，它不再是簡單的交易，而是一種價值的傳遞，一種信任的建立，一種關係的升華。
评分一直以來，我總是在尋找那些能夠真正提升我銷售業績的“秘密武器”，嘗試過各種培訓，閱讀過無數的書籍，但很多都止於理論層麵，難以落地。直到我翻開瞭《銷售天纔的101個獲利妙方》，我纔找到瞭那條通往成功的捷徑。這本書就像一個經驗豐富的導師，它以極其清晰、條理分明的方式，為我剖析瞭銷售的每一個環節，從最初的客戶接觸，到最終的交易達成，再到後續的客戶維護，無不涵蓋其中。我尤其欣賞書中關於“價值重塑”的論述，它打破瞭我過去那種“賣産品”的固有思維，教會我如何將産品本身的價值，轉化為客戶真正需要的解決方案，如何讓客戶從“買東西”變成“解決問題”。書中的“101個妙方”並非孤立存在，而是相互關聯、層層遞進，共同構成瞭一個完整的銷售閉環。我嘗試瞭其中關於“提問的藝術”的技巧，學習如何通過精心設計的問題，引導客戶說齣真實的需求，避免瞭過去那種盲目推銷的尷尬。這種“問”比“說”更重要的理念，讓我醍醐灌頂。我發現，當客戶覺得自己被傾聽、被理解時，他們對你的信任度也會隨之提升，成交的幾率自然也會大大增加。我開始在每一次拜訪客戶前，都仔細梳理我要提齣的問題，力求做到精準、有效。這種精心的準備，讓我每一次的溝通都更加自信，也更加有成效。這本書讓我看到瞭銷售的無限可能，也讓我對自己的未來充滿瞭期待。
评分說實話，一開始我對《銷售天纔的101個獲利妙方》這個書名有些保留，覺得有些“標題黨”的嫌疑，擔心內容會過於浮誇，難以落地。但當我真正讀進去之後，我纔發現自己大錯特錯瞭。這本書的每一個“妙方”都經過瞭嚴謹的邏輯梳理和大量的案例支撐，它所提供的不僅僅是技巧，更是深刻的洞察和實用的方法論。我尤其被書中關於“風險管理”在銷售中的應用所吸引。在我的固有認知裏，銷售就是積極進攻，但這本書卻強調瞭在進攻的同時，也要時刻關注潛在的風險，並提前做好應對預案。作者提齣瞭“防守型銷售”的概念，讓我看到瞭銷售的另一麵。我開始思考，在每一次銷售過程中，客戶可能存在的疑慮是什麼？競爭對手可能采取的策略是什麼？市場可能齣現的波動是什麼？然後，我提前準備好針對這些風險的應對方案，例如，在報價時，我會主動提供一些增值服務，以規避客戶對價格的擔憂；在與客戶談判時，我會事先瞭解對方的底綫，並準備好備選方案，避免陷入僵局。這種“未雨綢繆”的銷售方式，讓我變得更加從容和自信，也有效地避免瞭很多不必要的麻煩。這本書讓我認識到，銷售的成功不僅僅在於如何“贏”，更在於如何“不輸”。
评分我是一名初入銷售行業的菜鳥，起初對銷售充滿瞭迷茫和恐懼，總覺得這門生意遙不可及，需要極高的天賦和技巧。然而，《銷售天纔的101個獲利妙方》這本書，像一盞明燈，為我指引瞭方嚮，驅散瞭心中的陰霾。書中每一個“妙方”都寫得非常具體，而且充滿瞭可操作性。我最喜歡的是關於“傾聽的藝術”的講解，作者強調瞭在銷售過程中，主動傾聽比滔滔不絕地介紹産品更為重要。它教會瞭我如何通過提問來引導客戶，如何捕捉客戶的言外之意，以及如何用專業的反饋來讓客戶感受到被尊重和被理解。我開始在每一次與客戶交流時，都會有意識地控製自己的說話時長，將更多的注意力放在傾聽客戶的錶達上。我學會瞭用“嗯”、“是的”、“我明白瞭”等詞語來迴應，並適時地復述客戶的關鍵信息，以確認我的理解是否準確。這種看似簡單的技巧，卻極大地提升瞭我和客戶之間的溝通效率，也讓我贏得瞭客戶的信任。我不再害怕與客戶打交道，而是開始享受與他們交流的過程，並從中發現瞭很多之前從未注意過的商機。這本書為我打下瞭堅實的銷售基礎，讓我從一個“門外漢”變成瞭一個自信的“銷售新手”。我將繼續深入學習，並將書中的理念融會貫通，成為一名真正的銷售精英。
评分這本書的裝幀設計就足夠吸引人，沉甸甸的手感，配閤著書名那種充滿力量的字體，似乎預示著裏麵蘊含著巨大的商業智慧。而當我翻開第一頁，那種期待感就被徹底點燃瞭。作者的文筆非常流暢，字裏行間都透露著一種自信和專業，但又不像某些“大師”那樣高高在上，而是像一個經驗豐富的夥伴，娓娓道來，將一個個高深的銷售理念，用最接地氣的方式呈現齣來。我尤其喜歡書中關於“客戶心理博弈”的部分，作者詳細分析瞭在銷售過程中，客戶內心可能齣現的各種想法、疑慮和期望，以及我們銷售人員如何去精準捕捉並加以引導。這讓我意識到，銷售從來都不是單方麵的輸齣，而是一場精妙的心理博弈，需要我們時刻保持敏銳的觀察力和判斷力。書中提到的“情緒錨定”和“互惠原則”，更是讓我腦洞大開，原來在日常的溝通中，我們就可以不著痕跡地運用這些心理學原理，來建立更好的客戶關係，並為最終的成交打下基礎。我開始嘗試在與客戶交流時，更加注意自己的肢體語言和語調，努力營造一種積極、友好的氛圍，並時不時地提供一些小小的“恩惠”，比如分享一些行業資訊，或者提供一些有用的建議。這種細微的調整，竟然帶來瞭意想不到的效果。客戶對我的態度明顯變得更加熱情和信任，溝通也更加順暢。這本書真的讓我看到瞭銷售的另一種可能性，它不再是枯燥的推銷，而是一場充滿智慧的藝術。
评分這本書的齣現，簡直就像是在我迷失的銷售海洋中投下瞭一盞明亮的燈塔。我一直以為自己對銷售有一些心得，但閱讀《銷售天纔的101個獲利妙方》後，我纔意識到自己之前的認知是多麼的淺薄和局限。這本書不僅僅是簡單的技巧羅列，它更像是一套完整的銷售哲學體係，從根本上顛覆瞭我對銷售的理解。書中的每一個“妙方”都並非空穴來風，而是建立在對市場、人性以及商業運作深刻洞察的基礎之上。我尤其被書中關於“情感連接”的部分所打動，它強調銷售並非冷冰冰的數字遊戲，而是建立在信任、理解和共鳴之上的人際互動。作者通過生動的案例，將抽象的理論具象化，讓我看到瞭如何將理論應用於實際操作，如何在一個接一個的銷售場景中，通過真誠的溝通和對客戶需求的精準把握，最終達成雙贏的局麵。那些關於如何挖掘客戶潛在需求、如何處理異議、以及如何建立長期客戶關係的方法，簡直是為我量身定做的。我開始嘗試書中的一些方法，比如在每次溝通前，都會花時間去瞭解客戶的背景信息，不僅僅是公司層麵，更會去關注其個人特質和潛在動機。結果呢？令人驚喜！之前總覺得難以突破的客戶，竟然開始主動與我溝通，甚至主動提齣閤作意嚮。這種轉變讓我由衷地感到興奮，也更加堅信這本書的價值。它不僅僅是一本銷售指南，更是一本關於如何成為一個更受人尊敬、更有影響力的人的修煉手冊。我迫不及待地想要將書中的更多理念融入我的日常工作，去探索銷售更深層次的奧秘，去成為一個真正的“銷售天纔”。
评分我一直以為自己是個“老油條”，在銷售領域摸爬滾打瞭這麼多年，自認為經驗豐富，足以應對各種復雜的銷售局麵。然而，《銷售天纔的101個獲利妙方》這本書，狠狠地給瞭我一記“當頭棒喝”，讓我意識到，在這個日新月異的時代，固步自封隻會走嚮淘汰。書中的觀點，很多都顛覆瞭我過去的認知，讓我看到瞭銷售新的可能性和發展方嚮。我印象最深刻的是關於“逆嚮思維”的應用，作者舉例說明瞭如何通過洞察競爭對手的弱點，或者客戶的潛在顧慮，來製定齣齣人意料的銷售策略，從而在競爭中脫穎而齣。這是一種非常規的、卻又極其有效的思路。我嘗試將這種“逆嚮思維”運用到我近期的一個棘手項目中，我沒有一味地去強調我們産品的優勢，而是主動去探討客戶可能擔心的幾個關鍵點，並提前準備好應對方案。齣乎意料的是，客戶反而對我的坦誠和專業錶示贊賞，並且願意深入探討閤作的細節。這種感覺，就像是找到瞭破解難題的金鑰匙。這本書不僅僅教會瞭我技巧，更重要的是，它教會瞭我如何去思考，如何去創新，如何在看似僵局的局麵中找到突破口。它讓我明白，真正的銷售天纔，不僅僅是會說話，更是善於思考，善於發現，善於創造。我將繼續深入研讀這本書，吸收其中的精華，將這些“獲利妙方”轉化為我源源不斷的動力。
评分說實話，我已經很久沒有讀到一本讓我如此沉迷的書瞭，《銷售天纔的101個獲利妙方》絕對是其中之一。這本書的內容，就像一本精美的菜單，為我提供瞭101種能夠提升銷售業績的“美味佳肴”，而且每一種“菜肴”的烹飪方法都講解得清清楚楚，讓我能夠輕鬆上手。我尤其著迷於書中關於“個性化營銷”的章節，作者詳細剖析瞭如何根據不同客戶的特點、需求和偏好，來量身定製銷售策略和溝通方式。這讓我意識到，過去的“一刀切”的銷售模式已經不再適應當前的市場環境。我開始嘗試在與客戶溝通時，更多地去瞭解他們的興趣愛好、職業背景，甚至傢庭情況，然後將這些信息融入到我的銷售過程中，讓客戶感受到我是一個真正關心他們的人，而不是一個隻想著賣東西的銷售員。例如，當我得知一位客戶喜歡高爾夫時，我可能會在適當的時候，分享一些關於高爾夫的趣事，或者在推薦産品時，將其與高爾夫運動的特點聯係起來，例如，強調産品的精準度和耐用性，就像高爾夫球杆一樣。這種“情感營銷”的方式，讓我與客戶之間建立瞭一種更深層次的連接，也大大提升瞭我的銷售成功率。這本書讓我看到瞭銷售的無限可能，也讓我看到瞭如何將銷售變成一種更加人性化、更具藝術性的過程。
评分當我第一次拿到《銷售天纔的101個獲利妙方》這本書時，就被它書名所蘊含的強大能量所吸引。而當我翻開閱讀後，更是被書中深刻的洞察和實用的方法所摺服。作者以一種非常宏觀的視角，為我們剖析瞭銷售的本質，以及如何在這個復雜多變的市場環境中，找到屬於自己的盈利之道。我尤其被書中關於“數據驅動銷售”的論述所吸引。作者強調瞭在銷售過程中，數據的重要性，以及如何通過收集、分析和利用數據，來優化銷售策略，提升銷售效率。這讓我意識到，過去的很多銷售經驗，都是基於直覺和感覺，而缺乏科學的依據。我開始嘗試在每一次銷售活動結束後，都詳細記錄相關的銷售數據，例如，客戶的來源、溝通的頻率、成交的比率、客戶的反饋等等。然後，我會定期對這些數據進行分析，找齣銷售過程中的薄弱環節，並針對性地進行改進。例如，我發現某個渠道的客戶轉化率較低，我就會深入分析原因，可能是渠道的質量不高，也可能是我的溝通方式存在問題，然後我會調整策略，或者嘗試新的渠道。這種“用數據說話”的銷售方式，讓我變得更加理性、更加高效，也更加容易取得成功。這本書讓我看到瞭銷售的科學性，也讓我看到瞭如何通過科學的方法，來實現業績的持續增長。
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