说服传播－过程和实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 传播学
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• 心理学
• 社会学
• 行为改变
• 传播理论
• 实践应用

　　本书从现代传播学角度深入浅出地探讨说服传播交流沟通与人们日常生活中各类活动的密切关系。

　　本书先简要追溯说服研究中西历史起源发展和文化比较，接着一方面介绍有关说服传播的主要理论和概念，涵盖切入视点各异的修辞论证、叙事文体、文化批评，以及认知和信息处理等理论取向，检视说服过程中传播来源、对象、讯息传布和接收、讯息言辞和非言语构成、说服道德规范等问题。另一方面专门涉入政治生活、商业活动、各种大众文化形式、广告、媒体节目、组织运作、人际交往等领域，列举大量说服传播交流的实践个案和事例。

　　本书特别突出传播沟通的互动性质，注重传播对象的立场并提倡对说服讯息的批判性接收，同时推崇说服传播者的责任、成功策略和技巧。

作者简介

　　现职：香港浸会大学传理学院传播系副教授和研究生指导老师／学历：美国俄亥俄州立大学传播学博士（1991）／经历：任教于美国俄克拉荷马大学、数个国际传播学术期刊的编辑委员会委员、在各国际学术刊物发表了近40篇传播学研究专着

深入洞察：沟通、影响与社会变革的基石 —— 聚焦于人类互动、符号运用与说服力量的经典著作 本书将带领读者进入一个跨越心理学、社会学、传播学与修辞学的广阔领域，探讨人类社会中最核心的驱动力之一：影响与说服。我们不再仅仅将说服视为一种孤立的技巧或营销手段，而是将其视为构成社会结构、驱动文化演变和塑造个人决策的根本过程。 本书旨在提供一个全面、深入且极具批判性的视角，解析“如何通过信息、符号和互动来改变他人的态度、信念和行为”。全书内容聚焦于说服过程的内在机制、其实际应用场景以及对社会规范的深远影响，而非仅仅停留在表面化的“如何做”的技巧层面。 --- 第一部分：说服的底层逻辑与认知基础 本部分着重于揭示人类心智处理信息和做出判断的固有模式。我们将深入探讨，在面对劝说性信息时，接收者的认知是如何被激活、过滤和影响的。 1. 认知的双通路模型与信息处理深度 我们首先检视系统一（快速、直觉）与系统二（慢速、审慎）思维在说服情境中的相互作用。理解接收者何时采用“中央路径”（深入分析论点质量）和何时采用“外周路径”（依赖启发式线索，如信息来源的可信度或视觉吸引力），是构建有效劝说策略的基石。本书详尽分析了影响信息处理深度的内在因素（如参与度和知识水平）与外在因素（如信息的复杂性或时间压力）。 2. 态度的形成、测量与阻抗 态度——这种内在的评价倾向——是说服行为最终作用的对象。我们详尽考察了态度的结构（认知、情感和行为意向）以及它们是如何在早期经验、社会化和持续接触中被构建起来的。书中引入了先进的测量方法，帮助读者精确捕捉态度的微妙变化。更重要的是，本部分深入探讨了态度抗拒（Resistance to Persuasion）的机制。为何有些人对既有信念异常顽固？我们分析了“预先警告”（inoculation theory）如何使个体对未来的反驳性信息产生免疫力，以及自我肯定（self-affirmation）如何强化个体防御说服的能力。 3. 情绪、情感与非理性说服 说服并非纯粹的理性辩论。本部分批判性地考察了情绪在劝说链条中的关键作用。从恐惧诉求（Fear Appeals）的有效性边界，到正面情绪（如喜悦、希望）如何提高信息接受度，本书剖析了情绪是如何绕过逻辑审查，直接作用于行为意向的。我们还探讨了“情感传染”（Emotional Contagion）在群体说服中的放大效应。 --- 第二部分：说服要素的精妙构建与运用 本部分将焦点从接收者转移到信息的发送者和信息的具体内容上，系统性地解构构成有效说服的三个核心支柱。 4. 诉诸信誉的艺术：来源的可信度与吸引力 信息的来源（Source）往往比信息本身更具决定性。本书细致区分了信誉的两个维度：专业性（Expertise）和真诚性（Trustworthiness）。我们探讨了如何通过行为（如展示一致性、引用权威数据）来构建这些特质，以及在数字时代，信息的“共享者”如何继承或丧失来源的可信度。此外，我们还分析了来源的吸引力（Attractiveness）和相似性（Similarity）如何通过“代入感”影响外周路径的说服效果。 5. 论证的结构与逻辑：说服性语言的构建 本部分深入探讨了逻辑论证的构建艺术，超越了简单的“观点+证据”。我们研究了论点的组织方式（如单边论述与双边论述的适用场景）、证据的有效性与类型（统计数据、轶事、案例研究）以及类比论证的强度。重点讨论了“论点清晰度模型”（Elaboration Likelihood Model）中，高清晰度情境下论点质量的绝对重要性，以及如何识别和瓦解逻辑谬误。 6. 框架、隐喻与叙事的力量 信息如何被包装（Framing）极大地影响了人们对其意义的解读。本书分析了“损失厌恶框架”与“收益框架”在决策制定中的差异化影响。我们还专门开辟章节讨论叙事（Narrative Persuasion）的威力。故事，作为人类理解世界的原始工具，如何通过“卷入”（Involvement）和“代入”（Identification）机制，有效规避接收者的批判性审查，实现深层态度的转变。 --- 第三部分：说服在复杂环境中的实践与伦理考量 将理论应用于现实世界，本部分关注说服在特定社会、政治和商业环境中的宏观展现，并强调了传播者必须承担的道德责任。 7. 社会情境中的影响力动态 说服很少在真空中发生。本部分考察了社会规范（Social Norms）在说服中的隐形作用。从描述性规范（人们实际在做什么）到规范性规范（人们应该做什么），我们分析了群体压力如何成为强大的劝说工具。此外，书中还涉及了互惠原则、承诺与一致性、社会认同等社会心理学大师提出的影响原则，并将其置于现代商业传播和公共卫生运动的背景下进行检验。 8. 组织传播与大规模劝说运动 本书将视野投向了宏大的劝说活动：政治竞选、公共政策倡导和大规模的社会运动。我们分析了媒体议程设置（Agenda Setting）如何为劝说创造有利的外部环境，以及如何在信息碎片化的媒体生态中维持信息的一致性与渗透力。本部分还包含了对危机传播中，如何利用说服原理来恢复组织信誉的详细案例分析。 9. 传播伦理：操纵与赋权的界限 至关重要的是，本书以强烈的伦理视角收尾。说服能力的强大必然伴随着滥用的风险。我们清晰地区分了赋权式的（Empowering）说服（旨在促进接收者做出符合自身最佳利益的决策）与操纵性的（Manipulative）说服（通过误导或压制认知来达成发送者私利）。本书提供了一套批判性工具，帮助读者评估信息来源的意图，并倡导一种基于透明度、尊重自主性和信息完整性的传播实践。 --- 本书总结： 本书并非一本简单的技巧手册，而是一部认识论工具箱。它致力于培养读者“反说服”的能力——即一眼识破论证的薄弱点，理解情绪的诱导路径，并对信息来源保持审慎的怀疑。通过对“过程和实践”的细致解剖，本书为所有致力于有效沟通、理解人类决策的学者、专业人士和批判性公民，提供了深刻而持久的理论框架。它揭示了：理解说服，就是理解我们如何共同构建现实。

第一部分　理论基础

第一章　引言：说服和传播交流

第二章　历史起源和发展

第三章　说服修辞与论证理论

第四章　说服和认知、信息处理理论

第二部分　主要因素

第五章　讯息来源

第六章　讯息接收者

第七章　讯息内容和传送

第八章　讯息言辞和非言语构成

第九章　说服传播道德规范

第三部分　社会实践

第十章　人际说服交流场合

第十一章　企业和非商务组织的说服交流场合

第十二章　政治和其他非商业性说服传播运动

第十三章　商业性说服传播运动

第十四章　大众传播和媒体影响

评分☆☆☆☆☆

初读《说服传播－过程和实践》，我以为它会是一本枯燥的学术著作，然而，事实证明我的担忧是多余的。作者以一种非常引人入胜的方式，将原本可能晦涩的理论，通过生动的语言和丰富的案例，呈现在读者面前。书中的“过程”部分，让我对信息传递的复杂性有了全新的认识。我以前总觉得，只要把想说的话说清楚就行了，但这本书告诉我，信息在传递过程中，会经历无数的过滤、扭曲和解读。作者对“编码”、“解码”的深入分析，让我明白了为什么同样的信息，在不同的人那里会有截然不同的理解。而“实践”部分，更是让我大开眼界。那些在商业广告、政治竞选、甚至日常人际交往中无处不在的说服技巧，都被作者一一揭示。我学会了辨别“逻辑谬误”，理解了“情感诉求”的潜在力量，甚至开始反思自己在与人沟通时，是否存在一些不自觉的说服行为。这本书就像一扇窗户，让我看到了传播世界背后隐藏的机制，也让我对自己作为一个信息接收者和传递者的角色，有了更深刻的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，不仅仅是知识的增长，更是一种思维方式的转变。作者在拆解“说服”这个概念时，并没有简单地将其归结为“说服他人”，而是深入到“自我说服”的层面，这让我感到十分新颖。书中探讨了人们如何通过自我对话、自我暗示来调整自己的认知和行为，这与我日常生活中遇到的很多现象不谋而合。在“传播过程”的阐述中，作者对“渠道”的分析尤为精彩。它不仅仅是信息流动的物理路径，更是信息意义被构建和重塑的场所。我开始意识到，我们选择的沟通方式，往往比我们说的话本身更能影响对方的感受和反应。而“实践”部分，作者将理论与实际相结合，通过一系列精心挑选的案例，展现了说服传播在不同领域的应用。从企业的产品推广，到公益活动的倡导，再到人际关系的维护，作者都给出了深刻的见解。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一双“火眼金睛”，能够更加敏锐地捕捉到信息背后的意图，也能够更加有意识地运用传播的力量。

评分☆☆☆☆☆

这本《说服传播－过程和实践》的作者，在探讨传播的迷人世界时，仿佛是一位经验丰富的老船长，带领我们驶入一片既有惊涛骇浪，也有平静港湾的海洋。读到书中关于“说服”二字，我脑海中立刻浮现出无数个生动的画面：电视广告中那些精心设计的场景，政治家们慷慨激昂的演讲，甚至是朋友圈里好友转发的某个“必看”链接。作者并非仅仅罗列这些表象，而是深入剖析了其背后蕴含的心理机制和传播策略。例如，书中对“认知失调”的解释，让我豁然开朗，原来很多时候，我们之所以改变想法，并非因为被强制，而是为了消除内心深处那种不协调的感觉。而对于“说服力”的构成要素，作者更是细致入微，从信息本身的逻辑性、情感的共鸣度，到传播者的可信度、受众的心理特点，都进行了详尽的阐述。尤其是关于“信息源可信度”的部分，作者引用了大量经典的社会学和心理学实验，让我对“专家效应”、“光环效应”等概念有了更深刻的理解。读完这部分，我开始重新审视自己每天接收到的海量信息，学着去辨别哪些是真诚的引导，哪些是别有用心的操纵。这本书不枯燥，不晦涩，它像一位循循善诱的老师，用通俗易懂的语言，引导我们一步步解开说服传播的奥秘。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，如同品鉴一杯陈年的佳酿，越是深入，越能体会到其醇厚与回甘。作者在梳理“传播过程”时，并未止步于信息如何从A传到B的简单模型，而是注入了对“噪声”、“反馈”等环节的精妙解读。我尤其欣赏书中对于“媒介”本身的探讨，它不仅仅是信息的载体，更是塑造信息内容和接收方式的强大力量。比如，作者分析了不同媒介在情感传达上的差异，电视的直观性、广播的想象空间、文字的深度思考，每一种媒介都有其独特的功能和局限性。而当视角转向“实践”时，这本书更是展现出了其巨大的应用价值。作者列举了公关、营销、政治宣传等多个领域的实际案例，通过对这些案例的解构，让我们看到理论是如何在现实世界中落地生根的。我印象最深刻的是关于“危机沟通”的章节，作者的分析鞭辟入里，指出了在突发事件中，如何迅速有效地传递信息，安抚公众情绪，化解信任危机。这本书让我认识到，说服传播并非一种技巧，而是一种艺术，更是一种责任。它要求我们既要有洞察人心的智慧，也要有严谨负责的态度。

评分☆☆☆☆☆

《说服传播－过程和实践》这本书，让我在阅读中体验到了一种“顿悟”的快感。作者在描述“传播过程”时，没有忽略那些细微之处，例如“情境”对信息解读的影响，以及“文化背景”如何塑造人们的价值观和接受度。这些细节的捕捉，让整个理论框架显得更加完整和立体。我特别喜欢书中关于“说服的伦理”的讨论，作者并没有回避说服的潜在负面影响，而是倡导一种负责任的传播方式。这一点让我觉得这本书非常有深度，它不仅仅教我们如何去说服，更是在引导我们思考，应该以何种方式去说服。在“实践”方面，作者的案例选择非常贴切，涵盖了从宏观的社会运动到微观的个人影响力构建。我从这些案例中学习到了许多实用的方法，例如如何构建一个具有说服力的故事，如何运用非语言信号来增强说服力，以及如何识别和应对他人的说服尝试。这本书不仅仅是关于传播技巧的学习，更是一次关于人性、心理和社会的探索之旅。