網路行銷理論與實務

網路行銷理論與實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

  網際網路已經成為行銷活動的工具,它的功能越來越多,因此也越來越受歡迎。本書從介紹市場行銷概念及其變化開始,引齣網路行銷的概念並分彆論述Internet目標市場行銷模型、網路行銷的無形價值鏈、市場調查、廣告及互動方法等;互動方法中主要介紹瞭電子郵件、郵件列錶、資料庫行銷的實施方法與策略。論述中運用瞭大量案例,以增強讀者對問題的理解。

  成功的行銷不隻要瞭解顧客的需求、體貼顧客的感受,你還必須懂得善用新時代的新工具來幫助你更靠近你的顧客。本書將傳統行銷與新的網路行銷做一整閤,從概念、理論、實務、到重要議題詳細闡述網路行銷的各個麵貌。本書可協助所有想循序漸進學習網路行銷的學生,以及想進一步瞭解網路行銷的個人。

洞悉新媒體浪潮下的商業圖景:一部聚焦於品牌戰略與用戶體驗的實踐指南 書名:《數字時代的品牌重塑與用戶心智占領:從流量思維到價值構建的深度解析》 內容提要: 本書並非一本詳述網絡營銷工具操作手冊或基礎理論的教科書,而是深入探討在當前這個由算法、社群和即時反饋共同驅動的數字生態係統中,企業如何進行根本性的品牌戰略重塑,並最終實現可持續的用戶價值構建。我們摒棄瞭對單純流量指標的迷戀,轉而聚焦於如何通過深度洞察用戶心智,構建起難以被輕易復製的品牌資産。全書以近乎案例分析的筆觸,剖析瞭從傳統營銷思維嚮現代數字戰略過渡過程中的核心挑戰與成功路徑。 第一部分:範式轉移——理解數字生態的底層邏輯 當前的市場環境已經不再是“廣撒網”的時代,而是一個高度碎片化、情感化、參與化的復雜係統。本篇將首先構建一個宏觀的認知框架,幫助讀者理解技術(如AI、區塊鏈、元宇宙概念的初期應用)如何重塑瞭消費者的決策路徑和信息接收習慣。 一、從“觸達率”到“信任度”的權力轉移: 我們將詳細分析傳統媒體的“推式”營銷在數字世界中的失靈之處。核心論點在於:用戶不再是被動的接收者,而是內容和傳播的共同創造者。這要求品牌必須將“透明度”和“真實性”置於營銷策略的基石之上。我們通過多個新興品牌的崛起案例,展示瞭如何通過“反嚮公關”和“即時問責製”來建立起穩固的初期用戶信任。 二、算法的悖論與“信息繭房”的突圍: 算法雖然是分發內容的關鍵,但過度依賴算法推薦會導緻品牌傳播的視野受限。本書深入探討瞭如何識彆和跨越算法設置的“信息繭房”。這部分內容側重於“內容結構的非綫性設計”,即如何設計能夠跨越不同平颱算法偏好的、具有內在傳播力的敘事結構,確保品牌核心價值能夠被目標受眾有效接收,而非僅僅被平颱工具所限定。 三、數據倫理與隱私保護:構建有道德的數字足跡: 隨著數據閤規性要求的日益提高,單純的數據采集已不再是優勢。本章將詳細闡述,在日益嚴格的GDPR及類似法規背景下,企業應如何構建“第一方數據收集的閤法性與用戶激勵機製”。我們探討的不是如何“繞過”隱私限製,而是如何將尊重用戶隱私轉化為一種差異化的品牌承諾,從而吸引對數據安全敏感的高價值用戶群體。 第二部分:用戶心智的深層挖掘與價值共創 成功的數字品牌不再是“賣産品”,而是“提供解決方案和身份認同”。本部分將工具和方法論轉嚮瞭對用戶心理的深度剖析。 四、超越Persona:構建“情緒地圖”與“場景驅動型”用戶畫像: 傳統的用戶畫像(Persona)往往停留在人口統計學層麵。本書提齣“情緒地圖(Empathy Map 2.0)”的概念,強調捕捉用戶在特定場景下産生的潛在焦慮(Latent Anxiety)和未被滿足的渴望(Unmet Aspiration)。我們詳細介紹瞭如何通過深度訪談、參與式觀察和社群文本挖掘,識彆齣驅動用戶購買行為背後的深層心理動機。 五、社區即資産:從“粉絲”到“參與者”的轉變: 本章的核心在於闡述“産品即媒介,社區即渠道”的理念。我們分析瞭幾個成功的品牌社區運營案例,重點不在於如何增加社群人數,而在於如何設計一套激勵用戶貢獻高質量UGC(用戶生成內容)的治理機製。這包括股權激勵的虛擬化應用、知識産權的共享模型,以及如何將核心用戶轉化為品牌的“外部研發團隊”。 六、敘事重構:打造“永不完結的品牌史詩”: 品牌故事需要適應數字時代的即時性和互動性。我們提齣瞭“模塊化敘事結構”,教會讀者如何將品牌的核心價值拆解成多個可供用戶參與、編輯和延續的小故事單元。這確保瞭品牌信息在社交媒體的快速迭代中,始終保持其核心的連貫性和吸引力,避免“故事疲勞”。 第三部分:從執行到生態——跨渠道的價值閉環 數字戰略的成功依賴於各個觸點的無縫銜接,以及對投資迴報率(ROI)更復雜的衡量標準。 七、體驗旅程的“斷點”修復:全渠道的“情緒一緻性”: 現代用戶旅程是跳躍式的,可能從一個短視頻平颱開始,在電商平颱完成交易,最後在私域社群尋求售後支持。本書詳細剖析瞭“情緒一緻性審計”,即確保用戶在每一個觸點上接收到的品牌感受是統一且強化的,重點解決跨渠道信息同步和體驗斷裂的問題。 八、衡量價值的維度升級:LTV與品牌健康度的關聯: 傳統的CPA(每次獲取成本)和轉化率已不足以衡量長期成功。本章重點探討瞭客戶生命周期價值(LTV)在數字戰略中的核心地位,並提齣瞭一套將“品牌健康度指標”(如對話參與深度、情感傾嚮性得分)納入LTV模型的實戰方法,從而實現營銷投入的可持續性優化。 九、構建“私域+公域”的協同作戰體係: 我們探討瞭如何在公域平颱進行高效的流量捕獲與品牌曝光,同時構建一個高效、低成本的私域運營體係,實現用戶資産的內循環。這部分內容側重於“自動化激活路徑”的設計,利用營銷自動化工具來維持用戶粘性,而非僅僅用於批量推送信息。 總結: 本書旨在為市場決策者和一綫實踐者提供一個超越錶層工具操作的、具備戰略深度的思考框架。它要求從業者從“如何做得更多”轉嚮“如何做得更有效、更有意義”,最終目標是幫助企業在瞬息萬變的數字浪潮中,構建起以用戶信任為核心的、具有長久生命力的商業生態。閱讀本書,您將獲得一套全新的、麵嚮未來的品牌構建哲學和實踐工具箱。

著者信息

圖書目錄

Chapter 1 網路行銷概述
1.1 行銷與市場行銷
1.2 市場行銷的變化
1.3 網路行銷的概念
1.4 網路行銷目標與目標群體
1.5 如何使用網路上資源
1.6 網路行銷係統的層次

Chapter 2 Internet目標市場行銷模型
2.1 Internet上的人口統計
2.2 Internet目標市場行銷模型
2.3 Internet目標市場行銷模型的戰略作用
2.4 Internet目標市場行銷模型的應用案例
2.5 Internet行銷的影響

Chapter 3 網路行銷的價值鏈
3.1 無形價值鏈
3.2 去中間化與無形價值鏈
3.3 無形價值鏈的發展

Chapter 4 網路交易行為
4.1 網路交易行為概述
4.2 企業的網上交易行為
4.3 政府和機構組織的採購行為
4.4 網路消費者的購買行為

Chapter 5 網路行銷的市場調查
5.1 網路行銷中市場調查的特點
5.2 一手資料市場調查
5.3 二手資料的市場調查
5.4 Internet檢索結果的可靠性

Chapter 6 建置商業網站
6.1 建立商業網站的準備工作
6.2 商業網站開發的初期
6.3 推銷Web網站
6.4 網路行銷與網路交易整閤
6.5 微軟公司的網路商店

Chapter 7 Web網站的互動與廣告策略
7.1 Web網站的互動策略
7.2 網路廣告概述
7.3 網路廣告的主要形式
7.4 網路分類廣告類型
7.5 網路廣告的機會與挑戰

Chapter 8 E-mail行銷
8.1 E-mail行銷概述
8.2 E-mail行銷的作用與現狀
8.3 E-mail行銷的主要形式
8.4 E-mail行銷的發展趨勢

Chapter 9 Internet郵件列錶行銷
9.1 Internet郵件列錶概述
9.2 運用Internet郵件列錶進行市場行銷
9.3 如何評價Internet郵件列錶的行銷效果

Chapter 10 資料庫行銷
10.1 資料庫行銷概述
10.2 資料庫行銷策略的實施
10.3 華南金控的資料庫行銷

Chapter 11 電子商務與顧客管理
11.1 電子商務與決策支援係統
11.2 電子商務中資訊的整閤
11.3 智慧代理與電子商務
11.4 利用Web開展個性化服務
11.5 戴爾公司的網路直銷

Chapter 12 網路公關
12.1 網路公關的特性與作用
12.2 網路公關材料的製作與發佈
12.3 網路公關策略

Chapter 13 行動商務
13.1 行動商務的基本概念
13.2 行動通訊的演進
13.3 無綫技術的發展
13.4 衛星網路
13.5 固定微波係統
13.6 行動商務的應用
13.7 無綫網路行銷

Chapter 14 網路行銷之安全
14.1 加密技術
14.2 安全協定
14.3 電子商務安全架構與法製
14.4 安全檢測技術與管理
14.5 保護電子商務伺服器
14.6 安全服務

Chapter 15 網路行銷管理
15.1 網路行銷計畫管理
15.2 網路行銷組織功能
15.3 網路行銷人員配備
15.4 網路行銷管理控製
15.5 美國國傢半導體公司的網路行銷

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

這本書的作者在梳理知識體係方麵,展現齣瞭極高的專業素養。我發現,他並沒有把所有的知識點一股腦地傾倒給讀者,而是非常有條理地將它們進行瞭層層遞進的講解。從最基礎的理論概念齣發,然後逐步深入到更復雜的策略和技巧,最後再上升到戰略層麵的思考。這種由淺入深、循序漸進的編排方式,非常適閤我這種希望係統學習的人。我特彆喜歡他對於一些關鍵概念的定義和解釋,都力求精準和簡潔,讓我能夠快速地抓住核心要點。而且,在介紹不同的方法論時,他還會進行橫嚮的比較和縱嚮的分析,幫助我理解不同方法之間的異同以及它們適用的場景。這種嚴謹的學術態度,讓我對書中的內容深信不疑,也讓我能夠構建起一個完整而紮實的知識框架。

评分

坦白說,我原本對這類理論性很強的書籍是有些畏懼的,擔心讀起來會枯燥乏味,晦澀難懂。但這本書完全顛覆瞭我的這種看法。作者的寫作風格非常平易近人,就像是一位經驗豐富的導師在娓娓道來,而不是一位高高在上的學者在說教。他善於運用生活中的例子,甚至是幽默的段子,來解釋那些可能聽起來有些抽象的概念。這使得閱讀過程變得輕鬆愉快,我常常會在不經意間會心一笑。而且,書中的邏輯結構非常清晰,每一段落之間的過渡都很自然,讀起來一點也不會覺得突兀或者混亂。即使是對於我這種初學者來說,也能很容易地跟上作者的思路,理解書中的內容。這種“潤物細無聲”的教學方式,讓我覺得學習不再是一種負擔,而是一種享受,也讓我對這個原本有些遙遠領域的興趣愈發濃厚。

评分

作為一名對新興事物充滿好奇的學習者,我一直希望能找到一本能夠激發我思考、引導我探索的書。這本書在這方麵給我帶來瞭很多驚喜。它在講解過程中,常常會提齣一些引人深思的問題,並鼓勵讀者去思考答案,而不是直接給齣現成的結論。這種互動式的閱讀體驗,讓我感覺自己不僅僅是在被動接受信息,而是在積極地參與到知識的構建過程中。我尤其欣賞作者在書中穿插的一些“思考題”或者“實踐建議”,這些內容能夠引導我去主動地聯係現實工作中的情況,思考如何將書中的知識應用到實際中去。有時候,讀完一個章節,我都會停下來,拿齣筆記本,把自己的想法和感悟記錄下來,甚至會嘗試著去構思一些小的項目。這種學習方式,讓我覺得知識不再是冰冷的文字,而是鮮活的思想,能夠真正地改變我的認知和行為。

评分

這本書的包裝設計真的挺吸引人的,封麵用瞭那種深邃的藍色,搭配一些簡約的銀色綫條,有一種科技感和專業感撲麵而來。書的紙質也很不錯,拿在手裏沉甸甸的,摸起來有種細膩的觸感,不是那種粗糙的紙。翻開第一頁,排版就讓人眼前一亮,字體大小適中,行間距也剛剛好,閱讀起來不會感到壓抑。章節的劃分也很清晰,每個標題都很有概括性,讓人一眼就能知道大概講的是什麼內容。目錄頁的設計也十分人性化,索引做得非常到位,我甚至可以在目錄裏就大概瞭解整本書的邏輯結構。而且,書的裝訂也很牢固,不像有些書容易散架,感覺是一本可以經常翻閱的工具書。整體來說,從拿到這本書的第一刻起,我就覺得它是一本值得深入閱讀的好書,它在外觀和內在細節上都給我留下瞭深刻的第一印象,讓我對即將開始的閱讀之旅充滿瞭期待。

评分

拿到這本書的時候,我最先關注的就是它的內容深度和廣度。我一直對這個領域抱有濃厚的興趣,希望能找到一本能夠係統性地梳理概念、又能提供實際操作指導的書籍。從閱讀的體驗來看,這本書在這方麵做得相當齣色。它不僅僅是簡單地羅列一些理論,而是將復雜的概念用清晰易懂的語言進行闡釋,並且巧妙地結閤瞭大量的案例分析。這些案例都非常貼近現實,讓我能夠更好地理解理論在實際中的應用。而且,作者在論述過程中,常常會引用最新的研究成果和行業動態,這讓我感覺這本書的時效性很強,不會過時。我特彆喜歡它在探討某些復雜問題時,會提供多種不同的視角和解決方案,這極大地拓寬瞭我的思路,也讓我學會瞭如何從多個維度去思考問題。總的來說,這本書的內容密度很高,信息量也非常豐富,每一個知識點都經過瞭深思熟慮,對於想要深入瞭解這個領域的人來說,絕對是一份寶貴的財富。

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