行销管理－策略、个案与应用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 品牌管理
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　　本书内容主要分成五大部分，依序为新世纪行销、购买行为与市场区隔、行销组合策略、行销执行及国际市场与企业。因此，读者可借由阅读本书了解行销管理的意涵，每一章开头有一个「个案」，为每一章之主题内容做开场白，引发读者对各主题的兴趣。并提出学习目标，另安排专栏穿插于内文中，使初学者得以轻松的方式，从不同的角度了解行销管理的真谛。以及在章节最后附有问题与讨论，使读者可以前后唿应，为该章之主题内容做一个总结之讨论与练习。

　　本书作者以其多年的实务与教学经验，採循序渐进的写作方式，轻松引领读者进行行销管理的专业养成。各章内容观念新颖、层次分明、文字简洁活泼、内容丰富、立论精辟，极具可读性。

作者简介

范惟翔

学历╱国立中正大学企管研究所博士

经历╱中油公司创业育成中心专案经理
　　　吴凤技术学院国际企业管理系副教授兼主任
　　　美国南加州大学Marshall School邀请学术研究

现任╱南华大学企管系暨管理科学研究所副教授
　　　全国商总两岸经贸事务研究委员

好的，以下是一份根据您的要求撰写的图书简介，旨在详细描述一本与“行销管理”主题相关，但不包含《行销管理－策略、个案与应用》一书内容的图书的概要。 --- 书名：《市场拓新：现代商业环境下的深度洞察与实践指南》 作者：[此处可填写虚构作者姓名，例如：李文哲 教授] 出版社：[此处可填写虚构出版社名称，例如：远景出版集团] ISBN：[此处可填写虚构ISBN，例如：978-986-517-3301-2] 页数：约650页 --- 图书简介 在当前这个由技术迭代、全球化竞争与消费者行为剧变所定义的商业新时代，传统的行销框架正面临前所未有的挑战。《市场拓新：现代商业环境下的深度洞察与实践指南》并非对既有行销理论的重复梳理，而是着眼于面向未来十年的商业环境，提供一套高度聚焦于“数字化转型下的品牌重塑”与“数据驱动的客户生命周期价值最大化”的实战框架。本书深刻认识到，行销不再是孤立的部门职能，而是贯穿企业战略、产品研发乃至客户服务的核心驱动力。 本书的结构和内容深度，旨在服务于寻求突破的营销高阶管理者、渴望掌握前沿工具的资深营销人员，以及致力于构建未来型企业的创业者和企业决策层。我们摒弃了对基础行销组合（4P/4C）的冗长论述，转而聚焦于高阶决策与复杂系统整合。 第一部分：宏观视野下的商业生态重塑 (The Ecosystem Shift) 本部分首先构建了一个理解现代商业环境的全新视角。我们不再将市场视为一个静态的竞争场所，而是视为一个动态、交织的生态系统。 第一章：从“交易”到“关系”的范式转移 深入剖析了后疫情时代消费者心智的根本性变化。重点探讨了“信任赤字”现象，以及企业如何通过透明度、社会责任（ESG）和价值一致性来重建品牌与用户之间的契约。本章详细论述了Purpose-Driven Marketing (目标驱动型行销) 的实操步骤，强调品牌使命感如何成为黏合剂，而非仅仅是公关口号。 第二章：地缘政治与供应链韧性对行销策略的影响 传统行销教科书往往忽略宏观经济与政治风险。本章引入了“韧性行销矩阵”的概念，指导企业如何在全球供应链中断、贸易摩擦升级的背景下，重新布局区域化行销（Glocalization），确保信息传递的连续性与产品供应的可靠性。探讨了如何利用“在地化内容策略”来缓解地域冲突带来的品牌负面影响。 第三章：Web3.0 与去中心化社群的重构 本书全面审视了区块链、NFTs 和元宇宙技术对“所有权”和“社群参与度”的颠覆性影响。我们探讨了企业如何从“拥有粉丝”转向“共同创造者”（Co-Creators），通过发行治理代币或建立去中心化自治组织（DAO）模型，实现真正的“用户赋权行销”。这部分不涉及技术细节的科普，而是专注于其对品牌忠诚度模型和客户激励机制的战略影响。 第二部分：数据驱动的深度挖掘与价值萃取 (Data Excavation & Value Maximization) 本部分是本书的核心，旨在教授读者如何将海量数据转化为可执行的、高回报的营销行动，特别强调在隐私法规日益严格的环境下的数据合规与效能。 第四章：客户生命周期价值（CLV）的动态模型构建 本书提出了一种超越传统RFM模型的“预测性CLV”模型，该模型整合了情感指标（Sentiment Scores）、意图信号（Intent Signals）与跨平台行为轨迹。详细阐述了如何使用机器学习算法（如时间序列分析和强化学习）来预测不同客户群体的未来 LTV 波动，并据此动态调整营销预算分配，实现“机会成本最小化”的投放策略。 第五章：归因科学的终极挑战：超越首次/末次点击 面对第三方Cookies的消亡和跨设备追踪的日益困难，本章专注于“混合归因框架”的搭建。内容涵盖了马尔可夫链模型、贝叶斯网络在归因分析中的应用，以及如何有效整合第一方数据平台（CDP）与外部环境信号，构建一个更接近真实世界复杂度的效果衡量体系。书中提供了详细的归因路径可视化工具介绍。 第六章：个性化体验的“规模化落地”与“超自动化” 本书深入探讨了如何在大规模客户群中实现超精细的个性化，避免“千篇一律的定制”。重点介绍了“决策流引擎”（Decision Flow Engines）的部署，该引擎能实时根据客户的上下文状态（Contextual State）自动触发营销动作。内容包括A/B/N测试的自动化迭代、微服务架构在营销自动化中的应用，以及如何训练AI助手来管理复杂的客户旅程分支。 第三部分：组织架构与绩效衡量的前瞻 (Organizational Agility & Future Metrics) 行销策略的成功，最终取决于执行组织的能力与绩效衡量的科学性。 第七章：营销组织的敏捷转型与跨职能协作 本书倡导“T型人才”的培养，强调行销人员必须具备数据科学、产品思维和财务理解力。详细阐述了如何构建适配于快速变化市场的“小而精的敏捷团队”，以及如何打破传统市场部、销售部与产品开发部门之间的“数据孤岛”，实现真正的“端到端业务流程集成”。 第八章：超越ROI：构建面向股东价值的行销仪表板 传统ROI已不足以衡量数字化投资的全部价值。本章聚焦于“营销资本化”（Marketing Capitalization）的概念，探讨如何将品牌资产、知识产权积累、以及社群影响力转化为可被会计和投资人理解的长期价值指标。书中提供了构建高级绩效仪表板的具体案例，该仪表板能清晰地展示行销投入如何直接影响企业估值（Valuation）。 第九章：伦理、偏见与可信赖AI在行销中的应用 随着AI工具的深入，伦理风险也同步增加。本章专门探讨了数据偏见（Bias）如何渗透到行销算法中，导致目标受众排他性或误导性信息的传播。内容包括“算法可解释性”（Explainable AI - XAI）在营销决策中的应用，以及建立内部“行销伦理审查委员会”的实用指南，确保品牌在追求效率的同时，坚守社会责任的底线。 --- 《市场拓新：现代商业环境下的深度洞察与实践指南》提供的是战略性的路线图和前沿的实践工具箱。它假定读者已经熟悉基础理论，因此将所有篇幅投入到对未来挑战的深度剖析和创新解决方案的展示上。本书的案例分析均取材于全球范围内那些正在颠覆行业、而非仅仅是遵循行业规范的创新企业，旨在为读者提供一套足以在下一轮商业竞争中占据制高点的思维体系。这是一本面向未来的、强调深度整合与战略前瞻性的商业指南。

序 　

第一篇　新世纪行销

Chapter 1　建立全方位的行销心灵
　　　　　1.1　行销起源与意义
　　　　　1.2　行销的演进
　　　　　1.3　行销组合
　　　　　1.4　巨行销
　　　　　1.5　网际网路行销

Chapter 2　策略分析与层级
　　　　　2.1　绪论
　　　　　2.2　策略规划的过程
　　　　　2.3　策略选择技术分析
　　　　　2.4　策略层级
　　　　　2.5　策略配合管理

第二篇　购买行为与市场区隔

Chapter 3　消费者购买行为与决策
　　　　　3.1　消费者行为之基本观念
　　　　　3.2　影响消费者购买行为的因素
　　　　　3.3　购买决策过程
　　　　　3.4 如何掌握消费者的需求

Chapter 4　市场区隔与运用
　　　　　4.1　市场区隔
　　　　　4.2　有效市场区隔的条件
　　　　　4.3　区隔与市场评估
　　　　　4.4　市场区隔方式
　　　　　4.5　市场区隔与消费者

Chapter 5　目标市场与定位
　　　　　5.1　从区隔到目标市场
　　　　　5.2　目标市场的调整
　　　　　5.3　区隔、目标市场、定位之整合

第三篇　行销组合策略

Chapter 6　产品管理与创新
　　　　　6.1　产品释义──何谓产品
　　　　　6.2　产品的层次
　　　　　6.3　产品的核心价值
　　　　　6.4　产品的延伸
　　　　　6.5　产品线与产品组合
　　　　　6.6　产品生命週期及行销策略
　　　　　6.7　新产品的发展
　　　　　6.8　创意行销
　　　　　6.9　创新产品与企业成长

Chapter 7　品牌的建立与发展
　　　　　7.1　品牌源起
　　　　　7.2　品牌行销
　　　　　7.3　品牌的价值
　　　　　7.4　品牌经营策略

Chapter 8　服务行销
　　　　　8.1　服务的概念
　　　　　8.2　服务品质
　　　　　8.3　顾客关系与体验行销

Chapter 9　价格策略
　　　　　9.1　价格的基本面
　　　　　9.2　定价考虑因素
　　　　　9.3　定价战术
　　　　　9.4　定价策略

Chapter 10　通路经营
　　　　　 10.1　通路的功能
　　　　　 10.2　通路与行销
　　　　　 10.3　无店铺销售与直销
　　　　　 10.4　通路冲击与变化

Chapter 11　广告、促销、公共关系与直效行销
　　　　　 11.1　推广策略与行销
　　　　　 11.2　广告
　　　　　 11.3　促销
　　　　　 11.4　公共关系
　　　　　 11.5　直效行销

Chapter 12　人员销售管理
　　　　　 12.1　销售模式
　　　　　 12.2　销售业务管理
　　　　　 12.3　销售活动分析
　　　　　 12.4　非口语沟通与销售
　　　　　 12.5　策略销售分析
　　　　　 12.6　销售与顾客

第四篇　行销执行

Chapter 13　行销与市场竞争
　　　　　 13.1　绪论
　　　　　 13.2　市场竞争策略
　　　　　 13.3　市场策略
　　　　　 13.4　竞争策略──策略联盟

Chapter 14　创造优势行销
　　　　　 14.1　创造企业优势
　　　　　 14.2　行销规划破框框
　　　　　 14.3　数位行销
　　　　　 14.4　顾客导向创优势
　　　　　 14.5　平衡计分卡

第五篇　国际市场与企业

Chapter 15　企业国际化与台商实证
　　　　　 15.1　国际化概论
　　　　　 15.2　国际化的过程
　　　　　 15.3　国际化理论之台湾实证
　　　　　 15.4　台商海外经营与策略规划
　　　　　 15.5　台商中小企业海外经营

Chapter 16　国际市场策略与台商实证
　　　　　 16.1　国际行销与国际经营策略
　　　　　 16.2　国际市场之进入策略
　　　　　 16.3　海外直接投资方式
　　　　　 16.4　国际市场策略理论
　　　　　 16.5　台商西进中国
　　　　　 16.6　中国大陆市场策略关键成功因素

参考文献

评分☆☆☆☆☆

这本书的案例分析部分是我的最爱，简直是营销界的“武林秘籍”。作者没有选择那些耳熟能详、已经被讲烂的经典案例，而是挑选了一些相对新颖且具有代表性的公司和产品，进行了细致入微的剖析。我惊喜地发现，许多案例都来自于我日常生活中接触到的品牌，这让我对书中的内容更有代入感，也更能理解其背后的逻辑。作者不仅仅是罗列案例，更是深入挖掘了每个案例背后的决策过程、遇到的挑战、采取的策略以及最终的成效。他能够敏锐地捕捉到每个案例的独特性，并将其上升到普遍适用的营销原则。我尤其喜欢作者对“为什么”的深入探讨，让我不仅知其然，更知其所以然。这让我能够举一反三，将这些案例中的经验和教训，灵活地应用到我自己的思考和实践中。

评分☆☆☆☆☆

当我翻到关于数字营销和新兴技术的部分，简直如同发现了一个宝藏。在当下这个信息爆炸的时代，传统的营销方式已经远远不能满足企业的需求，而本书恰恰在这方面提供了非常前沿的视角。作者并没有简单地介绍各种数字营销工具，而是深入分析了社交媒体、内容营销、搜索引擎优化（SEO）以及大数据分析等如何被巧妙地运用到营销策略中，以达到更精准的触达和更有效的互动。我非常赞赏书中对新技术应用带来的挑战和机遇的探讨，以及如何将这些技术与企业的整体营销目标相结合。这让我意识到，未来的营销不仅仅是关于创意和传播，更是关于数据驱动的洞察和智能化的决策。我感觉这本书为我打开了一扇通往未来营销世界的大门。

评分☆☆☆☆☆

读了这本书的开头部分，我立刻就被其引人入胜的叙述方式吸引了。作者仿佛一位经验丰富的导师，用深入浅出的语言，将复杂的营销概念娓娓道来，让我感觉像是与一位行家在面对面交流。书中对市场环境的分析非常到位，触及到了当今商业世界中各种错综复杂的力量，从科技的飞速发展到消费者需求的不断变化，再到全球化的浪潮，都进行了细致的剖析。我特别欣赏作者在解读宏观趋势时，没有流于表面，而是深入挖掘了这些趋势背后对企业营销策略可能产生的深远影响，以及企业应该如何灵活应对，抓住机遇，规避风险。这种前瞻性的视角，对于我这样一个希望在营销领域有所作为的人来说，是极其宝贵的。我迫不及待地想继续阅读下去，去探索更多关于如何制定有效营销策略的智慧。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就让我眼前一亮，简约而不失专业感，配色也恰到好处，很容易在书架上被注意到。迫不及待地翻开，书页的纸质触感也很好，印刷清晰，排版也很舒服，阅读起来不会有压迫感。我一直对市场营销这个领域很感兴趣，也读过一些相关的书籍，但总觉得很多内容都停留在理论层面，不够落地。这本《行销管理－策略、个案与应用》从名字上看就给我一种实操性很强的感觉，书名中的“策略”、“个案”和“应用”几个关键词，让我对它充满了期待。我希望它能带我深入了解那些成功的营销案例是如何一步步构建起来的，并且能够理解其中的核心逻辑和可借鉴之处。毕竟，理论再好，最终还是要落实到实际的营销活动中，才能产生价值。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法和思路，帮助我更好地理解和掌握行销管理的精髓，提升自己在营销领域的专业能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常独特，既有学术的严谨性，又不失商业的实用性。作者在阐述理论时，逻辑清晰，条理分明，让我能够轻松理解那些看似复杂的概念。同时，在引用案例和提出建议时，又显得非常接地气，充满智慧的火花。我尤其喜欢作者在总结部分，会提炼出一些精辟的观点和行动指南，这对我这样的读者来说，非常有帮助，可以直接拿来参考和实践。读这本书的过程，就像是经历了一场头脑风暴，不断有新的想法和启发涌现。我感觉自己对市场营销的理解，不再是零散的知识点，而是形成了一个更系统、更完整的框架。这本书不仅仅是一本工具书，更像是一位良师益友，陪伴我一同成长。