向心力-创造清晰具冲击力的强效沟通术

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具体描述

  如何维系工作团队的向心力,并使之维持一贯,除了传统上精神鼓舞的方式以外,还有许多适用于现代工作环境的做法。

  本书中提示许多激励每天在竞争激烈的职场中,与经理人并肩作战的工作团队的技巧,招招精准犀利,值得仿效。

  综合风格-揉合多种风格且平衡的领导,有助于适时使用,一击奏效
  抗衡改变-与来自团队或其他部门拒绝变革的阻力相抗衡
  明确沟通-清楚、持续且强势的沟通,为了解决问题而必须做的改变破除阻力,达至向心力→实话实说/开放且诚实的说明改变的原由,指出改变的重要性分阶进行/依照阶段或步骤分散计画,订定短期目标静心聆听/倾听员工的观感,判断阻力来源,找出方法处理问题逆转局势/广纳组织内各阶层的创意,培养员工的参与权

破茧成蝶:深度对话与情感连接的艺术 一部探索人际互动本质,揭示高效沟通深层逻辑的实践指南 在这个信息爆炸、人际关系日益复杂的时代,我们比以往任何时候都更渴望被理解、渴望建立真实而深刻的联结。然而,许多人发现自己深陷于无效的争论、误解的泥淖,以及表面化的社交互动之中。我们拥有了更便捷的沟通工具,却似乎失去了真正倾听的能力,忘记了语言背后的温度与力量。 《破茧成蝶:深度对话与情感连接的艺术》正是为寻求突破这一困境的你而作。本书并非空泛的理论说教,而是一份详尽的地图,指引你穿越日常沟通的迷雾,抵达真诚、清晰、富有影响力的交流境界。 第一部分:拆解沟通的底层架构——看见“看不见的墙” 高效沟通的起点,是对“沟通”这一行为本身的深刻认知。我们首先要挑战那些根深蒂固的沟通误区:认为“表达清晰”就是“成功沟通”的全部,或者将沟通视为一场说服的战役。 第一章:噪音与过滤器:理解接收端的真实世界 你所说的,并非他所听的。本章深入剖析了人类心智处理信息时的固有“过滤器”——我们的背景、期望、恐惧和既有观念是如何扭曲信息接收的。我们将探讨“选择性注意”和“确认偏误”在对话中制造的隐形障碍,并提供实用的技术,教你如何识别并暂时悬置这些过滤器,为信息的纯净传输创造空间。 第二章:情绪的引力场:从反应到回应的蜕变 沟通的能量往往来自情绪,而非逻辑。本章聚焦于识别和管理对话中的情绪张力。我们将区分“反应”(自动、防御性)与“回应”(有意识、建设性)之间的关键区别。内容将涵盖识别对方话语中隐藏的情绪信号,以及如何在自身情绪高涨时,通过“暂停”和“命名情绪”来稳定对话的航向。 第三章:潜台词的解码:非语言信息的力量 肢体语言、语速、停顿,这些构成沟通内容的基石,往往比语言本身更具穿透力。本章将提供一个系统的非语言线索分析框架,帮助读者像解读密码一样理解对方的真实状态。同时,我们也将指导你如何有意识地校准自己的非语言表达,确保身体语言与口头信息保持一致的共振。 第二部分:构建桥梁的技术——深度连接的实践工具箱 本书的精髓在于提供一套可操作、可训练的工具,帮助读者在任何情境下,都能建立起高效、互信的沟通桥梁。 第四章:积极倾听的五个维度:超越“听见”的境界 积极倾听绝非只是保持沉默。本章将“积极倾听”拆解为五个递进的维度:关注、理解、确认、共情和提问。我们将详细阐述如何运用“复述确认法”来消除理解偏差,以及如何通过“反思性倾听”来触及对方未言明的需求和感受。这不是技巧,而是对另一个人经验世界的真诚邀请。 第五章:精确提问的艺术:引导而非审问 有效的问题是开启深度对话的钥匙。本章专注于开发“探究式提问”的能力。我们将区分开放式、封闭式、假设性、引导性问题的应用场景。核心在于学习如何构造那些能够激发对方深入思考、坦诚分享、并引导对话走向建设性方向的“恰到好处”的问题。 第六章:共情叙事的构建:从“我”到“我们”的转变 共情不仅仅是“理解你的感受”,而是能够将自己的理解清晰、有力地传达给对方。本章教授“共情陈述”的结构化方法,确保你的理解反馈是具体的、不带评判的。我们将探讨如何利用叙事的力量,将抽象的感受转化为可感知的、促进理解的共同经验。 第三部分:高难度场景下的应对策略 真正的沟通高手,是在压力、分歧或冲突出现时,依然能够保持冷静和清晰。本部分针对现实生活中最具挑战性的沟通情境,提供定制化的解决方案。 第七章:冲突的炼金术:化解对立,寻求共同利益 冲突并不可怕,它是未被满足的需求的信号。本章将冲突视为一次重新谈判关系和需求的机会。我们提供了“需求优先排序模型”,指导双方将注意力从“立场”转移到“底层需求”上。内容涵盖如何设立建设性的冲突规则,以及如何在情绪对峙中保持冷静的“锚点”。 第八章:反馈的温度:给予有力且尊重的建设性批评 提供批评是领导力、亲密关系和团队协作中的关键挑战。本书提出“SBI(情境-行为-影响)反馈框架”的进阶应用,强调反馈的即时性、具体性和目的性。重点在于如何将批评聚焦于“可改变的行为”,而非“不可变的特质”,确保反馈成为成长的催化剂,而非防御的武器。 第九章:跨界沟通的桥梁:适应不同的心智模型 在多元化的工作和生活环境中,理解并适应不同的沟通风格(例如,倾向分析型、关系型、结果导向型等)至关重要。本章提供了一套快速分析和适应不同沟通“人设”的框架,确保你的信息能够以对方最易接受的频率进行编码和传输,从而实现真正的跨界影响力。 结语:沟通的终极目标——可持续的联结 《破茧成蝶》的最终目的,是帮助读者将这些技巧内化为一种新的思维习惯。沟通不是一套应付特定情境的工具,而是一种关乎自我觉察、尊重他人和建立长期信任的生活哲学。当我们学会真正倾听、清晰表达、并以同理心处理分歧时,我们不仅改善了每一次对话的结果,更重塑了我们与世界互动的基础。这本书是一场邀请,邀请你走出自我设限的茧房,以更具力量和温度的方式,拥抱丰富多彩的人际现实。

著者信息

图书目录

图书序言

精通正确融合的领导风格

你的问题是否得到了最佳解决方式?--尼克.摩根
泰瑞莎.亚玛拜尔提出领导者影响创造力的方法
默默领导--珍妮佛.麦克法兰德
当你没有足够权限时的领导方式
杰.康格尔:没有领导实权时发挥影响力的方法--罗伦.凯勒.强森

图书试读

用户评价

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我對《向心力》這本書真的充滿好奇。畢竟,在現今社會,無論是職場上還是人際關係中,有效的溝通都扮演著至關重要的角色。很多時候,一個好的想法,如果表達不清,就可能石沉大海,甚至產生誤會。《向心力》這個書名,給人一種將所有人的注意力凝聚起來的力量感,這正是我一直渴望學習的。我常常覺得,自己雖然不是個木訥的人,但有時候在表達複雜的觀念時,總會顯得有些雜亂無章,或者不夠有說服力。我希望這本書能夠提供一些具體的、可操作的工具和方法,幫助我釐清思路,讓我的表達更加簡潔、清晰、有重點。而且,「衝擊力」這個詞,聽起來就很有畫面感,讓人期待它能夠教我如何讓我的言語更有穿透力,能夠打動人心,引起共鳴。我很好奇,書中會不會探討如何掌握聽眾的心理,以及如何根據不同的聽眾調整溝通方式。我非常期待能從這本書中獲得啟發,讓我在每一次溝通中都能展現出最佳的狀態。

评分

最近在書店翻到這本《向心力》,光是書名就夠吸引人了,"創造清晰具衝擊力的強效溝通術",聽起來就像是溝通界的武功秘笈,讓人忍不住想一探究竟。我一直覺得自己口才不錯,但有時候表達卻總覺得力有未逮,不是講得太繞,就是對方聽完一頭霧水,白費了我的心力。這本書的書名正好點出我的痛點,"向心力"這個詞也很有趣,讓人聯想到把所有人的注意力都拉攏過來,形成一種強大的共鳴。我很期待它能提供一些具體的方法,讓我能在各種場合,無論是工作匯報、朋友聊天,甚至是跟家人討論事情時,都能更有效地傳達自己的想法,讓聽者能夠瞬間理解,並且印象深刻。畢竟,在這個資訊爆炸的時代,能夠清晰、有力地表達,絕對是一項不可或缺的生存技能,也是提升個人魅力的關鍵。我正在思考,書中會不會提到一些常見的溝通陷阱,或是提供一些實用的練習,幫助我們克服表達上的障礙。希望這本書能讓我擺脫「有想法卻說不好」的窘境,真正成為一個溝通高手。

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坦白說,第一次看到《向心力》這本書的書名,我的第一反應是:「又是溝通書?」市面上類似主題的書籍琳瑯滿目,我已經買過好幾本,但總覺得離「強效溝通」還有段距離。不過,當我細看書的副標題:「創造清晰具衝擊力的強效溝通術」,卻又燃起了一絲希望。我一直覺得,很多時候問題不在於我們要說什麼,而在於我們怎麼說。我常常觀察到身邊有些人,講話條理分明,一針見血,聽者總能立刻get到重點,而且還會被說服。反觀自己,有時話講到一半,自己都覺得有點詞窮,更別說影響別人了。這本書的「向心力」概念,聽起來就像是一種能夠凝聚聽眾專注力的魔法,讓他們心甘情願地聽你把話說完,甚至還會被你說服。我特別想知道,書中會不會分享一些能夠讓表達更具「衝擊力」的技巧,例如如何運用語氣、肢體語言,或是利用故事來吸引聽眾。我非常期待能夠從中學到一些實用的方法,讓我不再只是「說」而已,而是能夠真正「溝通」,並且達到我想要的溝通效果。

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《向心力》這個書名,實在是太有意思了!「創造清晰具衝擊力的強效溝通術」,光聽就覺得這是一本能夠帶來改變的書。我一直以來都覺得,溝通是一門藝術,但同時也是一門科學,需要技巧和練習。我常常在想,為什麼有些人說話總是那麼有條理,那麼有說服力,彷彿他們能夠輕易地操縱聽眾的情緒和思緒。而自己,有時候卻會卡詞,或者表達不清,讓場面變得有些尷尬。我渴望能夠學習到如何讓自己的話語更有「向心力」,能夠把別人的注意力牢牢地吸引過來,並且能夠讓他們理解我真正想表達的意思。我希望這本書能夠教我一些實用的方法,例如如何讓演講更具吸引力、如何讓辯論更有邏輯性、或者如何在日常對話中更有效地傳達信息。我非常期待能夠從這本書中獲得啟發,讓我在工作和生活中都能成為一個更出色的溝通者,並且能夠透過有效的溝通,達成我所期望的目標。

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我最近在書店櫥窗瞄到這本《向心力》,它「創造清晰具衝擊力的強效溝通術」的副標題,立刻吸引了我的目光。我一直覺得,自己雖然不是那種天生口才就很好的人,但至少也是個努力學習的類型。然而,有時候即便我準備得很充分,講出來的話總還是不夠精煉,或者聽起來沒有那麼有說服力,久而久之,難免會有些挫敗感。我特別在意「向心力」這個詞,它讓我覺得這本書不只教你怎麼講,更教你怎麼讓別人願意聽、聽得懂、而且記住。我希望書中能提供一些非常具體的、能夠立刻上手的方法,而不是一些空泛的理論。例如,在演講或報告時,如何開頭就能抓住聽眾的注意力?又或者,在意見不合時,如何能夠不引起衝突,又能有效地表達自己的觀點?我很期待這本書能夠提供一些實用的技巧,讓我能夠在各種場合都能自信地表達,並且達到更好的溝通效果,真正做到「言之有物,聽者動容」。

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