只要是对的，就硬颈到底吧！今日的职场挑战异常严苛，本书将告诉你，在商场上哪些事情真正重要，还有哪些方法真正管用。只要秉持着硬颈精神，管理员工不是难事，也没什么目标是达不到的。

　　《纽约时报》商业畅销书作家恰克‧马丁把抽象难懂的理论留给了学者专家，另外创造了实用的方案来解决你每天所面临的职场挑战。本书归纳出七个主管必知的硬颈准则：
　1.清楚的沟通。
　2.催生高难度决策。
　3.把焦点集中于成果。
　4.保持弹性。
　5.向公司证明你的价值。
　6.促进同心协力的精神。
　7.推动硬颈管理，但不要让自己成为一个难搞的人。

　　根据NFI研究公司的调查数据发现，绝大多数的企业主管和经理人目前正承受着前所未见的沈重工作压力，但作者深信，也唯有艰困时期才可能孕育出世界最顶尖的企业领导人。因此，在这本开创性十足的新书里，马丁提出一套适用于

　　今日职场且实证有效的全新基本管理方法──硬颈管理──将带领你完成更多的工作、实现更棒的成果、创造更高的绩效，但同时把压力降到最低的管理准则。

作者简介

恰克．马丁（Chuck Martin）

　　《纽约时报》商业畅销书作家，也是国际知名的企业策略专家。现职为NFI研究公司的董事长兼执行长。他积极促进全球2,000多家企业的高阶主管和经理人进行意见交流，这些主管来自超过50个国家的1,000家企业，其中还包括50家《财星》杂志100大企业。你可以上网（www.nfiresearch.com）或写信（info@nifresearch.com）和他联络。

译者简介

陈 仪

　　目前任职于知名投资公司之投资部主管，投入金融理财领域达十年以上，曾任投信基金经理与专业投顾研究主管。现为兼职译者，译作甚丰。

导 读

第一章清楚的沟通
　　沟通的清晰度．你听懂了多少讯息．沟通、沟通再沟通．沟通的语调．官方说法与基层认知．顽固的最后三分之一．高阶主管和经理人处在截然不同的世界．沟通与内部动力．百分之五十法则．有效且诚实的沟通

第二章催生高难度的决策
　　对棘手的决策採取拖延的态度．高难度决策的时间框限．鸭子和老鹰．难度最高的决策．依据时间来区隔高难度决策．依据位阶来区隔高难度决策．把办公室政治赶出决策流程

第三章专注在成果上
　　随时掌握工作重点．用更聪明的方式工作．七次接触法．用更聪明的方式且更卖力工作．保持生产力．授权．会议减量．延伸你的焦点．务实看待成果．顾客期望．职场充电

第四章保持弹性
　　工作压力有增无减．太多事要做，但时间却太少．反弹．利用变形来保持弹性．暂停一下．电子邮件：弹性杀手．企业寿命．过一个「如果……就……」的生活．你的虚拟企业．员工忠诚度．重新思考退休年龄．专业和个人弹性

第五章向公司证明你的价值
　　将自我所追求的价值调整到和公司所追求的价值一致．价值：销售你看不见的东西．接受挑战可以提高附加价值．延展人力．在不同时间展现不同的价值．最高主管技能．在上班以外的时间工作．上班途中．增加价值、保持弹性且同心协力

第六章促进团队合作
　　透过优先顺位的思考来促进团队合作．资讯分享．最应具备的特质：学习意愿

第七章推动硬颈管理，但不要变成难搞的人
　　花在工作的时间．工作负荷量增加很多，但是薪酬却没有增加那么快．保留个人时间．暂时跳脱工作框架的方法．适合打高尔夫的办公时间．员工士气．雄心壮志逐渐萎糜．爱才惜才．找出表现优异的人．把工作做得更好的方法．勤于表达感谢之意