「员工耽溺于成功的情境，动辄显露傲慢的态度」，这是丰田汽车会长奥田硕经常引以为戒的一句话。「ＴＯＹＯＴＡ」丰田汽车对日本产业界的影响力自是无庸置疑，在世界汽车产业之中，亦是拥有左右潮流能力的顶尖选手。构筑其鹤立鸡群伟大成就的背后因素，应该就是它从不或忘危机意识的卓越经营能力吧！

　　「丰田方式」已是一个耳熟能详的辞汇。许多费尽心力于事业构造改革的企业，甚至是公家机关、公营事业，无不以它超强的经营手法为学习典范，这也是「丰田方式」成为经典名词的佐証。

　　实施丰田方式的道具确实相当齐全。比如说已成为国际用语的「Kaizen（改善）」、讲究必要的东西在必要的时候只取用必要量的「看板方式」、实际查看以便正确判断的「现地现物主义」、问题点得以一目了然的「可视化管理」、相关单位共识一致地削减成本的「原价低减」，以及附有人字旁的「自?化」等等，都是丰田方式独特的用语。然而，许多企业虽然活用这些手法消除浪费，即时消弥失败因素，一时获致相当成果，但却无法在组织中形成制度，成为延续组织活动的一种基因，而在短期间内重蹈覆辙，这样的失败例子其实为数不少。何以如此呢？许多丰田的人有一致看法。「重点不是手法而是思考模式，可以比拟为一种哲学思想吧」。

　　「丰田方式」无疑是由数不尽的专业技术所构筑而成，取材班之所以眼于此，纯粹是为了对其基本理念的探究。丰田所致力追求的理想企业蓝图到底是什么样子？本书虽是以日经产业新闻所企划连载的「丰田方式」为中心，加以大幅加笔再编辑而成，但透过约两年的取材活动，却再次对丰田有了更深一层的认识︰它总是将目标放在未曾踏过的领域，虽曲高和寡，却义无反顾地默默迈进。第１章所介绍的「七个默示」，就蕴含着剖析丰田方式理念的关键之钥。

　　当然，永续维持今日丰田繁荣局面的保证书是不存在的。最终章提到，承担今后经营中枢重责大任的，是未曾经历战后丰田经营危机的青壮派世代。他们将如何传承先贤的智慧所凝聚而成的变革基因呢？丰田用语之一「ＡＮＤＯＮ」，指的是为了即时显示生产线的异常状况，现场透过改善所发展出来的一种「警示灯号」。就企业经营而言，虽形异而义同，重要决策是否有所差池？如何即时亮起「警示灯号」？于此亦可一窥丰田方式的真价。

　　企业活动如今正受到来自社会放大镜的严格检视。如果规避时代所企求的社会性责任，企业将丧失它的存在意义。在此环境中，经常以突破现状为目标，策励全员以思考从事无止境改善，丰田如是的挑战精神，就探究「企业」发展的可能性而言，实可谓是一个豪壮的实验场。本书是记录丰田飞跃发展实况的文献。该理解的是，「丰田方式」此一标题，并不仅是效率化经营的有效处方签，它更蕴含着为维持不停滞地成长，而必须自律自戒的企业意志本质。本书祈愿能成为探索二十一世纪企业社会的路标之一。