具体描述
「员工耽溺于成功的情境，动辄显露傲慢的态度」，这是丰田汽车会长奥田硕经常引以为戒的一句话。「ＴＯＹＯＴＡ」丰田汽车对日本产业界的影响力自是无庸置疑，在世界汽车产业之中，亦是拥有左右潮流能力的顶尖选手。构筑其鹤立鸡群伟大成就的背后因素，应该就是它从不或忘危机意识的卓越经营能力吧！
「丰田方式」已是一个耳熟能详的辞汇。许多费尽心力于事业构造改革的企业，甚至是公家机关、公营事业，无不以它超强的经营手法为学习典范，这也是「丰田方式」成为经典名词的佐証。
实施丰田方式的道具确实相当齐全。比如说已成为国际用语的「Kaizen（改善）」、讲究必要的东西在必要的时候只取用必要量的「看板方式」、实际查看以便正确判断的「现地现物主义」、问题点得以一目了然的「可视化管理」、相关单位共识一致地削减成本的「原价低减」，以及附有人字旁的「自?化」等等，都是丰田方式独特的用语。然而，许多企业虽然活用这些手法消除浪费，即时消弥失败因素，一时获致相当成果，但却无法在组织中形成制度，成为延续组织活动的一种基因，而在短期间内重蹈覆辙，这样的失败例子其实为数不少。何以如此呢？许多丰田的人有一致看法。「重点不是手法而是思考模式，可以比拟为一种哲学思想吧」。
「丰田方式」无疑是由数不尽的专业技术所构筑而成，取材班之所以眼于此，纯粹是为了对其基本理念的探究。丰田所致力追求的理想企业蓝图到底是什么样子？本书虽是以日经产业新闻所企划连载的「丰田方式」为中心，加以大幅加笔再编辑而成，但透过约两年的取材活动，却再次对丰田有了更深一层的认识︰它总是将目标放在未曾踏过的领域，虽曲高和寡，却义无反顾地默默迈进。第１章所介绍的「七个默示」，就蕴含着剖析丰田方式理念的关键之钥。
当然，永续维持今日丰田繁荣局面的保证书是不存在的。最终章提到，承担今后经营中枢重责大任的，是未曾经历战后丰田经营危机的青壮派世代。他们将如何传承先贤的智慧所凝聚而成的变革基因呢？丰田用语之一「ＡＮＤＯＮ」，指的是为了即时显示生产线的异常状况，现场透过改善所发展出来的一种「警示灯号」。就企业经营而言，虽形异而义同，重要决策是否有所差池？如何即时亮起「警示灯号」？于此亦可一窥丰田方式的真价。
企业活动如今正受到来自社会放大镜的严格检视。如果规避时代所企求的社会性责任，企业将丧失它的存在意义。在此环境中，经常以突破现状为目标，策励全员以思考从事无止境改善，丰田如是的挑战精神，就探究「企业」发展的可能性而言，实可谓是一个豪壮的实验场。本书是记录丰田飞跃发展实况的文献。该理解的是，「丰田方式」此一标题，并不仅是效率化经营的有效处方签，它更蕴含着为维持不停滞地成长，而必须自律自戒的企业意志本质。本书祈愿能成为探索二十一世纪企业社会的路标之一。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
用户评价
坦白說，一開始看到這本書名，我並沒有立刻聯想到「經營管理」的學術性議題，反而比較直覺地想到豐田汽車的「可靠」、「耐用」、「保值」這些消費者最直接的感受。我自己的家庭，過去也開過好幾代的豐田車，從第一台小掀背到現在的家庭房車，每一次的用車經驗都非常順暢，很少遇到大問題，維修保養也相對簡單方便。這讓我一直很好奇，是什麼樣的「魔力」讓豐田能長期穩坐台灣汽車市場的銷售冠軍寶座？是車子本身的設計就比較符合台灣人的需求？還是他們的售後服務做得特別到位？又或者，他們在車子的「眉角」處，例如引擎、變速箱這些核心部件上，有著我們一般消費者看不到的獨到功夫？我希望這本書能從一個更貼近庶民的視角，用比較生活化的語言，來解析豐田汽車之所以能夠擄獲台灣消費者芳心的原因，而不僅僅是談論那些高深的經營理論。
评分光看書名《解讀TOYOTA的成功模式》，就讓我想到很多日常生活中與豐田相關的點滴。像是每次到保養廠，即使不是預約時間，技師似乎總能快速地幫你找到問題，而且更換零件的流程也相當有效率，讓人感覺很省時。還有，很多計程車司機大哥也是開豐田的車，他們經常需要長時間開車，對車子的可靠性和省油性要求非常高，他們會選擇豐田，絕對是有原因的。這讓我開始思考，豐田在「顧客體驗」這塊，是不是也有一套獨特的經營邏輯？從購車諮詢、試駕體驗，到後續的保養維修，甚至是一般的 road trip，他們是如何讓顧客感受到「安心」、「信賴」的？我希望這本書能帶我一起探究，豐田是如何在產品本身之外，打造出一個全方位的「服務價值」，讓消費者願意長期支持，形成一個良性的循環。
评分實在太期待這本書的內容了！平常在工作上，我們常常會聽到「精實生產」、「持續改善」這些詞，而豐田的「TPS」（Toyota Production System）可說是這些管理概念的鼻祖，影響了全球的製造業。我自己在公司裡，也經常被要求要跟上這些管理趨勢，但很多時候，理論聽起來很美好，實際執行起來卻是困難重重。所以，這本《解讀TOYOTA的成功模式》如果能把TPS的精髓，用台灣讀者容易理解的方式，結合豐田實際的案例來闡述，那絕對是一本寶藏。我尤其關注它會不會提到豐田如何培養員工的「職人精神」，以及他們如何在高壓的生產線上，依然保持品質的穩定性。畢竟，台灣的製造業也面臨轉型升級的壓力，如果能從豐田身上學到如何在效率與品質之間取得最佳平衡，那對我們這些產業後輩來說，絕對是受用無窮的。希望這本書能帶我走入豐田的內部，親身感受那種對細節的堅持與對完美的追求。
评分這本書的書名《解讀TOYOTA的成功模式》，聽起來就有一種「揭秘」的感覺，我非常感興趣！在我印象中，豐田汽車不只是在台灣，而是在全球汽車市場上，都扮演著一個舉足輕重的角色。他們不只賣車，更像是在輸出一種「品質」的保證。尤其是我自己常常看到很多報導，提到豐田的「彈性生產」、「看板管理」等等，這些名詞聽起來很專業，但我總覺得背後一定有更深層次的原因。比如，他們是如何做到在產品線如此多元的情況下，還能保持高效的生產效率？又或者，在面對全球供應鏈問題、環保法規日益嚴格的挑戰時，豐田又是如何一一克服，甚至逆勢成長的？我期待這本書能深入探討這些關鍵的經營策略，並且用一個比較宏觀的視野，來分析豐田如何在全球化的浪潮中，建立起屬於自己的獨特競爭優勢，並持續引領產業發展。
评分哇，看到這本《解讀TOYOTA的成功模式》的書名，真的會讓人眼睛一亮！身為一個長期在台灣工作，又時常接觸到各行各業的朋友，對豐田汽車這個品牌可說是再熟悉不過了。從早年街頭巷尾跑著的Tercel、Corona，到現在路上隨處可見的Corolla、Camry，甚至是進口的RAV4、Altis，豐田的車子品質穩定、省油耐用，幾乎是台灣家庭用車的首選。我常聽長輩說，買車就要買豐田，比較不會出問題，開起來也比較安心。所以，當我知道有這麼一本書深入探討豐田成功的奧秘，我非常好奇它到底會從哪些角度來剖析這個百年企業的 DNA。是生產流程？還是人才培育？又或者是行銷策略？畢竟，能在汽車產業這個競爭激烈的戰場上，長期保持領先地位，絕對不是偶然。我期待這本書能帶我一窺豐田背後那套讓無數企業奉為圭臬的管理哲學，也許能給我一些經營自己小生意上的啟發，或者至少，能讓我更了解為什麼我的愛車那麼耐操！
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