具体描述
《穿上顾客的鞋子》、《打进纽约上流社会的女强人》的作者陈文敏Wendy年少只身赴美，从扫厕所做起，一路突破亚裔和女性双重弱势，做到纽约三大顶级饭店之一的饭店副总的故事，早为读者津津乐道。
在这本新书中，Wendy淬取了她自年少在纽约打拼近二十年的经验以及回到亚洲每年近百场演讲的精华，告诉你如何用「非常服务」不断为自己的品牌加分。她将实用的Know-how，用幽默轻松的文笔倾囊相授给读者。
作者简介
陈文敏（Wendy Chen）
为《穿上顾客的鞋子》、《打进纽约上流社会的女强人》的作者。陈文敏年少即只身赴美，从扫厕所做起，一路突破亚裔和女性双重弱势，做到纽约三大顶级饭店之一的饭店副总。
由她所率领的「纽约国际管理顾问公司」协助过许多国内外大公司提昇其服务能力，包括Epson、工研院、微软、中国商银、两厅院等，顾客满意度都明显上昇；她更以其具国际观的视野和历练，为许多知名的开发商如远雄集团、大陆工程等，于台湾与亚洲大城市规划一流的饭店和俱乐部；并为桃园县政府规划休闲渔港的BOT案，成绩斐然。
回台湾，是因Wendy对家人和这块土地的眷恋与热爱；写这本书，她更希望与年轻朋友分享「有梦相随，生命最美！」的生活哲学。正如她年少时即为自己筑梦，后来追梦、并圆梦的历程。
著者信息
图书目录
图书序言
图书试读
None
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