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原文作者： Peter J. Dean

图书标签:

• 领导力
• 管理
• 职场
• 个人成长
• 自我提升
• 影响力
• 团队合作
• 沟通技巧
• 高效工作
• 思维模式

【LEADER七元素】

聆听而学Listen to Learn
善体人意Empathize with Emotions
促成志向Attend to Aspirations
诊断探询Diagnose and Detail
力求善果Engage for Good Ends
尊敬他人Respond with Respectfulness
说话明确speak with Specificity

　　无论阶级、职称与人生境遇如何，人人皆可成为领导者

　　领导力并非专属于高层，而是随处可见，不只是主管对下属、同事之间的相处、部门之间的合作，甚至家长对孩子的教养都需要正确的领导方式。本书的七大领导技巧，是我们常见，却很少会运用于日常生活上的领导方式。

　　现今企业界对于自导型员工求才若渴，无论在公司任何阶层，这种人都能够积极进取地扮演好领导者的角色。只要有互动存在，就有施展领导力的机会。L.E.A.D.E.R.S.领导力是七大让你有效掌握每一次领导契机，成功带领、激励并促进团队合作的绝佳领导技巧。如此一来，你将与人分享你的积极构想与目标，同时也能突破现状，进而达成：

在任何工作与团队中成为积极有效的贡献者。

提升驾驭人际关系的能力。

勇于面对任何处境，并加以分析、解决。

为同侪创造出一个重视顾问指导且不具威胁性的工作环境。

专业推荐

悦智全球顾问公司董事长黄河明

本书特色

<1.专业推荐：悦智全球顾问公司董事长黄河明，以他在过去在惠普、资策会以及创办悦智全球顾问公司的领导经验，加以阅读本书之后的体会，拉近读者对「领导」遥不可及的印象。

<2.不分等级皆适用：无论互动对象是同事、主管还是客户，作者教你如何把握每次领导机会，并提供立即可上手的工具和建议，帮助你拓展你的影响力、增进你的教导能力。

<3.实用方针：作者提出实用的指导方针，让你从每日行为与会话中精进这些技巧。帮助你扩大自己对生活与工作范畴的影响力，做好承接更多责任的准备。

作者简介

　　彼得．J．狄恩　现任美国大学管理系系主任，教授管理与领导力课程，不但着作等身，曾任教于华顿商学院与宾州州立大学，也屡获优良教师殊荣。狄恩同时也是活跃于业界的专业顾问，他的客户包括洛克威尔国际、杜邦、摩托罗拉、史普林和娇生公司。

译者简介

　　刘复苓　美国明尼苏达大学新闻暨传播所硕士，东海大学外文系毕业。曾经担任《经济日报》记者，现旅居美国，为专职译者。译作甚丰，曾荣获经济部金书奖、并获美国麦格罗．希尔出版公司颁发「36小时专案管理课程」成就证书。译有《4-Step 专案管理》、《36小时进修课程系列：专案管理》、《用心成交》、《销售达人》、《当下行动》等书。

第一部分 如何领导

前言
第一章 L.E.A.D.E.R.S.领导力
第二章 L.E.A.D.E.R.S.领导者

第二部分 L.E.A.D.E.R.S.领导力
第三章 聆听而学
第四章 善体人意
第五章 促成志向
第六章 诊断探询
第七章 力求善果
第八章 尊敬他人
第九章 说话明确

结语
附录：L.E.A.D.E.R.S.领导者会话技巧

　　领导力发展是在个人事业与生活中、促进成长和生产力所不可或缺的一环。想要成功，有两条路可选择，选定后，则一分一秒都不得懈怠。第一种作法是将领导力视为研究领域：阅读研究报告、思索既有模型、以及吸收有效领导的标准与既定标竿等。评估他人对于领导力的学习成果，以增进自身理解。只需凭张借书证、上网浏览、或到附近书局，搜寻相关资料便可做到无远弗届的地步。智慧理解的做法帮助你理解领导力模型的发展、让你能够体察真正领导力的巧妙之处。无论在个人生活或专业上，我个人也一直採用这种作法。

　　第二种作法较着重个人层面：评估你自己的工作和生活经验，借此建立并强化领导技巧。我常常将自己在领导力方面的知识应用在各种职务上，就连在德国慕尼黑担任军事情报局主任、以及在巴基斯坦担任两家非营利学习中心全国领导者时，我也这么做。领导力发展一词甚至还曾经出现在我的职务名称中，我在位于爱荷华州钖达拉皮兹市的洛克威尔国际公司工作时，担任的就是领导力发展主任一职。

　　在诸多应用领导力的机会中，我的失败经验远多过成功经验。有时候，人们对于我领导能力的反应相当淡漠无情。当你负责以领导者的角色与人互动时，人们期望你以身作则。若你未真心谦逊地与人交往，那些受你领导的人就会告诉你，你应该朝着谦逊的方向努力。此时，你就会特别着重于谦恭的做法与人格发展的重要性，而忽略了领导能力的发展。想想看，如果你期许上司在没有任何方向与问题的情况下，工作立刻步上轨道，这会是什么情况。若想让领导力在工作团队中发挥效用，就一定要严守纪律，懦弱的人是做不来的。

　　本书广泛包含日常领导工作，无论职位称唿，只要有心成为影响者、师承对象与老师的人，都能在本书的协助下，发展领导能力，进而开拓影响范围。由于我曾撰写过领导力方面的论文，自认已经知道所有必备知识，因此当我开始思考日常领导技巧时，我以为我已明白箇中秘诀。下了一番功夫后，才发现光靠智慧理解是不够的。我还缺乏施展正面、真实、人性化领导的实际能力。我希望我早一点体会到这一点，但我并没有。几经失败后，我才开始找寻成功领导的要素。我在本书论及的领导力要素，是经过我多年反覆试验所得。我不敢说我自己在每次与人互动时都应用适当的领导技巧，但我深知这些方法的确奏效。不管你的领导力知识深浅、也不管你的工作职称为何，都可以使用这些技巧。身体力行是发展领导力的第二种作法。

　　第二种作法很容易理解，但执行起来却很有挑战性，唯有每天付诸行动和言语，才能够精通。如此一来，领导能力的发展便能每日持续下去。借由成功勤练不辍，便能扩大自己对生活与工作范畴的影响力。另外，也能让人们胸有成竹，在个人生活与专业中做好承接更多责任的准备。

　　只要能够身体力行地提升领导能力，「L.E.A.D.E.R.S.领导力」（L.E.A.D.E.R.S.. Method）俾能奏效。我在了解自身领导技巧基础的缺失后发展出这套方法。它是我多年在领导力领域中研读与体验的最佳验证。

「L.E.A.D.E.R.S.领导力」的七大要素如下：

聆听而学。

善体人意。

促成志向。

诊断探询。

力求善果。

尊敬他人。

说话明确。

　　本法需要勇气与诚实，而且要能将自我放在一边，全心致力。执行本方法，保证能让你迈向成功。

　　我自己担任领导者时，曾经成功、也曾经惨败。不过，在我发展出这套方法、并用它来与人互动后，所遭遇的失败与灾难便显着减少。「L.E.A.D.E.R.S.领导力」不只包括L.E.A.D.E.R.S.领导者必备的七大重要技巧，同时也是全面发展芸芸众生领导力的起始点。

评分☆☆☆☆☆

說實話，《人人都是領導者》這本書，我一開始拿到時，其實覺得書名有點大，不太敢奢望自己能真正「成為」領導者。畢竟在台灣的職場文化裡，大家比較習慣分層級，每個人都有自己的位置，不太敢越級去「領導」什麼。但讀了之後，才發現自己想法太侷限了。書中真正要傳達的，不是要你立刻去當老闆，而是如何在你目前的崗位上，發揮出最大的「影響力」和「責任感」。它舉了很多小故事，比如那個關於「種樹」的比喻，就讓我印象深刻。一個人默默地種下一棵樹，雖然一開始沒人看到，但久而久之，這棵樹會為大家帶來陰涼、也會開花結果。這不正是一種領導力嗎？就是一種對未來的承擔，一種默默付出的行動。書裡也講到「同理心」的重要性，還有如何「傾聽」別人的意見。這點真的非常貼近台灣人的互動模式，我們都比較含蓄，有時候不說出來，別人就很難懂。作者教我們如何透過更細膩的觀察和溝通，去理解同事、客戶甚至家人的需求。這讓我在工作上，跟老闆、同事的互動都變得更順暢了。以前總覺得要「表現」，要「爭取」，現在我更懂得「合作」和「支持」。這本書就像一位溫柔的導師，引導我一點點地改變，讓我發現，即使是小小的改變，也能帶來很大的不同。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《人人都是領導者》這本書，真的給我帶來了前所未有的「覺醒」。我一直以為，「領導者」這個詞，是屬於那些西裝筆挺、意氣風發的總經理們，或是那些在電視上侃侃而談的企業家。但這本書卻告訴我，領導力其實無處不在，它藏在你每一次微笑的眼神裡，藏在你主動遞出的一杯水裡，藏在你替同事分擔一份壓力的行動裡。作者用了一種非常親切、沒有距離感的方式，帶我走進了「領導」的世界。它不像一般的心靈雞湯，只是給你打氣，而是用非常紮實的邏輯和方法，告訴你「為什麼」以及「如何做」。我特別喜歡書中關於「價值觀」的部分，它引導我去思考，自己真正重視的是什麼，而這種價值觀，又是如何驅動我的行為，並最終影響我周遭的人。這讓我對自己的人生和工作，有了更清晰的方向。書裡也探討了「危機處理」和「決策能力」，但並不是教你如何成為一個冷酷的決策者，而是如何在複雜的局面下，保持清醒的頭腦，做出最有利於整體發展的選擇。這本書讓我明白，真正的領導者，不只在意結果，更在意過程，在意每一個人的感受。讀完這本書，我感覺自己不再是被動的接受者，而是主動的創造者，開始能夠為自己和身邊的人，帶來一些正面的改變。

评分☆☆☆☆☆

這本《人人都是領導者》帶給我一種全新的啟發，讓我重新審視自己在團隊中的角色。我一直以為，領導力就是發號施令、指揮部屬，但這本書卻顛覆了我的認知。作者透過大量的案例和深入的分析，闡述了領導力其實是一種內在的特質，是一種對自我負責、對團隊負責的態度。書中強調，即使沒有正式的職位，每個人都有機會展現領導力，例如主動解決問題、積極參與討論、樂於分享知識，這些都是領導力的展現。我特別欣賞書中關於「影響力」的論述，它告訴我們，即使是最基層的員工，也能透過自身的言行舉止，對周遭的人產生正面的影響。這讓我意識到，我平常的一言一行，其實都在無形中塑造著我所在的團隊氛圍。書中還探討了如何培養「格局」和「視野」，如何從更宏觀的角度去看待問題，而不是只局限於眼前的瑣碎事務。這對我來說，是一個很大的挑戰，因為我平常比較容易陷入細節。但透過書中的引導，我開始試著練習跳脫框架，思考事情的長遠發展，以及它對整個團隊、甚至公司的影響。這本《人人都是領導者》真的不是一本教你如何爬升到管理職的書，而是一本讓你成為一個更優秀、更有影響力的人的指南。它讓我明白，領導力不是天生的，而是可以透過學習和實踐不斷培養的。

评分☆☆☆☆☆

這本《人人都是領導者》，對我來說，簡直就像是一場及時雨。我一直覺得自己在職場上，就是個默默無聞的螺絲釘，每天做好自己的份內事，好像就沒什麼其他可做的了。但這本書卻徹底改變了我的看法。作者在書中不斷強調，「領導力」並非高高在上，而是存在於每一個人的內心深處，等待被喚醒。他用許多生動活潑的例子，像是從如何整理自己的辦公桌開始，如何安排一天的時間，如何與人建立信任，都層層深入地剖析了領導力的種種面向。我印象最深刻的是書裡提到的一個觀念：「你無法領導別人，除非你先能領導自己。」這句話真的讓我醍醐灌頂。我過去總是覺得，要領導團隊，就是要讓大家聽自己的話，但卻忽略了，如果自己都無法自律，無法有效管理自己的情緒和時間，又怎麼能讓人信服呢？書中提供了一些非常實用的方法，像是如何設定目標、如何克服拖延、如何在高壓環境下保持冷靜等等，這些都讓我受益匪淺。讀完這本書，我感覺自己像是被注入了一股新的能量，開始更有自信地面對工作上的挑戰，也更願意主動去關心同事，為團隊貢獻自己的力量。這本書絕對是那些渴望在職場上有所突破，但又不知道從何下手的朋友的必讀之作。

评分☆☆☆☆☆

哇！拿到這本《人人都是領導者》的時候，我其實有點猶豫。畢竟「領導者」這三個字聽起來好像離我這種平凡上班族有點遙遠，總覺得是那種要掌管大局、運籌帷幄的人物才需要。但翻開第一頁，就被作者的文字給吸引住了。不是那種高高在上的說教，而是非常貼近生活，用好多我們在職場、甚至生活中都會遇到的例子來分析。像是每天早上打卡上班，如何開始自己的一天，如何和同事互動，甚至是面對客戶的刁難，這些看似微不足道的小事，作者都點出了其中蘊含的「領導」思維。我最喜歡的地方是，它並沒有強調一定要當上「主管」才算領導，而是從「影響力」的角度出發。即使你是基層員工，只要你能主動承擔責任，提出好的建議，凝聚團隊的士氣，你其實就是在發揮領導者的作用。書裡舉的那些小故事，有時候讓人會心一笑，有時候又讓人猛然驚醒，原來自己一直忽略了這麼重要的部分。我記得書中提到一個關於「溝通」的章節，講的不是怎麼講得多漂亮，而是如何「聽得懂」。這點真的太實用了！很多時候，誤會的產生，都是因為我們沒有真正去理解對方。讀了這本書，我開始試著在會議上，在跟同事討論問題時，更仔細地聆聽，試著去站在對方的角度思考。結果發現，很多原本棘手的問題，好像都變得容易解決了。這本《人人都是領導者》，真的打破了我對領導的刻板印象，讓我發現，原來我也可以是個有影響力的人。