行动领导─顶尖领导人如何透过有效沟通落实目标 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Granville N. Toogood

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• 领导力
• 沟通
• 行动
• 目标管理
• 影响力
• 团队建设
• 执行力
• 变革
• 高效
• 职场技能

真正的顶尖领导人不靠头衔和形式赢得认同与服从，
而是凭借高超的沟通能力与行事效率，
展现领导行动的具体成果。
请即刻投入本书如赛车般的沟通力倍增竞赛，
从发动引擎、到跑完最后一圈赛事，
你将学到成功跻身行动领导人之列的秘诀。
现在开始，成就你所向披靡的行动派领导力！

　　首先，要问你自己，你有愿景吗？你可能觉得有。可是你知道如何说明这个愿景，好让别人了解吗？你能让那些不相信愿景的人相信吗？你能实现愿景和目标吗？再来，你真的了解你所领导的人吗？你有留意到他们的期望和恐惧，以及最深层的需求吗？你能让部属从椅子上站起来、走出隔间，并确实做到你要他们去做的事情吗？

　　当领导人有很好的经营观念，以及出色的想法或过人的策略方向感时，只要他懂得该怎么说话，借由良好的沟通与表达技巧，切中要点地直陈利害，促使追随者信守组织承诺，付诸行动，切实完成交办任务，并做到最好，这家公司的成果表现就会蒸蒸日上、呈现蓬勃荣景。而为实现上述目标，最简而易行的是，只要利用本书提出的对策和工具，你就能充分发挥本身的领导潜力，并学会如何：

　　＊形成令人信服的个人领导风格。
　　＊赢得同侪、部属与长官的信赖与赞赏。
　　＊成为更有动力与更称职的经理人或业务代表。
　　＊带领团队迈向成功并领先群伦。
　　＊勾勒组织愿景并实现真正的目标，获致可观的成果。
　　＊主持会议、指挥大局、洽谈协议。
　　＊带领人员度过经营难关和难熬的组织重整期。

专业推荐

　　卡内基训练?负责人　黑幼龙

本书优势

　　1.本书作者格朗维尔．涂古德以Articulate Executive系列的商业管理书籍闻名，他的畅销着作不仅提供管理者种种领导所需的相关特质与表现风格，同时他个人也是身兼多职、成就杰出的领导人。

　　2.全书以赛车为比喻的书写设计，非常生动且引人入胜，从发动引擎、进入驾驶座、催油、起跑、绕场、加油……等等，将如何训练善于表达的行动派主管的沟通能力，以比赛的各个关键环节与致胜原则，加上丰富的案例与故事，娓娓道来，是一本不可多得、不容错过的佳作。

本书特色

　　1.众多财星百大经理人的赞誉：包括有瑞士信贷第一波士顿银行董事长兼执行长、奥美广告前董事长、花旗全球交易服务部全球业务及行销执行副总裁，等等。

　　2.大量的实例与明确的准则和行动建议。本书提供领导者如何完美地执行公司的日常事务：从如何增加部门的业绩、拟定销售企划专案、如何表达自己的领导风格，如何带领一个团队并且让这个工作团队可以保持领先的地步，如何描绘出部门与公司的远景，并且可以带领部门走向终极目标。本书是领导人、经理人，以及每一个人必备的案头书。

读者锁定

　　1.想要懂得如何处理好自身的工作、能对所有对象明确陈述想法，知道该怎么传达讯息，以便让人记住并执行的人。

　　2.想要培养拥有诚信、勇气、决心、愿景、说服力、行动力和领导力的人。

　　3.无论从事哪个行业、什么阶级、或具备多少经验，但是想要有朝一日能够实现领导梦想的人。

上市时机

　　我们都认识那种对财务或组织技巧，或是制造、营运、策略、计谋等等很有天赋的人。不过，这些天赋本身并不足以造就一位领导人。我们都认识那种应该要主持大局、但实际上却徒具虚名的人。相反地，真正的领导人不是靠头衔和形式来赢得认同，而是靠展现行动的决策。所以，在当前这个需要实践行动，以达成愿景与目标的遽变商业社会中，提升善于表达、有效沟通的技巧，正是作为一名领导人最重要与核心的能力之一。

作者简介

格朗维尔．涂古德（Granville N. Toogood）

　　涂古德是当今最顶尖的主管训练师与讲师之一，同时也是研讨会领导人、畅销书作家、纽约Liminal Group的共同创办人，以及一家全球专业发展公司——转型领导论坛（Transformative Leadership Forum）的总裁。他曾在《生活》（Life）杂志担任记者、为晨间电视「今日节目」（The Today Show）写过新闻、当过电视记者，并为国家广播公司（NBC）和美国广播公司（ABC）制作过新闻节目，并且着有《The Articulate Executive》、《The Inspired Executive》和《The Creative Executive》。他指导过超过半数的《财星》一百大执行长，还有成千上万名经理人、高阶主管、企业领导人、民选官员、运动员，以及世界各地的名人，启迪了广大的阅听大众。

　　网址：www.toogoodassoc.com
　　电子邮件：gtoogood@toogoodassoc.com

译者简介

戴至中

　　政治大学新闻系毕业，现为专职译者，译作包括：《高恩改造NISSAN的24个关键》、《最无形的，最核心》、《洞悉商场赛局》、《心耘》、《革新人力资本策略》（合译）、《24/7创新》、《赢利竞赛》（合译）、《EMBA系列：公司治理》（合译）、《合力促进 再造奇异》等书。

好的，这是一份关于一本名为《远见卓识：构建未来蓝图的战略思维》的图书简介，内容详尽，力求自然流畅，不提及您提供的原书信息： --- 远见卓识：构建未来蓝图的战略思维 内容概要 在当今这个瞬息万变、充满不确定性的时代，仅仅依靠过去的成功经验已不足以应对未来的挑战。《远见卓识：构建未来蓝图的战略思维》深入剖析了那些在行业变革中脱颖而出、始终保持领先地位的组织和领导者所共有的核心能力——前瞻性的战略构建。 本书不仅仅是一本关于“计划制定”的指南，更是一部关于“思维模式转型”的实战手册。它旨在帮助管理者、决策者以及所有渴望在复杂环境中驾驭航向的专业人士，掌握一套系统化、可操作的框架，用于洞察趋势、预判风险、并主动塑造而非被动适应未来。 全书分为四大核心板块，层层递进，构建起一套完整的远见卓识体系：认知重塑、趋势解码、蓝图构建与战略韧性。 --- 第一部分：认知重塑——打破思维的舒适区 成功往往是优秀思维的副产品。本部分强调，构建未来蓝图的第一步，是审视和重塑我们理解世界和决策的方式。 1. 告别线性思维的陷阱： 我们倾向于认为未来是过去的简单延伸，但本书指出，真正的变革往往源于非线性的、指数级的变化。我们将详细探讨如何识别“拐点”（Tipping Points）和“黑天鹅”事件的早期信号，区分哪些是噪音，哪些是预示着结构性转变的低语。 2. 拥抱“第二序思维”： 第一序思维关注直接后果（“如果我这样做，会发生什么？”），而远见卓识要求我们采用第二序思维（“如果我这样做，别人会如何反应？长期累积效应是什么？”）。书中提供了大量案例，展示了如何在竞争对手基于短期回报做出决策时，通过深思熟虑的长期投资，实现代际领先。 3. 建立心智模型库： 战略家需要一个丰富的工具箱。本章介绍了一系列跨学科的心智模型，包括系统思考（System Thinking）、复杂性科学（Complexity Science）和博弈论（Game Theory）的基本原理，并教授如何将这些模型应用于商业场景中，以更立体、更动态的方式理解市场动态。 --- 第二部分：趋势解码——从信号到洞察 在信息爆炸的时代，如何从海量数据中筛选出真正具有变革潜力的“弱信号”，是战略家的关键技能。 1. 信号强度与可信度评估： 本部分提供了一套“趋势验证矩阵”，用于评估新兴技术、社会文化变迁和地缘政治动向的潜在影响力和成熟度。我们区分了昙花一现的时尚（Fads）与不可逆转的长期趋势（Mega-trends）。 2. “未来考古学”：溯源与逆向工程： 探讨如何通过研究历史上的重大产业颠覆案例，逆向推导出成功者在决策前所捕捉的关键变量。这包括对技术成熟度曲线（Gartner Hype Cycle）的深度应用，以及如何识别那些正在经历“沉寂期”但蕴含巨大潜力的基础创新。 3. 跨界融合的力量： 大多数颠覆性创新并非孤立发生，而是源于不同领域概念的碰撞。本书详细分析了“产业边界模糊化”的现象，指导读者如何通过建立跨领域知识网络，提前捕捉到技术融合点可能带来的全新商业模式。 --- 第三部分：蓝图构建——从愿景到可执行的路径 拥有远见还不够，关键在于如何将模糊的未来概念转化为清晰、鼓舞人心且可执行的战略蓝图。 1. 愿景的锚定与叙事力量： 成功的战略蓝图必须植根于一个强大且无可争议的“为什么”（Purpose）。本章侧重于领导者如何提炼核心使命，并将其转化为引人入胜的未来叙事，从而激发团队的内在动力，确保战略的文化认同。 2. 场景规划的精进： 传统的“最佳/最坏情况”分析已显乏力。本书倡导“多情景探索法”，构建至少四种截然不同但都“可能发生”的未来情景。重要的是，不是预测哪个情景会发生，而是确保组织在任何情景下都能生存并茁壮成长。 3. 战略路线图的柔性设计： 蓝图必须是动态的。我们引入了“里程碑的韧性”概念，设计具有内置迭代和调整机制的战略路线图。这包括定义清晰的“退出策略点”（Kill Points）和“加速投资点”（Scale-up Triggers），确保资源分配能够随着未来信息的获取而灵活调整。 --- 第四部分：战略韧性——在不确定性中保持敏捷 战略的构建是一个持续的过程，而非一次性事件。韧性是确保蓝图在实施过程中能够抵御冲击和适应环境变化的能力。 1. 组织结构的适应性设计： 探讨如何设计能够快速响应外部变化的组织结构，特别是如何平衡集中决策的效率与分散式创新的速度。介绍了“双速组织”模型（Ambidextrous Organization）的构建实践，即如何同时高效运营现有业务并孵化未来战略。 2. 投资组合的动态管理： 战略投资不应是静态的。本章指导读者如何将资源视为一个动态的投资组合，定期进行“战略再平衡”，将资金从表现不佳或趋势减弱的领域撤出，迅速投入到新的高潜力领域，培养“战略转移”的能力。 3. 领导力的持续学习循环： 远见卓识的最终体现是领导者自身的学习速度。本书强调建立高效的反馈机制，鼓励“建设性失败”文化，并将每一次外部冲击视为对战略假设的检验和学习机会，从而确保战略思维的演进速度始终领先于环境变化的速度。 --- 目标读者 本书适合渴望超越短期业绩压力、致力于在未来十年内实现可持续竞争优势的企业高管、战略规划师、中高层管理者、政府机构决策者，以及所有对塑造未来商业环境抱有浓厚兴趣的商业人士。通过阅读《远见卓识》，读者将掌握从模糊的未来信号中提取清晰的战略路径，并建立起一个能够抵御冲击、主动适应的组织体系。

Introduction 前言

第一部 发动引擎：启动沟通、实现领导
1 进入驾驶座：认清行动领导的重要性
2 沟通附加价值（CVA）：用于快车道的高辛烷汽油
3 加速：沟通附加价值的七个原则
4 催油：增强「沟通马力」
5 绕场：用沟通附加价值增进领导特性
6 五成解决之道：填平职涯道路上的坑洞 五成解决之道：填平职涯道路上的坑洞

第二部 沟通力竞赛开始：沟通是成功领导的关键
7 首先，诉诸直觉：和本心说话
8 迅速起跑、善用仪表板：从结论开始、并展望未来
9 领导人如何传达讯息
10 把车队送上超车道：问问题激发创造力
11 减速路障：领导警世故事一则
12 加油：善用创意资产
13 由谁驾驶？：认清自己、并有所主张
14 常胜军：利用沟通附加价值突围而出
15 预备消防工作：避免沟通冲突的伤害

第三部 道路规则：迈向行动领导的成功之道
16 争取竿位：成为善于表达的行动领导人
17 以速度取胜：只讲棒球式语言
18 领先群伦：8秒规则和18分撞墙期
19 待在内圈：以说故事来领导
20 保持领先：如何善用语言
21 如何避免擦撞和起火：善用投影片
22 最后一圈：成功跻身行动领导人之列

Checklist 快速掌握行动领导祕诀的查核表

　　未来属于灵活、有创意并懂得和别人好好合作的人。聪明的软体和科技势必会夺走本质可以预测且一成不变的工作。可是到了最后，我们还是要靠自己而不是我们的发明来主宰和打造自身的命运。人会发明新科技、建立新产业、经营新公司、提倡新观念，并靠人类互动与沟通的古老仪式来促进成长，同时掀起一波接一波革命性的改变。历史证明，挑战愈大，回应也愈强。来自各个生活层面的企业家、梦想家、创新者、教育者、顾问、经理人、发明家、设计师和决策者都会在前面带路。和一些权威人士的预言相反的是，21世纪并不会被科技牵着鼻子走。

　　我们还是需要领导人，这些领导人也还是要不断地规划道路、愿景、方向和梦想，以借此创造工作、靠工作来创造新科技、靠新科技来创造工作、靠工作来创造愿景，并靠愿景来打造未来的世界。而这本书就是要献给那些未来的男男女女。

谁是领导人？

　　具备一定的聪明才智有一个不容否认的优势，那就是你到最后可能要扛起某种程度的责任。这样的程度往往可以实现自我，但这要视大环境以及大多数人是在哪里度过整个职业生涯而定。在这群没有发挥到极致但却表现不俗的人当中，一定会有一小撮人相继脱颖而出。有少数人很聪明，所以不管本身的条件怎么样，他们只要靠服务的卓越价值就能更上层楼。有的人则光靠魅力和政治技巧就能成功。不过，这两种人都不可能一路直达大位，因为大位只会留给少数的人。这群菁英出色的地方不仅在于头脑、才华和不同程度的魅力，他们更有一个别人所没有的特点，那就是热情，以及把这份热情传达给别人的欲望。甚至这些人都具有一种「使命感」。

　　这些菁英份子还有一个共同的特性：他们深知，能展现领导力的是「行动」，而不是「职位」。他们知道，重点不在于我们是什么人，而在于我们做了什么事。

　　我们都认识那种应该要主持大局、但实际上却徒具虚名的人。相反地，真正的领导人不是靠头衔和形式来赢得认同，而是靠展现行动的决策。为了表示自己跟大家站在同一条阵线上，以及不在乎权力的表面象征，真正的领导人甚至可能会舍弃主管套房，而进驻普通的办公室，甚至是「牛栏」。纽约市长彭博（Bloomberg）曾经在华尔街唿风唤雨，并创办了彭博资讯网（Bloomberg Networks），而他就是这样的领导人。事实上，以企业家这群人来说，他们经常强调自己并不在意权力所带来的好处。他们其实是在告诉大家，从我的作为中了解我，让我的领导才能自己来说话。

　　我们都认识那种对财务或组织技巧，或是制造、营运、策略、计谋等等很有天赋的人。不过，这些天赋本身并不足以造就一位领导人。

　　企业领导是从角落办公室的外面开始。

　　有直觉的领导人会走出角落办公室、深入基层，并和员工谈话。领导人会率先往前进，并率先就定位。领导人不会把责任推给公关人员，而会亲自为公司或团队辩护。领导人会率先画出界线，并率先跨过界线。

　　伟大的领导人会把公司、员工、顾客和投资人摆在自己前面，传奇领导人则会想办法服侍这些人。

　　懂得表达这种热情的热情领导人会造就出热情的追随者。这种专注和决心可以提高利润、降低成本，并点燃成长与繁荣的引擎。

　　在《The Articulate Executive》中，我谈到了才能、明确和沟通。假如你很懂得处理你的工作，能对所有的对象明确陈述你的想法，知道该怎么传达你的讯息，以便让人记住并执行，那你就可以自称为领导人。如果再加上诚信、勇气、决心和愿景，那你就可以自称为有价值的领导人。

　　本书所强调的是，要怎么把《The Articulate Executive》的原则应用在日常职业生活中。无论你做的是什么工作，无论你是什么阶级或有多少经验，你都可以把本书当成一种通往专属俱乐部的钥匙。这个俱乐部的会员则包括当代以及每个时代的着名领导人。想知道怎么当一名行动领导人，请见本书后续章节。

评分☆☆☆☆☆

这本书的独特之处在于，它不仅仅停留在“沟通技巧”的层面，而是将沟通深深地植根于“领导力”的本质之中。作者似乎在传递一个核心信息：真正的领导者，是通过其卓越的沟通能力，来影响、激励和赋能团队，从而最终实现共同的目标。在阅读过程中，我时常会停下来反思自己的过往经历，那些曾经让我感到沮丧的沟通场景，在作者的解析下，变得清晰而有迹可循。例如，书中对“目标设定的沟通”有着非常深入的探讨，它强调了目标的可衡量性、可达成性，但更重要的是，领导者如何通过与团队成员的对话，让他们真正理解并内化这些目标，而非仅仅是执行命令。我特别喜欢书中关于“建设性反馈”的论述，它让我明白了，如何才能在指出问题的同时，不打击团队成员的积极性，而是激发他们改进的动力。这本书不是那种读完就忘的“快餐读物”，它更像是一本可以反复翻阅、并且在不同职业阶段都能带来新启发的“工具书”。它让我从一个全新的视角去理解领导力，并认识到，有效的沟通，才是连接愿景与现实的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

这本书《行动领导─顶尖领导人如何透过有效沟通落实目标》对于我这样长期在职场打拼的人来说，简直是“及时雨”。我一直觉得，很多时候我们团队之所以难以达成目标，不是因为大家不努力，而是因为沟通上存在一些“隐形障碍”。例如，领导者发布指令的方式不够清晰，导致团队成员理解偏差；或者在项目执行过程中，大家不敢表达自己的疑虑，导致问题被掩盖。这本书就非常精准地指出了这些问题，并且提供了非常具体、可操作的解决方案。我印象最深的是关于“向上沟通”的章节，它让我意识到，与上司沟通，不仅仅是汇报工作，更重要的是如何将自己的想法和建议有效地传递给上司，并争取他们的支持。书中提出的“STAR原则”等沟通模型，虽然听起来简单，但在实际应用中却能极大地提高沟通的效率和效果。而且，这本书也强调了“非暴力沟通”的理念，让我认识到，即使是在面对尖锐的批评或是不利的局面时，我们也可以用一种尊重和理解的方式来表达自己的观点，从而避免不必要的冲突。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《行动领导》这本书的结构设计真的很巧妙，它没有按照一般的“理论—案例—总结”的套路来，而是用一种更像是“情境—挑战—策略—反思”的叙事方式展开，让读者读起来特别有代入感。刚开始读的时候，我有点担心会过于冗长，毕竟篇幅不小，但事实证明我的担忧是多余的。作者通过精心挑选的案例，将抽象的领导力概念具象化，让我能够清晰地看到不同领导者在面对相似困境时，是如何运用不同的沟通方式来扭转局面的。我记得有一个章节讲到如何在新项目启动初期，快速凝聚团队共识，并让大家对目标产生认同感。书中没有提供一套万能公式，而是列举了两种截然不同的方法：一种是强调数据支撑和理性分析，另一种则是侧重于情感连接和愿景描绘。这让我意识到，领导者的沟通风格需要根据具体情况和团队特质进行调整，而不是一成不变。而且，书中关于“如何倾听”的篇幅着墨颇多，我之前总觉得倾听就是“听别人说话”，但这本书让我明白，真正的倾听是带有目的性的，是去理解对方的观点、感受，并以此为基础做出回应。这对我改善日常工作中的人际互动非常有启发。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我是一个对领导力书籍有点免疫的人，总觉得很多内容都脱离实际，讲得天花乱坠。但《行动领导》这本书，真的让我刮目相看。它给我最大的感受是“真实”。书中没有那种“完美领导者”的形象，而是描绘了很多有血有肉、犯过错误、但最终通过不断学习和调整沟通方式而取得成功的领导者。我特别喜欢作者在分析案例时，那种客观而又不失温度的笔触。他不会一味地赞美成功，而是会深入挖掘领导者在过程中遇到的挑战，以及他们是如何一步步克服的。其中，关于“授权与信任”的沟通技巧，让我受益匪浅。我之前一直以为授权就是把任务丢给下属，但书中详细阐述了如何在授权的同时，建立起清晰的期望和支持体系，让下属能够放心地去执行，并且在遇到困难时知道可以寻求帮助。这不仅能提高工作效率，还能极大地提升团队成员的积极性和责任感。而且，这本书的语言风格也很平实，没有太多晦涩的专业术语，读起来很舒服，让我能够专注于理解核心内容。

评分☆☆☆☆☆

拿到《行动领导─顶尖领导人如何透过有效沟通落实目标》这本书，我本来以为会是一本讲空泛理论的书，毕竟“顶尖领导人”、“有效沟通”、“落实目标”这些词听起来就很高大上，但实际翻开阅读后，我完全被它接地气的案例和实操性给惊艳到了。书中提到的许多情境，像是团队士气低迷、项目推进遇到阻力、跨部门沟通不畅等等，都仿佛是我在公司里每天都会遇到的写照。最让我印象深刻的是，作者并没有简单地告诉我们“要做什么”，而是深入剖析了“为什么”，并且提供了多种可以参考的沟通策略和工具。例如，在处理意见分歧的时候，书中提出的“倾听的艺术”和“同理心的力量”并非只是纸上谈兵，而是通过真实的对话记录，一步步拆解了如何化解冲突，将潜在的对立转化为建设性的合作。我尤其喜欢书中关于“主动反馈”的部分，它让我意识到，很多时候我们觉得目标遥不可及，并非能力不足，而是缺乏及时、有效的反馈机制，导致大家在黑暗中摸索。这本书不只是给领导者看的，我觉得每一个在团队中工作的人，都可以从中找到提升沟通效率、更好地与他人协作的方法。它让我重新审视了自己在团队中的角色，以及如何才能更有效地贡献自己的力量。