行动领导─顶尖领导人如何透过有效沟通落实目标 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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真正的顶尖领导人不靠头衔和形式赢得认同与服从，
而是凭借高超的沟通能力与行事效率，
展现领导行动的具体成果。
请即刻投入本书如赛车般的沟通力倍增竞赛，
从发动引擎、到跑完最后一圈赛事，
你将学到成功跻身行动领导人之列的秘诀。
现在开始，成就你所向披靡的行动派领导力！

　　首先，要问你自己，你有愿景吗？你可能觉得有。可是你知道如何说明这个愿景，好让别人了解吗？你能让那些不相信愿景的人相信吗？你能实现愿景和目标吗？再来，你真的了解你所领导的人吗？你有留意到他们的期望和恐惧，以及最深层的需求吗？你能让部属从椅子上站起来、走出隔间，并确实做到你要他们去做的事情吗？

　　当领导人有很好的经营观念，以及出色的想法或过人的策略方向感时，只要他懂得该怎么说话，借由良好的沟通与表达技巧，切中要点地直陈利害，促使追随者信守组织承诺，付诸行动，切实完成交办任务，并做到最好，这家公司的成果表现就会蒸蒸日上、呈现蓬勃荣景。而为实现上述目标，最简而易行的是，只要利用本书提出的对策和工具，你就能充分发挥本身的领导潜力，并学会如何：

　　＊形成令人信服的个人领导风格。
　　＊赢得同侪、部属与长官的信赖与赞赏。
　　＊成为更有动力与更称职的经理人或业务代表。
　　＊带领团队迈向成功并领先群伦。
　　＊勾勒组织愿景并实现真正的目标，获致可观的成果。
　　＊主持会议、指挥大局、洽谈协议。
　　＊带领人员度过经营难关和难熬的组织重整期。

专业推荐

　　卡内基训练?负责人　黑幼龙

本书优势

　　1.本书作者格朗维尔．涂古德以Articulate Executive系列的商业管理书籍闻名，他的畅销着作不仅提供管理者种种领导所需的相关特质与表现风格，同时他个人也是身兼多职、成就杰出的领导人。

　　2.全书以赛车为比喻的书写设计，非常生动且引人入胜，从发动引擎、进入驾驶座、催油、起跑、绕场、加油……等等，将如何训练善于表达的行动派主管的沟通能力，以比赛的各个关键环节与致胜原则，加上丰富的案例与故事，娓娓道来，是一本不可多得、不容错过的佳作。

本书特色

　　1.众多财星百大经理人的赞誉：包括有瑞士信贷第一波士顿银行董事长兼执行长、奥美广告前董事长、花旗全球交易服务部全球业务及行销执行副总裁，等等。

　　2.大量的实例与明确的准则和行动建议。本书提供领导者如何完美地执行公司的日常事务：从如何增加部门的业绩、拟定销售企划专案、如何表达自己的领导风格，如何带领一个团队并且让这个工作团队可以保持领先的地步，如何描绘出部门与公司的远景，并且可以带领部门走向终极目标。本书是领导人、经理人，以及每一个人必备的案头书。

读者锁定

　　1.想要懂得如何处理好自身的工作、能对所有对象明确陈述想法，知道该怎么传达讯息，以便让人记住并执行的人。

　　2.想要培养拥有诚信、勇气、决心、愿景、说服力、行动力和领导力的人。

　　3.无论从事哪个行业、什么阶级、或具备多少经验，但是想要有朝一日能够实现领导梦想的人。

上市时机

　　我们都认识那种对财务或组织技巧，或是制造、营运、策略、计谋等等很有天赋的人。不过，这些天赋本身并不足以造就一位领导人。我们都认识那种应该要主持大局、但实际上却徒具虚名的人。相反地，真正的领导人不是靠头衔和形式来赢得认同，而是靠展现行动的决策。所以，在当前这个需要实践行动，以达成愿景与目标的遽变商业社会中，提升善于表达、有效沟通的技巧，正是作为一名领导人最重要与核心的能力之一。

作者简介

格朗维尔．涂古德（Granville N. Toogood）

　　涂古德是当今最顶尖的主管训练师与讲师之一，同时也是研讨会领导人、畅销书作家、纽约Liminal Group的共同创办人，以及一家全球专业发展公司——转型领导论坛（Transformative Leadership Forum）的总裁。他曾在《生活》（Life）杂志担任记者、为晨间电视「今日节目」（The Today Show）写过新闻、当过电视记者，并为国家广播公司（NBC）和美国广播公司（ABC）制作过新闻节目，并且着有《The Articulate Executive》、《The Inspired Executive》和《The Creative Executive》。他指导过超过半数的《财星》一百大执行长，还有成千上万名经理人、高阶主管、企业领导人、民选官员、运动员，以及世界各地的名人，启迪了广大的阅听大众。

　　网址：www.toogoodassoc.com
　　电子邮件：gtoogood@toogoodassoc.com

译者简介

戴至中

　　政治大学新闻系毕业，现为专职译者，译作包括：《高恩改造NISSAN的24个关键》、《最无形的，最核心》、《洞悉商场赛局》、《心耘》、《革新人力资本策略》（合译）、《24/7创新》、《赢利竞赛》（合译）、《EMBA系列：公司治理》（合译）、《合力促进 再造奇异》等书。

Introduction 前言

第一部 发动引擎：启动沟通、实现领导
1 进入驾驶座：认清行动领导的重要性
2 沟通附加价值（CVA）：用于快车道的高辛烷汽油
3 加速：沟通附加价值的七个原则
4 催油：增强「沟通马力」
5 绕场：用沟通附加价值增进领导特性
6 五成解决之道：填平职涯道路上的坑洞 五成解决之道：填平职涯道路上的坑洞

第二部 沟通力竞赛开始：沟通是成功领导的关键
7 首先，诉诸直觉：和本心说话
8 迅速起跑、善用仪表板：从结论开始、并展望未来
9 领导人如何传达讯息
10 把车队送上超车道：问问题激发创造力
11 减速路障：领导警世故事一则
12 加油：善用创意资产
13 由谁驾驶？：认清自己、并有所主张
14 常胜军：利用沟通附加价值突围而出
15 预备消防工作：避免沟通冲突的伤害

第三部 道路规则：迈向行动领导的成功之道
16 争取竿位：成为善于表达的行动领导人
17 以速度取胜：只讲棒球式语言
18 领先群伦：8秒规则和18分撞墙期
19 待在内圈：以说故事来领导
20 保持领先：如何善用语言
21 如何避免擦撞和起火：善用投影片
22 最后一圈：成功跻身行动领导人之列

Checklist 快速掌握行动领导祕诀的查核表

　　未来属于灵活、有创意并懂得和别人好好合作的人。聪明的软体和科技势必会夺走本质可以预测且一成不变的工作。可是到了最后，我们还是要靠自己而不是我们的发明来主宰和打造自身的命运。人会发明新科技、建立新产业、经营新公司、提倡新观念，并靠人类互动与沟通的古老仪式来促进成长，同时掀起一波接一波革命性的改变。历史证明，挑战愈大，回应也愈强。来自各个生活层面的企业家、梦想家、创新者、教育者、顾问、经理人、发明家、设计师和决策者都会在前面带路。和一些权威人士的预言相反的是，21世纪并不会被科技牵着鼻子走。

　　我们还是需要领导人，这些领导人也还是要不断地规划道路、愿景、方向和梦想，以借此创造工作、靠工作来创造新科技、靠新科技来创造工作、靠工作来创造愿景，并靠愿景来打造未来的世界。而这本书就是要献给那些未来的男男女女。

谁是领导人？

　　具备一定的聪明才智有一个不容否认的优势，那就是你到最后可能要扛起某种程度的责任。这样的程度往往可以实现自我，但这要视大环境以及大多数人是在哪里度过整个职业生涯而定。在这群没有发挥到极致但却表现不俗的人当中，一定会有一小撮人相继脱颖而出。有少数人很聪明，所以不管本身的条件怎么样，他们只要靠服务的卓越价值就能更上层楼。有的人则光靠魅力和政治技巧就能成功。不过，这两种人都不可能一路直达大位，因为大位只会留给少数的人。这群菁英出色的地方不仅在于头脑、才华和不同程度的魅力，他们更有一个别人所没有的特点，那就是热情，以及把这份热情传达给别人的欲望。甚至这些人都具有一种「使命感」。

　　这些菁英份子还有一个共同的特性：他们深知，能展现领导力的是「行动」，而不是「职位」。他们知道，重点不在于我们是什么人，而在于我们做了什么事。

　　我们都认识那种应该要主持大局、但实际上却徒具虚名的人。相反地，真正的领导人不是靠头衔和形式来赢得认同，而是靠展现行动的决策。为了表示自己跟大家站在同一条阵线上，以及不在乎权力的表面象征，真正的领导人甚至可能会舍弃主管套房，而进驻普通的办公室，甚至是「牛栏」。纽约市长彭博（Bloomberg）曾经在华尔街唿风唤雨，并创办了彭博资讯网（Bloomberg Networks），而他就是这样的领导人。事实上，以企业家这群人来说，他们经常强调自己并不在意权力所带来的好处。他们其实是在告诉大家，从我的作为中了解我，让我的领导才能自己来说话。

　　我们都认识那种对财务或组织技巧，或是制造、营运、策略、计谋等等很有天赋的人。不过，这些天赋本身并不足以造就一位领导人。

　　企业领导是从角落办公室的外面开始。

　　有直觉的领导人会走出角落办公室、深入基层，并和员工谈话。领导人会率先往前进，并率先就定位。领导人不会把责任推给公关人员，而会亲自为公司或团队辩护。领导人会率先画出界线，并率先跨过界线。

　　伟大的领导人会把公司、员工、顾客和投资人摆在自己前面，传奇领导人则会想办法服侍这些人。

　　懂得表达这种热情的热情领导人会造就出热情的追随者。这种专注和决心可以提高利润、降低成本，并点燃成长与繁荣的引擎。

　　在《The Articulate Executive》中，我谈到了才能、明确和沟通。假如你很懂得处理你的工作，能对所有的对象明确陈述你的想法，知道该怎么传达你的讯息，以便让人记住并执行，那你就可以自称为领导人。如果再加上诚信、勇气、决心和愿景，那你就可以自称为有价值的领导人。

　　本书所强调的是，要怎么把《The Articulate Executive》的原则应用在日常职业生活中。无论你做的是什么工作，无论你是什么阶级或有多少经验，你都可以把本书当成一种通往专属俱乐部的钥匙。这个俱乐部的会员则包括当代以及每个时代的着名领导人。想知道怎么当一名行动领导人，请见本书后续章节。