本书以横跨三十年的盖洛普领导人研究为根本,过去一百年领导课程为案例,借由真诚领导发展计画,创造你的人生关键时刻,培养你成为一位能把未来带到现在的高影响力成功领导人。
成为真诚领导人的关键时刻
领导人有很多种,但好的领导人在哪里?能够打造真正的卓越组织、创造不凡的营运成果,只有真诚领导人才做得到。什么是真诚领导?真诚领导发展过程将如何帮助领导人发展领导力?这些都可以在本书中得到回答。透过两位盖洛普领导学校的资深专家精心研究的养成计画与工具,你将赢得追随者的信任、发掘关键时刻的潜力、掌握建立心理资本的核心要素、促进自我的真诚领导发展。最终实践成功的真诚领导,达成组织正向与有机的持续性成长。
《真诚领导 发展与实践》一书超越固定、僵化的领导「原则」,帮助你在不可预期、有时甚至混乱的日常生活框架中,发展出实际有效的领导才能。本书特色是包含广泛的实务探讨,以及真实世界的领导力在过去一世纪发展的总和报告。而以这些坚实的研究为基础,归纳出领导方法之间成败的差异,提出一套有效的领导发展计画,不仅能促进发展读者既实在且可达成的真诚领导力,也能帮助个体或专业环境里的每一个人。在《真诚领导 发展与实践》一书中,根据创新的建立领导力模型和工具,将可以帮助你达成下列目标:
*提供循序渐进的步骤,协助你转型为卓越领导人。
*管理与衡量个人在迈向真诚领导发展上的进程。
*运用有效策略,培养任何组织内一个具备领导力的人才库。
本书优势
1.本书作者布鲁斯?J.艾沃立欧和佛瑞德.卢森斯都是学有专精的盖洛普机构资深科学家,也是杰出的内布拉斯加大学教授,其主持的盖洛普领导学校,是领导相关研究的权威机构,两人也是此领域的权威人士。
2.兼具领导观念与执行智慧,深入浅出剖析作者开发真诚领导发展过程的先见之明,以及具体可行的发展计画与实用工具。
3.任何人只要从事商业这一行,从最有影响力的企业负责人,到领时薪的工厂作业员,都可以从本书学到一些真正有用的东西。
本书特色
1.盖洛普机构的全国调查:以知名的盖洛普民调机构研究为基础,剖析大众对领导人的信任与信心指数,调查时间纵长横跨三十年。另外再借由作者任教的盖洛普领导学校主持的真诚领导调查结果,发展出实务情境上的意义,应用循序渐进的步骤,培养读者的真诚领导力。
2.过去一百年来的领导发展案例。作者回顾过去一百年的领导发展课程,找出可以帮助领导人更快速达到转变的关键作为,目的是让人们相信,领导介入确实有效。最后证明领导力既是先天生成、也是后天养成的。虽然一位领导人的出现,其基因似乎占了三分之一的功劳,但关键时刻也是决定领导人如何实际发挥领导才能的主力要素。
3.重点领导笔记。每章结尾都附有各章重点笔记,归纳全章的核心概念,便利读者思考与回顾。
4.真诚领导的用意。企业需要正直、诚恳、承诺打造永续企业的真正领导人。他们必须是意志坚定,并忠于自己与企业的核心价值理念。
读者锁定
1.各行各业尤其是对如何表现行事透明度、真诚与正直、善用人生关键时刻自我转型等议题感兴趣的领导人与经理人。
2.一般员工尤其是想以领导人的作为待人处事,培养自己成为与众不同的真诚领导人的人。
3.有远景却不知如何将未来带到现在实践的企业与员工。
4.任职政府部门、民间企业、或非营利机构的领袖,更需要这本书来指导他们发展真诚领导力。
上市时机
好领导人都到哪里去了?分别被美国《Business Week》及宾州大学华顿商学院选为最佳经理人及最具影响力商业领袖的医疗大厂美敦利(Medtronic)前任执行长比尔乔治(Bill George),在他的着作《真诚领导》中强调,真诚、正直、做自己,才是真正的好领导,也是企业厚植永续竞争力的关键。
在十二年的执行长任内,比尔乔治让美敦利的市值从十一亿美元,跃升为六百亿美元,平均年成长率达三五%,证明以真诚领导非但不是市场毒药,反而是成功的唯一根本。
《真诚领导》在美国出版之后,引起广大回响,并获选为《经济学人》年度好书。现在,麦格罗?希尔推出《真诚领导 发展与实践》,要让广大的读者与一般领导者,在生活中彻底实践真诚领导,开发真诚领导的威力,成为一名卓越、有高影响力的领导人。
作者简介
布鲁斯.J.艾沃立欧(Bruce J. Avolio)
艾沃立欧博士是盖洛普领导学校(Gallup Leadership Institute)的总监,也是知名的盖洛普机构的资深科学家。艾沃立欧是内布拉斯加大学的领导学讲座教授,担任全球各大企业的顾问及多个顶尖学术与专业刊物的编辑。着有《Transformational and Charismatic Leadership》和《Leadership Development in Balance: Made/Born》。
佛瑞德.卢森斯(Fred Luthans)
卢森斯博士是盖洛普资深科学家、杰出的内布拉斯加大学管理学讲座教授。他也是美国管理学会(National Academy of Management)的前任主席、学会名人堂(Academy’s Hall of Fame)的一员。卢森斯发表过150多篇专文,并着有多本教科书,也是数个学术与专业刊物的编辑或共同编辑。
译者简介
袁世珮
台湾大学新闻研究所硕士暨外文学士,现任媒体记者。译有《杰克.威尔许领导智典》、《复制奇异》、《企业强权》、《抢救IBM》、《执行力组织》、《杰克.威尔许的4E领导学》等书。
前言:真诚领导发展
导论:把未来带到现下实践
1.关键时刻
2.真诚领导的盖洛普全美民调
3.历经100年后,我们对领导发展的真正认识是什么?
4.绘出迈向真诚领导发展的旅程
5.从真实自我到「可能自我─真诚自我」
6.选择正确的路:何时沿原路走、何时改变方向
7.真诚领导发展和心理资本
8.建立心理资本
9.持续而具体的成果表现:真诚领导发展的终极目标
10.可行的真诚领导发展计画
真诚领导发展计画的最终检核表
真诚领导发展
我们撰写本书的主要原因之一,就是要把领导发展的注意力,从基本的计画性介入(intervention),转到可能正向影响到你的领导发展的所有可能时机上。这些「关键时刻」可能是计画性的、也可能是未经计画,但本书的用意,是要促进和加强你的真诚领导发展(authentic leadership development,简称ALD)。
我们撰写《真诚领导发展与实践》的另一个原因是,现在有许多发展领导力的方法,但在我们来看都不真实或可靠。我们确实很意外,竟然只有少数的领导力发展计画能真正证明,确实有领导人因为这些方案而获得领导才能上的发展,即使是一个人也好。有鑑于每年投资在参加领导发展课程的费用达数十亿美元,以为这样便能真正提升一个人的领导潜能与能力,但上述结果实在是太令人吃惊了。
如同我们在书里讨论的,人生的课程或许是促成个人领导发展的真正原因。我们的目标是尝试、促进你的人生课程,借由真诚领导发展的运作方式加以扩大。但必须注意的是,我们并非要取代人生的课程,以做为推动你领导发展的主要源头,事实上,我们也做不到。的确,我们试着在每一章里传达,你要如何配合人生的课程,增进你的真诚领导发展。我们也特别强调,你要从正向或负向的时刻决定如何看待自我。
促进真诚领导发展
我们尝试建立一套实用的架构,以促进你的真诚领导发展。我们提供一套方法、各种练习、一套基本原理,让你提升自觉,促进你的真诚领导潜能。
我们强调人生中最重要的时刻,这些时刻通常看起来并不连贯,但却能深刻地影响一个人在有效领导实务上的命运。我们建议你花点时间了解这类时刻的本质,以及这些时刻会如何影响你个人的领导模式。
我们鼓励你从头到尾看完这本书,思考对你的真诚领导发展很重要的每一个时刻。除了你自己的真诚领导发展之外,只要经过深思熟虑、并融入你影响他人发挥全部潜能的作法中,这类时刻也会促进其他人的发展。
本书概览
在导论和第1 章里,我们先开始讨论领导人如何「把未来带进现在」,特别是和他们自己真诚领导发展有关的部分。我们借用认知心理学领域的流行概念,也就是每个人都有一套可行的自我模式。这个自我模式叫做「真实自我」(actual self)。要前进到未来,你必须考虑到「可能自我」(possible self),或者是你可能变成的人。一般来说,人生中的时刻会引致可能的事情发生。在真诚领导发展过程里,领导人从他们认为可能的发展,进步到他们真正的发展。换句话说,在真诚领导发展里,「可能」变成「真实」,也就是未来会变成现在。
本书另一个开宗明义要谈的重点,就是我们花去太多注意力和心力在负向时刻上。由于常常忽略正向的时刻,我们也经常失去开发这种时刻的可能性。我们不想太过学院派,但要强调的是,每个人对于自认组成他们领导力的元素,都自有一套道理。为了发展出这样的理论,你必须愿意分析、愿意挑战。正向的时刻常常会触发那些挑战、促成真诚领导发展。而我们知道负向时刻也有同样的作用。
在第2章里,我们提出对真诚领导的全国性民调结果。进行这类民调的用意,是要提供一个比较的基础,让你将自己的领导力、周边人士的领导力,与全国标竿做一比较。
第3章里,我们汇整过去100年有关领导介入(leadership intervention)和发展的研究。本书提出这项研究的目标,是要提供一个坚实的基础,让你和其他读者可以真正发展真诚领导力。借由回顾过去100多年,我们能证明领导介入是有效的。
或许这大规模研究中最重要的意义,是让人们相信,领导介入确实有效。我们在本章最后会证明,领导力既是先天生成、也是后天养成的。虽然一位领导人的出现,其基因似乎占了三分之一的功劳,但关键时刻也是决定领导人如何实际发挥领导才能的主力要素。
第4章要介绍真诚领导发展地图,以协助指引你达成自己的成功领导介入。我们特别强调自觉的组成元素,以及你要如何把这种自觉转换成真诚领导发展。自觉并非两极化,而是一个封闭连续集,可以借自省而强化,也因此能够利用计画中与非计画中的关键时刻。
第5章更着重在一个人「真实自我」和「可能自我」间的连系,以及两者间如何变换的情形。我们讨论到,你人生中相关的其他人,会如何协助真实自我向可能自我的移动。假使你在过程中注意到他们的角色,这一点尤其正确。对其他也想达成同样结果—─开发自己真实领导潜能—─的人来说,你也是他们发展过程中的一部分。本章强调一个原则,要注意了解一个人的真实自我,才能进步到可能自我。整体来说,为了更了解自我,我们必须学习放慢处理有关自我资讯的速度。
在第6章里,我们强调写下你想要建立之领导人生故事的重要性。我们都以独有的方法述说自己的人生,领导也不例外。因此,一旦我们弄清楚想要带到现在的未来,我们必须在心中创造脚本,才能达到那个未来点。
在这一章中会提到,我们常常让别人来编写我们想要追求的人生路。事实上,往往我们只是放手任其发展。真诚领导发展就是用来决定,你希望自己领导人生的故事要如何开展。真诚领导发展过程会协助你,在特别时刻出现时紧紧抓住它。这些规划中或规划外的时刻,会促进你迈向你为真诚领导设定的目标。
所以在本章里,我们谈到了解自我的深度。我们也提供架构和激励,以协助建构你想要追求的未来方向,调整你自己要如何把未来带到现在。自律会带给你在可靠地、合道德规范地进行领导发展时,所必要的纪律和罗盘。
第7章要介绍心理资本(psychological capital,简称PsyCap)。以人力资本和社会资本为出发点,我们特别提出所谓的心理资本,在讨论中,也着重如信心、希望、乐观和复原力等正向的力量。我们检视这种种的力量对领导他人有着何种的正面导向,以及真诚领导人如何建立追随者的心理资本。我们提议,这种心理资本可以当作一种方法,用以监测、确定组织领导人和其部属发挥完全潜能的程度。投资领导人和追随者的心理资本,更可以为今日的组织带来竞争力的优势。
第8章是以第7章为基础,讨论领导人和部属如何提升其心理资本的价值。我们指出一个连结,当一个人的领导力变得更名符其实、更真诚时,期望的自我和真实自我就会合而为一,带来更正向的观点和成果展现的影响力。在我认为我如何看待自我,以及我实际上是怎么样的领导人这两者间的强烈关联,会带来更大的正向心理资本。
我们再一次讨论到,正向信念在激励领导人和部属达成最大的潜能成长、长期及具体成果表现时的重要性。在本章中,我们也提供你特别的机会,只要进入我们在内布拉斯加大学盖洛普领导学校的网站,你就可以衡量自己的心理资本水准、评估你的社会网络,这个网站就是为此目标而设立。
第9章里,我们讨论到哪些因素促成长期与具体的成果表现。要确定领导力是否有发展,必须先找出成果表现影响点,并且加以监看。此时,我们着重于组成有效成果表现之元素的多变特性。可惜的是,在今日高度竞争的环境里,领导人和追随者都必须不断成长,才能赶上一般认为的「基本成果表现」。
换句话说,当成果表现的标准在所有绩效领域里都不断地被提高时,领导人、其同事,以及组织也必须跟着成长,才能达成每项绩效表现的最新基准。我们谈到你可以加以监看的表现水准,以及组成这些表现水准的元素。我们在真诚领导发展这个阶段的主要目的,是要将发展引导到真正重要的方面—─也就是成果表现影响点上。
视被监测的领导人而定,这种表现可能是基本的,或是特别的。我们也强调领导会如何间接地影响到长期而具体的表现,以及组织气候和文化如何促成这样的表现。虽然,我们在全书举出许多真诚领导人成功与失败的例子,但在本章最后,我们还要介绍一位我们认为符合所有真诚领导要件的人:华伦.巴菲特(Warren Buffet)。
最后,在第10章中,我们从详细介绍真诚领导发展流程,转向介绍你自拟真诚领导发展计画的明确架构。在前面九章里,我们尽可能让你参与,但在最后一章,我们要求你凭借所学,直接投注心力在你自己的真诚领导发展上。
在最后一章里,我们介绍几位经历过触发时刻、决定他们要如何利用这些时刻促进身为领导人之发展的人。为了促成你的触发时刻,我们提出成功真诚领导的十项简单法则及数项指导原则。这些原则应能刺激你对真诚领导发展的想法。接着,我们又提供一个开放式真诚领导发展计画让你去完成。换句话说,本书最后是要你投入心力来实现,不是我们,而这正是真诚领导发展的精髓。
※ 领导笔记
.许多领导发展课程在内容和达成效果上都有所不足。
.不论正向或负向的时刻,都有助于促进真诚领导发展。
.正向的信念,或称心理资本,可以强化领导人和追随者,让整个组织运作得更成功。
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