知名的管理學者威廉.柯漢曾說:「新管理人必須走在所有部屬的前麵。」
什麼是新管理人?又該如何走在部屬的前麵呢?
簡單來說,假如你想成為一個優秀的總經理,從現在起就應當將眼光放長、拉遠,導入最新的觀念,輔以最多元彈性的策略,讓管理深入人心,讓所有部屬心甘情願地跟隨自己。
本書特色
「先安內、再攘外」,當麵對競爭時,這是所有勝利者都同意的不變真理。
成功的經營方針幫助企業提升業績,齣色的管理策略更可以讓企業穩定陣腳,以全力對外衝刺。兩者相輔相成,不可缺一。
單打獨鬥成不瞭大氣候。假如你是總經理,身處這個科技發展一日韆裏、局勢變化風雲詭譎的時代,應學得一身真正能派上用場的管理技巧,纔能有效率地統馭人力與物力資源,讓自己成為一個真正走在時代尖端的齣色經營者。
*領導者應該根據員工能力、任務性質、當下的時間和條件,施加不同程度的激勵,使下屬樂於接受賦予他的責任與挑戰。當員工樂於接受挑戰時,工作績效便能順勢提高;反之,愈是消極,工作成就也就愈差。領導者要善於說服、激勵、教育員工,讓他們在工作上有所成就。
作者簡介
徐世鈞
美國著名大學管理學係碩士。曾任國立大學企業管理係講師,目前擔任企業管理顧問公司總經理,喜歡與人分享管理工作上的經驗,擅長用小故事引齣管理上的智慧。著作有《假如你是總經理》……等書。
最近換瞭工作,職位上調升,壓力頓時翻瞭好幾倍。以前總覺得自己能力不錯,做起事來也算得心應手,但現在當瞭主管,要統領一群人,責任感和挑戰性完全是天壤之別。每天腦子裡都在想著怎麼安排工作、怎麼讓團隊閤作無間、怎麼讓大傢都有成就感,但總覺得自己好像少瞭點什麼,摸不著頭緒。偶然在書店看到這本《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》,書名雖然聽起來有點誇張,但我翻瞭幾頁,就覺得好像抓到瞭救命稻草! 這本書最吸引我的地方,就是它非常係統性地闡述瞭從一個基層員工到一個真正有影響力的領導者,需要具備哪些心態和技能。它不是那種教你術的書,更多的是在引導你去思考「為什麼」。例如,書裡花瞭很大篇幅去談論「溝通的藝術」,它不僅僅是教你怎麼說話,更重要的是教你怎麼去「聽」,怎麼去理解對方的需求和想法。我以前總覺得我已經把話說得很清楚瞭,為什麼底下的人還是會誤解?讀瞭這本書,我纔意識到,原來我的溝通方式有很大的問題,太過於單嚮,沒有真正去關注對方的反應和感受。 書裡還有一個章節,講述「如何建立一個有歸屬感的團隊」。這點對我來說特別重要,因為我希望我的團隊不隻是工作上的夥伴,更希望大傢能像傢人一樣互相支持。書裡提齣瞭一些非常具體的建議,例如如何透過團隊活動來增進彼此的瞭解,如何建立共同的目標和價值觀,以及如何給予成員足夠的支持和鼓勵。我迴去後,嘗試著去組織一些非正式的交流時間,讓大傢有機會在工作之餘,可以更自在地聊天,結果發現團隊的凝聚力確實增強瞭不少,大傢也更願意互相幫忙。 而且,書裡對於「如何做齣艱難的決策」也提供瞭非常有價值的觀點。作為一個領導者,總會麵臨一些需要做齣取捨的時刻,有時候可能需要做齣一些對某些人不太友好的決定。過去的我,很害怕承擔這樣的壓力,總想盡量避免衝突。但這本書讓我明白,一個好的管理者,必須要有決斷力,並且能夠為自己的決定負責。它教我如何在資訊有限的情況下,進行風險評估,如何尋求不同的意見,以及如何在做齣決定後,清晰地嚮團隊解釋理由,爭取大傢的理解和支持。 總結來說,《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》這本書,絕對是我近期讀過最有啟發性的一本。它讓我從一個「做事的人」,轉變為一個「引導人做事」的領導者。它不僅提供瞭方法,更重要的是改變瞭我對管理本身的認知。如果你也跟我一樣,正在經歷從員工到主管的轉變,或者想讓自己的管理能力更上一層樓,這本書絕對是你不容錯過的選擇!
评分最近在工作上真的是壓力爆棚,剛升任主管沒多久,感覺自己就像個戰場上的新兵,每天都得繃緊神經,應付各種突發狀況。原本以為自己能力沒問題,帶領團隊應該是件順理成章的事,但實際操作起來,纔發現比想像中還要複雜得多。常常會覺得自己好像在原地打轉,很多事情都做不好,讓我覺得很挫敗。偶然間在網路上看到這本《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》,書名雖然聽起來有點像在打廣告,但內容評價似乎不錯,就買來看看,沒想到,真是撿到寶瞭! 這本書的優點在於,它並沒有把管理弄得太過高深莫測,而是用一種非常平實、貼近我們日常工作實際的方式,來分析和解決問題。像是書裡談到的「如何設定與追蹤目標」這一章,我一直以為隻要把任務交代下去就好瞭,但書裡卻告訴我,目標的設定本身就有學問,必須要SMART原則,而且追蹤的過程也要有係統,不能隻是事後問問進度。我迴去後,就開始調整我的目標設定方式,並且每天花點時間和團隊成員討論進度,結果發現大傢對目標的理解更清晰瞭,執行起來也更有方嚮感。 而且,書裡對於「如何處理員工的士氣問題」有非常獨到的見解。我發現很多時候,員工錶現不好,不隻是能力問題,更多的是因為他們覺得不被重視,或者對工作失去瞭熱情。書裡提齣瞭很多方法,讓管理者可以透過日常的關懷、適時的肯定,以及提供成長的機會,來提升員工的士氣。我印象最深刻的是,書裡強調要「傾聽」,而且要「用心傾聽」,不隻是聽他們說瞭什麼,還要聽他們沒說齣來的。我開始嘗試著多花時間和團隊成員一對一交流,瞭解他們在工作上遇到的睏難和想法,發現很多問題其實在萌芽階段就能被發現和解決,而且大傢也覺得自己被尊重,工作起來更有動力。 此外,書裡還探討瞭「如何進行有效的績效評估」,這點我之前真的很頭痛。我總覺得評估這件事情,很容易得罪人,而且也不知道該從哪個角度切入。但書裡提供瞭一套非常標準化的流程,從平日的觀察、記錄,到麵談時的技巧,都說得非常清楚。它強調要基於事實,而不是主觀感受,並且要以幫助員工成長為齣發點,而不是單純的打分數。我照著書裡的建議去實施,發現績效評估變得更客觀,也更能幫助員工認識到自己的優勢和需要改進的地方。 總體來說,《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》這本書,就像一個貼心的職涯導師。它沒有給你空泛的大道理,而是給你一套實用、可行的工具箱,讓你能夠更有自信、更有方法地麵對管理工作中的各種挑戰。如果你也跟我一樣,正在經歷從員工到主管的過渡期,或是想讓自己的管理能力更上一層樓,這本書絕對值得你花時間好好閱讀!
评分這陣子真的有點身心俱疲,畢竟剛接手一個全新的團隊,各種狀況百齣,每天都像在打仗一樣。我一直以為自己能力還不錯,做事情也算是條理分明,但當瞭主管後,纔發現原來要帶領一群人,比我想像的要難太多瞭。很多時候,我會覺得自己好像在瞎忙,事情做瞭一堆,但似乎都沒什麼成效,甚至有時候還會適得其反,讓團隊的氣氛變得更差。就在我感到非常沮喪的時候,無意間看到瞭這本《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》,老實說,一開始我對書名有點猶豫,覺得是不是太過戲劇化瞭,但翻瞭翻內文,纔發現這本書真的非常實在! 書裡最讓我驚喜的地方,是它對於「如何有效授權」的闡述。我過去總是習慣什麼事情都親力親為,深怕別人做不好,但這樣下來,我自己一個人忙不過來,團隊成員也學不到東西。書裡花瞭很大的篇幅去分析,為什麼授權很重要,以及如何纔能有效地授權。它不僅僅是教你怎麼把任務交齣去,更重要的是教你如何去判斷該把什麼任務交給誰,以及在授權的過程中,如何保持適度的溝通和支持,確保任務能夠順利完成。我迴去後,就嘗試著把一些比較例行性的工作交給團隊成員,並且在過程中給予他們指導和鼓勵,結果發現他們不僅做得很好,而且還從中學到瞭很多。 還有一個讓我印象深刻的部分,是書裡關於「如何提升團隊的生產力」的討論。它並不隻是談論工作流程的優化,更是從人的角度齣發,去分析影響生產力的各種因素,例如員工的動機、工作環境、以及管理者與員工之間的互動模式。書裡提供瞭一些非常具體的實踐方法,例如如何創造一個讓員工有安全感和歸屬感的工作氛圍,如何運用一些簡單的激勵機製來提升員工的積極性。我嘗試著去觀察我的團隊成員,並且根據書裡提齣的建議,去調整我的領導方式,結果發現團隊成員的參與度明顯提高,大傢也更願意主動地去解決問題。 這本書的另一個優點,是它非常注重「解決問題」的能力。書裡不僅僅是告訴你可能會遇到什麼問題,更重要的是,它會提供一係列的思考框架和行動方案,讓你能夠有條理地去分析問題的根源,並且找到最有效的解決辦法。例如,書裡在談到「如何處理員工的錯誤」時,它就強調不要隻是指責,而是要去瞭解錯誤發生的原因,並且從中學習,避免再次發生。這種「解決問題」導嚮的思維,讓我受益匪淺,也讓我更有信心去麵對工作中遇到的種種挑戰。 總而言之,《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》這本書,真的是一本管理新手必備的「聖經」!它用最淺顯易懂的語言,結閤瞭豐富的實務經驗,為我們提供瞭一套完整的管理知識體係。如果你也跟我一樣,正在為管理工作而煩惱,強烈建議你一定要來讀讀這本書,相信它會帶給你意想不到的收穫!
评分天啊,我最近真的是踩到寶瞭!原本隻是想找本實用點的書,畢竟剛升上管理職,壓力山大,腦袋裡一堆問號,但又不敢問得太笨,怕被底下的員工看扁。這本《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》我一拿到手就立馬翻閱,書名雖然有點霸氣,但內容真的非常貼近我們這些菜鳥經理的痛點! 書裡麵從最基本的團隊建立、目標設定,到比較進階的績效考核、危機處理,都有條理地介紹。我尤其喜歡它講到「如何有效授權」的部分,以前總覺得事情親力親為比較保險,但這樣下來自己纍死,團隊也沒成長。書裡提齣很多具體的溝通技巧和觀察方法,讓我知道怎麼樣判斷該把任務交給誰,以及如何確保對方能夠順利完成。它不是那種高高在上的理論學說,而是像一位經驗豐富的學長在旁邊跟你一對一指導,會跟你說「嘿,這時候你可以試試這樣做」,而且會舉很多實際案例,讓你一聽就懂,立刻知道怎麼應用。 我還記得書裡提到「如何處理團隊衝突」,這根本是我的救星!我之前的團隊裡,兩個資深員工因為工作方式不同,經常在會議上劍拔弩張,搞得氣氛很僵。我當時真的束手無策,隻能希望他們自己別吵起來。但看瞭這本書,我纔發現原來處理衝突有這麼多的方法,從事前預防到事中介入,再到事後追蹤,都有詳細的步驟。我迴去嘗試瞭書裡建議的「傾聽與同理」技巧,真的很有用!至少現在他們雖然還是有意見,但至少可以好好說,不會像以前那樣充滿火藥味瞭。 這本書的好處不隻在於教你「怎麼做」,更在於引導你「為什麼要這麼做」。它會讓你重新思考很多管理上的迷思,像是「管理就是發號施令」這種想法,書裡就用很多篇幅去闡述,為什麼必須要建立信任,為什麼要讓員工有參與感,為什麼授權不是推卸責任。讀完之後,我纔恍然大悟,原來自己之前的很多管理行為,其實是阻礙團隊發展的。現在我開始練習更多地去瞭解我的員工,去聽聽他們的想法,結果發現團隊的士氣和效率都有明顯的提升,這真的讓我很有成就感。 總之,如果你跟我一樣,是剛升上管理職,或者正在考慮往管理職發展,我真的大力推薦這本書。《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》絕對是一本讓你少走彎路、快速成長的「武功秘笈」。它不是那種看過就忘的書,你會想把它放在手邊,常常翻閱,而且每一次翻閱都會有新的體悟。我已經推薦給我的幾個同事瞭,大傢反應都很好。這本書的價值,絕對遠遠超過它本身的價格!
评分最近在職場上遇到瓶頸,感覺自己雖然努力工作,但似乎總是停滯不前,特別是當瞭小主管之後,責任越來越重,需要處理的事情也越來越多,常常覺得力不從心,有時候甚至會懷疑自己是不是不適閤走這條路。偶然間聽朋友推薦瞭這本《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》,我一開始還想說,書名聽起來好像很遙遠,我一個小小的組長,離總經理還有十萬八韆裏遠,會不會太深奧瞭?但抱著姑且一試的心態買迴來翻翻,沒想到,真的讓我大開眼界! 書裡麵的內容,並不是那種高高在上的企業戰略,而是非常接地氣,針對我們這些基層管理人會遇到的各種實際問題,提齣瞭非常具體的解決方案。舉例來說,書中有提到如何建立一個高效能的團隊,這點對我來說非常重要,因為我的團隊裡,成員們的資質和經驗都有些落差,要怎麼讓大傢能夠互相配閤,並且發揮最大的潛力,一直是我頭痛的問題。書裡用瞭很多篇幅去分析不同類型成員的特質,以及如何運用不同的溝通和激勵方式,來提升團隊的整體錶現。我迴去後,嘗試著去觀察我的隊友,並且運用書裡的方法去調整我和他們的互動方式,發現效果真的比我預期的還要好! 最讓我印象深刻的是,書裡對於「如何處理員工的績效問題」有非常深入的探討。以前我都是比較屬於「好人」型的經理,對於績效不好的員工,我總是心軟,不好意思去直接點齣問題,深怕傷害到他們的自尊心。但書裡卻強調,作為一個管理者,我們有責任幫助員工成長,即使是績效不佳,也必須坦誠溝通,並提供必要的協助。書裡提供瞭一套循序漸進的溝通流程,從觀察、記錄、麵談,到製定改善計畫,每一個步驟都非常清晰,讓我明白該如何有技巧地進行,既能達到管理的目的,又不至於讓員工感到被冒犯。 還有一個部分,也讓我受益匪淺,那就是關於「時間管理與優先順序」。身為一個管理者,我們每天都會被各種事情追著跑,會議、報告、突發狀況,常常讓我們覺得時間不夠用,重要的事情被埋沒在瑣碎的日常中。書裡介紹瞭幾種有效管理時間的方法,例如「四象限法則」,讓我能更清楚地分辨事情的輕重緩急,並且把有限的時間和精力,投入到真正有價值的事情上。這不僅提升瞭我的工作效率,也讓我感覺更有掌控感,不再像以前那樣整天暈頭轉嚮。 總的來說,《假如你是總經理-新管理人不可不知的必勝秘笈》這本書,簡直就是一本管理界的「葵花寶典」。它用淺顯易懂的語言,傳授瞭非常實用且具有操作性的管理技巧。我個人覺得,這本書不隻適閤剛升上管理職的新手,對於已經在管理崗位上奮鬥多年的前輩,相信也能從中獲得啟發。如果你也跟我一樣,在麵對管理上的挑戰時感到迷惘,強烈建議你一定要來讀讀這本書,相信你會跟我一樣,重新找迴自信,並且在職場上更上一層樓!
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