发表于2025-01-08
由于时代潮流逐渐往重视休闲生活品质的方向发展,优质的休闲活动已是人们梦寐以求的休闲需求与期待,休闲组织面临了要如何提升休闲服务品质、提供休闲参与者优质的休闲体验、及创造休闲组织经营愿景等方面的严苛挑战。本书以宏观的角度,提出优质休闲活动与合乎顾客需求的服务品质作为休闲组织经营成功的磐石之论点,同时更以社会交流互动为基调的休闲活动设计规划,乃是休闲组织与顾客之间的桥樑。
本书内容以条理分明、结构严谨的手法涵盖:
休闲活动系统概念、活动需求、互动交流、休闲行为、情境因素、休闲组织、活动规划者、活动设计、活动规划、活动类型、目标管理、策略管理、活动计画与休闲活动服务品质等有关的各种理论与实务。此外本书乃基于休闲与企业管理的面向加以撰写,着重于理论及实务的扎实阐释与应用印证,值得休闲相关系所学生、活动专业人员、有志于从事休闲产业及有兴趣人士参考研读。
作者简介
吴松龄
学历∕大叶大学事业经营研究所管理学硕士
逢甲大学企业管理学系商学士
现职∕大叶大学企管系兼任讲师
朝阳科技大学兼任讲师
联颖经营管理顾问公司副总经理
中华民国区域产业振兴协会秘书长
中华社区品质协会常务监事
经济部中小企业荣誉指导员
着作∕中小企业管理与诊断实务
休闲产业经营管理
休闲活动设计规划
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