金融服务行销

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具体描述

长期以来,金融行销一直欠缺一本可符合所有从业人员需求的参考书籍。「金融服务行销」(THE FINANCIAL SERVICES MARKETING HANDBOOK)一书结合了扎实的学术思维与对实务的深入剖析,不仅精湛阐述金融行销的策略工具与战略技巧,并以特别案例帮助读者了解如何应用本书各章内容于实际的生活情况中。本书除能提供初学者独特的专门知识,也能对经验丰富的金融行销人员提供另类的深入了解。美国金融广告与行销期刊发行人,也是美国金融传播协会前主席比尔.利克斯特别推荐本书是每一位金融广告行销专业人员必备
深入洞察全球能源格局的权威之作:《能源转型与地缘政治重塑》 一、本书核心主题:一场正在发生的深刻变革 《能源转型与地缘政治重塑》并非一本探讨金融交易或市场营销策略的专业书籍,而是聚焦于二十一世纪人类社会面临的最为宏大且紧迫的挑战——全球能源系统的根本性变革,及其由此引发的复杂地缘政治连锁反应。本书以严谨的学术视角和翔实的田野调查为基础,剖析了以“脱碳”为核心驱动力的能源结构调整,如何以前所未有的速度和深度,重塑国际权力结构、国家安全战略以及全球经济版图。 本书的核心论点在于,当前的能源转型绝非简单的技术升级,而是一场涉及资源分配、技术壁垒、基础设施投资、法律框架乃至意识形态冲突的系统性重构。它要求我们重新审视传统地缘政治学中对“能源安全”的定义,从依赖化石燃料的“保障供应”转向依赖清洁技术和关键矿产的“韧性构建”。 二、结构与内容深度解析 本书共分为五大部分,逻辑递进,层层深入: 第一部分:转型的底层逻辑与驱动力 本部分首先梳理了驱动此次能源革命的三大核心力量: 1. 气候科学的紧迫性与政策共识的形成: 详细分析了《巴黎协定》及后续各国自主贡献(NDC)的演变路径,并重点评估了基于科学的减排目标对能源需求侧的实际冲击。我们深入探讨了碳定价机制、绿色金融监管标准(如欧盟的“绿色协议”分类法)如何通过市场信号加速传统能源资产的搁浅风险。 2. 技术突破的颠覆性: 区别于以往对太阳能和风能成本下降的简单罗列,本书深入分析了储能技术(特别是固态电池、液流电池及长时储能技术)的商业化瓶颈与突破点。此外,对“绿色氢能”的生产、运输与应用链条进行了详尽的生命周期评估(LCA),揭示了其在实现工业脱碳中的潜力与挑战。 3. 消费端需求结构的变化: 重点研究了电气化趋势(交通、供暖)的不可逆性,以及数字经济、人工智能对电力需求的爆炸性增长,预测了未来电网的复杂性和对“智能电网”的依赖程度。 第二部分:地缘政治的新版图:从油气到矿产 如果说过去一个世纪的地缘政治围绕石油和天然气的管线和海峡展开,那么本书指出,未来将是围绕关键矿物展开的竞争: 1. “新石油”的争夺: 锂、钴、镍、稀土元素(REEs)的供应链安全成为国家战略的重中之重。本书绘制了全球关键矿物从勘探、采矿、冶炼到加工的地理分布图,清晰展示了少数国家在产业链中游的极端垄断地位,并分析了这种集中度对西方供应链韧性的潜在威胁。 2. 地缘经济工具箱的演变: 分析了各国如何利用出口管制、投资审查和技术标准作为新的地缘经济武器。例如,对高纯度石墨或特定磁体的控制权,如何转化为国际谈判中的筹码。 3. 能源出口国的角色转变: 探讨了传统化石燃料出口大国(如中东产油国、俄罗斯)在转型期内如何制定“后油气时代”的经济多元化战略,以及他们在向可再生能源(如绿色氢能或太阳能发电)转型中所面临的独特挑战和机遇。 第三部分:区域能源安全与冲突风险 本部分将理论分析落地到具体的区域案例研究,探究能源转型如何加剧或缓解区域冲突: 1. 欧洲的能源独立困境: 剖析了俄乌冲突后,欧洲在天然气供应中断压力下,如何加速可再生能源的部署,以及其对绿色技术供应链(特别是来自亚洲的组件)的依赖性所带来的新安全顾虑。 2. 印太地区的能源竞争与合作: 重点分析了中国、印度、日本和澳大利亚在清洁能源技术、关键矿物获取以及供应链布局上的不同战略。探讨了南海航道安全在未来清洁能源运输(如液化氨或电力电缆)中的新意义。 3. 非洲的“绿色殖民”风险: 严肃评估了非洲国家在全球电动汽车电池供应链中的原材料供应潜力,以及如何避免新的资源掠夺模式,确保转型带来的经济利益能够真正惠及当地社区,实现“能源主权”。 第四部分:电网与数字化的脆弱性 能源系统正在从分散、可预测的化石燃料中心,转变为高度分散、依赖数据流和先进控制系统的电网。本书对此带来的安全隐患进行了深入探讨: 1. 网络物理系统安全(CPS): 分析了智能电表、虚拟电厂(VPP)和高压直流输电(HVDC)网络遭受网络攻击的潜在后果。强调了对电网控制系统(OT/ICS)的保护,已成为国家安全的首要任务之一。 2. 监管的滞后性: 探讨了现有电力市场和基础设施监管框架,在应对分布式能源(DERs)、虚拟电厂的快速并网以及跨国储能互联方面的不足。 第五部分:面向未来的治理框架与政策选择 本书的结论部分着眼于政策制定者,提出了构建适应新地缘政治现实的治理框架的建议: 1. 构建“弹性”而非“封闭”的供应链: 倡导通过多元化的伙伴关系(如“友岸外包”和“有原则的合作”),平衡效率与安全之间的取舍。 2. 跨国机构的角色再定位: 讨论了国际能源署(IEA)、世界贸易组织(WTO)等在协调关键矿物贸易规则、促进技术共享和确保转型公正性方面的潜在改革方向。 3. 长远战略规划: 强调国家层面必须制定超越短期选举周期的、跨越数十年尺度的能源和矿产战略储备与技术创新计划,以应对这场马拉松式的全球结构重塑。 总结: 《能源转型与地缘政治重塑》是一部为政策制定者、国际关系学者、能源行业高管以及关注未来世界格局的深度读者量身打造的参考书。它以清晰的分析框架,揭示了能源革命背后隐藏的权力转移、资源竞争和全球治理的巨大挑战,是理解未来数十年国际政治经济动态的必读之作。本书不涉及任何关于金融产品设计、信贷评估、客户关系维护或市场推广技巧的内容,而是专注于宏观的、结构性的、关乎人类生存与国际稳定的能源战略层面。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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说实在的,《金融服务行销》这本书,一开始我以为会比较偏向理论的介绍,没想到它的内容是这么的“接地气”!它不像一些教科书那样,把所有东西都概念化,而是用了很多我们生活中会遇到的场景来解释行销的原理。比如说,它讲到如何利用“稀缺性”和“紧迫感”来促成交易,就举了银行限时定存的例子,让我立刻就懂了。还有,关于“信任”的建立,这本书提供了很多实用的方法,不只是单方面的说“要信任我”,而是通过一系列的步骤,像是提供免费的理财讲座、定期的客户回访,甚至是主动披露风险,来一步步赢得客户的青睐。我特别喜欢书里分析不同客户群体的部分,作者很细致地描绘了不同年龄层、不同收入水平的金融需求和消费习惯,并且针对这些差异,提出了相应的行销策略。比如,对于追求稳定的退休族群,强调的是安全和保值;而对于刚入社会的年轻人,可能更关注的是灵活和增值。这种“因人而异”的行销方式,让我觉得非常受用,也让我对金融业有了更人性化的认识。

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读完《金融服务行销》这本书,我最大的感受就是,原来金融服务的行销,一点都不比卖任何时尚精品来得简单,甚至可以说是更需要“用心”。这本书让我看到了金融服务背后,那些不为人知的“行销魔术”。它不仅仅是广告口号的堆砌,而是深入到如何理解客户的“痛点”和“痒点”。书中有一章节,专门讲解如何利用“故事行销”来打动人心,我读着读着,脑海中就浮现出某家保险公司广告里,那个感人的家庭故事,原来背后是为了传递“保障”这个核心价值。作者还提到了“数字行销”的重要性,尤其是如何利用大数据分析来精准触达潜在客户,这点让我觉得非常震撼,原来我们浏览的每一个网页,留下的每一个足迹,都可能成为金融机构行销的线索。这本书让我意识到,金融服务的行销,更像是在进行一场“沟通的艺术”,如何在复杂的产品和客户的期望之间找到最佳的平衡点,并建立起长期的关系,这确实是一门值得深入研究的学问。

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《金融服务行销》这本书,我必须说,它真的把我对金融业的刻板印象彻底打破了!我一直以为金融业的广告都是那种一本正经、数据堆砌的,但这本书让我看到了另一番景象。它非常强调“情感连接”的重要性,举例的时候,不是只讲产品有多好,而是讲这个产品如何能帮助人们实现他们的梦想,像是买房、教育子女、安稳退休等等。书里花了很大的篇幅去分析“品牌体验”,比如客户在走进银行大厅的那一刻,到电话咨询的语气,甚至是收到一封邮件的排版,都可能影响客户的感受。这让我联想到,有时候我去某家银行,柜员的态度真的会让我对这家银行的印象大为改观。作者还提出了“交叉行销”和“整合行销”的概念,让我理解到,为什么有时候你会同时接到关于存款、基金、信用卡,甚至是保险的推荐。总的来说,这本书不是教你如何“骗”客户,而是教你如何“服务”客户,并且用一种让他们感到舒服、信任的方式来呈现。非常值得推荐给所有对金融业行销感兴趣的朋友。

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这本《金融服务行销》真的让我耳目一新!原本我以为这种书肯定就是讲一堆理论,枯燥乏味,但这本书的切入点却非常实际,让人一看就觉得“对,我身边就有这样的状况!” 它没有空泛地谈论什么“客户至上”,而是具体地分析了不同金融产品在台湾市场的特性,以及在行销时该如何根据这些特性来量身打造策略。比如,书中有一章专门讲到针对年轻族群推广信用卡,举例的案例都非常贴切,像是结合时下流行的网购平台、手游优惠,甚至是考虑他们对“信用”建立的初步认知,提出了一系列巧妙的推广方式。我记得书中提到一个观点,说传统的电视广告已经不再是主力,取而代之的是社群媒体和KOL的合作,这点我深有体会,毕竟现在年轻人获取资讯的管道大不相同。作者还深入分析了不同银行在市场上的定位,以及他们是如何透过差异化的行销手段来吸引特定客群的,这让我对于自己平常接触到的金融广告有了更深的理解。总的来说,这本书给了我很多启发,让我不再只看到金融服务的一面,而是能从行销的角度去思考它们是如何被“卖”出去的,以及背后有哪些策略在运作。

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哇!读完《金融服务行销》这本书,我感觉自己像是突然打开了金融市场行销的“潘多拉魔盒”,里面原来藏着这么多精妙的学问!尤其让我印象深刻的是,作者并没有停留在“卖东西”的层面,而是深入探讨了“价值传递”和“品牌建立”的重要性。书中提到,在金融服务这个高度竞争的行业,光靠低利率或者高回馈是很难留住客户的,真正能让客户死忠追随的,是他们对品牌的信任感和情感连接。它举了好几个实际的案例,像是某家保险公司如何透过扎实的理赔服务和温情的关怀,在客户心中建立了无可取代的地位;又或者是某家投资银行,如何透过专业、透明的沟通,让原本对投资感到畏惧的民众,愿意将资金托付于它。书中有提到,行销不是一蹴可几的,而是需要长期经营和持续优化,特别是金融服务,其专业性和复杂度较高,更需要透过教育和引导,让消费者理解产品的价值。这让我反思,我平常接触到的金融广告,有多少是真正做到了“赋能”消费者,而不仅仅是“推销”?这本书的深度和广度,真的让我大开眼界。

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