企业成功固然值得庆贺，
不过，小心！别让成功将企业推向毁灭。
你一定没想过，成功是企业的致命弱点。

　　它可以摧毁一个组织或一个人洞悉改变的能力，同时还会破坏打破现状的动力。组织和人会被各种因循的做法与思维给绊住。这种成功的后遗症是个人及组织所面临的最严重问题。

　　本书作者、同时也是微软前营运长赫柏德将告诉你如何避开九大陷阱，让成功变得可大可久。这位曾在宝硷公司拥有26年资历的老手，教你如何帮助企业远离傲慢自大，以及疏忽，维持成长动能，保有市场上的地位。赫柏德举知名企业为例，针对这九大陷阱反覆举证，是确保企业历久不衰的最佳读物。

每个成功组织都该引以为戒的九大陷阱为：
 ． 疏忽：固守昨日的商业模式
 ． 傲慢：让产品过时
 ． 乏味：创新速度迟缓
 ． 复杂：忽略商业流程
 ． 自大：为缓慢与迟钝找借口
 ． 平庸：让杰出员工凋零
 ． 了无生气：生于忧患，死于安乐
 ． 胆怯：无力招架竞争者
 ． 混淆：传递矛盾的讯息

为了避开这些地雷，作者建议企业：
 ． 不断活化品牌与产品
 ． 对于「已验证可行」的惯例提出新的做法
 ． 透过强力的领导保持速度与灵活
 ． 确保员工获得充分授权，而不是被官僚体系缚手绑脚
 ． 利用令人兴奋的新产品来彻底调整企业文化

作者简介

罗勃特 ． 赫柏德（Robert J. Herbold）

　　赫柏德曾担任微软公司营运长。在他于1994至2001年担任执行长的七年期间，微软的营收成长了四倍，获利成长七倍。在微软之前，他则在宝硷公司服务了26年，最后5年担任资深行销副总裁。赫柏德现为赫柏德集团（Herbold Group, LLC）的常务董事，同时也是INSEAD管理学院新加坡分校的资深行政官员、布希总统科技顾问团的一员，以及多家企业董事会董事。
 
译者简介

洪懿妍

　　政治大学英语系学士暨新闻研究所硕士，曾任国内知名财经杂志资深记者暨召集人。现为自由作家与译者，着有《创新引擎》一书，最新译作包括《领袖魅力》、《做个高附加价值的行销人》、《你可以更了不起》、《预约圆满人生》（合译）、《10分钟在地行销》、《顾客想的和说的不一样》等。

推荐序　
前言 　别让成功成为企业的致命伤
第1章 经典案例：通用汽车
第2章 为何发生这种事？
第3章 因循的思维与行为可以避免：丰田汽车
第4章 小心成功的九大陷阱

陷阱一　疏忽：固守昨日的商业模式
第5章 面对现实，积极处理弱点 IBM、eBAY、安捷伦科技、新力
第6章 重复运用有效的做法 富达投资、Nucor、沃尔玛百货、丰田汽车

陷阱二　傲慢：让产品过时
第7章 独特性：不可或缺的要素 克莱斯勒
第8章 缜密分析后下大赌注 Verizon、微软
第9章 不断活化核心产品，善用转折点 德州仪器、丰田汽车、EnCana

陷阱三 乏味：创新速度迟缓
第10章 保持清晰简洁、有特色 宝硷、麦当劳、哈雷机车
第11章 强调细节与执行，绝不懈怠 星巴克
第12章 保持在状况内 可口可乐、宝硷

陷阱四 复杂：坐视日益繁琐的流程
第13章 不要坐等危机 史奈德公司、第一银行
第14章 为「已获证实」的流程寻找新的做法 宝硷、三星、戴尔

陷阱五　自大：为缓慢与迟钝找借口
第15章 你是否对公司目前的做法麻木不仁？ 柯达、花旗集团
第16章 指派顶尖人才处理棘手的问题，并充分授权 宝硷、微软、耐吉
第17章 速度与灵活的关键在于领导 惠普、英特尔

陷阱六　平庸：让杰出员工凋零
第18章 提高人才选任标准 可口可乐、微软
第19章 不要害怕引进新人才 微软、哈拉斯娱乐公司
第20章 经验愈广泛愈好 eBAY、微软、宝硷

陷阱七　了无生气：生于忧患，死于安乐
第21章 清楚、简单与重复是基本要素 西南航空、奇异电器
第22章 取得一项产品优势并据此来检修文化 摩托罗拉
第23章 避开以自我为中心的灾难 波音

陷阱八　胆怯：无力招架竞争者
第24章 打破地盘，推动计划 新力、摩根史丹利
第25章 组成一支你信任的团队 保时捷
第26章 注意含煳不清的责任归属以及孤立者 联合利华、惠普

陷阱九  混淆：传递矛盾的讯息
第27章 我们要往哪儿去？又该怎么做？ IBM、沃尔玛百货
第28章 把期望讲清楚 吉列

结论 成功不坠的关键：存疑的态度
第29章 绝不要依恃你的胜利！ 苹果公司