具体描述
说到机场地勤人员，一般人的印象可能只是：
「地勤？和空姐有甚么不同？」
「机场帮旅客check-in的小姐！」
「每逢打风航机延误，就要被旅客责骂的出气袋！」
其实，地勤人员的工作繁重又富挑战性，除了帮旅客办理登机手续、协助处理寄运行李、召集旅客登机等技术性工作之外，原来还要兼任香港宣传大使、褓姆、情绪辅导员……等工作，可是要练就「十八般武艺」才能胜任！
并非只有空中服务员的工作才吸引，地勤人员在机场见尽悲欢离合，他们的工作同样引人入胜。透过本书，大家可更了解地勤工作的性质、当中的挑战及乐趣。
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图书目录
图书序言
图书试读
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