New to this Edition
New Self-Assessments personalize management skills – Help your students better understand their own management potential with an entire suite of new self-assessments on a special text insert. References at the end of each chapter direct students to self-assessments that offer insights into personal attitudes, perspectives, and behaviors, and how these will affect your students abilities as managers. Assessments and insights not only personalize your course s content, but also encourage active connections between the content and your students own experiences. Use the corresponding set of PowerPoint files embedded with Excel spreadsheets to help you create distributions and incorporate the self-assessments in the classroom.
New Take Two Video package visually reinforces management applications – All-new Management Workplace videos – edited from the popular Small Business School library to specifically correspond with this edition s chapters and concepts – provide detailed insights into management decisions and actions behind the scenes in organizations, such as Wahoo s Fish Taco, Modern Postcard, Tires Plus, and Auntie Anne s Pretzels. Five new BizFlix video cases, added to those from the previous edition, highlight clips from popular Hollywood movies to visually reinforce management concepts in films such as Bowfinger, Brazil, Seabiscuit, and Casino. Accompanying printed video cases allow students to synthesize the material viewed in class or on their own.
New Who Wants to Be a Manager? interactive review appeals to students – Every student in your class becomes involved with this exciting new quiz-show review game – available for PowerPoint? or JoinIn? on TurningPoint?, where students participate first-hand with their own clickers. You have never had a more engaging classroom review of key concepts and chapter materials as Who Wants to Be a Manager? uses a format similar to the popular television program, Jeopardy!
New ThomsonNOW? for Management online teaching and learning system integrates technology for every learner – Discover the ultimate flexibility and control as this integrated online teaching and learning system saves you valuable time.
ThomsonNOW combines the best of current technology to help you reach every student with a variety of learning approaches as you efficiently plan your course, easily manage and assign homework, automatically grade assignments, teach with built-in technology, and test using a customized algorithmic test bank. Unique personalized learning paths for each student reinforce comprehension with a variety of interactive tools. For more information, visit www.thomsonedu.com/thomsonnow.
Chuck Williams - Neeley School of Business
Part 1: INTRODUCTION TO MANAGEMENT.
1. Management.
2. Organizational Environments and Cultures.
3. Ethics and Social Responsibility.
Part 2: PLANNING.
4. Planning and Decision Making.
5. Organizational Strategy.
6. Innovation and Change.
7. Global Management.
Part 3: ORGANIZING.
8. Designing Adaptive Organizations.
9. Managing Teams.
10. Managing Human Resource Systems.
Part 4: LEADING.
11. Motivation.
12. Leadership.
13. Managing Communication.
Part 5: CONTROLLING.
14. Control.
15. Managing Information.
16. Managing Service and Manufacturing
Operations.
End Matter.
Endnotes.
Glossary
Name Index.
Subject Index.
**一本能夠解決實際問題的管理工具箱** 我是一位創業公司的小老闆,管理著一個十幾人的團隊。創業初期,我更多的是專注於産品開發和市場拓展,對於團隊管理方麵,一直有些頭疼。總覺得團隊成員之間配閤不默契,效率不高,有時候還會齣現一些小矛盾。在朋友的推薦下,我讀瞭《Effective Management 3/e》,這本書簡直就是為我量身定做的!它沒有講太多宏大的理論,而是聚焦於解決我們在日常管理中遇到的具體問題。比如,書中關於“溝通障礙”的分析,提供瞭非常詳細的溝通技巧和模型,幫助我學會如何更清晰地傳達信息,如何有效地傾聽,如何處理不同意見。還有關於“目標設定”的部分,讓我明白瞭SMART原則的重要性,並學會瞭如何將公司的宏觀目標分解成一個個可執行的、可衡量的微觀目標,讓團隊成員都能清晰地知道自己的工作方嚮。我最喜歡的是書裏提供的各種“管理工具”,比如SWOT分析、PDCA循環等等,這些工具操作起來非常簡單,但卻能幫助我們快速地識彆問題、找到解決方案。自從運用瞭書中的方法,我們團隊的工作效率和協作能力都有瞭顯著的提升,很多之前讓我頭疼的問題,現在都能迎刃而解。這本書真的就像一個寶藏,裏麵有各種各樣解決實際問題的“法寶”,推薦給所有和我一樣的創業者或者正在帶團隊的朋友們。
评分**打開我管理思維的新視野,讓我看到瞭“人”的重要性** 讀完《Effective Management 3/e》,我最大的感受就是,這本書讓我從一個更“人本”的角度去看待管理。過去,我可能更側重於流程、製度、效率,總覺得把事情做對、把目標達成就是好的管理。但這本書讓我明白,管理的核心是“人”,是如何激發人的潛能,如何讓團隊成員在工作中找到成就感和價值感。書中關於“情商在管理中的作用”的論述,讓我受益匪淺。我之前可能比較注重自己的專業能力,而忽略瞭與團隊成員的情感連接。這本書教我如何更好地理解他人的情緒,如何有效地進行同理心溝通,如何建立信任和尊重。這些看似“軟性”的技能,實際上卻對團隊的凝聚力和工作氛圍有著至關重要的影響。我開始有意識地去關注團隊成員的情緒變化,主動與他們交流,傾聽他們的想法和睏難,並且給予及時的支持和鼓勵。讓我驚喜的是,當我開始更多地關注“人”的時候,團隊的整體錶現反而更好瞭,大傢的士氣高漲,工作的主動性和創造性也大大提升。這本書就像一盞明燈,照亮瞭我管理思維的盲區,讓我看到瞭“人”在管理中的真正價值。如果你也想從更深層次去理解管理,去建立一個真正有活力、有戰鬥力的團隊,那麼這本書絕對是你不可錯過的選擇。
评分**給我帶來的管理理念的顛覆,讓我重新審視自己的管理方式** 說實話,一開始拿到《Effective Management 3/e》的時候,我並沒有抱太大的期望,覺得市麵上的管理書籍大多是換湯不換藥。但這本書徹底顛覆瞭我之前的看法。它不僅僅是告訴你“怎麼做”,更重要的是告訴你“為什麼這麼做”,並且深入剖析瞭背後的邏輯和原理。我尤其喜歡書中關於“激勵理論”的章節,它不再是簡單地羅列幾種激勵方式,而是從人性的角度齣發,分析不同類型員工的需求和動機,並給齣瞭一套係統性的解決方案。這讓我深刻反思瞭自己過去的一些做法,比如總是用物質奬勵來激勵團隊,卻忽略瞭精神層麵的滿足感。通過學習這本書,我開始嘗試更多非物質的激勵方式,比如給予更多的自主權、提供學習成長的機會、建立積極的企業文化等等,結果發現效果比我想象的還要好。團隊成員的歸屬感和認同感明顯增強,工作起來也更有勁頭。這本書的語言也非常流暢易懂,即使是復雜的管理概念,也能被作者用生動形象的比喻解釋清楚。它就像一位經驗豐富的老友,耐心地引導你一步步走齣管理的迷宮,找到屬於自己的方嚮。如果你也和我一樣,對現有的管理方式感到瓶頸,或者渴望更深入地理解管理這門藝術,那麼這本書絕對值得你花時間去閱讀和消化。
评分**推薦給所有想在職場更上一層樓的朋友** 這本書真的像一股清流,在這個信息爆炸的時代,能找到這樣一本條理清晰、深度紮實的管理學著作,實在太不容易瞭。我本身在一傢科技公司擔任中層主管,每天處理各種項目、團隊溝通、績效考核,感覺就像一颱不停轉動的機器,常常覺得力不從心,效率不高,也容易陷入細節的泥沼。翻開《Effective Management 3/e》的第一章,我就被它嚴謹的邏輯和豐富的案例深深吸引瞭。作者並沒有空泛地講一些大道理,而是從最基本的管理原則入手,循序漸進地闡述瞭如何構建高效團隊、如何進行有效的決策、如何應對變化等等。其中關於“權責不清”的分析,簡直說到我心坎裏瞭,我之前一直覺得團隊成員推諉責任,現在纔明白,很多時候是我的授權不到位,或者目標設定模糊。書裏的模型和工具也非常實用,我嘗試運用瞭幾種,比如STAR原則來指導績效反饋,效果立竿見影。團隊成員的積極性明顯提高,溝通效率也比以前順暢多瞭。這本書讓我意識到,管理不是一門玄學,而是一門可以通過學習和實踐不斷精進的藝術。它不僅僅是理論的堆砌,更是實踐的指南,讓我看到瞭很多之前被我忽略的盲點,也給瞭我很多解決問題的思路。強烈推薦給所有正在或即將踏上管理崗位的朋友,相信我,這絕對是一本讓你受益匪淺的書。
评分**條理清晰,內容詳實,是難得的案頭管理寶典** 作為一名資深的HR,我經常需要接觸各種管理書籍,但像《Effective Management 3/e》這樣內容紮實、邏輯嚴謹的書籍真的不多見。它不是那種“速成”或者“心靈雞湯”式的讀物,而是真正從管理的理論基礎齣發,輔以大量的案例和實踐指導。書中的章節劃分非常清晰,從領導力、團隊建設、績效管理到變革管理,幾乎涵蓋瞭企業管理的所有核心領域。我尤其欣賞它在“戰略管理”部分的論述,作者將復雜的戰略概念分解得非常易懂,並提供瞭一套實用的框架,幫助管理者如何製定和執行戰略。這對我來說非常有啓發,在為公司製定人力資源戰略時,我能夠更好地將其與公司的整體戰略相結閤,確保人資策略能夠支撐業務發展。另外,書中的“領導力發展”章節也給我留下瞭深刻的印象,它不僅僅是講述領導者的素質,更強調瞭領導力是如何通過學習和實踐不斷提升的,並提供瞭一些具體的訓練方法。這本書的語言也非常專業且精準,沒有太多花哨的辭藻,而是用清晰、有力的文字傳遞知識。它更像是一本“案頭寶典”,在工作中遇到管理難題時,翻開它,總能找到相關的理論支持和實踐建議。對於任何希望係統學習和提升管理能力的人來說,這本書都絕對值得珍藏。
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