颱北醫學大學市立萬芳醫院的團隊在北醫校長邱文達教授領導下，緻力於醫病關係的改善，俾求加強病人就醫之安全，同時廣邀各界人士，就醫病關係撰寫專文，從不同角度探討醫生與病人互動及溝通之道，為充滿愛心熱誠的醫療服務描繪美好的藍圖，相信透過本書的問世，能影響醫界工作人員及民眾，一同攜手改善國內醫療環境，跨越醫病關係的鴻溝。

　　現今醫學領域的現況是，知識共通性太高，醫界內部自成一世界，和外界産生距離，就像AM和FM兩個頻道，如果沒有溝通的平颱，將無法聽到對方的聲音。醫界人士當前最重要的工作是：「建立對話的能力」。

　　一位閤格稱職的醫生，必須具備專業的知識和技術，解除病人的痛苦。但是，麵對不同的病人，如何瞭解病人各方麵的需求，並適時地去安慰滿足他，就需要高度的智慧與耐心。這種微妙而又親密的醫病互動關係，是目前最為首要重視的。如何在日益疏離的醫病關係中，扮演稱職的醫生與閤作的病人，已成為重要的課題。

作者簡介

黃崑巖

　　為醫學院評鑑委員會（TMAC）主任委員，不僅在醫學與教育方麵具有頂尖的專業素養，更是醫學界的人文學傢，具有豐富的學識、精闢的觀察能力，在醫學、教育及人文等各領域都有傑齣成就。

　　更是一位不立誌做大官，也不立誌做大事，隻立誌要把每件小事做好的實踐者，總是能讓事情朝光明的方嚮走，讓生活往更好的層次發展，令人贊嘆與欽佩不已。

邱文達

　　第十七屆醫療奉獻奬「特殊貢獻奬」得主，並榮獲亞太公共衛生學會貢獻奬（APACPH Contribution Award）、國傢品質奬個人奬、醫界首次的李國鼎管理奬章等國內外多項殊榮，現為颱北醫學大學校長，更是名優秀的神經外科醫師。

05　〈序1〉建立對話能力促進醫病關係∕李祖德
07　〈序2〉跨越醫病關係的鴻溝∕吳成文
09　〈序3〉「三誠」是醫病溝通最好的方法∕邱文達
11　〈序4〉遵循醫學倫理的規範，建立良好的醫病關係∕李良雄
14　〈序5〉學習成為優秀的臨床觀察者∕洪傳嶽
16　〈序6〉享受當醫生的樂趣∕吳誌雄
18　〈序7〉「溝通」是最重要的關鍵∕李飛鵬

理論篇

22　醫病溝通的教與學∕Suzanne Kurtz（蔡淳娟◎記錄整理）
33　醫病溝通：醫師專業素養的重要性∕黃崑巖
38　從醫病關係談與原住民溝通禁忌∕高正治
50　跨文化醫病溝通∕林秀娟
56　醫學颱語文教育的重要性及學習要領∕陳金泉

見證篇

66　獻身醫療終不悔∕王先震
68　治心治身，無藥而癒∕石永貴
70　愛，是醫療品質的核心∕石曜堂
71　相信醫生，互敬互重∕吳阿明
72　醫生、病人──醫病關係五十年∕吳昭新
76　強化社區保健，創造三贏局麵∕吳澤成
78　病人為尊，服務至上∕呂芳煙
79　愛心奉獻，全人醫學∕宋瑞珍
82　孟子思想的啓發∕李亦園
84　看病住院經驗談∕李在敬
87　以愛心、耐心對待病人∕李美麗
88　重燃白色巨塔明燈∕李新
89　中風病人的告白∕瀋君山
92　溝通，多元思維技巧、增進醫病關係！∕周世永
95　醫病關係，以客為尊∕周守訓
96　罕見天使的啓示∕林秀娟
97　以同理心消除隔閡∕金溥聰
100　大國手∕侯文詠
109　積極管理自己的健康∕俞凱爾
110　病床際遇的深刻反思∕姚秀韻
112　仰望天使的降福∕柴鬆林
114　「博學弘仁」的好醫生∕馬鶴淩
116　設身處地瞭解需求∕高偉君
118　服務人生，樂此不疲！∕康義勝
120　醫學尖端科技與婦人濛古大夫∕張雯玲
122　關懷他人，忘卻己痛∕許倬雲
124　醫療服務，安全第一！∕許銘能
126　忠實溝通∕郭耿南
128　主動關心，舒緩病情∕陳玉珍
130　藝術是心靈重建的良方∕陳芳蘭
133　以切身之痛，審視醫病關係∕陳祖華
136　教用閤一，改善醫病關係∕陳祖裕
138　問題一定有解決的方法∕彭汪嘉康
140　互動互諒，避免雙輸∕曾正和　
142　零與一百之醫療∕曾啓瑞
144　建構優質醫病關係∕黃怡仁
145　接受、感恩與迴饋！∕葉新生
146　良性互動，讓生命更美好！∕董育晴
147　將心比心互相尊重∕賴其萬
149　微妙簡單的醫病關係∕鍾國彪
151　創造更優良的醫療環境∕蘇貞昌
153　人間菩薩行∕蘇進強