台北医学大学市立万芳医院的团队在北医校长邱文达教授领导下，致力于医病关系的改善，俾求加强病人就医之安全，同时广邀各界人士，就医病关系撰写专文，从不同角度探讨医生与病人互动及沟通之道，为充满爱心热诚的医疗服务描绘美好的蓝图，相信透过本书的问世，能影响医界工作人员及民众，一同携手改善国内医疗环境，跨越医病关系的鸿沟。

　　现今医学领域的现况是，知识共通性太高，医界内部自成一世界，和外界产生距离，就像AM和FM两个频道，如果没有沟通的平台，将无法听到对方的声音。医界人士当前最重要的工作是：「建立对话的能力」。

　　一位合格称职的医生，必须具备专业的知识和技术，解除病人的痛苦。但是，面对不同的病人，如何了解病人各方面的需求，并适时地去安慰满足他，就需要高度的智慧与耐心。这种微妙而又亲密的医病互动关系，是目前最为首要重视的。如何在日益疏离的医病关系中，扮演称职的医生与合作的病人，已成为重要的课题。

作者简介

黄崑巖

　　为医学院评鑑委员会（TMAC）主任委员，不仅在医学与教育方面具有顶尖的专业素养，更是医学界的人文学家，具有丰富的学识、精辟的观察能力，在医学、教育及人文等各领域都有杰出成就。

　　更是一位不立志做大官，也不立志做大事，只立志要把每件小事做好的实践者，总是能让事情朝光明的方向走，让生活往更好的层次发展，令人赞叹与钦佩不已。

邱文达

　　第十七届医疗奉献奖「特殊贡献奖」得主，并荣获亚太公共卫生学会贡献奖（APACPH Contribution Award）、国家品质奖个人奖、医界首次的李国鼎管理奖章等国内外多项殊荣，现为台北医学大学校长，更是名优秀的神经外科医师。

05　〈序1〉建立对话能力促进医病关系∕李祖德
07　〈序2〉跨越医病关系的鸿沟∕吴成文
09　〈序3〉「三诚」是医病沟通最好的方法∕邱文达
11　〈序4〉遵循医学伦理的规范，建立良好的医病关系∕李良雄
14　〈序5〉学习成为优秀的临床观察者∕洪传岳
16　〈序6〉享受当医生的乐趣∕吴志雄
18　〈序7〉「沟通」是最重要的关键∕李飞鹏

理论篇

22　医病沟通的教与学∕Suzanne Kurtz（蔡淳娟◎记录整理）
33　医病沟通：医师专业素养的重要性∕黄崑巖
38　从医病关系谈与原住民沟通禁忌∕高正治
50　跨文化医病沟通∕林秀娟
56　医学台语文教育的重要性及学习要领∕陈金泉

见证篇

66　献身医疗终不悔∕王先震
68　治心治身，无药而癒∕石永贵
70　爱，是医疗品质的核心∕石曜堂
71　相信医生，互敬互重∕吴阿明
72　医生、病人──医病关系五十年∕吴昭新
76　强化社区保健，创造三赢局面∕吴泽成
78　病人为尊，服务至上∕吕芳烟
79　爱心奉献，全人医学∕宋瑞珍
82　孟子思想的启发∕李亦园
84　看病住院经验谈∕李在敬
87　以爱心、耐心对待病人∕李美丽
88　重燃白色巨塔明灯∕李新
89　中风病人的告白∕沈君山
92　沟通，多元思维技巧、增进医病关系！∕周世永
95　医病关系，以客为尊∕周守训
96　罕见天使的启示∕林秀娟
97　以同理心消除隔阂∕金溥聪
100　大国手∕侯文咏
109　积极管理自己的健康∕俞凯尔
110　病床际遇的深刻反思∕姚秀韵
112　仰望天使的降福∕柴松林
114　「博学弘仁」的好医生∕马鹤凌
116　设身处地了解需求∕高伟君
118　服务人生，乐此不疲！∕康义胜
120　医学尖端科技与妇人蒙古大夫∕张雯玲
122　关怀他人，忘却己痛∕许倬云
124　医疗服务，安全第一！∕许铭能
126　忠实沟通∕郭耿南
128　主动关心，舒缓病情∕陈玉珍
130　艺术是心灵重建的良方∕陈芳兰
133　以切身之痛，审视医病关系∕陈祖华
136　教用合一，改善医病关系∕陈祖裕
138　问题一定有解决的方法∕彭汪嘉康
140　互动互谅，避免双输∕曾正和　
142　零与一百之医疗∕曾启瑞
144　建构优质医病关系∕黄怡仁
145　接受、感恩与回馈！∕叶新生
146　良性互动，让生命更美好！∕董育晴
147　将心比心互相尊重∕赖其万
149　微妙简单的医病关系∕钟国彪
151　创造更优良的医疗环境∕苏贞昌
153　人间菩萨行∕苏进强