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　　如果你有以下这些困扰：
　　□不知道如何与人相处，老是独来独往。
　　□聊天轮到你时，常不知道怎么接话，老是把气氛变冷。
　　□接到棘手任务时，怕得罪人，就算再忙也不敢拒绝。
　　□被误解时，总是没有勇气为自己辩护。
　　□身边的人不和时，你常变成夹心饼干左右为难。

　　绝对、一定、千万要读这本书！

　　世界顶级激励大师安东尼．罗宾说：「一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外的百分之八十五主要靠人脉关系与处世技巧。」现实生活中，很多二十几岁的年轻人习惯以自我为中心，不认为自己需要去迎合那些人情世故，但很多人之所以一辈子碌碌无为，都是因为不懂得该如何做人做事。

　　我们生活在一个现实的社会，一些人和事，当你无法改变的时候，就需要改变自己。如果不想处处碰壁，就必须懂得人情世故，掌握一些交际沟通技巧，懂得掌握分寸、谨言慎行、智慧灵活地待人接物，你的生活与工作将会少很多烦恼。

　　本书以年轻人踏入社会一定要懂的人情世故为出发，所谓人情世故，其实就是人们在社会生存的潜规则，你看不到它，但不懂它可会让你的人生充满麻烦！本书从如何建立人际关系、培养个人魅力、洞察人心、打造人脉、说话技巧、为人处世容易犯的缺点、一定要知道的处世与办事细节等等，提供了47个实用观念，让你在生活与工作都能无往不利，提早迈向成功！

本书特色

　　★第一名畅销书《20几岁，就定位》第二部，横扫书市排行榜，千万网友争相传阅！
　　★如果人际沟通是你的罩门，请千万一定要读这本书！
　　★成就理想15%靠专业，85%靠人脉！
　　★学校没教的社会生存之道，掌握47个人际法则迈向成功！

作者简介

水淼

　　水淼，出生于70年代，现为自由撰稿人、畅销书作家。

　　从小学开始随手涂写至今，各类文章散见于报刊杂志，出版过作品有：《20几岁了，别再犯迷煳！》(20几岁，就定位)、《20几岁要懂得的人情世故》(20几岁，就定位Ⅱ)、《20几岁要懂得的处世心理学》、《20几岁，做一个会说话会办事的人》、《20几岁，学点心理操纵术》、《智慧女人必修的心理学》、《70年代人记忆典藏》、《乐活》、《恋爱中。请勿打扰》、《都是男人的错》、《愈智慧愈美丽》、《让他宠爱你一生》等等。

Chapter1.人际关系是成功的重要因素
告别独行侠的日子
当别人的良师益友
快速融入他人的「圈子」
放下身段，使他人乐于接受
世界很小，要随时留意言行

Chapter2.培养让人想主动接近你的人格魅力
清楚自己所扮演的角色
性格决定你的为人处世
过于害羞妨碍你的未来
扮好舞台上自己的角色
偶尔戴上面具让一切更自在
获得他人的关注和重视

Chapter3.20几岁就要懂的的礼仪
外表是第一张名片
不要打探别人的隐私
工作场合中要注意的礼仪
随时表现自己的修养
少说话，多聆听

Chapter4.洞察世事要动脑筋
看穿他人的真实想法
肢体语言看出端倪
分析处理每天接收到的资讯
交对自己有帮助的朋友
小心小人就在你身后
小心成为左右为难的「夹心饼干」

Chapter5.轻易拉近与他人距离的小技巧
主动接近他人
变成别人的「自己人」
适时满足他人需求
不要伤害别人的自尊心
「同理心」让你受欢迎

Chapter6.语言是打动他人的武器
说对话才会受欢迎
让言语成为成功的垫脚石
说话前要先经过大脑
如何轻松地创造话题
自我表露拉近彼此的关系

Chapter7.20几岁要懂的做事方法
懂得适时让人欠你人情
换个方法让你少走冤枉路
会哭的孩子有糖吃
用些小技巧达到目的
做事要懂得随机应变

Chapter8.年轻人容易犯的错误
自命不凡，轻视前辈
无法克制的浮躁和冲动
被琐碎小事冲昏脑袋
说话做事无法拿捏分寸
把批评自己的人当敌人

Chapter9.20几岁务必学会的处事哲学
要学会记住人名
提升自己的存在感
偶尔犯点小错也可以
情感的回应要及时
不要轻易许下承诺

[前言]
做事之前先「懂事」

「喂，我找张先生！」一个年轻人有急事找他的客户张先生。电话拨通后，他高声地对电话另一头喊道。那天接电话的秘书王小姐正好才被老板唸了一顿，心情很差。她接起电话，听到对方命令式的口吻后，感到很不舒服。她知道张先生正在会议室开会，会议大概半小时后结束。

若是平常，王小姐接到这种找人的电话，一般都会问清楚对方是谁，找谁，有什么事情，是否需要自己转达等，但这个电话让她听起来很不舒服。于是，她也对着电话那头大声说：「他不在！」随即挂掉了电话。

这个年轻人找不到想找的人，也不知道什么时候打电话才能找到。他急得像热锅上的蚂蚁。他不知道造成这一结果的原因就是，他不懂电话的礼节。
急着要找客户处理事情，但却如此不懂得尊重别人，对方当然不愿意帮助他！这个年轻人太不「懂事」，所以也很难「成事」。

二○○八年，我写了一本书《二十几岁，就定位──打造通往未来的许可证》，在一些网站连载后，受到很多年轻人的欢迎。有一位年轻的读者跟我聊天的时候说，他最大的苦恼就是不知道如何与人相处，希望我给他一些建议和帮助。

确实，现在很多二十多岁的年轻人都有待人处世这方面的困惑。以前，在家的时候，要处理的是自己与父母间的关系，而这种关系又因为父母对自己的宠爱而变得简单；在学校的时候，处理的也是与同学、老师间的关系，同样单纯，直接。

然而，一旦进入社会，要应对的关系就不再那么单纯了，既要处理好与家庭、长辈间的关系，朋友（男、女）间的关系，更要处理好与同事、主管间的关系，与客户以及所有相关联系人的关系等等。而这其中的错综复杂，牵扯了很多看不见的利益冲突。

如何与人相处，是年轻人进入社会首要学习的课程。因为在这个复杂的社会关系中，每个人都必须与外界交流，拓展自己的人际关系，提升自己的人脉竞争力，这样才能得到他人的认可和接纳，才能立足于这个社会。世界顶级激励大师安东尼•罗宾说：「一个人事业上的成功，只有15%是因为他的专业技术，另外的85%主要是因为人脉关系与处世技巧。」

现实生活中，很多二十多岁的年轻人习惯了以自我为中心，容易自我感觉良好，不懂得如何与他人和谐地相处，或是在与人交往中错误地认为「我又不打算成为什么大企业老板，我只是脚踏实地，安分守己，没有必要去迎合别人，去理那些所谓的人情世故。」因此不擅长与人打交道。这样的人常常在工作和生活中处于孤立无援的状态。相较之下，那些「擅于交际」、「脑筋灵活」、「合群又积极」的年轻人更讨人喜欢，更能获得成功的机会。

一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何做人、做事，那么他最终的结果肯定是失败。很多人之所以一辈子都无所做为，是因为他活了一辈子都没有搞清楚该怎样去做人做事。例如，有一些自认为有才能的年轻人，在学校的时候常得到老师和同学的赞赏，可是进入社会后才发现，在学校里的那一套非但用不上，反而屡屡碰壁；还有一些年轻人认为自己率真直爽的个性没什么不好，抱着一种「做好自己，其它闲言闲语就让他人去说吧」的心态，他们工作努力，却不懂得要与人打好关系，更不愿意迎合主管和客户，自然也就无法与周围的人建立融洽的人际关系。很快地他们就会发现，自己做起事情来阻力重重，只会不断感叹社会的复杂、人心叵测。

其实，我们生活在一个现实的社会。一些人和事，你无法改变的时候，那就需要改变自己，努力让自己适应这个社会。如果不想处处碰壁，你就必须懂得一些人情世故，掌握一些交际礼仪和沟通技巧，适时地迎合他人，灵活地待人处世。

本书并不是教你违背自己、虚伪做人、或有企图地迎合别人，而是告诉年轻人在待人处世方面，在善良、真诚、包容的基础上，做事要掌握分寸，谨言慎行，礼行天下，智慧灵活地待人接物。如果能做到这些，我们会少很多烦恼，对自己的生活和工作必定会有所帮助！

最后，我要感谢将自己的故事提供给我的几位好朋友，是他们的经历丰富了这本书，也给予了年轻人一些参考和借鉴。同时，我也希望这本书能给那些社会中感到迷惑的年轻人一个方向。

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20几岁，就定位Ⅱ.：迈向成功的人际关系法则 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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