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• 人际关系
• 沟通技巧
• 情商提升
• 处世哲学
• 人生智慧
• 自我成长
• 人际交往
• 情绪管理
• 成功学
• 幸福生活

　　政治是人与人之间的互动行为与权力交换，政治可探讨的主题包罗万象。如政治学之父亚里斯多德说过：「人是政治的动物」，他认为人应按照本性结合成社团，才能生存，但迄今政治学者对于政治的定义，尚无一致的共识。自二十世纪九○年代以来，西方学界赋予许多政治名词的新意涵，使其涵义已不再侷限于政治学的范畴。

　　本书作者吴惠巧博士，常来请教我关于政治人物在做决策时的国际观视野、两岸关系发展与台湾社会的政治氛围等，并为了配合她所任职的铭传大学于二○一○年十一月十八日通过「美中各州院校评审会认证」（Middle States Commission on Higher Education，简称MSCHE），成为亚洲第一所美国认证大学。她要让学生具有国际观，故将本书在编排上，涵盖政治学相关知识、当代国际关系的理论与实务，并勾勒两岸关系的发展论述，写作用心，值得推荐。—张荣发

本书特色

　　研修政治与选举必备参考用书

推荐者简介

吴惠巧 副教授Wu, Hui-Chiao Ph.D/Associate Professor

　　国立台湾师范大学政治学博士。
　　英国剑桥大学2003 ~ 4年博士研究。
　　铭传大学财务金融研究所硕士。

现职

　　铭传大学副教授兼国际教育暨管理科学基金会执行长。

经历

　　长荣集团张荣发总裁秘书。圣家泰土地开发股份有限公司总经理。铭传大学校友会总会理事长。铭传大学进修推广处处长

着作

　　2005年10月《台湾宗教社会观察》2006年5月《政治学新解》
　　2009年2月《台湾宗教团体财产与管理》2011年3月《人与宗教》、《公共行政学导论》、《政治学新论》

《人际密码：解锁高效沟通与深度连接的艺术》 内容简介 在这个日益互联却又时常感到疏离的时代，我们与他人的互动质量，直接决定了个人的幸福感和事业的成就。我们渴望被理解、被接纳，渴望建立持久而有意义的连接，然而，沟通的壁垒、冲突的阴影，以及人际交往中的种种不确定性，常常让人望而却步。《人际密码：解锁高效沟通与深度连接的艺术》并非一本空泛的成功学指南，而是一部深入洞察人类心理与社交动态的实用手册，它旨在为你提供一套经过时间检验、行之有效的工具和心法，帮助你精妙地驾驭每一次互动，从容地处理人际间的复杂局面。 第一部分：解码自我——认识你的人际基石 (Foundation of Self) 高效的人际关系，始于深刻的自我认知。很多人在试图影响他人的时候，却忽略了自己行为模式的根源。本书的开篇，将引导读者进行一次彻底的“人际基因”扫描。 1. 核心需求与驱动力识别： 我们每个人都有未被满足的核心需求，这些需求（如安全感、归属感、被认可）驱动着我们在社交场合中的表现。我们将探讨五种主要的人际驱动模式，并提供详尽的自测工具，帮助你精准定位自己和他人的隐形开关。理解驱动力，是预测行为和有效回应的前提。 2. 情绪的“防火墙”与“放大镜”： 情绪管理并非压抑，而是理解和引导。本章深入分析了“触发点”（Triggers）是如何形成的，以及在压力情境下，如何迅速建立情绪防火墙，避免非理性的反应。同时，探讨了如何利用积极情绪作为社交润滑剂，放大沟通中的共鸣点。我们将详细介绍“五秒暂停法”和“情绪标签技术”，让情绪成为你的盟友而非敌人。 3. 沟通风格的“光谱分析”： 人们倾向于用自己最习惯的方式进行交流，却忽略了对方的接收模式。本书引入了基于行为科学的沟通风格分类法——分析型、驱动型、支持型与表达型。通过大量的案例对比，读者可以清晰地分辨出自己和关键人物的风格，并学会“风格切换”（Style Flexing）的技巧，确保信息能够以对方最容易接受的频率传输。 第二部分：语言的艺术——超越言辞的有效信息传递 (The Art of Articulation) 沟通的本质是信息的交换，但有效沟通远不止于说什么，更关乎如何说。本部分专注于提升语言的穿透力和准确性。 4. 倾听的深度与层次： 绝大多数人认为自己在倾听，但实际上只停留在“听见”的层面。本书详细拆解了主动倾听的三个层次：字面理解、情感确认、隐含需求探寻。我们将教授如何使用“复述确认法”和“非语言反馈矩阵”，让对方感受到真正的被重视和被理解，从而迅速建立信任。 5. 提问的力量：从封闭到启迪： 好的问题比好的答案更有价值。本书系统地介绍了“苏格拉底式提问法”在日常交际中的应用，包括如何设计开放式问题来激发深度思考，以及如何运用假设性问题来引导决策。重点解析了如何在不冒犯他人的前提下，探询关键信息。 6. 语境的构建与叙事技巧： 人类是故事驱动的生物。无论是商务汇报还是私人分享，构建一个引人入胜的语境至关重要。我们将剖析“情境-冲突-解决-收获”的叙事黄金结构，并指导读者如何根据不同的受众，定制信息的包装和呈现方式，让你的观点具有更强的说服力和记忆点。 第三部分：连接的构建——建立信任与处理冲突 (Building Bridges and Navigating Rifts) 真正的挑战在于如何将对话转化为持久的关系，以及如何在关系面临压力时保持稳定。 7. 信任的五角模型与快速植入： 信任不是凭空产生的，它由可信度、能力、真诚、一致性和意愿共同构成。本书提供了一个实用的“信任度量表”，帮助你评估现有关系的状态，并针对性地采取行动。特别关注“兑现承诺的微小仪式”如何积累巨大的信任资本。 8. 建设性冲突的科学处理： 冲突是关系成长的催化剂，关键在于如何“吵得有效”。我们详细阐述了“非暴力沟通”（NVC）的四要素模型，并将其转化为职场和家庭场景下的即时应用脚本。重点教授“去人身化”技巧，即将焦点从“你这个人有问题”转移到“这件事的结果需要调整”。 9. 边界的设定与维护： 健康的关系需要清晰的边界。本章探讨了“被动-攻击型边界”（Passive-Aggressive Boundaries）的危害，并提供了一套清晰、坚定且充满尊重的“边界声明框架”。学习如何优雅地拒绝不合理的要求，同时维护人际关系的和谐。 第四部分：社交的拓展——在群体中保持影响力 (Influence in Networks) 人际关系不仅是点对点，更是一个复杂的网络。本部分聚焦于如何在更广阔的社交场域中有效扩展和维护人脉。 10. “弱连接”的价值挖掘： 为什么那些你并不亲密的人，反而能带来更多的机会？我们将揭示“弱连接理论”在信息流通中的核心作用，并提供系统的方法，将那些一年只见一两次的“熟人”，转化为潜在的资源和支持者。 11. 维护网络的情感货币： 关系维护需要投入“情感货币”。本书倡导“非功利性投入”，即在没有明确索取回报的情况下，主动提供帮助、表达感谢或分享有价值的信息。我们将提供一个可执行的“关系回顾周期表”，确保重要的人际资产不会因疏忽而被遗忘。 12. 影响力：从说服到激励： 真正的影响力不是强迫他人同意你的观点，而是激励他们自愿地向你的愿景靠拢。本书将介绍基于“互惠原则”和“社会认同”的现代影响力模型，指导读者如何在不使用操纵手段的前提下，自然地引导他人的行为和决策。 《人际密码：解锁高效沟通与深度连接的艺术》是一本持续的实践指南，而非一读即弃的理论书籍。它要求读者在每一次对话、每一次会议、每一次家庭聚餐中，运用书中的工具。通过有意识地实践这些技巧，你将发现，人际交往不再是令人疲惫的猜谜游戏，而是一场可以掌控、充满回报的艺术创作。掌握这些密码，你就能自信地走进任何房间，与任何人建立起真实、深入且富有成效的连接。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为自己是比较“懂事”的人，但接触了《关系的真谛：做人处世之道》这本书后，才发现自己之前的认知是多么的肤浅。这本书最让我印象深刻的是它对“界限”的探讨。过去，我总是害怕拒绝，害怕让别人失望，所以一味地迎合，结果把自己弄得疲惫不堪，却还觉得自己“不够好”。书里讲到，清晰的界限不是为了推开别人，而是为了保护自己，也为了让关系更加健康。它让我明白，我的时间和精力是宝贵的，我不需要对所有人的要求都无条件答应。学会说“不”，并且能够清晰地表达自己的底线，并不是自私，而是一种自我尊重，也是对对方尊重的体现。因为只有当我能够清晰地表达自己的需求和界限时，对方才能真正地了解我，我们的互动才能更加真实和有意义。我开始尝试在生活中设定一些小的界限，比如在工作时间，我会集中精力处理自己的任务，而不是随时被打断；在私人时间，我会留给自己一些独处或与家人相处的时间。起初有些不适应，觉得这样做是不是显得“不近人情”，但随着时间的推移，我发现周围的人并没有因为我的界限而疏远我，反而更加理解和尊重我。这种转变让我感到前所未有的轻松和自由，也让我更加确信，真正的友谊和亲情，不怕界限，只怕不真诚。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己在人际关系方面还算可以，但看了《关系的真谛：做人处世之道》这本书之后，才发现自己之前所做的努力，很多都是在“表面功夫”。书里关于“冲突管理”的部分，简直就是为我量身定做的。我过去遇到冲突，总是习惯性地逃避，或者以一种攻击性的姿态去捍卫自己的观点，结果往往是两败俱伤，关系也变得更加紧张。这本书让我明白，冲突并不可怕，可怕的是我们处理冲突的方式。它教我，在面对冲突时，首先要冷静下来，承认冲突的存在，而不是视而不见。然后，要尝试去理解对方的立场和需求，即使我并不同意。更重要的是，要将焦点放在“解决问题”上，而不是“争输赢”。我开始学习用“我”开头的句子来表达自己的感受，比如“我感到有些不舒服，因为……”而不是“你总是……”。这种沟通方式的转变，让我发现，原来很多时候，对方并不是故意要伤害我，只是我们的想法和感受没有被有效地传递。通过这本书，我学会了如何温和而坚定地表达自己的观点，如何倾听对方的顾虑，以及如何寻找双方都能接受的解决方案。这种能力，不仅仅体现在工作中的团队合作，在家庭关系中也起到了至关重要的作用。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《关系的真谛：做人处世之道》这本书，给我带来了太多关于“沟通”的启迪。我以前总觉得，只要我把话说清楚了，对方就应该能明白，但事实往往并非如此。这本书让我意识到，沟通的本质，远不止于语言的传递，更重要的是情感的交流和意图的理解。书中关于“积极倾听”的章节，我反反复复看了好几遍。它提醒我，在对方说话时，我需要全神贯注，不仅仅是用耳朵听，更要用心去感受对方的情绪和未尽之意。我不再急于打断，不再急于给出自己的建议，而是先去理解对方的感受，用“嗯”、“我明白了”、“听起来你很……”这样的词语来回应，让对方感受到被看见和被理解。这种沟通方式的改变，让我发现，很多原本可能升级的矛盾，都在萌芽阶段就被化解了。而且，当我对别人展现出真正的倾听时，他们也更加愿意向我敞开心扉，分享他们的想法和困惑。这让我感受到一种前所未有的亲近感和信任感。这本书并没有给我一套生硬的沟通模板，而是教会我一套灵活的沟通哲学，让我能够根据不同的情境和不同的人，调整自己的沟通方式，从而建立更深厚、更有效的连接。

评分☆☆☆☆☆

刚开始拿起《关系的真谛：做人处世之道》，我并没有抱太大的期望，总觉得这类书籍无非是那些老生常谈的道理，但读完之后，我才意识到自己错得有多离谱。这本书最打动我的地方，在于它对“信任”的深刻剖析。书中并没有给出简单粗暴的“如何建立信任”的公式，而是通过一个个生动的例子，让我看到了信任是如何在点滴的细节中被建立，又如何在一瞬间被摧毁。它让我反思，自己过去是否常常因为一些小事而怀疑别人，是否因为自己的不确定而让别人感到不安。这本书让我明白，信任不是口头上的承诺，而是行为上的坚守。每一次的言出必行，每一次的担当，都是在为信任添砖加瓦。反之，每一次的欺骗、每一次的推诿，都在一点点地侵蚀信任的基石。我开始有意识地去审视自己的言行，确保我的行为与我的承诺一致，即使这样做会让我付出更多的努力。我也更加珍惜别人对我的信任，并努力去维护这份珍贵的品质。这种对信任的敬畏，让我看待人际关系的态度发生了很多改变。我不再轻易地去评判别人，而是更愿意去相信他们内在的善意，并用自己的真诚去回应。这种基于信任的连接，让我感到更加踏实和安心。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会接触到这本书的，当时只是被那个名字吸引了，觉得“关系的真谛”听起来就很有深度，而“做人处世之道”更是戳中了我的内心。最近这段时间，我一直在思考自己在人际交往中的一些困惑，总觉得好像哪里出了问题，但又抓不住关键。这本书就像一把钥匙，为我打开了新的视角。它没有直接告诉我“应该怎么做”，而是引导我深入思考“为什么会这样”。比如，书中对“共情”的解读，让我意识到自己过去常常把“感同身受”理解得过于狭隘，以为只是单纯的情绪上的认同，却忽略了背后更深层次的理解和尊重。它让我明白，真正的共情，是站在对方的角度，去理解他们的动机、他们的需求，甚至是他们未曾表达出来的担忧。我开始尝试在和家人、朋友沟通时，放下自己的预设，去认真倾听，去观察他们的非语言信号，然后用更温和、更包容的方式去回应。这种改变是 subtle 的，但效果却是惊人的。原本一些容易引发争执的话题，现在变得更加平和；一些曾经让我感到疏远的距离，似乎也因为我的主动理解而拉近了。这本书让我明白，人与人之间的连接，从来都不是单方面的索取，而是双向的付出与经营。它教会我，尊重和理解是建立任何健康关系的基础，而这些，都需要我们不断地学习和实践。