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沟通提问高手的29堂课 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍

沟通提问高手的29堂课
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著者
出版者 出版社：宏典文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2011/04/01
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-09-27

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图书描述

您一定发现当您真的做到关心客户的话，一定比较容易让客户买单，而且业绩会成长。但您常碰到的问题，只想要快速成交，也不知道要从何互动起，也不知道客户的需求是甚么？这本书就是教您作有系统的提问，让您问出他内心的话，还帮您用客户自己的话来说服他自己而自然成交，这不就是您一直期望的！

著者信息

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图书目录

第一篇　心态篇
第一课　缘起
第二课　业务线上最大的挑战是什么
第三课　挫折的来源
第四课　心理障碍的最大因素
第五课　克服业务的心理障碍
第六课　销售的成功关键修为
第七课　销售前的心理准备
第八课　如何达到成功关键修为
第九课　沟通的最高境界

第二篇　理论架构篇　
第十课　成功沟通三要素
第十一课　沟通高手提问术理论架构
第十二课　沟通高手提问术技术骨干
第十三课　沟通高手提问术技术骨干辨别
第十四课　案例说明一 仲介公司房仲业务
第十五课　案例说明二 医疗器材业务
第十六课　案例说明三 理专与保险的退休金业务

第三篇　运用篇　
第十七课　运用沟通高手提问术建立人生的目标
第十八课　运用沟通高手提问术带领读书会讨论
第十九课　运用沟通高手提问术于督导业绩的辅导
第二十课　运用沟通高手提问术来做组织的增员
第二十一课　运用在孩子的成绩不好时的互动
第二十二课　运用沟通高手提问术辅导组员年度目标设定
第二十三课　运用沟通高手提问术在心理谘商
第二十四课　旅行社运用沟通高手提问术得标

第四篇　成交的技巧篇　
第二十五课　您都怎么做成交的
第二十六课　成交的架构
第二十七课　成交的架构说明
第二十八课　成交架构案例

第五篇　总结
第二十九课　自我练习天地

后记

图书序言

图书试读

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