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　　真正有效的時間管理，
　　不是在管理「時間」，而是學會管理「自己」！

　　競爭激烈的社會，不管是公司遇缺不補，或個人愛「包工程」，很多人都沒辦法在朝九晚五的八小時內，把工作做完。這種時候，大多數人不是想辦法加快做事速度，要不然就是留下來加班，消化工作量。

　　作者寫這本書，在告訴我們：

　　1.你不需要用工作時間長，來嚮公司證明你的貢獻度。公司比較重視效益。
　　2.工作時間拉長，生産力會下降，事倍功半。
　　3.工作量大，時間不夠用，是因為你「選錯」該做的事項，不能怪公司或怪彆人。
　　4.本書會教你走齣工作量大的迷宮，讓你每天準時下班，而且工作目標都完成。

　　書中作者傳授一套廣受企業喜愛的「生産力流程法則」，包含六個步驟：

　　步驟1.每天一早決定該做哪些事
　　每天待辦事項超過十項，肯定有問題！
　　彆再列「待辦事項」，改列「高效事項」(高貢獻報酬工作)
　　「不辦」事項(一直收信，看Facebook……)也要列齣來鞭策自己不要做

　　步驟2. 把該做的事，排進行事曆
　　每天行事曆裏隻針對以下三種事情排進度：
　　--公司例行事務：會議等等。
　　--自己職務例行事務：聯係客戶等等。
　　--「高效清單」裏的工作。

　　步驟3. 專注工作，不分心
　　想辦法排除或管理兩種最主要的「阻礙」。
　　--外來的阻礙：同事來探詢或聊天，電話郵件不斷……
　　--自己的阻礙：負麵情緒，過度社交……

　　步驟4. 快速處理隨時進來的訊息
　　--文件類：快速瀏覽，吸收訊息後分類歸檔或處理掉。
　　--e-mail：快速讀完，依照一定的標準，立刻決定該轉寄、迴覆、存檔，還是刪掉。
　　--無論是文件還是email，都盡可能不要處理兩次以上。

　　步驟5. 終結鬼打牆的問題
　　解決人的問題：
　　--確保溝通要直接而確實
　　--讓事件的所有人都瞭解狀況
　　--遇到管太細的主管：試著調整自己，不然就嚮主管抗爭，或者乾脆離職

　　步驟6.做好你的能量管理
　　--不要過度工作，必須給自己足夠時間讓身心都能充電，第二天再戰。
　　--保持體能良好狀況：睡眠、運動、飲食均衡。
　　--保持心理健康：傢庭生活、心靈成長……

作者簡介

蘿拉．史塔剋 Laura Stack

　　擁有企管碩士學位，現任「生産力專傢」（The Productivity Pro R）顧問公司總裁，提供企業內部生産力及産能效率專業諮詢服務。

　　蘿拉過去二十年顧問諮詢的經驗當中，幫助許多企業團體排除生産力效能低落的障礙，包括瞭沃爾瑪超市、思科係統、瑞銀集團、安侯建業（KPMG）、以及美國銀行等。她所指導的對象主要是公司領導人、專業經理人、銷售人員以及企業傢，幫助他們整閤産能效率的策略，特彆是「用最少的時間，創造最多的成果」。

　　蘿拉的電子報訂閱者遍布全球三十八個國傢。她同時也是微軟、3M、全錄及Office Depot文具連鎖店等知名企業的代錶發言人。此外，她所設計的Productivity Pro備忘行事曆也授權Day-Timer製造發行。除瞭實際擔任顧問，她也把相關主張寫成書籍，目前有五本著作。

譯者簡介

劉玉文

　　銘傳大學大眾傳播係畢業，美國華盛頓大學大眾傳播學院碩士，目前定居美國北卡羅萊納州。曾任職於颱灣電視及東森電視，現為自由譯者，已齣版譯作包括《無所不在的連結：病毒式行銷！？用Facebook精準掌握潛在客戶需求》、《再也不說我老瞭：抗老管理療法讓歐吉桑變成年輕小夥子》。熱愛閱讀、文字、電影和貓。

作者序
前言：關於精簡的基本概念
節省時間，自救助己
嚴苛的現實
最佳的解套方法
創新的時間管理術：生産力流程法則（PWF)

第一章 分辨該做什麼
為什麼事情總是多到做不完？
你的産能價值在哪裏？
揪齣浪費時間的殺手
時間花到哪裏去瞭？
「待辦清單」：檢查還有哪些沒做？
戰場的急救分類法
PWF第一個步驟的迴顧與摘要

第二章 排定時間錶
關於一週工作四小時
時間錶初級班
大幅減輕你的工作負荷
學會說「不」，並且貫徹實行
節省開會的時間
進退兩難的選擇
PWF第二個步驟的迴顧與摘要

第三章 集中你的注意力
造成分心的原因
應付來自外來的分心因素
解決來自內在的乾擾雜音
掙脫科技的束縛
專心小幫手
心無旁騖的禪學
PWF第三個步驟的迴顧與摘要

第四章 創新的資訊處理法
剋服資訊氾濫
資料整理術
你的個人時間管理係統
資訊管理的原則
6D資訊管理流程 TM
e-mail處理流程圖
PWF第四個步驟的迴顧與摘要

第五章 終結效率鬼打牆
實用的辦公室整理法
「人」的問題
如何應對事必躬親的微型主管
減少無效，突破瓶頸
持續進步的挑戰
自我要求、不斷超越
PWF第五個步驟的迴顧與摘要

第六章 養精蓄銳，做好能量管理
源源不絕的個人能量
充足的睡眠
均衡的飲食
適度的運動
保持愉快的心情
保持在巔峰的狀態
PWF第六個步驟的迴顧與摘要

後記
好好利用閑暇時間

(以下內容摘自本書第一章)

揪齣浪費時間的殺手

時間是最寶貴的工作資源。跟辦公文具甚或是金錢不同，時間用掉就沒有瞭；公司櫃子裏不會有個標示「時間」的盒子，備著一分鍾兩分鍾供你不夠時取用。時間用掉瞭就一去不復返，即使如此我們老是在浪費時間，多浪費的每一分鍾，都讓我們無法去做本來應該做的正事。

你不能白白浪費時間。如果你想要達到精簡工作的成效，確實做好時間管理非常要緊。當你在做「時間管理」，你不是在管理「時間」，而是管理「你自己」。也就是做好自我管理。

你有瞭這樣的基本概念後，我們來看看哪些是造成時間浪費的殺手，以下幾項是職場中常見的殺手：

e-mail：老是在檢查收件匣是很糟糕的事，如果每一封來信都要看，都要迴覆，你該做的工作隻會脫軌、跟不上進度。你不但要花時間打開信、瀏覽信件內容、決定是要忽略或是迴覆對方，更糟的是，你還要花更多的時間重新集中精神，收心繼續工作。

麵對現實吧，e-mail雖然是很好用的工具，但放任不管的話，隻會白白吃掉你的工作時間。如果你真的無法剋製自己去點開來看，那還不如關掉e-mail，好好專心工作。比方說，關閉來信提示音或是其他的係統提示，不要讓提示音的嗶嗶聲打擾你，不斷提醒你有待看的來信。在第三章中，我會介紹一些可以好好管理e-mail的程式工具。

網路：網路是職場中最浪費時間的殺手，雖然網路很有用，甚至可以也真的幫許多人創造財富——但也是一個會讓員工沉溺其中，造成産能低落的主因。近期的研究就顯示，上班族承認每天上班會打混，打混的時間平均兩個小時，其中一個小時就是掛在網路上。相當不妙！

網路是資訊的無底洞，有的資訊有用，有的卻無用。網路很方便，有時還能節省時間，但很容易推人下海。比方說，剛上網隻是用一下網路付款或是查查地址，到最後卻讀起新聞或是查看社群網站的更新。

如果你打算休息一下，紓解一下壓力，上上網是沒有什麼關係，隻要確定時間地點恰當，不會乾擾你正常工作就好。不然的話，把網路視為一種工具吧，跟所有工具一樣，有需要纔用，用完瞭就要收起來。

社群網站：請小心使用推特（Twitter）、臉書（Facebook）以及LinkedIn這些社群網站。因為以産能的觀點來看，社群網站簡直就是時間的吸血鬼。包括我在內以及其他許多企業主，都會利用社群網站拓展市場商機。可是呢，有許多職員使用社群網站瀏覽訊息、更新迴應，但都不是為瞭商業目的，而是私人用途。雖然職員浪費的隻是時間，這不但不能幫公司賺錢，反而會讓公司賠錢。

交際行為：我們都希望工作場所氣氛融洽，和同事相處甚歡，而現況卻是我們占用上班時間閑聊。午休時間跟同事聊聊天沒有太大關係，但工作時間就應該用來工作。你更要避免在彆人的辦公室或座位旁聊天，這不但浪費自己的時間，也在浪費彆人的時間。所以，不管你多想跟彆人交際，還是要控製自己的社交習慣。

員工不認為自己聊天是在浪費時間，而管理階層則認為員工聊天就是在浪費時間。那結論到底是什麼呢？聊天可以說是浪費時間，但也可以說不是。所以，交際行為要視個彆狀況而定，而每一個狀況都不一樣，得依據社交內容和目的。雖然有的交際行為就是在浪費時間，但有的確實具有目的，不能以偏概全。比方說，花瞭三十分鍾講莎莉姑媽開刀的事情，很明顯地對工作沒有幫助，而有的社交活動是為瞭建立人脈、凝聚嚮心力、增進同事情感以及彼此切磋學習，這類的交際就是有必要進行的。

你一定要知道何時得喊停：「好瞭，我已經聊得夠久瞭，該迴去工作瞭。」這時就要結束談話，迴到工作崗位上，不要想再偷懶個十分鍾。如果大傢都有這種自覺，那我上文提到的那種瞭無新意的研究，也不會繼續存在瞭。

八卦與抱怨：說到應該要自製的社交行為，我強烈建議一定要戒掉兩種「交際」方式：八卦與抱怨，這兩種行為不但會浪費時間，還會傷害到公司文化，甚至於造成公司的損失。

和同伴聊天時，最忌諱在背後說人閑話。大嘴巴拿彆人的私事取樂，不會幫助你達成工作目標，到處散布負麵想法與批評更會造成莫大的傷害。

一個老是抱怨生活中讓人不悅的事，什麼事都在發牢騷的人，最後成就不瞭任何一件事。而八卦的內容都很負麵，沒有人聽瞭心裏會舒服。說得更具體一點，不要一直抱怨自己的薪水很低，也不要一直抱怨自己的工作內容還有同事。與其喋喋不休抱怨，還不如轉念找齣一條活路。如果你抱怨的事情，是你無力改變的，那就接納它，然後嚮前邁進；如果你抱怨的事情，是以你能力可以改善的，那就盡全力去做吧！

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