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　　真正有效的时间管理，
　　不是在管理「时间」，而是学会管理「自己」！

　　竞争激烈的社会，不管是公司遇缺不补，或个人爱「包工程」，很多人都没办法在朝九晚五的八小时内，把工作做完。这种时候，大多数人不是想办法加快做事速度，要不然就是留下来加班，消化工作量。

　　作者写这本书，在告诉我们：

　　1.你不需要用工作时间长，来向公司证明你的贡献度。公司比较重视效益。
　　2.工作时间拉长，生产力会下降，事倍功半。
　　3.工作量大，时间不够用，是因为你「选错」该做的事项，不能怪公司或怪别人。
　　4.本书会教你走出工作量大的迷宫，让你每天准时下班，而且工作目标都完成。

　　书中作者传授一套广受企业喜爱的「生产力流程法则」，包含六个步骤：

　　步骤1.每天一早决定该做哪些事
　　每天待办事项超过十项，肯定有问题！
　　别再列「待办事项」，改列「高效事项」(高贡献报酬工作)
　　「不办」事项(一直收信，看Facebook……)也要列出来鞭策自己不要做

　　步骤2. 把该做的事，排进行事历
　　每天行事历里只针对以下三种事情排进度：
　　--公司例行事务：会议等等。
　　--自己职务例行事务：联系客户等等。
　　--「高效清单」里的工作。

　　步骤3. 专注工作，不分心
　　想办法排除或管理两种最主要的「阻碍」。
　　--外来的阻碍：同事来探询或聊天，电话邮件不断……
　　--自己的阻碍：负面情绪，过度社交……

　　步骤4. 快速处理随时进来的讯息
　　--文件类：快速浏览，吸收讯息后分类归档或处理掉。
　　--e-mail：快速读完，依照一定的标准，立刻决定该转寄、回覆、存档，还是删掉。
　　--无论是文件还是email，都尽可能不要处理两次以上。

　　步骤5. 终结鬼打墙的问题
　　解决人的问题：
　　--确保沟通要直接而确实
　　--让事件的所有人都了解状况
　　--遇到管太细的主管：试着调整自己，不然就向主管抗争，或者干脆离职

　　步骤6.做好你的能量管理
　　--不要过度工作，必须给自己足够时间让身心都能充电，第二天再战。
　　--保持体能良好状况：睡眠、运动、饮食均衡。
　　--保持心理健康：家庭生活、心灵成长……

作者简介

萝拉．史塔克 Laura Stack

　　拥有企管硕士学位，现任「生产力专家」（The Productivity Pro R）顾问公司总裁，提供企业内部生产力及产能效率专业谘询服务。

　　萝拉过去二十年顾问谘询的经验当中，帮助许多企业团体排除生产力效能低落的障碍，包括了沃尔玛超市、思科系统、瑞银集团、安侯建业（KPMG）、以及美国银行等。她所指导的对象主要是公司领导人、专业经理人、销售人员以及企业家，帮助他们整合产能效率的策略，特别是「用最少的时间，创造最多的成果」。

　　萝拉的电子报订阅者遍布全球三十八个国家。她同时也是微软、3M、全录及Office Depot文具连锁店等知名企业的代表发言人。此外，她所设计的Productivity Pro备忘行事历也授权Day-Timer制造发行。除了实际担任顾问，她也把相关主张写成书籍，目前有五本着作。

译者简介

刘玉文

　　铭传大学大众传播系毕业，美国华盛顿大学大众传播学院硕士，目前定居美国北卡罗莱纳州。曾任职于台湾电视及东森电视，现为自由译者，已出版译作包括《无所不在的连结：病毒式行销！？用Facebook精准掌握潜在客户需求》、《再也不说我老了：抗老管理疗法让欧吉桑变成年轻小伙子》。热爱阅读、文字、电影和猫。

作者序
前言：关于精简的基本概念
节省时间，自救助己
严苛的现实
最佳的解套方法
创新的时间管理术：生产力流程法则（PWF)

第一章 分辨该做什么
为什么事情总是多到做不完？
你的产能价值在哪里？
揪出浪费时间的杀手
时间花到哪里去了？
「待办清单」：检查还有哪些没做？
战场的急救分类法
PWF第一个步骤的回顾与摘要

第二章 排定时间表
关于一週工作四小时
时间表初级班
大幅减轻你的工作负荷
学会说「不」，并且贯彻实行
节省开会的时间
进退两难的选择
PWF第二个步骤的回顾与摘要

第三章 集中你的注意力
造成分心的原因
应付来自外来的分心因素
解决来自内在的干扰杂音
挣脱科技的束缚
专心小帮手
心无旁骛的禅学
PWF第三个步骤的回顾与摘要

第四章 创新的资讯处理法
克服资讯氾滥
资料整理术
你的个人时间管理系统
资讯管理的原则
6D资讯管理流程 TM
e-mail处理流程图
PWF第四个步骤的回顾与摘要

第五章 终结效率鬼打墙
实用的办公室整理法
「人」的问题
如何应对事必躬亲的微型主管
减少无效，突破瓶颈
持续进步的挑战
自我要求、不断超越
PWF第五个步骤的回顾与摘要

第六章 养精蓄锐，做好能量管理
源源不绝的个人能量
充足的睡眠
均衡的饮食
适度的运动
保持愉快的心情
保持在巅峰的状态
PWF第六个步骤的回顾与摘要

后记
好好利用闲暇时间

(以下内容摘自本书第一章)

揪出浪费时间的杀手

时间是最宝贵的工作资源。跟办公文具甚或是金钱不同，时间用掉就没有了；公司柜子里不会有个标示「时间」的盒子，备着一分钟两分钟供你不够时取用。时间用掉了就一去不复返，即使如此我们老是在浪费时间，多浪费的每一分钟，都让我们无法去做本来应该做的正事。

你不能白白浪费时间。如果你想要达到精简工作的成效，确实做好时间管理非常要紧。当你在做「时间管理」，你不是在管理「时间」，而是管理「你自己」。也就是做好自我管理。

你有了这样的基本概念后，我们来看看哪些是造成时间浪费的杀手，以下几项是职场中常见的杀手：

e-mail：老是在检查收件匣是很糟糕的事，如果每一封来信都要看，都要回覆，你该做的工作只会脱轨、跟不上进度。你不但要花时间打开信、浏览信件内容、决定是要忽略或是回覆对方，更糟的是，你还要花更多的时间重新集中精神，收心继续工作。

面对现实吧，e-mail虽然是很好用的工具，但放任不管的话，只会白白吃掉你的工作时间。如果你真的无法克制自己去点开来看，那还不如关掉e-mail，好好专心工作。比方说，关闭来信提示音或是其他的系统提示，不要让提示音的哔哔声打扰你，不断提醒你有待看的来信。在第三章中，我会介绍一些可以好好管理e-mail的程式工具。

网路：网路是职场中最浪费时间的杀手，虽然网路很有用，甚至可以也真的帮许多人创造财富——但也是一个会让员工沉溺其中，造成产能低落的主因。近期的研究就显示，上班族承认每天上班会打混，打混的时间平均两个小时，其中一个小时就是挂在网路上。相当不妙！

网路是资讯的无底洞，有的资讯有用，有的却无用。网路很方便，有时还能节省时间，但很容易推人下海。比方说，刚上网只是用一下网路付款或是查查地址，到最后却读起新闻或是查看社群网站的更新。

如果你打算休息一下，纾解一下压力，上上网是没有什么关系，只要确定时间地点恰当，不会干扰你正常工作就好。不然的话，把网路视为一种工具吧，跟所有工具一样，有需要才用，用完了就要收起来。

社群网站：请小心使用推特（Twitter）、脸书（Facebook）以及LinkedIn这些社群网站。因为以产能的观点来看，社群网站简直就是时间的吸血鬼。包括我在内以及其他许多企业主，都会利用社群网站拓展市场商机。可是呢，有许多职员使用社群网站浏览讯息、更新回应，但都不是为了商业目的，而是私人用途。虽然职员浪费的只是时间，这不但不能帮公司赚钱，反而会让公司赔钱。

交际行为：我们都希望工作场所气氛融洽，和同事相处甚欢，而现况却是我们占用上班时间闲聊。午休时间跟同事聊聊天没有太大关系，但工作时间就应该用来工作。你更要避免在别人的办公室或座位旁聊天，这不但浪费自己的时间，也在浪费别人的时间。所以，不管你多想跟别人交际，还是要控制自己的社交习惯。

员工不认为自己聊天是在浪费时间，而管理阶层则认为员工聊天就是在浪费时间。那结论到底是什么呢？聊天可以说是浪费时间，但也可以说不是。所以，交际行为要视个别状况而定，而每一个状况都不一样，得依据社交内容和目的。虽然有的交际行为就是在浪费时间，但有的确实具有目的，不能以偏概全。比方说，花了三十分钟讲莎莉姑妈开刀的事情，很明显地对工作没有帮助，而有的社交活动是为了建立人脉、凝聚向心力、增进同事情感以及彼此切磋学习，这类的交际就是有必要进行的。

你一定要知道何时得喊停：「好了，我已经聊得够久了，该回去工作了。」这时就要结束谈话，回到工作岗位上，不要想再偷懒个十分钟。如果大家都有这种自觉，那我上文提到的那种了无新意的研究，也不会继续存在了。

八卦与抱怨：说到应该要自制的社交行为，我强烈建议一定要戒掉两种「交际」方式：八卦与抱怨，这两种行为不但会浪费时间，还会伤害到公司文化，甚至于造成公司的损失。

和同伴聊天时，最忌讳在背后说人闲话。大嘴巴拿别人的私事取乐，不会帮助你达成工作目标，到处散布负面想法与批评更会造成莫大的伤害。

一个老是抱怨生活中让人不悦的事，什么事都在发牢骚的人，最后成就不了任何一件事。而八卦的内容都很负面，没有人听了心里会舒服。说得更具体一点，不要一直抱怨自己的薪水很低，也不要一直抱怨自己的工作内容还有同事。与其喋喋不休抱怨，还不如转念找出一条活路。如果你抱怨的事情，是你无力改变的，那就接纳它，然后向前迈进；如果你抱怨的事情，是以你能力可以改善的，那就尽全力去做吧！

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