你还不懂的职场交往心理学

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具体描述

  老板说「也许」的意思就是「必须」,他说「可能」的意思就是「一定」,他说「随便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地执行」。上帝都会犯错,何况是人呢。好就好在,人犯错了还有改正的机会。为了公司和部门的利益,下属应该指出上司的错误之处,但是上司似乎比上帝还难伺候。有出风头的机会应尽量留给老板,千万别做「抢」风头的蠢事。

  你的职业生涯中会遭遇的七种老板,他们总是会这么说,你又该如何「驯服」他们呢?

  1.战车驾驭者:「为什么该做的部分还没有完成?」如何应付:将努力降低到尚可接受的最低表现就行了,反正你的上级永远也不会满意。同时,开始找新工作吧。

  2.庸才:「嗯,是,我了解。」「嗯,嗯……」如何应付:要小心。别嘲笑他,否则他可能会变得很恶毒。

  3.好好先生:「不晓得你可不可以帮我做这个计画书?我的意思是,如果你不太忙的话。」如何应付:总是说自己太忙,没法接劳累度密集与曝光度过高的计画。趁还可以拒绝的时候,尽情利用这种权利。

  4.小拿破崙:「好,队员们,接下来的几周我们将需要更大的努力。」如何应付:扮演好士兵,但是别自愿做任何额外的任务。

  5.徇私者:「哥们,最近觉得怎么样?」「都什么时候了,为什么报告还未交到我的手上?」如何应付:如果非「入围」者之一,另外找个工作或是要求调职。

  6.吹毛求疵型:「你用的字体是十二级的细明体吗?」如何应付:既然他喜欢十二级的细明体,你给他的报告就用十二级的细明体好了。

  7.事必躬亲型:「你们肯定做不好,还是交给我来做吧!」如何应付:既然他喜欢,就交给他去做好了。

《人际吸引力场域构建与深度沟通实战指南》 作者:林若薇 出版社:博雅智库文化 出版日期:2024年10月 --- 导读:在喧嚣中搭建连接的桥梁 在这个信息爆炸、人际连接日益碎片化的时代,我们比以往任何时候都更渴望建立真实、持久且富有成效的人际关系。然而,单纯的“友好”或“礼貌”已不足以构建起深厚的情感联结和高效的协作网络。《人际吸引力场域构建与深度沟通实战指南》正是在这样的时代背景下诞生,它不是关于职场中的权力博弈或生存法则,而是聚焦于人与人之间最核心的互动机制——如何自然地、有意识地吸引他人,并构建出能让双方都能从中受益的“吸引力场域”。 本书作者林若薇,一位资深的心理学研究者和跨界沟通专家,摒弃了浮夸的技巧说教,转而深入挖掘人际互动背后的底层逻辑、认知偏差以及情绪共振原理。全书以严谨的心理学理论为基石,辅以大量贴近生活的案例分析,旨在为读者提供一套可操作、可复制的“人际关系操作系统”。 --- 第一部分:理解吸引力的底层架构——“无形磁场”的科学 我们常常误以为人际吸引力是天生的魅力,但这远非全部真相。本部分将揭示吸引力是如何在潜意识层面被编码和解码的。 第一章:社会认知的“第一印象过滤器” 本章首先探讨“首因效应”和“近因效应”在人际判断中的动态平衡。我们不谈如何快速“包装”自己,而是解析人们在极短时间内形成判断的内在机制,包括对“情绪一致性”和“非语言信号的真实性”的敏感度。内容涉及面部微表情(Micro-expressions)的解读与管理,以及声音语调如何成为影响人际信任度的隐形财富。 第二章:镜像神经元与共情回路的激活 深度的人际连接依赖于高质量的共情能力。本章详述镜像神经元系统在促进理解与信任中的作用。我们将深入剖析“情感投射”与“情感接收”的有效路径,学习如何通过精微的身体语言和反馈机制,让对方感受到“被看见”和“被理解”,从而自然地拉近彼此的心理距离。这不是简单的模仿,而是基于深层理解的有效回应。 第三章:可预测性与熟悉感的双重驱动力 人天生倾向于亲近那些“可预测”和“熟悉”的事物。本章阐述如何平衡“保持自我独特性”与“提供适度的关系确定性”。我们将探讨建立长期吸引力所需的“可信赖性”(Reliability),并提供建立稳固人际基石的“边界设定艺术”,确保关系的健康发展而非过度依赖。 --- 第二部分:沟通的深度潜流——从信息交换到意义共建 有效的沟通远不止于信息的传递,更在于意义的共同建构。本部分聚焦于如何将对话提升至更高的维度,实现真正的“心意相通”。 第四章:倾听的层次革命:超越信息的“结构性聆听” 传统的“积极倾听”常常流于表面。本章引入“结构性聆听”的概念,要求沟通者不仅要捕捉对方的字面内容,更要洞察其背后的“未满足的需求”和“潜在的价值观冲突”。我们将学习如何使用开放式提问来引导对方深入自我剖析,从而在对话中共同挖掘问题的核心。 第五章:叙事的力量:重塑人际关系叙事的艺术 人类通过故事来理解世界。本章探讨如何运用个人经历或案例,构建富有感染力的“连接叙事”。内容涵盖如何“去标签化”自己的经历,使之更具普适性,以及如何巧妙地将对方的观点融入你的叙事框架中,从而达成“我们是一伙的”心理认同。 第六章:冲突的转化:维护关系张力的“建设性摩擦” 冲突在所有关系中都不可避免,但优秀的关系维护者懂得如何将“摩擦”转化为“张力”——一种推动关系成长的能量。本章详细拆解“去人身化”的异议表达技巧,即如何针对“议题”而非“人格”进行辩论,并引入“共同目标再锚定”的技术,确保在意见相左时,双方依然能朝着共同的愿景努力。 --- 第三部分:场域的维护与扩展——从个体吸引到群体网络效应 人际吸引力并非孤立存在,它在一个动态的社交网络中发挥作用。本部分关注如何在更广阔的场域中巩固和利用已建立的连接。 第七章:圈层能量场:识别与融入高价值社交生态 本书区分了“社交圈”与“能量场”。能量场强调的是互动质量而非数量。本章提供了一套“社交场域扫描工具”,帮助读者识别那些能带来积极反馈、互相滋养的群体,并提供进入这些圈层的“无压入场”策略。重点在于如何贡献独特的价值,而不是仅仅成为跟随者。 第八章:情感账户的持续储蓄:微小善举的复利效应 长期关系如同一个情感银行账户,需要持续的、小额的、但高频的“存款”。本章重点分析那些“低成本、高回报”的维护行为,例如在关键时刻的恰当支持、对他人成就的真诚庆祝,以及如何避免“情感透支”的行为(如单方面的索取或忽视承诺)。 第九章:人际连接的“去中心化”策略:建立互助网络 成功的社交高手往往拥有一个去中心化的互助网络,而非依赖单一的“中心人物”。本章指导读者如何系统性地将不同领域的连接点“交叉赋能”,使你的关系网络具备更高的韧性和抗风险能力。这涉及如何识别和激活“潜在的桥梁人物”,通过他人的连接来拓宽自己的影响力边界。 --- 结语:连接的本质是给予与成长 《人际吸引力场域构建与深度沟通实战指南》最终引导我们回到一个核心认知:真正的吸引力,源自于我们愿意为他人带来的正面价值,以及我们自身持续成长的内在驱动力。它不是教你如何“获得”他人的青睐,而是教你如何成为一个“值得被青睐”的人,从而自然而然地,在生命的不同阶段,吸引到匹配你价值的、高质量的人际连接。 本书适合对象: 渴望提升沟通质量、希望建立更深层次情感联结的职场人士、管理者、教育工作者,以及所有对人际心理学怀有浓厚兴趣的读者。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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这本书真的刷新了我对“情商”在职场中作用的认知。我以前总觉得情商高的人可能就是会“说话”,八面玲珑,但这本书让我明白,真正的职场情商,更多的是一种内在的自我认知和情绪的成熟度,以及对他人情绪的敏感度和同理心。我最受启发的部分是关于“情绪劳动”和“冲突管理”的章节。职场中难免会遇到各种不如意,有时候需要我们压抑自己的负面情绪,去表现出积极专业的一面,这就是情绪劳动。作者分析了情绪劳动可能带来的压力和影响,并提供了应对策略,比如如何识别并疏导自己的负面情绪,如何在压力下保持冷静。同时,在处理同事之间的冲突时,我一直是一个比较“回避型”的人,生怕把事情搞僵。但这本书提供了更积极的处理方式,比如如何通过“非暴力沟通”的技巧,来清晰地表达自己的需求和感受,同时倾听对方的观点,找到双方都能接受的解决方案。这种沟通方式不是让你变得“强硬”,而是让你变得“坚定”而“有智慧”,它让我意识到,有效的冲突解决,反而能让团队关系更加牢固,因为大家都能感受到自己的声音被听到,自己的需求被尊重。

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这本书确实让我对职场中的人际互动有了全新的认识。我一直以为职场就是单纯的工作能力比拼,但读了之后才发现,原来沟通方式、情绪管理、甚至一些看似微不足道的细节,都可能对你的职场发展产生深远的影响。我尤其对书中关于“非语言沟通”的部分印象深刻,作者用了很多生动的例子来讲解肢体语言、面部表情以及语气的细微变化如何传递出我们的真实意图,以及我们如何解读他人的这些信号。这让我反思了自己平时在会议中、与领导汇报时,甚至是与同事闲聊时,是不是不经意间传递了一些负面或是不利于自己的信息。例如,我以前总是习惯性地在思考时皱眉头,现在我知道这可能会被解读为不高兴或者是不赞同,所以我会更有意识地调整自己的表情。还有书中提到的“积极倾听”,不仅仅是听懂对方说的话,更重要的是让对方感受到被理解和被重视,这让我开始练习在对话中多用“嗯”、“我明白了”、“所以你的意思是……”之类的回应,效果确实不错,感觉同事之间的关系也更融洽了。这本书就像一本职场生存的“秘籍”,很多东西不是直接教你“怎么做”,而是通过剖析“为什么”,让你自己去领悟,去内化,从而达到“润物细无声”的改变,这比那些生硬的“技巧”要来得更有力量。

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这本书就像一本“心理侦探手册”,帮助我更深刻地理解了职场中各种行为背后的心理动因。我之前总是习惯于用自己的逻辑和标准去衡量他人的行为,所以经常会感到困惑或者不满。但读了这本书之后,我开始尝试站在不同的角度去思考,去理解。例如,书中对“职场站队”和“信息传递”的分析,让我明白很多时候,人们的言行并非仅仅是为了完成某项任务,而是受到人际关系、利益诉求甚至个人安全感的影响。我尤其喜欢其中关于“信息过滤”和“社交网络”的部分。它解释了为什么同样的信息,在不同的人那里会有不同的解读,为什么有时候我们会听到“小道消息”,以及这些信息如何影响职场决策。这让我开始更加谨慎地对待自己接收到的信息,也更注意自己在传播信息时的责任。同时,它也提醒我,建立一个健康的社交网络,多与积极、有正能量的人交往,对于自己的职场发展和心理健康都至关重要。这本书没有直接给出“标准答案”,而是引导你去思考,去探究,让你自己成为一个更敏锐、更有洞察力的职场观察者。

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坦白说,在读这本书之前,我对职场中的“潜规则”和“人情世故”一直抱着一种不太认同的态度,总觉得只要做好本职工作,一切都会水到渠成。但现实的经验告诉我,很多时候并非如此。这本书就像一面镜子,照出了我在这方面的一些盲区。我特别喜欢书中对“向上管理”和“向下赋能”的探讨,这几个词听起来可能有点“功利”,但作者的处理方式非常客观且富有洞察力。它并没有教你如何去“拍马屁”或者“搞小动作”,而是从建立互信、理解对方需求、有效沟通的角度出发,来分析如何更好地与上级、下属以及平级同事建立健康的合作关系。我之前总是觉得,只要把工作做好,领导自然会看到,但这本书让我意识到,领导的精力有限,他们需要的是能主动解决问题、汇报清晰、并且能给他们减轻负担的下属。所以,学会如何有效地向领导汇报工作进展、风险以及自己的想法,就显得尤为重要。书中给出的很多沟通模板和建议,都非常实用,我尝试着在和领导沟通项目时运用了一些,比如在汇报问题前先提出自己思考过的几种解决方案,这种做法让领导觉得我不仅看到了问题,也思考了解决之道,大大提升了沟通效率。

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这本书对我来说,更像是一次“自我成长”的导航。我一直认为,职场就是不断提升技能,完成KPI,但这本书让我看到了,除了硬技能之外,软实力同样是决定一个人能否在职场走得更远的关键。我最受触动的几个点,是关于“职业倦怠”的预防和“职业生涯规划”的思考。作者并没有把职业倦怠描述成一个可怕的“绝症”,而是把它看作是一种信号,提醒我们需要关注自己的身心健康,调整自己的工作状态。书中提供了一些非常实用的建议,比如如何设定合理的界限,如何进行有效的放松,以及如何找到工作的意义感。这些让我开始反思自己目前的工作状态,是不是过于投入,而忽略了生活?是不是缺乏挑战,而感到乏味?另外,关于职业生涯规划的部分,它鼓励我们不应该被动地等待机会,而是要主动地去探索自己的优势和兴趣,去规划自己想要达到的目标,并为此付出努力。这不像是一些“鸡汤”文,而是提供了更具象化的方法,比如如何进行自我评估,如何学习新技能,如何建立人脉。这本书让我意识到,职场的发展不是一条直线,而是一个多维度、需要不断调整和优化的过程,它让我更有信心和方向去面对未来的挑战。

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