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图书介绍


这样说,人缘好,客户爱:日本企业界公认最值得上的9堂说话课

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著者
出版者 出版社:世茂 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 涂祐庭
出版日期 出版日期:2013/01/29
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-25

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图书描述

  日本企业界公认最值得上的9堂说话课,开课啰~~
  由日本说话术大师 福田健先生主讲,读着书,你也是课堂上的一员。
  神奇的改变,只有上过课的学员才知道!!

  只要看了本书,你就能获得这些能力!
  ★不论是打招唿还是微笑,只要一个眼神接触就能改变全场气氛的方法
  ★利用温柔的视线,让谈话继续下去
  ★与初次见面的人持续谈话的方式
  ★让对方专心听你说话的句子
  ★让人轻松了解你想要表达些什么的诀窍
  不让对方感到不悦的拒绝法

  许多说话、听话的技巧,你以为你知道,但其实,你根本就不知道
  ★无法顺利表达想说的话?
  ★对于拜託别人不在行?
  ★谈话难以继续下去?
  ★一说话就紧张?
  ★希望和人相处、建立好关系?
  ★希望让自己成长、做一份好工作?
  ★希望帮助别人,让对方感到高兴?

  如果要在社会上生存,这些你不能不知道
  为了满足这些最基本的需求,我们必须培养、精进自己的沟通能力
  就让最懂说话的福田健来告诉你,这样的「说话」、「听话」才是最高超的!

  书中以讲课的方式,将说话术分成了六个课程,每个课程都有不同的主题,除了作者个人的叙述外,另还加入了四位学员,以对话、谘商的方式,针对各个具体的问题来提供解决的办法。书中除了强调说话术的重要、讲解说话、回应、拒绝的技巧外,另还提出了与说话能力同样重要的听话能力。只要培养好自己的听话能力,相对的,说话能力也能有所进步。

作者简介

福田 健

  出生于山梨县甲府市,1961年毕业于中央大学法学系,进入大和物流股份有限公司(现为雅玛多物流),1967年进入言论科学研究所。1983年成立说话术研究所股份有限公司,担任过所长,目前则为会长一职,主要负责研究、指导新时代的沟通方法,也特别为民间企业、政府部门举办各种演讲,开设研究所主办的「说话术讲座」。

  主要着作有《说话会不会看场合,差很多(暂译)》(PHP新书)、《赞美的力量决定一切!》(PHP商场新书)、《人借由说话术可改变九成》、《女性借由说话术可改变九成》(皆经济界)等。

  参考文献:《魔法说话术》(福田健,PHP研究所)、《打动人心的说话术(暂译)》(福田健,三笠书房)

译者简介

涂祐庭

  大学毕业于日文科系。起初是因为喜欢一首歌,却不知道歌词在唱什么,而产生自己试着翻译的念头。四年级的寒假通过第一份小说试译后,便走上译者这条路。目前经手过小说、一般书籍、漫画等类别,译作约十余本。译有《妈妈,我是为你而来的--日本第一胎内记忆医师告诉妈妈3500个胎儿的感谢》(世茂出版)。

著者信息

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图书目录

前言──在上课之前

LESSON1
请告诉我各位在「说话」上的困扰
第一节课 首先用自我介绍拉近你我距离
第二节课 你并不是真的「不会说话」!
第三节课 改变自己就能改变环境

LESSON2
一句「问候」、一张「笑容」、一个「眼神」,都能大大改变印象
第一节课 一句问候,力量惊人!
第二节课 一张笑容,让你的印象大不相同
第三节课 眼神接触也很重要,但切记不能过度!

LESSON3
来些「视线」、「小动作」、「点头」,对话就会更有料
第一节课 眼睛比嘴巴还有份量
第二节课 「小动作」和「姿势」会透露出人的心情
第三节课 适时出现一些反应,让对话内容更丰富

LESSON4
「第一次见面」,也能轻松打开话匣子
第一节课 初次见面的好印象其实不重要?
第二节课 从口诀中寻找聊天话题

LESSON5
「会说话」的秘诀,在于「会听话」
第一节课 「不跟你说话」,是因为你「不会好好听」
第二节课 一个人会不会听话,有什么特征吗?
第三节课 会「问问题」,对话内容就会更深更广

LESSON6
终于,要轮到自己说想说的话了
第一节课 这样说能传达给对方,那样说就不行
第二节课 让对方专心「听你说话」的魔法咒语
第三节课 担心自己的提案能不能被对方接受时,怎么办?

LESSON7
把「容易理解」的说话技巧学起来!
第一节课 用简短一句话直捣核心
第二节课 说话条理也有先后
第三节课 还有,不要一下塞入太多资讯

LESSON8
不擅长「拜託」别人吗?让我来教你几招
第一节课 这样拜託对方会高兴,那样拜託对方会讨厌
第二节课 拜託的事情没有期限,反而让对方困扰!

LESSON9
挑战较高难度的「拒绝」和「否定」看看!
第一节课 不造成对方不愉快,又能坦白表达自己的拒绝方法
第二节课 有什么方法不用说「不」就能拒绝?
第三节课 从肯定面切入,而不是否定

图书序言

一句问候,力量惊人!

大家好,我是讲师福田。

今天我们要讨论对话开始之前的事情。我想跟各位谈谈,有关「问候」和「笑容」能让我们的人际关系圆融许多这点。

其实呢,最近我刚碰到一件事,让我重新体认到「问候」和「笑容」的重要性。

我每天早上都搭公车上班,有一名女性也固定跟我搭同一辆公车,而且连上下车的站都完全一样,所以从好一阵子之前开始,我就注意到那名女性的存在了。我猜对方应该也有注意到我,只是我们两人并没有进一步认识彼此。

不过呢,就在前一阵子,我下公车之后,碰巧又跟那名女性进入同一班电梯,她露出笑容向我问候:

「早安,我们真是有缘呢!」

接着,我原有的紧张感便立刻消失,然后开始跟她短暂寒暄了起来。虽然只是简短几句话,却让我的心情变得非常好。就是因为她愿意先用笑容跟我问候,我也才能够轻松愉快地跟她聊天。

之后,我们一样天天在公车站见面,也开始天天打招唿。尽管只是一句简单的「早安」,一天也因此而有了好的开始。

会觉得「自己不擅长对话,跟别人接触是件苦差事」的人,都忽略了一件事情:只有那些「不会说话」的人,才会不打招唿,又总是绷着一张苦瓜脸。

这样一来,当然没有办法跟别人好好对话,甚至连开启对话的话题都找不出来。

如果想要拉近和对方的距离,就要像在电梯中跟我打招唿的那名女性一样,主动和对方打招唿是很重要的喔。

那么现在,请各位回想一下,今天进入教室的时候,是我还是各位先打招唿的?

(大家沈默不语)

很遗憾的,是我对吧?

也就是说,打招唿的重要性就在这里。

★POINT 1 打招唿务必要「把握先机」

总之,先开口就对了。

要去跟别人讨论事情时,由我们先主动打招唿,是非常重要的一件事。如果以为对方会先开口打招唿,而在那里痴痴地等,搞不好对方根本什么也不会说喔。

不过,那并不代表对方对你没有兴趣,说不定他也是在等你先打招唿。既然如此,由我们先开口打破沈默,让气氛热络起来不是更好吗?

跟人打招唿时需注意的地方有十点。我把这十点写成板书。啊!板书就是指写在黑板上的文字。

一、明快、有精神、爽朗的。
二、时时刻刻。一下打招唿一下不打招唿,会让对方感到困惑。
三、先一步开口。
四、要能连结到下一个话题。
五、要好好看着对方的脸。
六、要给对方好印象。
七、持之以恆,这样才能得到对方信赖。
八、懂得打招唿的人就能广结善缘。
九、多与人接触,多认识新朋友。
十、不做出让人生气的事、多打招唿、多回应。

那么,就请各位从现在开始多加活用。

图书试读

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