具体描述
动一动潜意识摇桿，就能让对方相信你、接受你的想法，呈现你要的结果！
让瑞典读心术大师教你「影响人于无形」的绝妙心理技巧！
有个游戏，不管你想不想参加，只要跟人有互动、有沟通，你就已经在玩了！
那就是「影响力游戏」，是你我无法置身于事外的游戏。
不过，你永远都有选择权：「由别人安排」或者「由你来主导」！
任何游戏都有隐藏的秘技，「影响力游戏」也不例外。「影响力游戏」的致胜秘笈与人类心理学息息相关。不像其他影响、说服等领域的技巧，都是以心智的意识部分为目标，本书所提的影响力游戏的心理策略，是在潜意识层运作，因此能成功地在对方未察觉的情况下说服他人。
潜意识是我们心智的另一部分，我们的情绪、记忆都储存在这里。本书要教你绕过所有意识分析和抗拒，巧妙地运用一支隐形摇桿，直接影响人心里真正重要的层面──情绪与行为。
全书包含四大面向：
1.如何触发可以导致特定心理状态的心理机制－－让别人相信你
2.如何利用特殊语言模式影响他人的想法－－让别人听你说话，而且是只听你说的
3.如何创造一个让人想帮助你的环境－－博得他人欢心
4.当某人决定要阻碍你时，该如何採取行动－－卸下他人心防
全书技巧不可思议的简单，而且全都是赢得你要的结果最快的方法，适用于管理、销售、行销及家庭关系等领域，包你成为名副其实的「职场」X「生活」双料大赢家！
精彩应用实例：
◎如何让顾客或同事或心仪的对象……接受你的想法
◎如何让人接受负面消息，却不会引发负面情绪
◎如何在无话可说时，依然让交谈热络进行
◎如何将火药味十足的争吵，转化成有建设性的谈话
◎如何得到帮助，又讨人喜欢
◎如何挖掘别人没说出口的深层想法
◎如何在别人拒绝前就看出征兆，并即时扭转
◎如何送礼送到心坎里
◎如何让刚认识的人和你站在同一阵线
◎在谈判、开会、约会，或任何情况下，都该避免说的话……
名人推荐
黄永勐经济日报＜谈判秘笈＞专栏作家
让瑞典读心术大师教你「影响人于无形」的绝妙心理技巧！
有个游戏，不管你想不想参加，只要跟人有互动、有沟通，你就已经在玩了！
那就是「影响力游戏」，是你我无法置身于事外的游戏。
不过，你永远都有选择权：「由别人安排」或者「由你来主导」！
任何游戏都有隐藏的秘技，「影响力游戏」也不例外。「影响力游戏」的致胜秘笈与人类心理学息息相关。不像其他影响、说服等领域的技巧，都是以心智的意识部分为目标，本书所提的影响力游戏的心理策略，是在潜意识层运作，因此能成功地在对方未察觉的情况下说服他人。
潜意识是我们心智的另一部分，我们的情绪、记忆都储存在这里。本书要教你绕过所有意识分析和抗拒，巧妙地运用一支隐形摇桿，直接影响人心里真正重要的层面──情绪与行为。
全书包含四大面向：
1.如何触发可以导致特定心理状态的心理机制－－让别人相信你
2.如何利用特殊语言模式影响他人的想法－－让别人听你说话，而且是只听你说的
3.如何创造一个让人想帮助你的环境－－博得他人欢心
4.当某人决定要阻碍你时，该如何採取行动－－卸下他人心防
全书技巧不可思议的简单，而且全都是赢得你要的结果最快的方法，适用于管理、销售、行销及家庭关系等领域，包你成为名副其实的「职场」X「生活」双料大赢家！
精彩应用实例：
◎如何让顾客或同事或心仪的对象……接受你的想法
◎如何让人接受负面消息，却不会引发负面情绪
◎如何在无话可说时，依然让交谈热络进行
◎如何将火药味十足的争吵，转化成有建设性的谈话
◎如何得到帮助，又讨人喜欢
◎如何挖掘别人没说出口的深层想法
◎如何在别人拒绝前就看出征兆，并即时扭转
◎如何送礼送到心坎里
◎如何让刚认识的人和你站在同一阵线
◎在谈判、开会、约会，或任何情况下，都该避免说的话……
名人推荐
黄永勐经济日报＜谈判秘笈＞专栏作家
著者信息
作者简介
Henrik Fexeus（亨瑞克‧费克塞斯）
瑞典着名读心术大师、沟通专家及激励讲师，拥有化繁为简的能力，总能以轻松而深入浅出的方式，解释最复杂的概念。他为「读心」带来全新的意义，并揭露非言语沟通、肢体语言、心理操纵及心理影响等方面的技巧。他的第一本书《看人看到骨子里》一推出，就在瑞典造成轰动。
除了演讲、写书之外，他也主持电视节目《心智风暴》，在节目中展现许多读心技巧，只要凭他人的一个简单举动及眼神，就能读到这个人心里想些什么。该节目不仅在瑞典和欧洲有高收视率，更代表瑞典参加「世界公视大展」（INPUT）。
译者简介
张琇云
台大外文系所学士、硕士，置身译界十余载，译作二十余本，包含最畅销《疗癒密码》《追逐日光》《圣境香格里拉》等；最有成就感《奇蹟，正在发生》《超越：生命的幸福之道》等。每部作品都是心血结晶，都是最爱。
Henrik Fexeus（亨瑞克‧费克塞斯）
瑞典着名读心术大师、沟通专家及激励讲师，拥有化繁为简的能力，总能以轻松而深入浅出的方式，解释最复杂的概念。他为「读心」带来全新的意义，并揭露非言语沟通、肢体语言、心理操纵及心理影响等方面的技巧。他的第一本书《看人看到骨子里》一推出，就在瑞典造成轰动。
除了演讲、写书之外，他也主持电视节目《心智风暴》，在节目中展现许多读心技巧，只要凭他人的一个简单举动及眼神，就能读到这个人心里想些什么。该节目不仅在瑞典和欧洲有高收视率，更代表瑞典参加「世界公视大展」（INPUT）。
译者简介
张琇云
台大外文系所学士、硕士，置身译界十余载，译作二十余本，包含最畅销《疗癒密码》《追逐日光》《圣境香格里拉》等；最有成就感《奇蹟，正在发生》《超越：生命的幸福之道》等。每部作品都是心血结晶，都是最爱。
图书目录
＜前言＞游戏规则
Part 1：心理建构游戏──让别人相信你的十六项技巧
1-1 重复到成真为止
1-2 让这件事感觉是真的
1-3 别一次给太多
1-4 小心求好心切者
1-5 倘若有人捷足先登
1-6 把缺点转换成特色
1-7 满足对方的基本需求
1-8 强化或改变意见
1-9 转移注意力来改变他人
1-10 塑造他人自我形象
1-11已经在做，目标就不远了
1-12 影响一群人其实很容易
1-13 ……即使那群人并不存在
1-14 手势的影响力
1-15 行为表现显示的地位高低
1-16 善用左右脑的好坏联想效应
Part 2：语言文字游戏──让别人听你说话，而且只听你说的十五项技巧
2-1 换个字说同一件事
2-2 从同意对方的意见做起
2-3 不要说「可是」
2-4 扭转「可是」给人的感觉
2-5 创造因果关系，取得认同
2-6 「或」这个字的厉害之处
2-7 用对「你」这个字
2-8 多用「我们」来拉近彼此的关系
2-9 如何倾听才有效果
2-10 无话可说时最简单的一招
2-11 重新拉回谈话焦点的好用句型
2-12 打破模式你就赢了
2-13 借用催眠的唿应与引导技巧
2-14 提供解决方案附带一句必定引发行动的招数
2-15不该说的字眼
Part 3：人际关系招式──博得他人欢心的二十种方法
3-1 小小便利贴的影响力
3-2 赠送与回报
3-3 送礼送到心坎里
3-4 找到共同点就有影响力
3-5 想像彼此已是好友的样子
3-6 接话表示赞同的时机要抓对
3-7 同理心让关系就是不一样
3-8 如何在打招唿中让对方感受到真诚
3-9 小事也放心上才能打动人
3-10 别用完全错误的赞美方式
3-11 开口求助没你想像的难
3-12 懂得开口求助的人更讨人喜欢
3-13 说清楚感谢什么，效果将出乎你预料
3-14 如何挖掘到他人生命的核心价值
3-15 协助对方满足他的基本需求
3-16 最能说服人的方法
3-17 学会辨识非语言征兆
3-18 焦虑时会出现的小动作
3-19 别忽视唇部动作带给你的重要讯息
3-20 空间就是力量
Part 4：头目战！赶走碍事者的十二种方法
4-1 建立心理防护罩的妙方
4-2 打断对方，换你主导的方法
4-3 化解纷争的有效作法
4-4 哪些话少说为妙
4-5 不容小觑的三个字
4-6 永远不该说的话
4-7 解决问题却不责怪对方
4-8 双赢的解决之道
4-9 情绪勒索的解套法
4-10 化解攻势两妙招
4-11 识破狡诈不公的心理战
4-12 最佳备用计画
结论
Part 1：心理建构游戏──让别人相信你的十六项技巧
1-1 重复到成真为止
1-2 让这件事感觉是真的
1-3 别一次给太多
1-4 小心求好心切者
1-5 倘若有人捷足先登
1-6 把缺点转换成特色
1-7 满足对方的基本需求
1-8 强化或改变意见
1-9 转移注意力来改变他人
1-10 塑造他人自我形象
1-11已经在做，目标就不远了
1-12 影响一群人其实很容易
1-13 ……即使那群人并不存在
1-14 手势的影响力
1-15 行为表现显示的地位高低
1-16 善用左右脑的好坏联想效应
Part 2：语言文字游戏──让别人听你说话，而且只听你说的十五项技巧
2-1 换个字说同一件事
2-2 从同意对方的意见做起
2-3 不要说「可是」
2-4 扭转「可是」给人的感觉
2-5 创造因果关系，取得认同
2-6 「或」这个字的厉害之处
2-7 用对「你」这个字
2-8 多用「我们」来拉近彼此的关系
2-9 如何倾听才有效果
2-10 无话可说时最简单的一招
2-11 重新拉回谈话焦点的好用句型
2-12 打破模式你就赢了
2-13 借用催眠的唿应与引导技巧
2-14 提供解决方案附带一句必定引发行动的招数
2-15不该说的字眼
Part 3：人际关系招式──博得他人欢心的二十种方法
3-1 小小便利贴的影响力
3-2 赠送与回报
3-3 送礼送到心坎里
3-4 找到共同点就有影响力
3-5 想像彼此已是好友的样子
3-6 接话表示赞同的时机要抓对
3-7 同理心让关系就是不一样
3-8 如何在打招唿中让对方感受到真诚
3-9 小事也放心上才能打动人
3-10 别用完全错误的赞美方式
3-11 开口求助没你想像的难
3-12 懂得开口求助的人更讨人喜欢
3-13 说清楚感谢什么，效果将出乎你预料
3-14 如何挖掘到他人生命的核心价值
3-15 协助对方满足他的基本需求
3-16 最能说服人的方法
3-17 学会辨识非语言征兆
3-18 焦虑时会出现的小动作
3-19 别忽视唇部动作带给你的重要讯息
3-20 空间就是力量
Part 4：头目战！赶走碍事者的十二种方法
4-1 建立心理防护罩的妙方
4-2 打断对方，换你主导的方法
4-3 化解纷争的有效作法
4-4 哪些话少说为妙
4-5 不容小觑的三个字
4-6 永远不该说的话
4-7 解决问题却不责怪对方
4-8 双赢的解决之道
4-9 情绪勒索的解套法
4-10 化解攻势两妙招
4-11 识破狡诈不公的心理战
4-12 最佳备用计画
结论
图书序言
前言
游戏规则
你知道，这本书会让你再次佔上风。无论你是业务员、律师、服务生、教师、健康照护专业人员、策略经理、学生、可以跟狗对话的人……反正，无论你从事哪个行业，我的目标都是帮助你精通「心想事成」这门艺术，而不必听从别人指示行事。那些爱上课、爱调查的人就让他们去吧。那类活动可能会很有趣、很好玩，但却不是那么必要。要想不当跟屁虫，转而开始当领导者，其实并没有那么困难。
任何游戏都有隐藏的秘技，「影响力游戏」也不例外。以前衔接电视的卡带游戏和网路游戏都藏有比赛获胜的秘密方法。那些都是游戏程式设计者偷偷加了不公开让人知道的秘密诀窍。你即将在这本书学到的技巧就类似这样。「影响力游戏」有一套与心理学息息相关的致胜秘笈，但只有特定少数人才知道。乍看之下，这些秘笈似乎都简单得不得了，因此必须更深入研究，才能明白这些方法多么有效。
不像其他影响、说服等领域的技巧，影响力游戏的心理策略是绝对不会被发现的。你即将在本书学到的技巧，是别人的心理雷达无法探测到的，而且是在潜意识层运作。容我稍做解释：你所意识到的自我是你心智的一部分，其所专注的是你现在正在阅读的内容，主要用在理性思考、分析与学习上。另一方面，你的潜意识则是你心智的另一部分，而你的情绪、记忆就储存在这里。在施展权力作为影响力时最常用的技巧，是以心智的意识部分为目标，这也是为什么这些技巧大多无效的原因。你我即将要做的事却正好相反，我们将绕过所有意识分析和抗拒等方面，改用一支隐形摇桿，控制其他人心里真正重要的层面，也就是他们的情绪与行为。
对权力认知的偏见
我非常了解，如果有人跟你说：你是为了图利自己才学习玩这些影响力游戏。听到这些话，你会稍微感到侷促不安，或至少会再左右张望一下，确定没有人看得到你正在读什么书。毕竟，影响力游戏听起来好像是要玩弄他人于鼓掌间，甚至还可能是不道德的。此外，为了「图利自己」而做这些事，真的可以吗？我很清楚像「权力」和「影响力游戏」这类字眼尽管可能有些诱人，却也可能让人联想到强人所难、仗势欺人、作威作福、脑满肠肥等类型的人。如果你也有这些想法，那就表示你想到的是落伍的、负面的及效果相对较差的，透过权力行使来产生影响力的方式。
「权力」二字真是声名狼籍。常言道，权力腐蚀人心。美国心理学家菲利普．金巴多在七○年代，用很华丽的方式点出了这个道理。当时他进行了一项实验，随机挑选某些学生饰演「囚犯」角色，其余学生则扮演「狱卒」。不到几小时，这些「囚犯」便已遭受「狱卒」精心设计的心理虐待，而这些狱卒原本还是他们的朋友呢！唯一差异之处，只是他们突然被赋予了操纵他人的权力。当然，这种事不见得总是以如此戏剧化的方式呈现。只要曾经看过自己班上两位同学在体育课选组员，可能也就亲眼目睹了权力的滥用。
其实，挪威权力研究员琳达．赖（LindaLai）发现，在得到能影响他人行为的权力时，约七到八成的人会滥用这项特权，或至少会做出有问题的行为。但这完全是从古典、过时的权力行使角度来作评断。这个角度，和你即将学到的「影响力游戏」，两者的差别有如黑夜与白天。在「影响力游戏」中，我想提供给你一种更有建设性的替代方式，来取代那种腐蚀人心的权力。就我所知，这是探讨权力的一种全新的方式。我不否认「影响力游戏」是一种游戏，正如它的名称所暗示的。谁赢了这场游戏就由谁作主。可是当你赢得这场「影响力游戏」──所用的方法是你我预想得到的──其他人都会觉得自己也赢了这场比赛，没有人会觉得自己被利用了，大家都感觉自己得到了想要的事物（即使他们通常得到的是你想要的）。这将赋予你一种独特的权力风格，让每位参加的人都感觉自己比和你玩「影响力游戏」之前，变得更强壮、更积极了。如果你觉得这听起来前后矛盾，那只是因为未曾有人花时间解释权力真正的特质给你听。
发挥影响力的两项原则
「影响力游戏」是建立在两项原则之上：
首先，我们的话语和肢体语言，以及这两者引发的想法，往往会触发与我们交谈对象的生理机制。了解这些机制，以及知道如何触发这些机制的方法，便成了如何让自己心想事成的关键要素。
其次是，相信无论哪种影响力，唯有在尊重他人的前提下，以及重视他人利益如自己的利益，才能发挥更大的效果。在这本书里，我将反覆提到以下重点：真正的影响力，不是用来支配他人，而是需要他人配合才得以行使。这表示「影响力游戏」有一大部分牵涉到如何使其他人愿意给你你想要的东西，或带你到你想去的地方，而且是发自内心想这么做，不是因为你催眠或强迫他们这么做。
在试图行使权力时，最常犯的错误，是只注意到以上两原则的其中一项，可能是专注在第二项「取悦他人」，因而成为只留意他人需求，却从未坚持自己主张的人。这类型的人可称之为「克莱顿」，这是英国经典影集《红矮星号》那位家事机器人的名字。或者更常见的情形是，只注意到第一项原则──想按下正确的心理按钮──这会让人立刻陷入权力可能惹上的各种麻烦。要是你曾亲眼目睹有人行使权力之后，在你心中留下坏印象，或曾有人在组队时故意最后才选你，只因为他能这么做，那么你可能就遇到了这类型的人，我们姑且称之为「乔治」。
对以上两原则有了扎实、实用的知识，而且也能运用自如之后，你可能会是比克莱顿、乔治或任何诸如此类的人厉害许多的影响力游戏玩家。
这场游戏你我早已在玩
最后，在结束此前言之前，请让我解释「是否有必要玩影响力游戏」这个问题。「我不想玩游戏，我只想做我自己。」说这种话的人，是对影响力游戏有所误解的人。玩影响力游戏并不表示就要做出不像自己的行为，或需要装模作样。玩影响力游戏，只表示你正刻意地、深思熟虑地採取行动，情况比较类似下棋，而非角色扮演。
只要和人碰面，最后一定会和对方建立某种特定的关系，会用特定的方式与对方沟通，制订决策规则，并确定哪些人的意见优先採纳。从这个角度来看，你已经在玩影响力游戏了，其他人也一样，而且每次见面都在玩。
当然，你也可以试着完全置身于影响力游戏之外，但问题是：你终究还是会被拉进游戏里。你知道，只要有人在玩影响力游戏，无论你想不想要，都会自动加入。不过，你永远都有选择权。你可以安于别人给你的角色，亦可自己控制情况。反正每次只要有人在相互沟通，就会有人在玩这个游戏。问题只在于你想要怎样进行这个游戏，而这一切操之在你。你可以让别人帮你决定，或反过来由你帮他们决定。
但记得：只要你是行使权力的那个人，就能把影响力发挥在任何你喜欢的用途上。影响力游戏里的技巧只是工具。不论这些技巧是被用来行善或作恶，决定权都在你手里。学习本书技巧，最后你将明白：若要影响力游戏发挥最大的效果，唯有当影响力游戏是被用来打造一个能促进合作与共同决策的环境──无论那是工作、学校或家庭环境──而且每个人都感觉良好，有机会贡献所长，同时也能让你注意到那些想使用拙劣、压迫式权力技巧，正在开始变成克莱顿或乔治的人。届时你甚至能够在他们意识到发生了什么事之前，就阻止他们的企图，让他们无法称心如意。
为了你，我尽量让事情简单、清楚，于是挑选了我认为最棒的六十三项技巧，放入影响力游戏中。为了让事情更为清楚，我又把这些技巧分成四种不同类型：如何触发心理机制，产生特定的心理状态；如何使用某些特定的语言模式来影响他人想法；如何创造其他人会想帮助你的社交环境；最后是当有人决定妨碍你时该採取哪些行动。
不久你便将踏出玩这个游戏的第一步，不过，请让我先用几句话来总结游戏规则：（一）影响力游戏所提供的，是能让你取得策略优势的有效技巧，以及能预防其他人主导任何你所处情境的工具；（二）影响力游戏有个内建的特色是：当你玩到最高等级，其他人会想要你赢，而且你会玩得比你的老板开心很多。
游戏规则
你知道，这本书会让你再次佔上风。无论你是业务员、律师、服务生、教师、健康照护专业人员、策略经理、学生、可以跟狗对话的人……反正，无论你从事哪个行业，我的目标都是帮助你精通「心想事成」这门艺术，而不必听从别人指示行事。那些爱上课、爱调查的人就让他们去吧。那类活动可能会很有趣、很好玩，但却不是那么必要。要想不当跟屁虫，转而开始当领导者，其实并没有那么困难。
任何游戏都有隐藏的秘技，「影响力游戏」也不例外。以前衔接电视的卡带游戏和网路游戏都藏有比赛获胜的秘密方法。那些都是游戏程式设计者偷偷加了不公开让人知道的秘密诀窍。你即将在这本书学到的技巧就类似这样。「影响力游戏」有一套与心理学息息相关的致胜秘笈，但只有特定少数人才知道。乍看之下，这些秘笈似乎都简单得不得了，因此必须更深入研究，才能明白这些方法多么有效。
不像其他影响、说服等领域的技巧，影响力游戏的心理策略是绝对不会被发现的。你即将在本书学到的技巧，是别人的心理雷达无法探测到的，而且是在潜意识层运作。容我稍做解释：你所意识到的自我是你心智的一部分，其所专注的是你现在正在阅读的内容，主要用在理性思考、分析与学习上。另一方面，你的潜意识则是你心智的另一部分，而你的情绪、记忆就储存在这里。在施展权力作为影响力时最常用的技巧，是以心智的意识部分为目标，这也是为什么这些技巧大多无效的原因。你我即将要做的事却正好相反，我们将绕过所有意识分析和抗拒等方面，改用一支隐形摇桿，控制其他人心里真正重要的层面，也就是他们的情绪与行为。
对权力认知的偏见
我非常了解，如果有人跟你说：你是为了图利自己才学习玩这些影响力游戏。听到这些话，你会稍微感到侷促不安，或至少会再左右张望一下，确定没有人看得到你正在读什么书。毕竟，影响力游戏听起来好像是要玩弄他人于鼓掌间，甚至还可能是不道德的。此外，为了「图利自己」而做这些事，真的可以吗？我很清楚像「权力」和「影响力游戏」这类字眼尽管可能有些诱人，却也可能让人联想到强人所难、仗势欺人、作威作福、脑满肠肥等类型的人。如果你也有这些想法，那就表示你想到的是落伍的、负面的及效果相对较差的，透过权力行使来产生影响力的方式。
「权力」二字真是声名狼籍。常言道，权力腐蚀人心。美国心理学家菲利普．金巴多在七○年代，用很华丽的方式点出了这个道理。当时他进行了一项实验，随机挑选某些学生饰演「囚犯」角色，其余学生则扮演「狱卒」。不到几小时，这些「囚犯」便已遭受「狱卒」精心设计的心理虐待，而这些狱卒原本还是他们的朋友呢！唯一差异之处，只是他们突然被赋予了操纵他人的权力。当然，这种事不见得总是以如此戏剧化的方式呈现。只要曾经看过自己班上两位同学在体育课选组员，可能也就亲眼目睹了权力的滥用。
其实，挪威权力研究员琳达．赖（LindaLai）发现，在得到能影响他人行为的权力时，约七到八成的人会滥用这项特权，或至少会做出有问题的行为。但这完全是从古典、过时的权力行使角度来作评断。这个角度，和你即将学到的「影响力游戏」，两者的差别有如黑夜与白天。在「影响力游戏」中，我想提供给你一种更有建设性的替代方式，来取代那种腐蚀人心的权力。就我所知，这是探讨权力的一种全新的方式。我不否认「影响力游戏」是一种游戏，正如它的名称所暗示的。谁赢了这场游戏就由谁作主。可是当你赢得这场「影响力游戏」──所用的方法是你我预想得到的──其他人都会觉得自己也赢了这场比赛，没有人会觉得自己被利用了，大家都感觉自己得到了想要的事物（即使他们通常得到的是你想要的）。这将赋予你一种独特的权力风格，让每位参加的人都感觉自己比和你玩「影响力游戏」之前，变得更强壮、更积极了。如果你觉得这听起来前后矛盾，那只是因为未曾有人花时间解释权力真正的特质给你听。
发挥影响力的两项原则
「影响力游戏」是建立在两项原则之上：
首先，我们的话语和肢体语言，以及这两者引发的想法，往往会触发与我们交谈对象的生理机制。了解这些机制，以及知道如何触发这些机制的方法，便成了如何让自己心想事成的关键要素。
其次是，相信无论哪种影响力，唯有在尊重他人的前提下，以及重视他人利益如自己的利益，才能发挥更大的效果。在这本书里，我将反覆提到以下重点：真正的影响力，不是用来支配他人，而是需要他人配合才得以行使。这表示「影响力游戏」有一大部分牵涉到如何使其他人愿意给你你想要的东西，或带你到你想去的地方，而且是发自内心想这么做，不是因为你催眠或强迫他们这么做。
在试图行使权力时，最常犯的错误，是只注意到以上两原则的其中一项，可能是专注在第二项「取悦他人」，因而成为只留意他人需求，却从未坚持自己主张的人。这类型的人可称之为「克莱顿」，这是英国经典影集《红矮星号》那位家事机器人的名字。或者更常见的情形是，只注意到第一项原则──想按下正确的心理按钮──这会让人立刻陷入权力可能惹上的各种麻烦。要是你曾亲眼目睹有人行使权力之后，在你心中留下坏印象，或曾有人在组队时故意最后才选你，只因为他能这么做，那么你可能就遇到了这类型的人，我们姑且称之为「乔治」。
对以上两原则有了扎实、实用的知识，而且也能运用自如之后，你可能会是比克莱顿、乔治或任何诸如此类的人厉害许多的影响力游戏玩家。
这场游戏你我早已在玩
最后，在结束此前言之前，请让我解释「是否有必要玩影响力游戏」这个问题。「我不想玩游戏，我只想做我自己。」说这种话的人，是对影响力游戏有所误解的人。玩影响力游戏并不表示就要做出不像自己的行为，或需要装模作样。玩影响力游戏，只表示你正刻意地、深思熟虑地採取行动，情况比较类似下棋，而非角色扮演。
只要和人碰面，最后一定会和对方建立某种特定的关系，会用特定的方式与对方沟通，制订决策规则，并确定哪些人的意见优先採纳。从这个角度来看，你已经在玩影响力游戏了，其他人也一样，而且每次见面都在玩。
当然，你也可以试着完全置身于影响力游戏之外，但问题是：你终究还是会被拉进游戏里。你知道，只要有人在玩影响力游戏，无论你想不想要，都会自动加入。不过，你永远都有选择权。你可以安于别人给你的角色，亦可自己控制情况。反正每次只要有人在相互沟通，就会有人在玩这个游戏。问题只在于你想要怎样进行这个游戏，而这一切操之在你。你可以让别人帮你决定，或反过来由你帮他们决定。
但记得：只要你是行使权力的那个人，就能把影响力发挥在任何你喜欢的用途上。影响力游戏里的技巧只是工具。不论这些技巧是被用来行善或作恶，决定权都在你手里。学习本书技巧，最后你将明白：若要影响力游戏发挥最大的效果，唯有当影响力游戏是被用来打造一个能促进合作与共同决策的环境──无论那是工作、学校或家庭环境──而且每个人都感觉良好，有机会贡献所长，同时也能让你注意到那些想使用拙劣、压迫式权力技巧，正在开始变成克莱顿或乔治的人。届时你甚至能够在他们意识到发生了什么事之前，就阻止他们的企图，让他们无法称心如意。
为了你，我尽量让事情简单、清楚，于是挑选了我认为最棒的六十三项技巧，放入影响力游戏中。为了让事情更为清楚，我又把这些技巧分成四种不同类型：如何触发心理机制，产生特定的心理状态；如何使用某些特定的语言模式来影响他人想法；如何创造其他人会想帮助你的社交环境；最后是当有人决定妨碍你时该採取哪些行动。
不久你便将踏出玩这个游戏的第一步，不过，请让我先用几句话来总结游戏规则：（一）影响力游戏所提供的，是能让你取得策略优势的有效技巧，以及能预防其他人主导任何你所处情境的工具；（二）影响力游戏有个内建的特色是：当你玩到最高等级，其他人会想要你赢，而且你会玩得比你的老板开心很多。
图书试读
1-1重复到成真为止
我们经常以他人的想法作为自己意见的基础，因为如果每件事都要自己判断，会花掉我们太多时间，但没有多少人喜欢对自己承认这件事。我们走捷径，看看身边多数人怎么想，哪些似乎是常态，然后就相信那可能就是最好的选项。只要越多认识的人似乎都有着同样的想法，我们就越容易做决定。如果多数人似乎都喜欢马卡龙，我们可能也会想买一个吃吃看，甚至还预期自己会喜欢，就像多数人看起来那样。
多数人说的肯定错不了
但问题是：要有多少人抱持同样的想法，我们才会认为那是「多数人」？遗憾的是，我们似乎不大清楚自己实际上有多常听到或看到别人表达某种想法，反而根据我们对那想法的熟悉程度来判断其真实性。以下就是我们推理的过程：如果有个想法对我们来说很熟悉，可能是因为我们已经听过许多次，或许这就表示那个想法是真的，毕竟，有这么多人都跟我们这样说，肯定错不了。「X千万个Y肯定错不了」这句话，在一九二七年一首名叫〈五千万个法国人肯定错不了〉的热门歌曲发行后，变成流行文化中经常出现的概念，也被使用在各式各样的情境中。这句话彷彿是在奚落这个错误百出的时代。（在逻辑推理领域里，这种现象被称为「诉诸群众的谬误」，其定义了「只因为有许多人抱持着同样的想法，就认为那一定是真的」的错误信念。」
只因为同意某件事的人数够多，自己就不再思考，似乎不是太聪明的作法。然而，人云亦云，其实也不是太糟糕的策略，而且这就是我们继续这么做的原因。在没有好理由的情况下，我们的大脑并不想太费力，况且长久以来，多数人说的通常都是对的。
想法与自己认同的事物一致（也就是多数人的说法），不见得一定会有问题，只要我们听该领域真正学识渊博的人所说的话。比方说，在核能相关议题上，只考虑核子物理学家和能源专家的意见。但问题就出在我们对资讯来源不够挑剔。只要听到一件事的次数够多，就以为这就是我们那群人的标准，因此是自己应该遵守的事项，也懒得去质疑这件事到底是谁说的。我们的潜意识在形成意见时，是否听过这个讯息，比谁是资讯来源更重要许多。
这件事一直有人在说，甚至比到底有多少人在说这件事更重要。而这就是你该出现的时候了。若想让人觉得某种意见或行为是该团体的标准，真正需要的，是要有一个人表现出来，而且只要那个人重复那件事的次数够多就行了。
我们经常以他人的想法作为自己意见的基础，因为如果每件事都要自己判断，会花掉我们太多时间，但没有多少人喜欢对自己承认这件事。我们走捷径，看看身边多数人怎么想，哪些似乎是常态，然后就相信那可能就是最好的选项。只要越多认识的人似乎都有着同样的想法，我们就越容易做决定。如果多数人似乎都喜欢马卡龙，我们可能也会想买一个吃吃看，甚至还预期自己会喜欢，就像多数人看起来那样。
多数人说的肯定错不了
但问题是：要有多少人抱持同样的想法，我们才会认为那是「多数人」？遗憾的是，我们似乎不大清楚自己实际上有多常听到或看到别人表达某种想法，反而根据我们对那想法的熟悉程度来判断其真实性。以下就是我们推理的过程：如果有个想法对我们来说很熟悉，可能是因为我们已经听过许多次，或许这就表示那个想法是真的，毕竟，有这么多人都跟我们这样说，肯定错不了。「X千万个Y肯定错不了」这句话，在一九二七年一首名叫〈五千万个法国人肯定错不了〉的热门歌曲发行后，变成流行文化中经常出现的概念，也被使用在各式各样的情境中。这句话彷彿是在奚落这个错误百出的时代。（在逻辑推理领域里，这种现象被称为「诉诸群众的谬误」，其定义了「只因为有许多人抱持着同样的想法，就认为那一定是真的」的错误信念。」
只因为同意某件事的人数够多，自己就不再思考，似乎不是太聪明的作法。然而，人云亦云，其实也不是太糟糕的策略，而且这就是我们继续这么做的原因。在没有好理由的情况下，我们的大脑并不想太费力，况且长久以来，多数人说的通常都是对的。
想法与自己认同的事物一致（也就是多数人的说法），不见得一定会有问题，只要我们听该领域真正学识渊博的人所说的话。比方说，在核能相关议题上，只考虑核子物理学家和能源专家的意见。但问题就出在我们对资讯来源不够挑剔。只要听到一件事的次数够多，就以为这就是我们那群人的标准，因此是自己应该遵守的事项，也懒得去质疑这件事到底是谁说的。我们的潜意识在形成意见时，是否听过这个讯息，比谁是资讯来源更重要许多。
这件事一直有人在说，甚至比到底有多少人在说这件事更重要。而这就是你该出现的时候了。若想让人觉得某种意见或行为是该团体的标准，真正需要的，是要有一个人表现出来，而且只要那个人重复那件事的次数够多就行了。
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