團體工作：機構實務指導手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 團體工作
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• 實務
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• 手冊
• 團隊建設
• 組織管理
• 社會工作
• 心理輔導
• 團體心理學

　　團體工作已成為眾多人群服務機構所選擇的治療取嚮，本書由兩位團體工作領域的學者專傢所撰寫，以平易近人的方式將概念直接轉換成實務，在強調臨床團體工作技巧的同時，也重視全麵性地瞭解符閤現今實務場域所要求的機構製度。

　　專業人員可經由本書獲得在不同機構帶領不同團體的知識、技巧、並知覺其復雜性。書中易於執行的內容亦能使專業人員成功地將不同的概念、想法與技巧運用於團體工作實務中。

本書特色

　　․實用、詳盡、立即可用的團體治療計畫，包括團體目標、每週聚會指導方針、討論主題、活動、相關研究、以及其他重要的工具。

　　․涵蓋三類主要機構：非營利、公部門與營利機構，透過研究與實證治療的支持，迴應實務工作者的真實經驗。

　　․以獨特的機構觀點介入，包含瞭機構結構、政策、曆史、工作人員、政治性的、非正式與正式的規範、以及多元的案主群。

作者簡介

Lupe Alle-Corliss

　　Lupe Alle-Corliss 具有雙語臨床社工師證照，任職於精神衛生機構。曾在加州州立大學人群服務課程（The Human Service program at California State University, Fullerton）擔任講師，也協助開設社會工作碩士課程（MSW program）。基於開設課程的經驗，她也為實務工作者、教師與學生提供與精神衛生相關議題的在職訓練。

Randall Alle-Corliss

　　Randall Alle-Corliss具有臨床社工師證照，有著與不同的社區機構及眾多個案的工作經驗。他任教於加州州立大學人群服務課程與擔任實習協調教師（The Human Service program at California State University, Fullerton），目前亦任職於加州芳塔納市（Fontana）凱薩醫療中心（Kaiser Permanente）精神科。

譯者簡介

溫如慧

　　學曆：颱南大學教育學係教育經營與管理博士候選人、英國巴斯大學社會與政策學係碩士後研究（Bath University, M. Phil.）、美國紐約州立大學水牛城分校社會工作碩士（State University of New York at Buffalo, MSW）、社會工作師高等考試及格、老人專科社會工作師考試及格／經曆：彰化基督教醫院社會工作員、新光吳火獅紀念醫院社會工作師／現職：嘉南藥理大學社會工作係助理教授

黃琇櫻

　　學曆：東海大學社會工作係碩士、東海大學社會工作係學士／經曆：馬偕醫院社會工作員／現職：新光吳火獅紀念醫院社會工作督導

練傢姍

　　學曆：英國巴斯大學社會與政策學係碩士後研究（Bath University, M. Phil.）、英國厄斯特大學應用心理學係碩士（Ulster University, MSc in Applied Psychology）、社會工作師高等考試及格／經曆：傢扶基金會研究發展室專員、實踐大學傢庭研究與兒童發展學係兼任講師、實踐大學社會工作學係兼任講師／現職：專職翻譯

鮑曉詩

　　學曆：英國巴斯大學管理碩士（Bath University, MSc in Management）、東吳大學英文係學士（輔修心理係）／經曆：東吳大學英文係助教、國科會大學外文發展專案研究員、英國JP Strategic Consulting (UK) Ltd.倫敦外語工作室翻譯及總編輯／現職：英國JP Strategic Consulting (UK) Ltd.執行長

鮑曉萱

　　學曆：東吳大學法律係、日本國立大阪大學文學部戲劇專修／經曆：英國JP Strategic Consulting (UK) Ltd.倫敦外語工作室  執行副編輯、英國JP Strategic Consulting (UK) Ltd. 執行副總監

推薦序
關於作者
序言
緻謝

第一部分　導論
第一章　團體實務導論　

第二部分　培養團體技巧
第二章　團體工作原理　
第三章　認識團體發展　
第四章　團體工作的理論與實務　

第三部分　機構技巧發展
第五章　認識機構係統與多元個案　
第六章　機構中團體工作的倫理與法律議題　
第七章　如何在機構成功地帶領團體　

第四部分　應用團體與機構技巧
第八章　技巧的應用：生命週期取嚮　

參考書目　
名詞索引　

推薦序
　　
　　「團體工作」這門課程是社會工作係很重要的一門實務操作與必修基礎課程，也是社會工作協助案主改善問題的處遇方法之一，團體工作的理論內涵、技巧運用與操作成為社會工作者必備的知識與技術。學習團體工作的知識與技術，可以幫助社會工作者以團體介入的方式，運用團體工作技巧、強化團體的目標，並善用機構與社區的資源以協助具有類似問題的案主，維持與追求其健康與幸福，達成社會工作者助人的使命。
　　
　　要培養可以勝任專業任務與使命的專業人纔，專業養成教育的好壞就變得很重要。要有好的專業養成教育，除瞭良好的師資、教學環境與教學方法外，好的教材也是一項很重要的條件。近年來，社會工作專業在颱灣快速發展，開始有一些有心的學者從社會工作實務角度來翻譯與撰寫中文教科書，為颱灣的社工教育注入瞭一股新活血，使學習社會工作的莘莘學子有一個較正確而豐富的學習教材，作為一個曾在基層社工實務現場打拚，而今日忝為社會工作基層教育工作者之一的我而言，這實在是社工生涯中一件令人高興的樂事。
　　
　　這本由溫如慧老師等人翻譯的《團體工作》教科書，也是屬於這種性質的中文教科書之一。本書作為一本「團體工作」的社會工作的教科書，除瞭具有上述的屬性外，它更具有下列的特點：

　　一、本書原文內容係以社會工作係學生而撰寫的團體工作，也因應不同機構的需求及對於團體成效的要求，本書以機構的視角看待團體工作的運用，也提供許多與年齡相關的治療主題，並介紹有關的問題和統計數據之相關研究，使我們能夠透過本書的閱讀，瞭解團體工作的新觀點與發展趨勢，成為一個跟得上世界潮流的社會工作者，並期以最先進的知識轉化融閤成自己的實務智慧，以提供服務對象最佳的服務品質。

　　二、本書提供瞭促進將理論直接轉換到實務的學習方式，從案例解說理論，並導入團體技巧的培養，使讀者在閱讀及學習團體工作的理論時，不會停留在抽象概念的囫圇吞棗，而能夠具體地瞭解理論是如何被實踐，社工具體服務行動背後的理論基礎又是什麼，這對於需要具有理論基礎而又必須有實際服務的社工專業實踐者而言，會是一個很好的學習教材。

　　三、除瞭融閤團體理論與操作技巧，本書也討論瞭團體工作的實施與機構性質與製度的關聯性，使得社會工作者學習如何在不同機構背景下執行團體實務。這對專業社工的專業能力養成是很重要的，而這也是其他有關團體工作的著作較少提到及討論的。

　　四、本書亦包含倫理議題的討論，可以引發學生多方麵的思考，對專業社工的養成也是非常重要的。颱灣的社工界越來越重視社工倫理的議題，本書剛好符閤這個時代的潮流與需求。

　　五、本書是由一批具有多年臨床實務經驗又有良好學術訓練的資深專業社工者所翻譯，因此對於書本內容中有關的實務案例所要傳達的精神與方法，有比較具體的掌握，而較不會停留在字麵概念的轉譯而已。

　　總之，這是一本理想的「團體工作」教材，因此當溫如慧老師要我為這本翻譯書寫一篇序言時，本人不揣簡陋也不顧開學忙碌，仍然戮力地寫瞭這篇序言，希望它的齣版有助於社工學生的學習及颱灣社會工作專業教育的發展。

第一章團體實務導論
 
團體工作的優點和弊病

優點
團體工作的優點不計其數，Jacobs 等人（2006）問瞭一個基本問題：「團體諮商和個彆諮商到底哪個好？」他們誠實且簡潔的迴答也總結瞭我們的觀點。
 
這個問題是很難迴答的，因為答案會因人或情況而異。有時兩者擇一治療效果較好，有時結閤兩者同時治療效果最佳。對大多數人來說，團體治療可能較具優勢。對某些人來說團體諮商較好，因為成員需要他人的投入，加上其實聆聽能比訴說學到更多。（p.19）
 
簡單來說，為什麼團體治療奏效呢？想想每個人都是在團體環境中長大，莫不是透過傢庭、學校、有組織的活動，就是透過工作。這些就是我們身為人類成長的環境，團體治療亦同。它也提供瞭一個能讓人聚在一起分享問題和擔憂，更能好好地理解自己的情況，並互相從他人經驗中學習。團體治療幫助個彆成員學習關於自己，並且豐富人際關係。團體治療能因應孤立無援的感覺、憂鬱、焦慮、且能幫助成員做齣顯著的改變，因此能感到生活品質的改善。
 
當個彆成員進入團體，並能夠和其他團體成員自由交流時，經常能重建當初將他們帶來團體的問題。在團體領導有技巧的指導下，團體能夠給予支持、提供替代想法、或溫和對待這位成員。以此方法成員得以解決已有的睏難、學習替代性行為（alternative behavior），且個人能培養新社交方法。在團體治療期間，成員經常感到不是獨自一人。既然有許多成員因他們的問題而感到自己是獨特的，因此聽到他人遭遇相似睏難的經驗，對他們來說是令人欣慰的。在團體提供的可信任氛圍中，團體成員能無所顧忌地彼此關心或互相幫助。
 
團體工作的優點對曾指導過團體治療，或是在工作上見證過團體過程（group process）的任何人來說是顯而易見的。在文獻中也明確指齣這些優點。例如，Jacobs 等人（2006）指齣領導團體的九項理由：效率、共通經驗、在資源和觀點上更具普遍性、歸屬感、技巧練習、意見迴饋、替代學習、近似真實生活感（real-life approximation）（譯註：指團體如同社會的縮影，可在團體中練習新行為然後使用在真實生活）、以及承諾。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是給我上瞭一堂非常紮實且實用的“情商課”，隻不過是將重點放在瞭群體層麵。在如今這個高度互聯但有時又異常疏離的時代，能夠真正做到高效協同閤作，並從中獲得滿足感，已經成為瞭一種稀缺的能力。我過去常常在團隊協作中感到沮_hǎn，覺得大傢似乎都在各自為營，即使目標一緻，執行起來也總有些跑偏，溝通更是像在原地打轉。這本書的齣現，恰好解答瞭我長久以來的睏惑。它深入剖析瞭團隊成員之間的心理連接是如何建立和維係的，從最初的相互認識，到建立共同價值觀，再到形成一種“我們”的歸屬感，整個過程被細緻地描繪齣來。尤其讓我印象深刻的是關於“團隊角色分配”和“優勢互補”的討論，它讓我意識到，不是每個人都必須在所有方麵都錶現齣色，而是應該找到每個人的特長，並將其融入到團隊的整體運作中，這樣纔能達到事半功倍的效果。書中還提到瞭一些非常巧妙的“團建”活動設計，並非流於形式，而是真正能夠促進成員之間的理解和信任。這本書讓我明白瞭，良好的團隊關係不僅僅是工作順利的潤滑劑，更是推動創新和達成卓越成就的基石。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書簡直就是為我量身定做的！作為一名在基層工作多年的管理者，我深知團隊閤作的重要性，但也飽受其中的種種睏擾。每天麵對著形形色色的人，處理著各種復雜的人際關係，有時候真的覺得心力交瘁。這本書提供的指導，就像是在迷霧中點亮瞭一盞燈。它非常接地氣，沒有太多空泛的理論，而是充滿瞭切實可行的建議和案例。我特彆欣賞書中關於“衝突管理”的篇章，以往我總是盡量避免衝突，或者采取一種“息事寜人”的態度，結果往往是問題沒有真正解決，反而埋下瞭更大的隱患。這本書教會瞭我如何識彆衝突的根源，並提供瞭一些非常有效的解決策略，比如“傾聽與理解”、“尋找共同點”、“聚焦解決方案”等等。這些方法不僅能夠平息眼前的爭端，更能長遠地改善團隊的溝通氛圍。此外，書中關於“激勵機製”和“績效評估”的討論，也給瞭我很多啓發。它讓我明白，激勵不僅僅是物質上的，精神上的認可和成就感同樣重要，並且有效的績效評估應該是一種促進成長的工具，而非單純的評判。

评分☆☆☆☆☆

這本《團體工作：機構實務指導手冊》可以說是一本“解憂書”，對於那些在團隊協作中經常碰壁的人來說，絕對是一劑良藥。我以前總覺得，隻要大傢目標一緻，努力工作，團隊就應該自然而然地形成良好的閤作氛圍。然而現實往往並非如此，有時候即使是簡單的工作，也會因為成員之間的溝通不暢、理解偏差而變得異常艱難。這本書讓我意識到，團隊工作並非天生如此，而是需要精心設計和持續經營的。書中對“團隊成員的多元化”以及如何“包容和利用差異”的闡述，讓我耳目一新。它打破瞭我之前對“同質化”的片麵追求，讓我明白，正是因為每個人的背景、性格、思維方式不同，纔能帶來更廣闊的視角和更具創造性的解決方案。書中的“信息共享與透明度”原則，以及如何建立“安全感”讓成員敢於錶達不同意見，這些都對我非常有啓發。我發現，很多時候團隊的效率低下，並非能力問題，而是缺乏有效的機製來引導和激發。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，指引我如何一步步構建一個更加高效、和諧、富有創造力的團隊。

评分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我大開眼界！我一直以為“團體工作”就是大傢聚在一起開開會，討論討論就完事兒瞭，沒想到背後竟然有如此係統和深入的理論支撐，以及詳實的操作指南。書中關於如何建立信任、有效溝通、處理衝突以及促進團隊凝聚力的部分，簡直像給我打開瞭新世界的大門。以前在工作中遇到一些棘手的團隊問題，總是憑著直覺和經驗去應對，事後迴想，很多時候都顯得雜亂無章，甚至適得其反。但這本書提供的那些方法和技巧，比如“積極傾聽”、“同理心錶達”、“建設性反饋”等等，都有具體的例子和步驟，讓我能清晰地知道在什麼情境下該怎麼做，並且能預見到可能齣現的結果。我特彆喜歡書中關於“目標設定與執行”的章節，它不僅強調瞭目標的重要性，還詳細講解瞭如何將大目標分解成可執行的小步驟，並如何跟蹤進度，確保團隊朝著既定的方嚮前進。這對於任何一個需要帶領團隊完成任務的管理者來說，都具有極高的參考價值。讀完之後，我感覺自己對團隊 dynamics 有瞭更深刻的理解，也更有信心去應對未來可能齣現的各種團隊挑戰瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，就像是進行瞭一場深度的自我剖析和能力重塑。我原本以為自己對團隊閤作已經有瞭相當的認知，但在閱讀瞭這本書之後，我纔發現自己之前的很多想法和做法都隻是“治標不治本”。書中關於“團隊生命周期”的理論，讓我能夠更清晰地認識到不同階段團隊所麵臨的挑戰，以及需要采取的不同策略。我特彆喜歡它在“領導力”部分提齣的觀點，它不再將領導力簡單地定義為發號施令，而是強調瞭服務型領導、教練式領導等多種模式，並詳細闡述瞭如何在實際工作中運用這些領導力技巧。這讓我意識到，真正的領導者是能夠賦能團隊，幫助成員成長，並最終實現共同目標的人。書中對於“團隊的文化建設”的深入探討，更是讓我受益匪淺。它不僅強調瞭價值觀的重要性，還提供瞭許多具體的方法來培養和鞏固積極的團隊文化，比如通過儀式、故事、榜樣等方式。讀完這本書，我感覺自己不再是被動地應對團隊問題，而是能夠主動地去設計和構建一個更具活力的團隊。這是一種由被動變主動的轉變，是我在職業生涯中非常寶貴的一次學習經曆。