一流人士不说,却默默遵行的升迁加薪潜规则
外商、金融业、科技业都在用的识人指标
老板与客户最在乎的眉角,就在这里!
只要稍微留意这些细节,你将在职场无往不利!
一流人士,就是赢在应对进退得宜的「领袖气质」!
培养「领袖气质」,就从小地方做起!
「领袖气质」与工作能力同样重要。在外商、金融机构,以及科技产业中,已经将具备领袖气质纳入拔擢或升迁员工的必要条件,若要得到重用,就必须先养成一流人士必备的习惯。若能从细节下工夫,努力追求领导人或专家的权威气质与存在感,表现出与专业相匹配的言行举止,就能够赢得下属的尊敬、长官和客户的信赖,在事业上更上一层楼。
本书针对形象管理、应对进退、社交礼仪、服装仪容、演讲简报等五大部分,归纳出具体且容易学习的技巧,让你轻松赢得下属的尊敬以及老板客户的信赖。
一流人士这样做: ◎一流人士从「交换名片」时就与众不同
◎「下巴的角度」决定仪态的好坏
◎与重要人士聚餐,绝对不能在七点半后才开动
◎大方肯定幕后工作人员,对他们说「谢谢」
◎一流人士重视「保养」更甚于「名牌」
◎一流人士突然被要求致词时也不会慌乱
◎一流人士会借由服装来展现自己的特色◎一流人士在「不知不觉中」就把款项结清
一流人士从「初次见面」就大不相同: NG
◎不跟人打招唿
◎认为由下属或地位较低的人来做事是理所当然
◎认为让别人端茶是理所当然的
OK
◎初次见面时会确认名字,慎重地对待每一个人
◎提出要求的时候,会先叫出对方的名字,得到对方的了解
◎对帮忙端茶的人也会说「谢谢」。
一流人士会招唿照顾在场的宾客: NG
◎没有照顾在场人士的情绪
◎只顾着自己在讲话
◎即使很多人一起出席,也只有大老板们在讲话
OK
◎很重视在场人士的情绪
◎比起「说」自己的事情,更重视「聆听」
◎不只对大老板,也会陪客户攀谈聊天