世界菁英为什么相信失败,质疑成功?:麦肯钖、高盛、Google、丰田汽车………试探一个人能不能成为人才时,一定问:「你当初是怎么搞砸的?」 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

图书介绍


世界菁英为什么相信失败,质疑成功?:麦肯钖、高盛、Google、丰田汽车………试探一个人能不能成为人才时,一定问:「你当初是怎么搞砸的?」

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著者
出版者 出版社:大是文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 林佑纯
出版日期 出版日期:2016/03/29
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-16

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图书描述

世界菁英为什么相信失败,质疑成功?
因为成功,总是在你相信成功经验时离你远去,
但失败,却一定在你勇敢描述它之后送你成功大礼。
相信失败,不是要你习惯失败,而是知道成功打哪儿来。
 
  本书作者佐藤智惠,在哥伦比亚大学商学院留学期间,即进入波士顿顾问集团工作,
  之后并担任该校面试官。与世界菁英多年相处的经验,她发现:
  世界一流企业如麦肯钖、高盛、Google、丰田汽车……,
  在试探一个人能否成为人才时,一定会问:
  「说说你一辈子都记得的事,那件事你是怎么搞砸的?」
     
  因为,有些责难,是老板要测试你多能扛,
  有些成就,甚至需要你曾经把一件大事搞砸!
 
  ◎哈佛、史丹佛不教成功,要你先学会失败是正常:

  .没有正确答案,你怎么答对?
  哈佛商学院的教授在上课时,全程开放学生讨论,不发言就没及格机会;
  但当你举手,就得同时做好和89位同学(敌人)激辩的准备。
 
  .公司大,必有内斗,这里教你自保:
  史丹佛商学研究所用角色扮演模拟职场,教导沟通与领导能力:
  学生扮执行长,解僱教授,招架不住被解僱者唇枪舌剑的抗辩砲火,
  当场哭了出来,怎么办?
 
  ◎顶尖外商高手云集,是因为善用失败,而非慧眼识英雄:

  .当报告遭到主管狠狠打脸,你的反应是?
  麦肯钖出身,现任上海贸易公司游仁堂董事长的金田修,
  曾在简报现场被主管当着客户的面退件、狠狠打脸,只因欠缺麦肯钖应有的水准。
           
  .讨教工作诀窍时,不能在意自尊。
  波士顿顾问集团BCG从不指导新进员工,但新人做一年,功力可抵外头十年,
  因为你得练习向小你十岁的「前辈」讨教。
  前顾问樫山雄树,曾经因为不敢说英语、不满公司问卷样本而摆烂不干,
  逃避问题,让他被公司冷冻好几年,直到他愿意面对失败,付出数倍努力才翻身。

  .不用做到最好,做对了就不算失败。
  Google 前经营策略师石角友爱说:开发产品时若坚持「非得这样做」,
  那不叫坚持理念,叫一厢情愿。
  推陈出新的意思是:当失败产品越多,用户评价反而越高,
  公司更愿意研发新品,形成良性循环。
 
  ◎日商这样磨出顶尖人才:不怕你搞砸,怕你不改:

  .别人的失误为何要我善后?说这种自私话的人,必败!会被丰田冷冻很多年。
  丰田汽车为何这么强?因为犯错者得记录搞砸原因和对策,写一份表格报告,
  分享给全公司的人,让经验达到横向开展。
                  
  .都是数位相机,为何各国滞销(被手机取代)、墨西哥却畅销?
  SONY在智慧型手机市场滑铁卢,转向墨西哥人销售数位相机。
  当地人热爱拍照,个人相机需求极高,让摄影教师使用SONY产品教学,
  挖掘出大量潜在客群,造就销售奇蹟。
  数位相机变得能卖与高端智慧手机反而不能卖,当中的差别只在「一招」之间,
  SONY的主管会看,你体会出来了没?能吸收大败经验的人,他们立刻重用。
         
  .公司从来没有义务「教」你,更不等你有把握。
  三井物业外派至乌克兰的员工,报到两个月每天不是泡茶、就是整理资料,
  客户一通电话打来催货,赫然发现自己竟是专案负责人,这下怎么办?
 
  这本书列举了从学校到社会,你一定会遇到的种种失败:
  报告被退、事情搞砸被斥责、背黑锅、替人善后、逃避任务遭到冷冻、
  时限到了东西交不出来……,
 
  你会发现,那些成就大事的人,个个有过跟你一样的遭遇,
  你并不倒楣,而是要学会怎么处理。这些人的方法可以让你学会。
  现在的你,开始想怎么述说自己的那场美好战役了吗?

各界推荐

  国泰综合证券金融商品部副总 黄敬尧
  CBRE世邦魏理仕台湾董事总经理 林俊铭
  脸书人气部落客 「每天来点负能量」

著者信息

作者简介

佐藤智惠(SATO CHIE)
 
  1970年生于日本兵库县。1992年自东京大学通识教育系毕业后,加入NHK(日本放送协会)。7年间,担任NHK新闻与音乐节目的导播,离职后于2000年1月,前往哥伦比亚大学商学院留学,并于翌年5月取得MBA学位。
       
  佐藤2001年于哥大在学期间,即进入波士顿顾问集团(Boston Consulting Group,简称BCG)工作,专精通讯、媒体产业的经营顾问,挑战过许多企画案,2003年离职后,历经外资电视公司等工作。自2004年起,担任哥伦比亚大学商学院的面试官;2012年后,便以商业书作家、企业顾问的身分独立,针对MBA、商业、经营等主题从事演讲、专访等活动。
        
  主要着作有:《从零开始的MBA》(新潮社)、《外资企业守则》(新潮新书)、《外资企业守则》(新潮新书)、《世界顶尖的MBA课程》(东洋经济新报社),另编译《顶尖名校的「改变我人生的一句话」》(早川书房)一书。

推荐者简介

黄敬尧


  现任国泰综合证券金融商品部副总。国立交通大学工业工程与管理系毕、美国纽约哥伦比亚大学工业工程与作业研究所硕士。曾任证券商业同业公会新金融商品委员会委员、大华证券新金融商品部协理、中华视障路跑运动协会台大晨跑团团长。

林俊铭

  现任CBRE世邦魏理仕台湾董事总经理,负责台湾公司的整体营运,并带领超过200名僱员的团队,提供开发商、机构投资人商用不动产相 关专业服务与谘询顾问服务。包括开发策略顾问、估价及谘询、代理、零售、资产管理服务、专案工程管理、跨国企业服务等。林俊铭同时也是执业的不动产经纪 人、执业建筑师以及特许测量师,并致力于全台湾各项绿建筑的推广。

每天来点负能量

  笔名键人。男性,七年级网路时代下的产物,常年靠键盘为生,实为键人一枚。在脸书经营离经叛道的粉丝团「每天来点负能量」,不喜高喊仁义道德,只求温饱一家老小,胸无大志,茍且偷生。

译者简介

林佑纯
  
  淡江大学应用日语系毕业,曾在日商企业担任祕书,现为专职译者。热爱旅游及接触世界各地文化,相信任何类型作品皆有迷人之处。翻译作品类型有奇幻、文艺、心理、财经、休闲等,期许自己成为广度、深度皆具的日文译者。
  
  译有《人才或废柴,主管如何一句话听出来》、《唤醒你的回春贺尔蒙,年轻15岁》、《经营我的白日梦》、《人生是个修罗场》、《你有多久没哭了?「我得了一种无法感动的病」》、《一个人的早午餐》、《面包の究极》等书(以上皆为大是文化出版)。
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图书目录

推荐序一 坦然面对失败,你会更容易成功╱黄敬尧
推荐序二 失败不可怕,最可怕的是一蹶不振╱林俊铭
推荐序三  人人都需要面对失败,即使不一定会成功╱「每天来点负能量」
 
前言 失败力。这三个字让你人生格局豁然开朗

第一部 哈佛、史丹佛不教成功,教如何失败
 
第1章 哈佛商学院:举手发言与挑战在座所有人
1不是有理就可以走遍天下
2你不可能每次都辩赢八十九个人
3没有正确答案,你怎么答对?
4成功不是你想的那样,要听别人怎么搞砸
5绊住你的往往是自己人
6谁支持你?你支持谁?搞砸了才知道
7习惯孤立,习惯求助
8总裁,每次都是逃也似的离职
9明星学校毕业生往往最输不起
 
第2章 史丹佛商学研究所:学会丢脸,就学会有面子
1这里专挑不安于现状的人
2角色扮演,体验公开丢脸,提升抗压性
3不让放弃挑战的悔恨纠缠你一生
4公司大,必有内斗,这里教你自保
5搞砸了,怎么处置可以保全名声?
 
第二部 顶尖外商高手云集,是因为善用失败,而非慧眼识英雄
 
第3章 麦肯钖公司:「扛」得住的人先被肯定
1当报告遭到主管狠狠打脸,你的反应是?
2主动扛风险,是成就感还是负担?
3承担风险可以赔钱赔时间,不能赔掉人
4扛得了吗?明知我不会,故意交给我处理
5大家都愿意扛的使命,毁在小小人际摩擦
 
第4章 波士顿顾问集团BCG:解决问题时不能在意面子受伤
1逃避问题,我被公司冷冻好几年
2人才被我用错地方,整组砍掉重练
3讨教工作诀窍时,不用在意自尊
4合伙人走一半,很难看,怎么办?
 
第5章 高盛集团世界银行:「承认」的勇气
1遭到责骂时,你是反弹或反省?
2当你被当面指出过失时,请闭嘴
3「面对」的勇气
 
第6章 Google:既然不喜欢失败,就别当成失败呀
1不用做到最好,做对了就不算失败
2「只能这样做」不叫坚持理念
 
第三部  日商这样磨出顶尖人才:不怕你搞砸,怕你不改
 
第7章 丰田汽车:记录搞砸原因和对策,和全公司共享
1别人的失误为何要我善后?自私必败
2恼怒的时候把部属叫来,必干蠢事
3不说对不起的丰田公司反省报告格式

第8章  SONY:胜负之间只差在一招,你体会出来了没?
1明明很像,为什么Clié失败iPhone成功?
2都是数位相机,为何各国滞销、墨国畅销?
 
第9章 电通集团: 容易我就自己做了,找你干嘛?
1办不到的苦差事,是为了让你赚到经验
2无力回天的任务,日后你处变不惊
 
第10章 三井物产:不教你、不告诉你、不等你有把握
1公司没有义务「教」你
2你交代别人处理了,不表示你没责任了
3问题摆着得过且过,让你日子很难过
4事前没协调,小心变成猪队友
5资料齐全,就不需要你做判断了
 
第11章 三菱商事:大错小错,都有它的用意
1公司为什么在意你觉得没意义的工作?
2替公司赔了几十亿,为什么没要你滚?

第四部 回顾失败,所以我成功
 
第12章  薪资与职位能安定的成长?没这种工作耶
1为什么会把大好机会拱手让人?
2失败与否,是认知上的问题
3能承担多少风险?自己斤两自己清楚
4有些责难,是老板为了测试你多能扛
5搞砸后是不是逃跑,你心知肚明
6失误无法防范?其实是你没用对方法
7预留后路的全力以赴,不僵死自己
8无灾无难,你的薪资职位不会成长
9「悔恨」是最大失败,别放弃挑战
10失败,是成功「无可避免之恶」
 
第13章  世界菁英锻鍊失败力的祕诀
1这是生活,不是演戏,没有不败英雄
2怕最后会失败,那就早点失败
3不随便认错道歉,先报告客观事实
4分析出错原因,切忌「都是因为……」
5累积小小成功,也要大大失败一次
6失败力是拉你离开舒适圈,不是一直败
 
附录:受访者资历

图书序言

有些责难,是老板为了测试你多能扛
 
不知道各位的公司,可以容许员工个人的失败,到什么程度?
 
虽然各家公司的风气和营运状况都不同,但只要不犯下让公司倒闭的重大过失,个人的失败,大多会被视为整个组织的失败。
 
所谓会让公司倒闭的重大过失,大多是行政舞弊、做假帐这类违反法律的行为。除此之外,即使投资案失败、新推出的产品销售不如预期、或是工作流程上的过失,都还是会被当成全体组织的失败。
 
对此,任职于丰田汽车的田上康成表示:
 
「在我还是菜鸟的时候,有位前辈曾经对我说:『丰田汽车这个厂牌,不会因为你一个人的失误而垮掉,放轻松点!』」
 
田上刚进公司时,隶属海外企画部,他曾经在输入资料时犯了大错,给生产线带来了相当大的困扰。
 
「我给相关部门的各位添了极大的麻烦,在此代表本部门表示歉意,为防止类似情形再度发生,本部门的对策是……。」
 
他写了略嫌夸张的悔过书,四处跟人赔不是,原以为会被责骂,结果反而受到了温暖的鼓励。毕竟,只要是人就会犯错。在丰田汽车,不论是生产部或是销售现场,当错误发生时,重要的是立刻查明原因。
 
真相是,员工的失败,老板早就料到
 
工作上大部分的失误,都可以依靠组织的力量来弥补。一般公司大多不会因为员工所犯的过错而倒闭。就算因为犯错被扣了点分数,借由失败后所採取的弥补行动,还是有可能扳回一城。毕竟,不论是对于企业本身或经营者而言,一定程度的失误,都已经列在预先考量的范围。
 
经营数间大型公司,身兼创业者的霍金,将个人与全体的失败视为两种情况。如果是自己创立的公司,会更容易觉得组织失败=自己失败,但一旦这样想,要面对下一个挑战时,就会变得更困难。因此只要将个人、公司及产品三者区隔,就能单纯的将个人失败视为一次教训,并持续接受挑战。
 
扛得了吗?明知我不会,故意交给我处理
 
非营利组织哥白尼的代表——中村俊裕,目前活跃于该组织位于印尼的据点。26岁那年,中村为累积实务经验而进入麦肯钖公司。他接连投入众多企画案中,企图迎头赶上其他前辈。但失败就这么冷不防的,发生在某个金融企画案上。

图书试读

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