EQ：决定一生幸福与成就的永恆力量〔全球畅销20週年．典藏纪念版〕 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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原文作者： Daniel Goleman

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　　EQ——是人人都能养成的基本生存能力。
　　是主宰情绪的智慧，
　　也是自制力、热忱、毅力与自我驱策的根源。
　　让你在人生的每个重大时刻，都能做出最好的选择！

　　▌我们如何能让下一代过得更好？
　　有些高智商的人一事无成，而智力平庸的反而表现非凡，这要如何解释？
　　我认为答案就在本书的书名——EQ，这个词汇涵盖自制力、热忱、毅力、自我驱策力等面向。
　　我们可以将这些能力教给下一代，帮助他们发挥与生俱来的潜能。 ▌

　　本书自1996年出版以来，「EQ」已成为人们的日常用语，其概念更远播全球无数角落。

　　利用大脑与行为科学的突破性研究，丹尼尔．高曼在本书打破了IQ基因决定论，提出探讨人生成就的全新角度——「EQ」，说明这项涵盖自制力、热忱、毅力、自我驱策力的能力，才是决定个人成功、快乐与否的关键。

　　EQ的影响遍及生活各个层面，高曼于本书中阐述如何更有系统地培养EQ，包括提高自觉、有效处理情绪低潮、在逆境中维持乐观与毅力、培养同理心，以及彼此关怀合作与社交等重要能力。可以说，EQ不仅攸关个人的心理健康，更有助于人际和谐；而随着新的市场力量使得职场生态丕变，高人一等的情绪能力对于个人职涯发展更是至关重要。

　　值得庆幸的是，EQ不但可以学习，更可从小加以培养。父母、教师、每一位领导者、每一位关心社会的人士，在提升自我之余，也都能把这样的能力教给下一代，帮助他们发挥与生俱来的潜能，拥有更美好丰富的人生。

　　情绪只要能适度地引导，便是一种智慧，是我们思想、价值观与生存能力的指南。诚如亚里斯多德所说的，问题不在情绪本身，而在于情绪本身及其表现方法是否适切。我们最终要探讨的是：如何透过锻鍊EQ，将情绪与智慧结合，让自身成为情绪的主宰、而非情绪的奴隶，才能活出更有觉知的自己。

名人推荐

　　作者提出一个打破典范的革命性观念——不仅能丰富人类的对话，更将永远改变人们对话的内容。——《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）

　　终于出现一本深入探究情绪智商的心理学书籍。高曼原本就以写作与观念整合见长，这项才华在这本书里得到最好的发挥。 ——霍华德‧嘉纳Howard Gardner多元智能之父、《破解APP世代》作者

　　高曼宛如一个高明的导师，而且教导的是他最拿手的科目……本书深入探究人类的情感领域，在丰富的新知识与博大的旧智慧之间出入自得，左右逢源。 ——《纽约时报》书评

　　这是一本极具可读性的好书，作者广泛探究当代心理学与教育学界最先进的研究结果，就智能的真义提出精辟的见解。 ——《旧金山纪事报》（San Francisco Chronicle）

　　这是一本聪慧而大胆的书⋯⋯高曼在此为调和科学与常识而奋斗。——《费城询问报》（Philadelphia Inquirer）

　　本书的内容兼及广度与深度，寓意深远，引导世人以全新的角度思索家庭与社会诸多弊病的根源。 ——卡巴辛博士Jon Kabat-Zinn, Ph.D.《唤醒你的知觉》（Coming to Our Senses）作者

　　几千年来无数思想家苦思一个问题而不得其解——人类如何运用情感来理解自身的处境并参与群体生活？高曼超越了记者的角色，提出前人未有的创见。 ─克拉马医学博士Peter D. Kramer, M.D.《神奇百忧解》（Listening to Prozac）作者

洞察人心的力量：解锁潜能与人际关系的密钥 在这个快速变迁的时代，我们深信智商（IQ）是衡量一个人成功的唯一标准。然而，越来越多的案例和研究表明，仅仅拥有高学历和出色的逻辑思维能力，并不能保证我们在人际交往、职业发展乃至个人幸福上取得真正的成功。那些看似平凡，却总能在复杂环境中游刃有余、获得他人喜爱与支持的人，究竟依靠的是什么？ 本书将带您深入探索一种更深层次、更具决定性的能力——情商（Emotional Quotient, EQ）。这不是一套空泛的理论，而是关于如何理解、管理和运用我们内心世界与外界互动的实战指南。它关乎我们如何感知自己的情绪，如何理解他人的感受，以及如何在压力、冲突和机遇面前做出最明智的反应。 第一部分：情绪的觉醒——认识你内在的驱动力 情绪并非洪水猛兽，也非仅仅是生活中的点缀。它们是身体向我们发送的精确信号，是潜意识对环境快速反应的机制。然而，许多人终其一生都在被情绪牵着鼻子走，成为情绪的奴隶，而非主人。 第一章：情绪的罗盘——你真的了解自己的感受吗？ 本章首先挑战了传统上对情绪的二元化看法（好情绪与坏情绪）。我们将剖析情绪的本质，揭示恐惧、愤怒、喜悦和悲伤背后的生理机制和进化意义。重点在于情绪的命名——如果无法准确描述自己此刻的感受，我们就无法有效地去管理它。我们将介绍一套清晰的情绪词汇表，帮助读者从模糊的“不舒服”升级到精确的“受挫”、“焦虑”或“被轻视”。 第二章：情绪的盲点——“非理性”背后的逻辑 为什么我们会在不恰当的时间对小事爆发？为什么某些场景总能轻易触发我们深埋的防御机制？本章深入探讨了情绪的触发器和情绪脚本。我们会分析童年经历、早期依恋模式如何固化了我们处理压力和人际冲突的方式。理解这些盲点，是停止自动反应、转而选择性回应的第一步。 第三章：身体的对话——情绪的生理体现 情绪不仅仅在大脑中发生，它在全身流动。心跳加速、肠胃不适、肌肉紧张——这些都是情绪向我们发出的物理信号。本章教导读者如何通过身体扫描技术来实时捕捉情绪的早期信号，从而在情绪全面爆发前进行干预。我们将探讨正念冥想和呼吸技巧在情绪调节中的核心作用。 第二部分：情绪的主宰——自我调适与高压应对 拥有清晰的自我认知后，真正的挑战在于如何掌控这些强大的能量，尤其是在生活和工作中遭遇重大挫折时。 第四章：延迟满足的艺术——冲动控制的科学 现代社会充斥着即时满足的诱惑，这极大地削弱了我们的自我控制能力。本章详细阐述了大脑中负责执行功能的前额叶皮层与负责情绪反应的边缘系统之间的复杂博弈。我们将介绍“暂停与思考”的实操工具，例如“六秒法则”，帮助读者在情绪高涨的瞬间，创造出理性和行动之间的宝贵空间。 第五章：压力下的韧性——如何从逆境中汲取力量 生活中的困难是不可避免的。高情商的人并非没有压力，而是他们对压力的认知框架不同。本章探讨了“成长型思维”在情绪韧性中的作用。我们将区分“可控因素”与“不可控因素”，并指导读者将精力集中在那些可以通过自身努力去改变的方面，从而将焦虑转化为建设性的行动力。 第六章：自我激励的引擎——驱动长期目标实现 动力并非总是来自外部奖励。真正的持久动力来源于内在的价值观和清晰的目标感。本章侧重于建立内在动机的策略，包括设定SMART目标之外的“意义目标”，以及如何通过自我效能感的逐步建立来巩固持续行动的信念。 第三部分：人际的共振——建立深刻的联结与影响力 情商的最高体现，在于我们与他人的互动质量。本书的后半部分，将聚焦于如何运用情绪智慧，在家庭、职场和社交圈中建立信任、化解矛盾并发挥积极影响力。 第七章：同理心的深度解码——超越“我懂你” 同理心不是简单地表示理解，而是能够在认知和情感上进入他人的经验世界。本章深入剖析了三种同理心：认知同理心（理解对方的想法）、情绪同理心（感受对方的情绪）和关切同理心（基于理解而产生的行动意愿）。我们将提供具体的倾听技巧，例如“反射式聆听”，以确保对方感受到被真正地听见和接纳。 第八章：冲突的转型——将对立转化为合作 冲突是人际关系中检验情商的试金石。高情商的个体不会逃避冲突，而是将其视为解决问题的契机。本章详细介绍了非暴力沟通（NVC）的四要素——观察、感受、需要、请求——作为处理敏感话题的结构化框架。重点是如何在表达自身立场时，不指责、不评判对方。 第九章：影响力与说服力的情商基础 在领导力和团队合作中，单纯的权威已经过时。真正的说服力来自于对听众情绪状态的精准把握。本章探讨了如何根据不同的听众类型，调整沟通的语气、节奏和内容深度，以建立信赖（Ethos）、引发共鸣（Pathos）并展示专业（Logos）之间的完美平衡。 第十章：建立情感账户——维护长期关系 成功的长期关系，无论是伴侣、友谊还是工作伙伴关系，都依赖于持续的情感投入。本章引入了“情感账户”的概念，强调每一次积极的互动都是存款，而消极的互动是取款。我们将提供维护“账户余额”的实用方法，如定期的情感检查、表达感激以及在困难时期提供无条件的“情感支持”。 结语：持续精进的生命工程 本书所描绘的情商并非一种与生俱来的天赋，而是一套可以习得、可以磨练的技能。它是一项需要终身投入的生命工程。真正的成功者，是那些勇于直面自己情绪起伏，并能将其转化为建设性力量的人。掌握了这些工具，你将不再是被动地应对生活，而是能够主动地塑造你的人生轨迹，实现深刻而持久的幸福与成就。

作者简介

丹尼尔‧高曼Daniel Goleman

　　EQ之父

　　哈佛大学心理学博士，曾任教于哈佛大学，专研行为与脑科学。曾任《纽约时报》科学线记者长达十二年，负责大脑及行爲科学方面的报导。也是「组织EQ研究协会」（Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations）联合主席，并参与成立「学业、社交与情绪学习组织」（Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning, CASEL)，启动全球从幼儿园到高中各级学校的情绪教育运动。

　　四度荣获美国心理协会（APA）最高荣誉奖项，于1980年代获颁心理学终生成就奖；并曾两次获得普利玆奖提名。着有《EQ》、《EQ II：工作EQ》、《情绪疗癒》、《打造新领导人》、《领导EQ》、《绿色EQ》、《专注的力量》、《未来教育新焦点》等十余本畅销着作，涵盖心理学、教育、科学、生态危机及领导学等诸多专业领域。

译者简介

张美惠

　　台大外文系毕，辅大翻译研究所肄业。曾获梁实秋文学奖译诗组佳作，译有：《德国短篇小说精选》、《国家公园之父──蛮荒的缪尔》、《没有终点的旅程：努兰自传》、《Y染色体：男子汉的本质》、《伟大的追寻：经济学天才与他们的时代》、《煮一杯咖啡需要多少水？：生活事物背后的虚拟水》等书。现从事专职翻译。

各界推荐

序
致中文版读者序——人生的处方

前言｜亚里斯多德的挑战

PART 1 ▌情绪中枢
1 情绪的功能
2 情绪失控

PART 2 ▌EQ的意涵
3 智人的愚行
4 认识自己
5 激情的奴隶
6 整体性向
7 同理心的根源
8 社交技巧

PART 3 ▌EQ的应用
9 亲密的敌人
10用「心」管理
11心灵与医药

PART 4 ▌改变的契机
12家庭的试炼
13创伤与二度学习
14性格不等于命运

PART 5 ▌情绪识字率
15情绪文盲
16情绪教育

▌附录
1 何谓情绪？
2 情绪心灵的特征
3 恐惧的神经机转
4 青少年问题防范计画的要点
5 自我科学班的课程内容
6 情绪与社会能力的学习效果

前言│亚里斯多德的挑战

任何人都会生气，这没什么难的。但要能适时适所、以适当的方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。——亚里斯多德，《尼可马亥伦理学》（The Nicomachean Ethics）

那是纽约市一个燥热难耐的八月午后，热得人汗流浃背，烦躁不安。我在麦迪逊大道搭巴士要回饭店，那位中年黑人司机亲切的一声「你好」，着实让我愣在当场，他显然对每一位乘客都一视同仁。而每个人也都和我一样，在热天加塞车的双重影响下，谁也没心情回应他。

随着公车蜗步前进，车内的气氛渐渐有了奇妙的转变。只见司机自顾自充任起导游来，一路称扬路过的天然与人为的景致：这家商店正在大减价，那家博物馆正在举办难得一见的展览，路口的电影院正在上演一部很好看的影片，你们知道吗……他对这城市的种种好处似乎满怀喜悦，以致满溢出来传染给每个人。大家在下车时都已摆脱沉闷的重担，当司机大喊：「再见，祝天天愉快！」人人都报以微笑。

这段回忆深印在我脑海已长达二十年。当时我刚拿到心理学博士学位，但对当日公车上奇妙的心理变化并未特加留意。事实上，当时心理学对情绪的机转所知极有限。那些乘客就像某种病毒的带原者，将公车上快乐的因素传播到城市的各个角落。那位司机简直就是纽约市的和平使者，挥洒魔力，将乘客心中躁郁之气转化为吹开心胸的和风。

但我们随意翻开这一週的报纸，相反的现象却比比皆是：

某校九岁同学大闹校园，在课桌、电脑与印表机上泼洒油漆，破坏停车场上的一部车子。原因是某三年级同学讥笑他是个乳臭小子，他要给对方一点颜色瞧瞧。

某舞厅外面一群青少年因无心碰撞导致推挤，最后一人拿出点三八自动手枪扫射，造成八名青少年受伤。报导指出这种因自认遭轻视而引发枪杀的事件，最近几年在全美愈来愈普遍。

根据一项报导，十二岁以下的杀人事件中，五七％的兇手是父母或继父母。其中近半的父母指称「只是在管教孩子」，而引发致命管教的事件多是小孩挡住电视、哭闹、尿布湿等琐事。

某德国青年因放火烧死睡眠中的五名土耳其妇女与小孩而被审判，该青年属于一新纳粹组织，自称工作不顺利、酗酒，并将他的厄运归咎于外国人。他以几乎听不见的声音说：「我对我的所作所为深感懊悔与无限的惭愧。」

评分☆☆☆☆☆

這次《EQ：決定一生幸福與成就的永恆力量》推出典藏紀念版，我毫不猶豫就想收藏。這本書對我的影響，可以說是貫穿了我人生中的幾個重要階段。我第一次接觸它，是在我剛經歷一段感情的創傷後。那時候，我對自己、對愛情都充滿了懷疑和失落，感覺自己好像永遠也無法再次振作起來。朋友推薦了這本書，說它能幫助我理解「為什麼會這樣」。讀完之後，我才驚覺，原來我一直以來都在用一種很傷害自己的方式來處理情緒。書中對「自我激勵」的探討，讓我明白，即使面對挫折，我也能找到內在的力量去克服。它教我如何設定目標，保持樂觀，以及在遇到困難時，能夠積極尋找解決方案，而不是沉溺在負面情緒裡。而且，書中關於「社交技能」的章節，讓我學會了如何更有效地與人溝通，如何建立和維持良好的人際關係。這些能力，不僅對我的感情生活有幫助，也讓我在後來的學業和工作上，都更加順遂。每次重讀，總能從中得到新的啟發，就像一位老朋友，總在你需要的時候，給你最溫暖的支持和最智慧的建議。典藏版，我一定要好好珍藏，讓它成為我人生路上持續學習的寶藏。

评分☆☆☆☆☆

這本《EQ：決定一生幸福與成就的永恆力量》的典藏紀念版，對我來說意義非凡。我第一次翻閱它，是在我剛踏入職場的初期。那時候，我非常專注於技能的培養和業績的達成，總覺得只要夠努力，就能獲得成功。然而，現實卻常常給我打臉，我在團隊合作中顯得格格不入，與上司、同事的溝通也常出現誤會，甚至有時候會因為情緒失控而影響工作表現。這本書的出現，就像是一盞明燈，照亮了我忽略的盲點。作者深入淺出地分析了情緒的五個關鍵要素，讓我明白，原來智商（IQ）只是敲門磚，而情商（EQ）才是決定你在職場能否走得長遠、走得穩健的關鍵。書中關於「自我覺察」的部分，讓我開始學會觀察自己的情緒波動，理解它們背後的原因，而不是被情緒牽著鼻子走。而「情緒管理」的建議，更是讓我找到實際的方法，例如深呼吸、暫停思考、轉移注意力等等，這些看似簡單的技巧，卻能有效化解許多潛在的衝突。最讓我印象深刻的是，書中強調了「同理心」的重要性，學會站在對方的角度思考，理解他們的處境和感受，這大大改善了我的人際關係，也讓我在處理棘手的問題時，能夠更加圓融。這本書絕對是每個想在人生和事業上有所成就的人，都應該反覆閱讀的經典。

评分☆☆☆☆☆

拿到《EQ：決定一生幸福與成就的永恆力量》的典藏紀念版，我真的感覺到一種時代的傳承。我第一次認識這本書，是在我大學剛畢業，準備進入社會闖蕩的時候。那時候，我滿腦子想的都是如何提升自己的專業能力，如何在職場上快速晉升，但卻對人與人之間的相處之道，感到一籌莫展。這本書的出現，徹底改變了我的想法。書中提出的「情緒智商」這個概念，讓我意識到，原來除了聰明才智，我們還有一個更重要的維度，那就是我們理解和管理自己及他人情緒的能力。書裡探討的「情緒的覺察」、「情緒的調適」、「激勵自己」、「識別他人的情緒」、「處理人際關係」這五個面向，就像是一套完整的情緒成長藍圖。它讓我明白，為什麼有些 IQ 超高的人，卻在人際關係上屢屢碰壁，反之，有些看似平凡的人，卻能贏得眾人的尊敬和喜愛。我尤其欣賞書中那種極為務實的寫法，沒有空泛的大道理，而是透過大量生動的案例，讓我們能夠清晰地看到「高 EQ」的行為模式，以及「低 EQ」可能帶來的後果。這本書不僅讓我學會了如何更有效地與同事、客戶互動，更重要的是，它幫助我成為一個更成熟、更懂得體諒別人的人。這本典藏版，對我這個曾經的菜鳥來說，意義非凡，它是我人生初期最重要的一本啟蒙書。

评分☆☆☆☆☆

哇，看到這本《EQ：決定一生幸福與成就的永恆力量》出了典藏紀念版，真的蠻激動的！我記得我第一次接觸這本書，大概是十幾年前了吧，當時還只是個有點迷惘的大學生，對自己未來到底想做什麼，人際關係又該怎麼處理，常常感到困惑。那時候，市面上關於「情商」的討論還不像現在這麼普遍，所以當我讀到這本書時，簡直像是找到了救星一樣！書裡面探討的那些關於情緒的辨識、管理、同理心，還有社交技巧，都讓我豁然開朗。書中舉的許多生活中的例子，都超級貼切，讓我能立刻聯想到自己的經驗，然後開始反思。像是，為什麼有時候我明明很努力，卻還是會和朋友、家人發生不愉快的爭執？讀了這本書，我才慢慢理解到，原來很多時候，問題不在於事件本身，而是在於我們如何處理自己的情緒，以及如何去理解對方的感受。它不是那種教你怎麼「操控」別人的書，而是教你如何更誠實地面對自己，也更溫柔地對待他人。這本書的影響真的非常深遠，讓我的人生觀和待人處事的方式都有了很大的轉變，真的很期待這次的典藏版，不知道會不會有什麼新的見解或補充，總之，絕對是要收的！

评分☆☆☆☆☆

這次《EQ：決定一生幸福與成就的永恆力量》推出典藏紀念版，我真是太開心了！這本書對我的意義，已經超越了一般的閱讀體驗，它更像是我人生中的一座燈塔，指引我度過了許多迷茫的時刻。我第一次讀到它，大概是在我剛為人父母的階段。那時候，我一方面要兼顧工作，一方面又要照顧年幼的孩子，常常感到身心俱疲，情緒也變得非常不穩定。很多時候，我會因為一點小事就對家人發脾氣，事後又感到非常後悔和自責。這本書的出現，就像是一場及時雨。它讓我深刻理解到，原來我之所以會如此失控，很大程度上是因為我對自己的情緒缺乏認識和管理。書中關於「情緒的覺察」和「情緒的管理」的論述，讓我開始學會去辨識自己內心的感受，並找到健康的釋放方式，而不是把負面情緒積壓起來。更重要的是，書中關於「同理心」的部分，讓我意識到，原來孩子需要的，不只是物質上的滿足，更是情感上的理解和連結。我學會了如何去傾聽孩子的心聲，如何去感受他們的情緒，並給予適當的回應。這不僅改善了我和孩子的關係，也讓我的家庭氛圍變得更加溫馨和諧。這本典藏版，我一定要買下來，讓它繼續陪伴我，在人生的每一個階段，都能成為一個更有智慧、更有愛心的人。