关键细节：细节决定一切【畅销修订版】 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　2005年8月
　　《关键细节》甫上市一週即创造二万本销售量！

　　2007年3月
　　更名为《细节决定一切》重新发行，立即造成全台抢购热潮！
　　销售破十万本！

　　2009年3月
　　再度推出《细节决定一切（畅销十万册纪念版）》，
　　再度热销全亚洲华人区！

　　2016年
　　《关键细节：细节决定一切（畅销修订版）》
　　将再次告诉大家：
　　知道，却又做不到的「决定成败的49个关键细节！」

　　致胜的关键，往往是被忽略的小细节！
　　诺基亚的CEO说：「我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。」

　　人人都想成功，
　　但真正成功的人凤毛麟角，屈指可数！
　　为什么有些人能成功，有些人会失败？
　　其中的关键完全取决于对「细节」的重视程度！

　　愈微不足道的小事，愈具有强大的力量！
　　「做小事，看大事」，极为单纯又细微的事情，有时微不足道，但往往具有显着的力量。

　　根据人力银行调查，企业老板及主管决定任用、升迁及加薪的标准，往往并非取决于一个人的工作能力，而是其对「待人接物」的细节是否能够面面俱到。

　　不只是在工作上，朋友交往、长辈相处，「细节」都是决定成败的最重要因素。

　　大事成就小事，细节决定完美！
　　《关键细节：细节决定一切（畅销修订版）》为大家详细整理49则细节。

　　这些细节你绝对都知道，但很容易疏忽。本书更特别制作「六角星阵图」，让你轻松了解当每个不同细节对上不同使用对象的重要程度。每则文章后，更直指核心地明点出每个细节内深藏的「致胜关键」，确认你能将每个关键细节任运自如。

　　无论何时，细节总是具有魔力，而这种魔力可能比你所想像的大得多！

作者简介

派翠克・潘

　　民国六十二年次，高雄人，政大阿拉伯语系毕业。曾留学科威特近一年。足迹踏遍中东、北非、东南亚诸国及大陆卅多个大小城镇，实践自己读万卷书、行万里路的心愿。

　　长年在外商企业担任高阶专业经理人，熟稔西方思考逻辑，却默默用孙子兵法推翻西方竞争策略，用庄子价值观完胜西方荒谬富爸爸思想，用中庸破解《祕密》。以融贯中西学问并普用于世为志。

　　多年来在工作之余从事教育产业，专门训练命运管理、天赋与趋势训练、梦想实践训练等。也是极少数被不认识的读者无意间激励，而完成命运管理着作的作家。和流川美加合着有畅销书《35×33：35岁前要做的33件事情》及《女人的两份履历表》、《细节决定一切》等着作。

　　近年并用自己做实验，写出精彩生动的自我命运管理研究报告《我的人生真的只能这样吗？我的未来我作主》。

吕国荣

　　对于平凡的上班族生活感到乏味，对于每天不断重复执行相同的琐事感到厌倦，因此在工作二十多年后，决定给予自己不一样的人生。

　　离职之后，带着所有积蓄到处旅行，在旅行中，不断创作许多影像与文字作品；在旅行的过程中，也在因缘际会下，多次参与NGO的活动。从原本的透过眼睛观看世界、运用相机与纸笔纪录世界，现在更在实际动手改变世界。

Chapter 1 凡事从心开始
想要获得致胜的关键，就是「相信自己一定能成功」。
现代人都想要成功，但多是有野心没信心、有雄心没耐心，甚至在实践目标的路上遭遇了些许的挫折，便怨天尤人，自然就离成功愈来愈远。
如果能真心相信自己，相信自己一定能成功，让自己充满正面的能量，在实践目标的路上也能愈走愈稳。如同《牧羊少年奇幻之旅》所说的：「当你真心渴望某种东西时，整个宇宙都会联合起来帮助你完成」。

01 每天向你周围的人说声「早安」
02 别忘了随时为自己鼓掌
03 连续加班后，更要精神饱满
04 做事前，先想像一个好的结果
05 主动汇报自己的工作情况
06 搜集资讯还要消化资讯
07 准时与守时，上班时与下班时

Chapter 2 谦虚是一种美德
一个成功的人士，身边必定有一群帮助他的人。
成功不是偶然，而是在对的时机点，借由多方努力而产生的结果，也鲜少有人能完全只靠自己就获得成功。成功值得被他人赞赏，但不能拿来自己炫耀。
对于自己的功名成就大张旗鼓的自我表扬者，在某方面来说也是极度缺乏自信的，真正的成功者是「暧暧内含光」，光芒内敛、不居功也不诿过，会将荣耀归于团队，而不会自吹自擂。

08 不要在朋友面前炫耀自己
09 多自我批评，少自我表扬
10 不要比你的老板穿得更好
11 随便打断别人说话是一种陋习
12 不是你的功劳，千万不要佔有它
13 尽量不要借朋友的钱
14 说话时尽量常用「我们」

Chapter 3 认清自己，感恩他人
只有清楚自己能力极限的人，才能够不断挑战、持续精进。
在前往成功的路上，我们所碰到的每个人、所做的每件事，都会影响到未来的境遇，就像「蝴蝶效应」一样，一个微小的变化，会带动长期且巨大的连锁反应。
因此，我们无法判断现在面临的顺境或逆境，到底是来帮助你成功的呢？还是阻扰你继续往前进？但只要我们抱持正向的心念，以感恩的心情去面对所有人事物，自然就能化逆境为顺境了。

15 只要还能坚持上班就不要请假
16 自以为最了解自己，其实不然
17 要想办法让老板知道你做了什么
18 不要占用公司的一张纸或一支笔
19 竞争中要学会欣赏对手
20 对事无情，对人要有情
21 要懂得感恩

Chapter 4 管好自己的嘴
成功者非常清楚「话语如箭，一旦说出就无法收回」。
成语「祸从口出」一定要铭记在心，一个成功的人，绝对能管好自己的嘴。知道什么该说、什么不该说，是成功者的必备条件。市面上关于「沟通」、「说话术」的书籍很多，更可以证明「谨言慎行」对于成败有多么的重要。
一个会说话的人，会比较容易和人打成一片，但能否成功还要看是否具备其他必要条件；但一个总是说错话的人，几乎可以肯定是与成功绝缘了。

22 不要为自己的错误做任何辩解
23 不要轻易承诺
24 不要把谈论别人的缺点当作乐趣
25 人多的场合少说话
26 有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴
27 坚持在背后说别人的好话
28 要学会说善意的谎言

Chapter 5 掌控自己的情绪
人是感性与理性的综合体，感性生活、理性做事。
在生活中，一定会碰到各种开心与不开心的事情，连带产生各种喜怒哀乐的情绪，这是人活着的证明，但一个成功人士不能让情绪影响到自己的判断与决定。
而除了正向思考、理性做事之外，勇于面对自己的错误也是很重要的，「认错」并不会折损自尊，反而会让你更加谦卑、做事更加仔细、他人对你更加信服。愈能够掌握自己情绪的人，在成功的道路上就能走得愈顺、愈远。

29 约会时要提前几分钟到达
30 做错事要马上道歉
31 找借口拒绝时，要尽可能模煳一点
32 不要负面回应批评
33 遇事多考虑三分钟
34 不想因应酬伤害自己，就要注意分寸
35 对自己不知道的事情，坦率地说不知道

Chapter 6 形象，就是你的名片
职位头衔不能代表你，只有「你自己」才能代表你。
想要认识一个人，不能只靠一张写有公司、职位、联络方式等讯息的名片，双方是否有机会进行合作，关键还是在于「人」，也就是人与人之间的相处。
而想要真正开始了解一个人，一般会先从外表、服装仪容开始，再观察电话或信件中的用字遣词、论述方式、思考逻辑等，最重要的就是他人的评价，这些「形象」才是他人认识自己的第一张名片。

36 与人握手时，可多握一会儿
37 出现在公共场合时要保持整洁
38 昨晚多几分钟的准备，今天少几个小时的麻烦
39 保持办公桌的整洁、有序
40 和上司谈话时，关掉你的手机
41 和客户通电话时，不要先挂掉电话
42 过去的事不必全让人知道

Chapter 7 把老板当自己的贵人
别和上司作对，而是把上司当作带你成功的导航者。
这里指的是广义的老板。对于上班族来说，老板可能是上级主管、公司负责人；而对于创业者来说，老板指的便是顾客、消费者。不管是谁，只要能够帮助自己迈向成功的人，都是贵人。
一般听到有人说：「我走过的桥比你走过的路还多」时，都会觉得这个人在倚老卖老，但换个角度想，不用以自己的人生做试验，就能从他人身上汲取经验与智慧，这些人不是贵人，是什么呢？贵人不用费心寻找，只要换个角度，贵人就在你的身边。

43 老板错了的时候，你要懂得应对
44 该问的与不该问的
45 给老板的报告里，预备一份概要
46 遇到老板，主动迎上去谈几句
47 接到额外工作时，不要抱怨
48 在工作中使用「日常备忘录」
49 向上司请教前，事先想好问题的解决方法

作者序一

　　教你实现自我成就未来的捷径

　　你，也许和我一样，都在寻找一条自我实现与成就的超短捷径。

　　有没有这样的一条捷径？

　　也许有，也许没有，端看你对成就自身怀抱多大的勇气和期许。

　　我是说，

　　你的心念造就这样的捷径与力道，

　　身处在人际相处频密的现代社会，

　　你该「用心」去经营自己，

　　像我们在《我的人生真的只能这样吗？我的未来我作主》说过的，

　　打造自己成为一匹受人瞩目的千里马，你更该「用心」去关注细节，

　　因为每个细节都会带给周遭的人不同的感受与观感。

　　那将直接或间接地影响你的未来命运与人生格局。

　　阻力还是助力，自己决定，

　　孔子到了七十多岁才确定自己能自在悠游于人情世故，

　　没有丝丝毫毫的闪失与过错，

　　所谓「七十而从心所欲，不踰矩」，

　　想像一下，那是何等的自在与悠然。

　　但那毕竟是用生命与岁月换来的圆融智慧。

　　希望你不必花几十年那么久的时间跌倒碰撞，

　　能像逐一打通49个身上淤滞气脉般，让成功的能量细胞流满全身。

　　或像是练就49式神奇智慧心法般，每招每式都能准确出手，

　　自信悠然而不经意识，用最短的时间获取人生最大的成就。


作者序二

　　让「细节」成为我们的利器

　　危机往往是一个人在不经意间积累的，成功也是由许多细节累积而成的。

　　在很多时候，一个人的成败就取决于某个不为人知的细节，但综观这几年，觉得现代人对于细节愈来愈不重视。跟大家说一个我之前听过的故事，也许有读者已经看过我的分享，但我觉得这个故事能够确切说明「细节的重要」，因此请容许我再次与大家分享。

　　有家公司招聘高层管理人才，一群应聘者前去参加。应聘者都很有自信且专业的回答考官的问题，但他们都没有被录用。轮到最后一个人，当他走进房间时，发现干净整洁的地毯上有一个纸团，他毫不犹豫地捡起来，这时考官说：「请你看看你捡起来的纸团。」这位应聘者打开纸团，见上面写说：「欢迎您到我们公司任职。」后来，这位应聘者成为一家知名公司的总裁。

　　我觉得这个故事生动地表现出细节的力量。细节作为容易被大多数人忽视的东西，却往往成为注意细节者的「利器」。当然，你可以举出很多例子反驳说，成功人士不拘小节，但你不得不承认，更多时候，细节具有决定性的力量。

　　电梯里和老板的简短聊天，可能会让他坚定提拔你的念头；谈判过程中的一个错误用语，也许会让你痛失即将谈成的合约。完美的细节代表永不懈怠的处事风格，是一个人积极、实干、优秀的象征。

　　生活中充满了细节，绝大多数的细节会像我们每天数以亿万计脱下的皮屑一样，看不到扬起或落下，便消失得无影无踪。但那些看起来非常偶然的细节会帮助或是伤害我们，所以认清那些影响我们成败的细节是非常重要的。本书便阐述了生活中容易被我们忽视却十分重要的49个细节，并详细分析这些细节背后所隐藏的深刻道理。

　　出版社决定要再推出这本书的时候，本来我是有点不好意思的，但仔细想想这几年，观察到大家愈来愈「不拘小节」，人或社会若要进步，细节是非常重要的，因此对于出版社的决定也欣然接受了。希望每位读者在阅读完这本书之后，会高度关注生活中的细节，让每一个细节，都为自己服务。