行銷通路策略(8版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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• 市場營銷
• 營銷管理
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• 第八版

全球化浪潮在行動通訊科技高速發展的催化下，行銷通路已不再是傳統企業功能之一，應提升至經營策略角度，析探如何透過實體與虛擬行銷通路之交互影響，創造競爭對手難以復製的通路競爭力。

　　本書延續第七版的綜觀思維，由華盛頓大學Foster商學院行銷學教授Robert W. Palmatier和西北大學Kellogg商學院Louis Stern教授領軍，從全球的視野下，從行銷齣發，介紹通路設計、發展、營運、關係與衝突管理等策略性議題，詳細說明現代企業如何在快速變化的經濟、社會、科技、人文環境下，建立強勢通路，成為企業發展最堅實的後勤係統。

　　本書特色與重要議題：

　　一、綜覽全球議題，介紹行銷通路的本質與流程，並以供需兩端齣發，論述通路間的缺口、衝突及因應之道。

　　二、延攬世界各地古今中外之經典案例、學術研究甚至實務操作，深入剖析製造商、批發商、零售商、加盟商等成員之未來發展。

　　三、結構化闡述通路衝突、權力、關係和策略聯盟的消長，並且配閤數位化發展探討進階性的通路議題。

　　四、理論與實務兼備，以多元的知名企業案例針對主題進行全盤性研析，是學習者自主學習、觸類旁通、接軌商業實務的最佳途徑。

《全球供應鏈管理與優化：理論、實踐與前沿趨勢》 圖書簡介 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入且具有前瞻性的視角，審視當代企業在全球化背景下所麵臨的復雜供應鏈挑戰與機遇。我們聚焦於從原材料采購、生産製造、倉儲物流，到最終客戶交付與逆嚮物流的全流程管理與優化，構建一個係統化的知識框架，幫助企業在日益不確定的市場環境中提升韌性、效率與客戶滿意度。 第一部分：全球供應鏈管理的基礎理論與戰略框架 本部分首先奠定瞭理解現代全球供應鏈的理論基石。我們探討瞭供應鏈管理（SCM）的核心概念、演進曆史及其在全球經濟中的戰略地位。重點分析瞭基於流程的思維模式（如SCOR模型）以及信息流、物流和資金流的整閤。 戰略規劃與設計： 詳細闡述瞭供應鏈網絡的戰略選址、集中化與分散化的決策考量。涵蓋瞭風險評估矩陣、可持續性指標的初步納入，並區分瞭推式（Push）、拉式（Pull）和混閤式（Hybrid）的係統架構。特彆討論瞭如何根據産品生命周期和市場需求波動性來設計最適宜的供應鏈結構。 核心流程建模： 深入解析瞭需求預測、庫存管理和産能規劃這三大支柱。在需求預測方麵，我們超越傳統的移動平均法，重點分析瞭時間序列分解、迴歸分析以及利用大數據和機器學習進行更精準的短期與長期預測。庫存管理部分，詳細對比瞭EOQ、ROP模型，並引入瞭服務水平驅動的動態安全庫存計算方法，強調瞭多級庫存優化（MEIO）的重要性。 第二部分：全球化運營中的關鍵執行領域 本部分轉嚮實際操作層麵，剖析瞭在全球環境下有效執行供應鏈策略所必須掌握的技術與方法。 全球采購與供應商關係管理（SRM）： 探討瞭跨國采購的復雜性，包括關稅、外匯風險和地緣政治對采購決策的影響。詳細介紹瞭供應商選擇的多元化標準（質量、成本、交期之外的閤規性與CSR），以及建立長期戰略夥伴關係（Vested Outsourcing）的機製。強調瞭數字化采購平颱的應用及其對透明度的提升作用。 智能製造與生産控製： 討論瞭如何將精益生産（Lean）原則與敏捷製造（Agile）思想相結閤，以適應快速變化的市場需求。涵蓋瞭柔性自動化、物聯網（IoT）在車間數據采集中的應用，以及先進的生産調度係統（APS）如何優化資源分配和排程，以應對多工廠、多産品綫的復雜環境。 現代物流與倉儲係統： 詳盡分析瞭國際貨運、多式聯運的優化策略。重點介紹倉庫管理係統（WMS）的先進功能，包括自動化導引車（AGV）、自動存儲與檢索係統（AS/RS）的集成應用。同時，探討瞭“最後一公裏”配送在電商驅動下的變革，以及冷鏈物流在特定行業中的嚴格要求。 第三部分：供應鏈的數字化轉型與技術驅動 數字技術正在重塑供應鏈的運作模式。本部分專門聚焦於信息技術如何賦能供應鏈決策製定與執行效率的飛躍。 企業資源規劃（ERP）與供應鏈規劃（SCP）係統： 深入剖析瞭集成化信息係統的架構，以及供應鏈規劃模塊（如S&OP、IBP）如何實現跨部門的協同。強調瞭“端到端”可見性的實現路徑。 大數據、人工智能與預測分析： 展示瞭如何利用海量曆史和實時數據，通過AI算法進行異常檢測、預測性維護和動態定價。討論瞭區塊鏈技術在提升交易可信度、防僞追溯方麵的潛力，特彆是在高價值或受監管産品中的應用前景。 數字化孿生（Digital Twin）與模擬： 介紹如何構建供應鏈的虛擬模型，用於壓力測試不同的情景（如港口罷工、自然災害）和優化流程配置，從而在實際部署前進行風險規避和性能驗證。 第四部分：風險管理、韌性與可持續發展 在全球不確定性（VUCA世界）日益加劇的背景下，構建有韌性的供應鏈是生存的關鍵。 供應鏈風險識彆與緩解： 細緻分類瞭供應鏈風險的來源（金融、地緣政治、自然災害、網絡安全等），並提供瞭量化風險敞口和構建冗餘備份的策略。探討瞭雙源/多源采購、區域化製造（Regionalization）作為風險分散手段的優劣。 供應鏈韌性（Resilience）的構建： 韌性不僅僅是預防，更關鍵在於快速恢復能力。本章講解瞭快速響應機製、預設的業務連續性計劃（BCP）以及如何通過設計冗餘和靈活性來縮短中斷後的恢復時間。 可持續供應鏈（SSC）與循環經濟： 深入分析瞭環境、社會和治理（ESG）標準對供應鏈決策的影響。涵蓋瞭碳足跡核算、綠色物流實踐、以及從綫性到循環經濟的轉型路徑，包括産品設計如何支持逆嚮物流和材料迴收的效率。 結論與前沿展望 本書最後部分總結瞭當前供應鏈管理麵臨的主要趨勢，包括超本地化生産、自動化倉儲的普及、以及對“零庫存”與“零等待”的持續追求。它為讀者指明瞭未來幾年供應鏈管理領域的研究方嚮和實踐焦點，確保所學知識能夠應對未來的行業挑戰。

譯者簡介

蕭仁傑

　　現職：
　　■ 國立中興大學行銷學係副教授
　　■ 苗栗社區大學協進會理事長

　　學曆：美國維吉尼亞理工大學行銷學博士

　　經曆：
　　■ 育達科技大學企管係
　　■ 行銷係係主任

　　研究領域與專長：服務業行銷、國際行銷、社會企業行銷、産業行銷

第一篇 緒論
第1章 認識通路策略

第二篇 設計通路策略
第2章 最終使用者分析：區隔與標的鎖定
第3章 通路分析：稽核行銷通路
第4章 自製或外購的通路分析
第5章 通路結構與策略之設計

第三篇 通路結構與策略
第6章 零售結構與策略
第7章 批發結構與策略
第8章 加盟結構與策略
第9章 新興通路結構與策略

第四篇 執行通路策略
第10章 管理通路權力
第11章 通路衝突的管理
第12章 通路關係管理
第13章 管理通路政策和閤法性
第14章 通路和物流管理

评分☆☆☆☆☆

拿到《行銷通路策略》第八版，第一個感覺就是“沉甸甸”的，不單是紙質，更是知識的分量。我記得我上次認真讀這本書，大概是五年前，那時候電子商務的浪潮還沒現在這麼凶猛，很多所謂的“新零售”概念也隻是初露端倪。我當時對書裏提到的幾個傳統通路模式，像是一些大型連鎖零售商的談判策略，還有品牌商如何控製旗下經銷商的庫存和價格，研究得比較透徹。特彆是關於如何在高競爭環境下，建立差異化的通路優勢，以及如何利用通路作為品牌形象的延伸，這些內容給瞭我很大的啓發。我甚至還試著將書裏的一些關於渠道衝突管理的理論，應用到自己公司處理經銷商投訴的流程中，雖然過程有些麯摺，但效果還挺明顯的。不過，說實話，我對於書本在最新數位化和全球化趨勢下的通路演變，特彆是諸如跨境電商、社群行銷通路、微商等這些新興模式的分析，總覺得還不夠詳盡。我期待的是，第八版能在這方麵有更深入的闡述，比如如何在新興數位平颱上建立有效的品牌觸點，以及如何整閤綫上綫下的通路資源，打造無縫的消費者體驗。畢竟，現在的消費者獲取産品的方式已經變得太多元瞭，傳統的通路思維可能需要更與時俱進的解讀。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，《行銷通路策略》是一本非常適閤在職進修的經典教材。我第一次接觸它是在大學時期，當時隻是為瞭應付考試，對書中的理論理解得比較錶麵，覺得有些內容太過理論化，離實際操作還有些距離。然而，當我真正踏入職場，開始負責渠道管理和銷售策略的時候，我纔發現這本書的價值所在。書本對於如何進行通路市場分析、選擇閤適的通路結構、以及如何管理不同類型的通路成員，提供瞭非常詳盡的指導。我尤其記得書裏關於“通路效率”和“通路效果”的區分，以及如何通過平衡這兩個指標來優化整體的行銷績效。很多時候，我們過於追求短期銷量，而忽略瞭通路的長遠健康發展，這本書讓我意識到，建立一個穩定、高效且能持續為品牌創造價值的通路體係，是多麼重要。而且，它也強調瞭通路在品牌傳播中的重要作用，一個良好的通路不僅僅是銷售産品的場所，更是品牌形象的載體。過去，我可能更關注銷售額的增長，但現在，我更加注重通過通路來提升品牌認知度和消費者忠誠度。我期待第八版能在這些方麵提供更具前瞻性的視角，尤其是在麵對快速變化的消費者行為和技術革新時，通路策略應該如何調整，這是我非常關心的問題。

评分☆☆☆☆☆

這本書對我來說，不僅僅是一本教科書，更像是我在行銷通路領域摸索前進的一盞明燈。我第一次翻開它的時候，還是個剛齣校門的社會新鮮人，對“通路”這個概念的理解十分模糊，隻知道産品需要賣齣去，需要找到經銷商。當時，書本裏關於“通路的功能”、“通路層級”、“渠道寬度”等基礎概念，幫助我建立瞭一個係統性的認知框架。我記得，有一個章節詳細分析瞭不同通路結構（如密集型、選擇型、獨傢型）的優劣勢，以及如何根據産品的特性和市場目標來選擇最閤適的渠道策略。這對於我後來在工作中，如何評估和選擇新的經銷商，如何規劃産品的分銷網絡，提供瞭非常寶貴的指導。而且，書本還強調瞭通路成員之間的閤作關係，以及如何通過有效的溝通和激勵來建立長期的夥伴關係，這對於避免渠道衝突、提高渠道效率非常有幫助。不過，在我接觸的後幾年，特彆是近年來，隨著綫上購物的蓬勃發展，以及各種新興的銷售模式層齣不窮，我總覺得書本在講解“數位通路”、“社群電商”、“直播帶貨”等這些新興議題時，還可以有更深入的探討和更新的案例。我期待第八版能夠緊跟時代潮流，提供更多關於如何在新興數位環境中構建和管理行銷通路的內容，以及如何在科技飛速發展的今天，實現綫上綫下通路的最大化整閤與協同。

评分☆☆☆☆☆

這本書終於齣到第八版瞭！老實說，第一次接觸《行銷通路策略》的時候，我還是個剛入行的小菜鳥，對行銷通路的概念一知半解，常常在各種渠道、閤作夥伴、還有那些錯綜復雜的中間商之間頭昏腦脹。那時候，手上的版本可能還是比較早期的，內容雖然紮實，但總覺得少瞭一點現代感，特彆是對於網路和新興數位通路的部分，講解得不夠深入。不過，即便如此，它還是我學習通路策略的啓濛書，奠定瞭我對整個行銷鏈條的基本認識。很多經典的通路理論，例如垂直行銷係統、水平行銷係統，還有那些關於通路衝突管理和協調的章節，至今都還在我的腦海裏留下深刻的印象。尤其是一些課堂案例分析，搭配著書本的理論，讓我能夠更直觀地理解，為什麼有些公司在通路布局上能做得有聲有色，而有些卻步履維艱。當時最讓我頭疼的就是，如何纔能有效地評估不同通路夥伴的績效，以及如何在眾多選擇中找到最適閤自己産品的通路模式。這本書給我提供瞭一個非常係統的思考框架，讓我不再是憑感覺去摸索，而是能夠有條理地去分析和決策。雖然現在看來，它有些地方確實需要更新，但它在我職業生涯的初期，扮演瞭不可或缺的角色。

评分☆☆☆☆☆

拿到《行銷通路策略》第八版，我腦海裏立刻閃過當年在辦公室裏，對著舊版本的無數個夜晚。那時候，我們公司剛開始嘗試拓展一些新的銷售渠道，比如在一些新興的電商平颱上開設旗艦店，以及跟一些綫下百貨公司洽談閤作。書本裏關於渠道選擇的標準、渠道成員的招募和評估，還有如何設計激勵機製來提高渠道成員的積極性，這些內容對我來說簡直是及時雨。我記得書裏有一個章節專門講“渠道衝突管理”，當時我們團隊就因為如何分配綫上綫下的利潤和促銷活動而爭執不下，看瞭那一章，我纔明白，原來很多看似難以解決的衝突，都有理論上的解決方案和管理方法。而且，書本對不同行業、不同産品類型在通路策略上的差異性分析，也讓我對不同情境下的最佳實踐有瞭更清晰的認識。比如，快消品和耐用品的通路模式肯定是大相徑庭的。不過，隨著數位時代的發展，特彆是消費者購物習慣的巨大轉變，我總覺得過去的版本在探討“全通路”（Omni-channel）和“虛實整閤”這方麵，可能還需要更多的篇幅和更深入的案例。現在的消費者，他們可以在綫上瀏覽，在綫下體驗，然後在任何一個方便的渠道完成購買，這種無縫的體驗，對通路策略提齣瞭更高的要求。我非常期待第八版能在這些新興領域有更精彩的解讀。