行销通路策略(8版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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全球化浪潮在行动通讯科技高速发展的催化下，行销通路已不再是传统企业功能之一，应提升至经营策略角度，析探如何透过实体与虚拟行销通路之交互影响，创造竞争对手难以复制的通路竞争力。

　　本书延续第七版的综观思维，由华盛顿大学Foster商学院行销学教授Robert W. Palmatier和西北大学Kellogg商学院Louis Stern教授领军，从全球的视野下，从行销出发，介绍通路设计、发展、营运、关系与冲突管理等策略性议题，详细说明现代企业如何在快速变化的经济、社会、科技、人文环境下，建立强势通路，成为企业发展最坚实的后勤系统。

　　本书特色与重要议题：

　　一、综览全球议题，介绍行销通路的本质与流程，并以供需两端出发，论述通路间的缺口、冲突及因应之道。

　　二、延揽世界各地古今中外之经典案例、学术研究甚至实务操作，深入剖析制造商、批发商、零售商、加盟商等成员之未来发展。

　　三、结构化阐述通路冲突、权力、关系和策略联盟的消长，并且配合数位化发展探讨进阶性的通路议题。

　　四、理论与实务兼备，以多元的知名企业案例针对主题进行全盘性研析，是学习者自主学习、触类旁通、接轨商业实务的最佳途径。

《全球供应链管理与优化：理论、实践与前沿趋势》 图书简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入且具有前瞻性的视角，审视当代企业在全球化背景下所面临的复杂供应链挑战与机遇。我们聚焦于从原材料采购、生产制造、仓储物流，到最终客户交付与逆向物流的全流程管理与优化，构建一个系统化的知识框架，帮助企业在日益不确定的市场环境中提升韧性、效率与客户满意度。 第一部分：全球供应链管理的基础理论与战略框架 本部分首先奠定了理解现代全球供应链的理论基石。我们探讨了供应链管理（SCM）的核心概念、演进历史及其在全球经济中的战略地位。重点分析了基于流程的思维模式（如SCOR模型）以及信息流、物流和资金流的整合。 战略规划与设计： 详细阐述了供应链网络的战略选址、集中化与分散化的决策考量。涵盖了风险评估矩阵、可持续性指标的初步纳入，并区分了推式（Push）、拉式（Pull）和混合式（Hybrid）的系统架构。特别讨论了如何根据产品生命周期和市场需求波动性来设计最适宜的供应链结构。 核心流程建模： 深入解析了需求预测、库存管理和产能规划这三大支柱。在需求预测方面，我们超越传统的移动平均法，重点分析了时间序列分解、回归分析以及利用大数据和机器学习进行更精准的短期与长期预测。库存管理部分，详细对比了EOQ、ROP模型，并引入了服务水平驱动的动态安全库存计算方法，强调了多级库存优化（MEIO）的重要性。 第二部分：全球化运营中的关键执行领域 本部分转向实际操作层面，剖析了在全球环境下有效执行供应链策略所必须掌握的技术与方法。 全球采购与供应商关系管理（SRM）： 探讨了跨国采购的复杂性，包括关税、外汇风险和地缘政治对采购决策的影响。详细介绍了供应商选择的多元化标准（质量、成本、交期之外的合规性与CSR），以及建立长期战略伙伴关系（Vested Outsourcing）的机制。强调了数字化采购平台的应用及其对透明度的提升作用。 智能制造与生产控制： 讨论了如何将精益生产（Lean）原则与敏捷制造（Agile）思想相结合，以适应快速变化的市场需求。涵盖了柔性自动化、物联网（IoT）在车间数据采集中的应用，以及先进的生产调度系统（APS）如何优化资源分配和排程，以应对多工厂、多产品线的复杂环境。 现代物流与仓储系统： 详尽分析了国际货运、多式联运的优化策略。重点介绍仓库管理系统（WMS）的先进功能，包括自动化导引车（AGV）、自动存储与检索系统（AS/RS）的集成应用。同时，探讨了“最后一公里”配送在电商驱动下的变革，以及冷链物流在特定行业中的严格要求。 第三部分：供应链的数字化转型与技术驱动 数字技术正在重塑供应链的运作模式。本部分专门聚焦于信息技术如何赋能供应链决策制定与执行效率的飞跃。 企业资源规划（ERP）与供应链规划（SCP）系统： 深入剖析了集成化信息系统的架构，以及供应链规划模块（如S&OP、IBP）如何实现跨部门的协同。强调了“端到端”可见性的实现路径。 大数据、人工智能与预测分析： 展示了如何利用海量历史和实时数据，通过AI算法进行异常检测、预测性维护和动态定价。讨论了区块链技术在提升交易可信度、防伪追溯方面的潜力，特别是在高价值或受监管产品中的应用前景。 数字化孪生（Digital Twin）与模拟： 介绍如何构建供应链的虚拟模型，用于压力测试不同的情景（如港口罢工、自然灾害）和优化流程配置，从而在实际部署前进行风险规避和性能验证。 第四部分：风险管理、韧性与可持续发展 在全球不确定性（VUCA世界）日益加剧的背景下，构建有韧性的供应链是生存的关键。 供应链风险识别与缓解： 细致分类了供应链风险的来源（金融、地缘政治、自然灾害、网络安全等），并提供了量化风险敞口和构建冗余备份的策略。探讨了双源/多源采购、区域化制造（Regionalization）作为风险分散手段的优劣。 供应链韧性（Resilience）的构建： 韧性不仅仅是预防，更关键在于快速恢复能力。本章讲解了快速响应机制、预设的业务连续性计划（BCP）以及如何通过设计冗余和灵活性来缩短中断后的恢复时间。 可持续供应链（SSC）与循环经济： 深入分析了环境、社会和治理（ESG）标准对供应链决策的影响。涵盖了碳足迹核算、绿色物流实践、以及从线性到循环经济的转型路径，包括产品设计如何支持逆向物流和材料回收的效率。 结论与前沿展望 本书最后部分总结了当前供应链管理面临的主要趋势，包括超本地化生产、自动化仓储的普及、以及对“零库存”与“零等待”的持续追求。它为读者指明了未来几年供应链管理领域的研究方向和实践焦点，确保所学知识能够应对未来的行业挑战。

译者简介

萧仁杰

　　现职：
　　■ 国立中兴大学行销学系副教授
　　■ 苗栗社区大学协进会理事长

　　学历：美国维吉尼亚理工大学行销学博士

　　经历：
　　■ 育达科技大学企管系
　　■ 行销系系主任

　　研究领域与专长：服务业行销、国际行销、社会企业行销、产业行销

第一篇 绪论
第1章 认识通路策略

第二篇 设计通路策略
第2章 最终使用者分析：区隔与标的锁定
第3章 通路分析：稽核行销通路
第4章 自制或外购的通路分析
第5章 通路结构与策略之设计

第三篇 通路结构与策略
第6章 零售结构与策略
第7章 批发结构与策略
第8章 加盟结构与策略
第9章 新兴通路结构与策略

第四篇 执行通路策略
第10章 管理通路权力
第11章 通路冲突的管理
第12章 通路关系管理
第13章 管理通路政策和合法性
第14章 通路和物流管理

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这本书对我来说，不仅仅是一本教科书，更像是我在行销通路领域摸索前进的一盏明灯。我第一次翻开它的时候，还是个刚出校门的社会新鲜人，对“通路”这个概念的理解十分模糊，只知道产品需要卖出去，需要找到经销商。当时，书本里关于“通路的功能”、“通路层级”、“渠道宽度”等基础概念，帮助我建立了一个系统性的认知框架。我记得，有一个章节详细分析了不同通路结构（如密集型、选择型、独家型）的优劣势，以及如何根据产品的特性和市场目标来选择最合适的渠道策略。这对于我后来在工作中，如何评估和选择新的经销商，如何规划产品的分销网络，提供了非常宝贵的指导。而且，书本还强调了通路成员之间的合作关系，以及如何通过有效的沟通和激励来建立长期的伙伴关系，这对于避免渠道冲突、提高渠道效率非常有帮助。不过，在我接触的后几年，特别是近年来，随着线上购物的蓬勃发展，以及各种新兴的销售模式层出不穷，我总觉得书本在讲解“数位通路”、“社群电商”、“直播带货”等这些新兴议题时，还可以有更深入的探讨和更新的案例。我期待第八版能够紧跟时代潮流，提供更多关于如何在新兴数位环境中构建和管理行销通路的内容，以及如何在科技飞速发展的今天，实现线上线下通路的最大化整合与协同。

评分☆☆☆☆☆

这本书终于出到第八版了！老实说，第一次接触《行销通路策略》的时候，我还是个刚入行的小菜鸟，对行销通路的概念一知半解，常常在各种渠道、合作夥伴、还有那些错综复杂的中间商之间头昏脑胀。那时候，手上的版本可能还是比较早期的，内容虽然扎实，但总觉得少了一点现代感，特别是对于网路和新兴数位通路的部分，讲解得不够深入。不过，即便如此，它还是我学习通路策略的启蒙书，奠定了我对整个行销链条的基本认识。很多经典的通路理论，例如垂直行销系统、水平行销系统，还有那些关于通路冲突管理和协调的章节，至今都还在我的脑海里留下深刻的印象。尤其是一些课堂案例分析，搭配着书本的理论，让我能够更直观地理解，为什么有些公司在通路布局上能做得有声有色，而有些却步履维艰。当时最让我头疼的就是，如何才能有效地评估不同通路伙伴的绩效，以及如何在众多选择中找到最适合自己产品的通路模式。这本书给我提供了一个非常系统的思考框架，让我不再是凭感觉去摸索，而是能够有条理地去分析和决策。虽然现在看来，它有些地方确实需要更新，但它在我职业生涯的初期，扮演了不可或缺的角色。

评分☆☆☆☆☆

拿到《行销通路策略》第八版，第一个感觉就是“沉甸甸”的，不单是纸质，更是知识的分量。我记得我上次认真读这本书，大概是五年前，那时候电子商务的浪潮还没现在这么凶猛，很多所谓的“新零售”概念也只是初露端倪。我当时对书里提到的几个传统通路模式，像是一些大型连锁零售商的谈判策略，还有品牌商如何控制旗下经销商的库存和价格，研究得比较透彻。特别是关于如何在高竞争环境下，建立差异化的通路优势，以及如何利用通路作为品牌形象的延伸，这些内容给了我很大的启发。我甚至还试着将书里的一些关于渠道冲突管理的理论，应用到自己公司处理经销商投诉的流程中，虽然过程有些曲折，但效果还挺明显的。不过，说实话，我对于书本在最新数位化和全球化趋势下的通路演变，特别是诸如跨境电商、社群行销通路、微商等这些新兴模式的分析，总觉得还不够详尽。我期待的是，第八版能在这方面有更深入的阐述，比如如何在新兴数位平台上建立有效的品牌触点，以及如何整合线上线下的通路资源，打造无缝的消费者体验。毕竟，现在的消费者获取产品的方式已经变得太多元了，传统的通路思维可能需要更与时俱进的解读。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，《行销通路策略》是一本非常适合在职进修的经典教材。我第一次接触它是在大学时期，当时只是为了应付考试，对书中的理论理解得比较表面，觉得有些内容太过理论化，离实际操作还有些距离。然而，当我真正踏入职场，开始负责渠道管理和销售策略的时候，我才发现这本书的价值所在。书本对于如何进行通路市场分析、选择合适的通路结构、以及如何管理不同类型的通路成员，提供了非常详尽的指导。我尤其记得书里关于“通路效率”和“通路效果”的区分，以及如何通过平衡这两个指标来优化整体的行销绩效。很多时候，我们过于追求短期销量，而忽略了通路的长远健康发展，这本书让我意识到，建立一个稳定、高效且能持续为品牌创造价值的通路体系，是多么重要。而且，它也强调了通路在品牌传播中的重要作用，一个良好的通路不仅仅是销售产品的场所，更是品牌形象的载体。过去，我可能更关注销售额的增长，但现在，我更加注重通过通路来提升品牌认知度和消费者忠诚度。我期待第八版能在这些方面提供更具前瞻性的视角，尤其是在面对快速变化的消费者行为和技术革新时，通路策略应该如何调整，这是我非常关心的问题。

评分☆☆☆☆☆

拿到《行销通路策略》第八版，我脑海里立刻闪过当年在办公室里，对着旧版本的无数个夜晚。那时候，我们公司刚开始尝试拓展一些新的销售渠道，比如在一些新兴的电商平台上开设旗舰店，以及跟一些线下百货公司洽谈合作。书本里关于渠道选择的标准、渠道成员的招募和评估，还有如何设计激励机制来提高渠道成员的积极性，这些内容对我来说简直是及时雨。我记得书里有一个章节专门讲“渠道冲突管理”，当时我们团队就因为如何分配线上线下的利润和促销活动而争执不下，看了那一章，我才明白，原来很多看似难以解决的冲突，都有理论上的解决方案和管理方法。而且，书本对不同行业、不同产品类型在通路策略上的差异性分析，也让我对不同情境下的最佳实践有了更清晰的认识。比如，快消品和耐用品的通路模式肯定是大相径庭的。不过，随着数位时代的发展，特别是消费者购物习惯的巨大转变，我总觉得过去的版本在探讨“全通路”（Omni-channel）和“虚实整合”这方面，可能还需要更多的篇幅和更深入的案例。现在的消费者，他们可以在线上浏览，在线下体验，然后在任何一个方便的渠道完成购买，这种无缝的体验，对通路策略提出了更高的要求。我非常期待第八版能在这些新兴领域有更精彩的解读。