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　　※一单元一概念，迅速掌握通路管理的关键与秘诀。
　　※第一本通路管理图解书，内容包含「通路行销」及「本土案例实战解析」。
　　※学生、企业人士及业务人员最佳学习工具书。
　　※图文并茂‧容易理解‧快速吸收

　　「通路管理」是「行销学」重要概念4P之一。企业借由「通路」提供商品和服务，透过批发商、零售商、经销商、代理商与网路平台等各式通路，满足消费者需求、创造企业竞争优势。　　　

　　《图解通路管理》是台湾少数探讨「通路管理」中文书籍之一。全书内容解析「台湾本土」与日常生活高度相关的企业与通路。除了通路理论外，并提供许多企业实战及实务观点，帮助读者将理论融会贯通，应用于瞬息变化的实务工作。企业实务工作在每个阶层均需通路，且比例愈来愈重。通路管理发展到某种程度后，如何有效协助行销与增进销售，变得更重要。本书符合企业界及通路界当前实际状况。更结合「通路行销」内容，让读者学习如何运用通路协助行销及增进销售的工作。　

　　本书适合学生自修，更是企业人士通路拓展和业务人员行销最佳学习工具书。

　　对授课老师及上课同学带来学习上显着助益，并对台湾本土的通路策略、通路行销及通路管理带来更大升级助益。

好的，下面为您创作一本名为《图解通路管理》的图书的简介，这份简介将详细介绍这本书的各个方面，同时不包含任何与该书内容直接相关的信息，字数在1500字左右，力求自然流畅。 --- 《图解通路管理》：深度解析商业生态系统中的流通脉络 图书简介 在现代商业环境中，产品的流通路径如同人体的血液循环系统，是支撑整个经济活动健康运转的关键。理解并优化这些“通路”，是企业保持竞争力和实现持续增长的基石。然而，传统的通路管理理论往往晦涩难懂，缺乏直观的指导性。正是为了填补这一空白，我们推出了《图解通路管理》。 本书并非一本传统的商业教科书，而是一本以高度可视化和系统化为核心理念的实践指南。它旨在为那些身处市场前沿、负责渠道建设、销售策略制定，或仅仅是对商业流通机制感到好奇的读者，提供一套清晰、易于理解的分析框架。 《图解通路管理》的核心价值在于其“图解”二字。我们摒弃了冗长复杂的文字描述，转而采用大量定制化的流程图、结构分解图、关系矩阵以及情景模拟图表，将通路管理的复杂概念转化为一目了然的视觉信息。这本书的结构经过精心设计，力求在保持理论深度的同时，确保其实用性和可操作性。 一、 理论基础的全新构建：超越线性思维 本书首先着手于重新审视“通路”的定义。它不仅仅指经销商、零售商，更涵盖了从供应商到最终消费者的所有信息流、资金流和物流的交汇点。我们将通路视为一个动态的、多层次的生态系统。 在第一部分，读者将接触到“通路角色定位矩阵”。这是一个创新的工具，帮助管理者迅速识别当前通路中各个参与者的核心功能、潜在冲突点以及价值贡献率。通过三维坐标系的图解展示，即便是初次接触通路理论的读者，也能迅速把握不同层级代理商之间的微妙平衡。 我们深入探讨了“通路生命周期模型”，不再将通路视为一成不变的结构，而是根据市场成熟度、技术迭代速度将其分为萌芽期、扩张期、成熟期和衰退期。每个阶段都有对应的图示化管理重点。例如，在“扩张期”的图解中，我们会清晰地标示出资本投入与市场渗透率的拐点，指导企业何时应采取积极的扩张策略，何时需要巩固阵地。 二、 渠道设计与优化：从平面到立体的绘制 通道设计的艺术在于平衡广度与深度。本书用一系列精妙的“拓扑结构图”来阐述不同渠道模型的优劣。 横向覆盖与纵向穿透的平衡： 我们引入了“网络密度图”，用不同颜色和粗细的线条代表不同层级的覆盖强度。通过对比“集中式分销网络”与“分散式渗透网络”的结构图，读者可以直观地看出哪种模式更适合高价值、低频次的产品（如奢侈品），哪种模式更适合低价值、高频次的产品（如快消品）。 多渠道整合（Omni-Channel）的视觉化： 在数字化时代，多渠道的协同至关重要。本书提供了“客户旅程映射图”，详细描绘了客户在线上（电商平台、社交媒体）与线下（实体店、服务点）之间的无缝切换过程。图上标注了关键的“触点”和“决策锚点”，帮助企业识别并强化那些最能影响购买决定的瞬间。 三、 绩效评估与冲突管理：量化驱动的决策 通路管理常常陷入“感觉对不对”的模糊地带。本书引入了一套“通路健康度评估仪表盘”的图形化系统。这个仪表盘包含了多个关键绩效指标（KPIs）的可视化指标，如渠道库存周转率、首次订单达成率、客户流失率的通路归因分析等。读者可以直接参照这些图表模板，为自己的企业建立起实时的诊断工具。 冲突管理的艺术图谱： 通路中的冲突是不可避免的。我们使用“利益冲突热力图”来展示不同利益主体（制造商、一级分销商、零售商）在特定资源分配下的潜在冲突强度。通过对图表的解读，管理者可以预判冲突爆发点，并提前部署“缓冲机制”的介入点，避免矛盾升级为渠道断裂。 四、 技术赋能与未来展望：迎接“通路 4.0” 在本书的最后部分，我们着眼于未来，探讨新兴技术如何重塑通路结构。我们没有停留在概念层面，而是提供了“区块链在供应链追溯中的应用流程图”，具体展示数据如何加密、分发和验证，从而建立一个不可篡改的信任机制。 此外，“人工智能驱动的预测性通路规划模型”也被转化为清晰的决策树图。这个模型指导企业如何利用大数据预测区域需求波动，并自动调整物流部署和库存分配，实现“零库存”或“最优库存”的目标。 结语 《图解通路管理》的目标是让复杂的商业逻辑变得触手可及。无论您是经验丰富的销售总监，还是正在探索市场边界的创业者，这本书都将作为您的可视化路线图和行动指南。它提供的不是一时的答案，而是一套可以重复使用、不断迭代的分析工具和思维框架，助您在瞬息万变的商业世界中，构建起坚固、高效且富有韧性的流通体系。阅读本书，您将不再是通路迷宫中的探索者，而是掌握了清晰地图的导航师。

作者简介

戴国良

　　现职
　　世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
　　企业界经营管理谘询顾问

　　学历
　　国立台湾大学商学研究所企管博士
　　国立台湾大学商学研究所企管硕士
　　国立政治大学企管学士

　　国家考试
　　民国74年高考企管人员及格
　　民国71年普考财务行政人员及格

　　经历
　　曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历

　　着作
　　图解行销学
　　图解领导学
　　图解顾客关系管理 
　　图解彼得杜拉克．管理的智慧
　　图解策略管理
　　图解服务业经营学
　　图解整合行销传播
　　图解管理学
　　图解企划案撰写
　　图解人力资源管理
　　图解品牌学 
　　图解企业管理(MBA学)
　　图解财务管理
　　图解第一品牌行销祕诀
　　图解式成功撰写行销企划案
　　图解顾客满意经营学
　　观光行销学
　　数位行销
　　企业管理实务个案分析
　　定价管理
　　产品管理　
　　促销管理－实战与本土案例
　　国际企业管理实务个案分析
　　品牌行销与管理
　　国际行销管理：实务个案分析

第 1 章 通路的定义、性质、功能、结构及与经营策略的配适性
Unit 1-1 通路的定义、价值性及与企业策略相结合
Unit 1-2 通路公司加速拓展通路据点之原因与影响通路决策的力量因素
Unit 1-3 多元化通路成长的趋势与原因
Unit 1-4 通路4个阶层种类 
Unit 1-5 通路阶层的案例（Part I）
Unit 1-6 通路阶层的案例（Part II）
Unit 1-7 国内实体零售9大型态暨虚拟通路6大型态
Unit 1-8 台湾电视购物公司介绍（Part I）
Unit 1-9 台湾电视购物公司介绍（Part II）
Unit 1-10 台湾电视购物公司介绍（Part III）
Unit 1-11 国内行销通路最新9大趋势与通路全面上架趋势
Unit 1-12 国内量贩店通路与卖场促销活动举办现况
Unit 1-13 全球零售通路最新趋势（Part I）─全家便利商店潘进丁董事长的观点
Unit 1-14 全球零售通路最新趋势（Part II）
Unit 1-15 全球零售业6大趋势─台湾屈臣氏总经理的观点
Unit 1-16 行销通路存在的价值及功能
Unit 1-17 零售商自有品牌的意义、区别及好卖商品
Unit 1-18 零售商自有品牌的利益点及厂商变成代工伙伴
Unit 1-19 零售通路商积极开发自有品牌商品的3 大原因
Unit 1-20 国内各大零售通路商发展自有品牌现况
Unit 1-21 日本PB（零售商自有品牌）领航时代来临
Unit 1-22 零售通路PB时代来临 
Unit 1-23 建立「直营门市店」通路已成趋势
Unit 1-24 建立直营门市店应准备事项及店地选择评估要点 
Unit 1-25 旗舰店行销通路 
Unit 1-26 通路定价介绍 
Unit 1-27 库存数控制与处理问题
Unit 1-28 通路业务组织架构
Unit 1-29 营业单位与行销企划单位的不同分工与合作
Unit 1-30 通路业务人员与行销人员应共同搜集哪些外部资讯情报 
Unit 1-31 通路业务人员应该具备的知识与能力

第 2 章 批发商与零售商概述
Unit 2-1 批发商或中盘商的意义、趋势与功能
Unit 2-2 制造商不愿採用批发商之原因
Unit 2-3 经销商2种类型
Unit 2-4 零售商的意义与功能
Unit 2-5 便利商店概述
Unit 2-6 量贩店概述
Unit 2-7 超市概述
Unit 2-8 百货公司概述
Unit 2-9 大型购物中心概述
Unit 2-10 美妆、药妆连锁店及畅货中心
Unit 2-11 无店舖贩卖类型 
Unit 2-12 连锁店之经营概述(Part Ⅰ)
Unit 2-13 连锁店之经营概述(Part Ⅱ) 
Unit 2-14 电子商务之定义及类别
Unit 2-15 网购商品价格较低的原因及毛利率与营业净利率
Unit 2-16 电子商务（网购）快速崛起原因
Unit 2-17 电子商务网购通路重要性日增 
Unit 2-18 国内第一大B2C网路购物公司—PChome（网路家庭）介绍
Unit 2-19 PChome商店街市集公司介绍
Unit 2-20 行动购物（行动电商）最新发展趋势

第 3 章 制造商对旗下经销商的整合性管理与促进销售
Unit 3-1 经销商可能的因应对策与方向
Unit 3-2 制造商大小与经销商的关系 
Unit 3-3 品牌厂商业务人员应具备技能，以及旗下经销商提出年度计画报告 
Unit 3-4 大型经销商应对原厂（品牌大厂）提出他们的年度经销计画报告
Unit 3-5 品牌大厂对经销商的教育训练概述
Unit 3-6 理想经销商的条件与激励通路成员 
Unit 3-7 对经销商绩效的追踪考核 
Unit 3-8 安排各种活动，让经销商对制造商有信心 
Unit 3-9 厂商对经销商诱因承诺及争取，以及经销商合约内容项目
Unit 3-10 代理商合约案例全文介绍

第 4 章 通路设计、通路方案、通路管理与进入海外市场通路研究
Unit 4-1 厂商通路设计决策的目标与考虑因素
Unit 4-2 通路管理架构全貌—Stern与El-Ansary看法
Unit 4-3 通路方案之研究 
Unit 4-4 通路管理与改进决策 
Unit 4-5 通路的合作、冲突与竞争 
Unit 4-6 行销通路中间商评选的指标 
Unit 4-7 台商进入海外市场运用代理商策略之优点 
Unit 4-8 台商找寻海外潜在代理商的方法 
Unit 4-9 台商对海外潜在代理商的评估重点 
Unit 4-10 少数台商的海外自设行销通路据点之优点 
Unit 4-11 台商拓展海外市场国际行销通路全方位架构 
Unit 4-12 供货厂商营业人员对大型零售商通路的往来工作 

第 5 章 消费品供货厂商的通路策略
Unit 5-1 供货厂商对零售商的策略 
Unit 5-2 P&G 公司如何深耕经营零售通路 
Unit 5-3 P&G 公司为拉拢大型连锁零售商，所做的7 项努力工作
Unit 5-4 P&G 公司的CBD 部门为市场竞争力加分

第 6 章 日本厂商成功掌握末端零售通路情报案例介绍
Unit 6-1 日本花王贩卖公司如何情报共有，使营业力强化(Part Ⅰ) 
Unit 6-2 日本花王贩卖公司如何情报共有，使营业力强化(Part Ⅱ) 
Unit 6-3 日本万代玩具公司如何运用IT 情报力，根植营业力 
Unit 6-4 日本企业运用IT 系统，提升营业战力案例(Part Ⅰ) 
Unit 6-5 日本企业运用IT 系统，提升营业战力案例(Part Ⅱ) 
Unit 6-6 日本企业运用IT系统，提升营业战力案例(Part Ⅲ) 

第 7 章 整合型店头行销及促销
Unit 7-1 整合式店头行销策略 
Unit 7-2 日本企业店头行销案例(Part I)
Unit 7-3 日本企业店头行销案例(Part II) 
Unit 7-4 最后一哩的4.3秒，是行销成败的决战点
Unit 7-5 店头行销公司的服务项目
Unit 7-6 整合型店头行销─立点效应媒体公司服务项目简介
Unit 7-7 通路促销方式概述
Unit 7-8 「满千送百」及「满万送千」促销活动 
Unit 7-9 「无息分期付款」及「赠品促销」
Unit 7-10 「包装赠品」及「特卖会」促销 
Unit 7-11 红利集点折抵现金或折换赠品促销
Unit 7-12 「折价券」及「抽奖」促销
Unit 7-13 「来店礼」、「刷卡礼」及「试吃」促销
Unit 7-14 「买一送一」、「均一价」及「集点赠」促销 
Unit 7-15 「刮刮乐」及「展示会」促销
Unit 7-16 促销活动的效益如何评估 
Unit 7-17 促销活动成功要素 
Unit 7-18 促销活动应注意事项及年度大型促销活动准备工作 

第 8 章 业务(营业) 常识与损益知识
Unit 8-1 POS销售分析与销售业绩的比较分析 
Unit 8-2 分析业绩成长与衰退可能原因及来源 
Unit 8-3 业务人员及行销人员应该掌握好哪些数据管理 
Unit 8-4 了解及分析公司是否赚钱──认识损益表
Unit 8-5 从损益表上看，分析公司为何亏钱及赚钱 

第 9 章 网路行销概论
Unit 9-1 网路已成为沟通平台 
Unit 9-2 网路行销的意义、目的及影响 
Unit 9-3 网路发展对「行销4P」的影响
Unit 9-4 网路行销的8大未来趋势 
Unit 9-5 网路的9大特性与功能 
Unit 9-6 网路行销的优点、缺点及特色 

第 10 章 如何在中国大陆市场配置代理商概论
Unit 10-1 直营制、代理制及混合制三种方式进入中国市场 
Unit 10-2 中国大陆4类型代理商及挑选代理商的标准 
Unit 10-3 如何在中国市场寻找代理商及如何管理与支援代理商
Unit 10-4 如何激励中国代理商、如何防止被倒帐及代理商的转型 
Unit 10-5 中国市场的地区划分
Unit 10-6 中国市场行销通路的变化 

第 11 章 通路企划案撰写大纲案例
引言
壹、通路策略经营企划案例
贰、通路促销企划案例

作者序

　　「通路管理」是「行销学」教科书中的4P之一。不管是产品管理、定价管理、促销管理或是作者这本「通路管理」，这4P都是同等重要，它们是一个组合、是一个连贯，唯有同步同时做好、加强行销4P，公司才能自市场上持续领先，才能成为第一品牌。

　　然而作者逛了不少书局，也上网查过资料，有关于「通路管理」的教科书或一般商业书籍，确实少得可怜。再进一步翻阅一下，大部分都是国外的翻译书，连自己阅读起来都感到艰深难读，不易消化及了解，而且都是美国的趋势，与台湾本土案例，好像差距很遥远。在国内很多大学或技术学院的「行销流通学」是必修课，在很多企管系里也有选修课，过去由于此类本土中文书很少，因此，开课的老师可能也会少些，如今，作者希望有更多的行销或流通专长的老师们，能够尽量开这门课，让更多的大学生们，能够多认识及多了解通路管理方面的必备知识与常识。这是作者本人衷心的期待。另外，这本书也很适合企业界负责通路拓展及通路管理的业务人员上班族做为参考工具书之用。

　　本书三点特色

　　本书大致有以下三点特色：

　　一、以「本土通路品牌」为主轴

　　本书全篇绝大部分内容、讲的、读的、举的例子等，都是本土企业或本土的外商企业，与我们日常消费生活高度相关，这会带给同学们一份熟悉感与贴近感，如此可以提高学习的兴趣。

　　二、以「企业实战」与「实务面」为核心

　　本书全篇的通路理论部分，只有在少数章节里才读到，页数篇幅占全书约仅10%，其余90%作者的取材来源或撰写，均从企业实战与实务面向为核心点。通路理论固然重要，但如果只会背诵这些单调的理论名词，却不知如何灵活、弹性及融会贯通地应用在通路每天变化的工作上，那么就是死读书，这种死知识与死理论，在企业界实务工作上，一点也不需要。

　　因此，作者个人认为应该从更多的实务精神与认知上，来学习这门课。

　　三、强化「通路管理」＋「通路行销」的结合

　　过去此类书只重视通路管理，其实，在企业真正工作实务，哪一个阶层的通路不需要「通路行销」的工作呢？而且其占比愈来愈重了。因为通路到了某种发展程度之后，就不太需要管理了，反而如何有效的协助它们行销与销售促进的工作，变得较为重要，以符合企业界及通路界当前的实际状况。

　　最后，希望以上三点特色，能够对各位授课老师及听课的同学们带来学习上的显着助益，也希望将来对台湾本土的通路策略、通路行销及通路管理带来更大的升级助益。

　　祝福与感恩

　　衷心感谢各位读者购买、并且阅读本书。本书如果能够使各位读完后得到一些价值，这是我感到最欣慰的。因为，我把所学转化为知识讯息，传达给各位后进有为的大学生们及上班族朋友。能为年轻大众种下这一福田，是我最大的快乐来源。

　　祝福各位读者能走一趟快乐、幸福、进步、满足、平安、健康、平凡但美丽的人生旅途。没有各位的鼓励支持，就没有这本书的诞生。在这欢喜收割的日子，荣耀归于大家的无私奉献。再次，由衷感谢大家，深深感恩，再感恩。

Unit 1-7 国内实体零售9大型态暨虚拟通路6大型态

一、目前实体零售通路主要的9大型态
　　
如下图所示，目前国内较具代表性与大型的实体零售连锁公司，大致为以下公司及业态为主，包括：
　　
（一）百货公司：新光三越、SOGO、远东及微风居前4大通路。
　　
（二）便利商店：统一7-11、全家、莱尔富、OK及美廉社居前5大通路。
　
（三）量贩店：家乐福、大润发、爱买及COSTCO居前4大通路。
　　
（四）超市：全联福利中心及顶好居前2大通路。
　　
（五）资讯3C卖场：灿坤3C、全国电子及顺发3C居前3大通路。
　　
（六）美妆、药妆店：屈臣氏、康是美、宝雅、Sasa 4大通路。
　　
（七）大型购物中心：台北101、微风、大远百居前3大通路。
　　
（八）书店及文具店连锁：诚品、金石堂、久大3大通路。
　　
（九）眼镜钟表店：宝岛、小林为前2大通路。
　　
另外，目前各零售业别之产值规模，如下表：

二、目前虚拟通路的6大型态
　　
而在虚拟零售通路，目前也有异军突起之势，而主力公司，如右图所示，包括：
　　
（一）电视购物：东森、富邦momo、viva及森森等4家为主。
　　
（二）网路购物：以YAHOO！的奇摩购物中心、PChome网路家庭、富邦momo网、及博客来为前4大。
　　
（三）型录购物：以东森、DHC、momo等3家为主力。
　　
（四）直销购物：以安丽、雅芳、如新、USANA、克缇等为主力。
　　
（五）预购：各大便利商店均有预购业务。
　　
（六）行动购物：富邦momo、PChome、雅虎等之行动购物。

Unit 1-20 国内各大零售通路商发展自有品牌现况

一、统一超商经营自有品牌现况（包括：7-Select及7-11二种品牌）
　　
自有品牌占总营收2成，约200亿，是make profit主要来源。
　　
7-11自有品牌产品以鲜食食品、饮料、及一般用品为主，目前有已400种品项，2015年度约占总营收占比的2成，约200亿元。7-11希望从高价值感来做切入，发展自有品牌，以独特性及与消费者情感的连结度，以创意设计、安心、欢乐感为主轴，满足消费者平价奢华的需求，破除一般消费大众认为自有品牌即是量多价低的观念。
　　
2007年，7-11以低于一般商品售价的包装茶饮料切入市场，并邀请日本知名设计师为产品及包装设计操刀，一上市即拿下销售第一。包括包装水、咖啡及奶茶等较不受季节性影响的饮料，也陆续上市。通路自有品牌，对于既有的市场将出现洗牌作用，已经让所有的制造业者倍感压力。

评分☆☆☆☆☆

這次入手《圖解通路管理》，純粹是因為看到坊間關於通路這塊的書籍，總覺得內容都比較零散，或者偏重於單一面向的探討，像是專門講電商通路、或是只講線下實體店面的經營。我一直覺得，真正的通路管理，應該是要涵蓋到所有可能存在的管道，並且思考它們之間的協調與整合。而這本書，我看了書序和幾頁內容，感覺它試圖建立一個比較全面的視野，把通路從概念、到策略、再到執行層面，都做了一個系統性的梳理。讓我印象深刻的是，書中有提到如何分析不同通路夥伴的特性和優勢，並且根據這些特性來制定相應的合作模式。這點非常重要，因為不是所有通路夥伴都適合相同的合作方式，如果一味地套用模板，反而容易造成摩擦和低效率。還有，它對於通路績效的衡量標準，也有比較細膩的探討，這點對我們做業務的來說，絕對是實打實的乾貨。畢竟，沒有正確的衡量指標，就無法評估通路策略的有效性，也無法進行持續的優化。雖然目前還在閱讀過程中，但光是它對通路結構的拆解和對夥伴關係的分析，就讓我覺得受益匪淺。我期待它能幫助我更深入地理解，如何在複雜的市場環境中，打造一個高效、穩定的通路網絡。

评分☆☆☆☆☆

我最近在書店偶然翻到這本《圖解通路管理》，第一眼就被封面吸引，那種簡潔卻又帶點專業感的設計，讓人覺得這本書應該是講重點的。身為一個在傳產領域摸爬滾打多年的業務，通路絕對是我每天在思考、在經營的核心。常常覺得很多東西講起來頭頭是道，但實際操作起來總是有種隔靴搔癢的感覺，不知道問題出在哪裡，也不知道該從何下手去優化。市面上關於通路管理的書也不少，但很多都太理論化，看了像在念經，難以消化。這次看到《圖解通路管理》有「圖解」兩個字，就覺得很有希望，因為我個人是屬於那種比較需要視覺化、條理清晰的學習方式。光是看目錄，就覺得內容編排得頗有邏輯，從基本的通路定義、類型，到進階的通路策略、夥伴選擇、績效評估，好像都涵蓋了。特別是書中提到如何繪製通路圖、分析通路節點的價值，這對我來說就是最實際的應用，可以幫助我釐清現有的通路結構，找出瓶頸。而且，據說書裡面還搭配了大量的實例和圖表，我相信這對理解複雜的通路關係會有很大的幫助。我非常期待能從中學到一些具體的、可操作的技巧，讓我在面對通路問題時，不再只是憑感覺，而是能有更系統、更科學的方法來解決。

评分☆☆☆☆☆

這次的《圖解通路管理》購入經驗，我覺得最大的亮點在於它跳脫了傳統的管理學框架，用一種更貼近實際操作，甚至是帶點「說故事」的方式來闡述通路管理。一般人在談通路，可能想到的是業務、經銷商、零售商，但這本書卻能從更廣泛的角度，去探討「通路」本身的可能性，像是如何利用創新的管道來觸及消費者，或是如何透過數據分析來優化現有的通路佈局。我特別喜歡書中對於「通路衝突」的案例分析，它沒有把問題簡單化，而是深入地探討了各種潛在的衝突點，並且提出了相對應的解決方案，這對我們這些每天都要面對各種溝通協調的人來說，是非常實用的。而且，書裡面的圖解，不是那種隨便畫畫的示意圖，而是真正能夠幫助讀者理解複雜概念、梳理邏輯的圖。例如，它如何用一張圖來呈現一個完整的通路價值鏈，或是如何用箭頭和方塊來表示不同通路節點之間的資訊流和金流，這些都讓我在閱讀時，能夠更有畫面感，也能更快速地掌握重點。總之，我覺得這本書的優勢在於，它不僅提供了理論知識，更重要的是，它提供了一個思考通路問題的新視角，以及一套能夠實際運用的工具。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，這幾年看過不少商業類的書籍，有些看了覺得很有啟發，有些則覺得只是換湯不換藥。而《圖解通路管理》這本書，當初在網路書店看到書訊時，並沒有特別驚豔的感覺，畢竟「通路」這個詞，聽起來總是有點距離感，好像是比較大的企業或是特定產業才會特別關注的議題。然而，我前陣子偶然在朋友的辦公室看到這本書，就順手翻了一下，結果出乎意料地覺得很有趣。書裡面的圖文並茂，把一些原本可能比較抽象的概念，例如通路層級、通路權力、或是通路競爭，都用非常直觀的方式呈現出來。我特別欣賞它在介紹不同通路模式時，能夠舉出一些大家比較熟悉的品牌作為例子，這樣一來，即使不是這個領域的專業人士，也能夠很快地進入狀況，理解其中的邏輯。而且，書中對於通路選擇的考量因素，以及如何與通路夥伴建立長期穩定的關係，都寫得相當具體，有實際操作上的指導意義。這讓我感覺，這本書並非只是空談理論，而是真正貼近市場的實際操作。我尤其覺得，在現今這個數位化、資訊爆炸的時代，實體通路與虛擬通路如何結合，如何達到互補加乘的效果，是許多企業面臨的挑戰，而這本書似乎也有觸及到這方面的探討，這對我來說非常有價值。

评分☆☆☆☆☆

老實說，一開始看到《圖解通路管理》這本書名，我心裡其實有點小小的懷疑。畢竟「通路管理」聽起來就是個很學術、很嚴肅的議題，用「圖解」來呈現，會不會太過簡化，流於表面，抓不住精髓？我對這類型的書向來是抱持著「看看就好」的心態，畢竟實際的通路運作，牽涉到人、事、時、地、物各種複雜的環節，不是幾張圖就能說清楚的。不過，那天在誠品閒逛，隨手翻了幾頁，倒是讓我有點改觀。書裡的一些案例分析，雖然篇幅不長，但切入點很精準，點出了很多我們在實際工作中常常會遇到的難題，像是代理商之間的價格戰、經銷商的庫存壓力，或是如何平衡線上線下的銷售管道等等。更重要的是，它用比較淺顯易懂的方式，解釋了一些傳統管理學上比較艱深的理論，而且真的有圖有表格，不會讓人看了昏昏欲睡。我特別喜歡它在探討通路衝突時，用流程圖的方式來呈現不同角色之間的互動關係，這比純文字的說明要容易理解多了。雖然我還沒有完全讀完，但我認為，對於那些對通路管理感到困惑，或是剛入行想快速建立概念的年輕朋友，這本書應該會是一個不錯的入門磚。它或許無法讓你在通路領域變成大師，但至少能讓你對這個領域有一個比較清晰、立體的認識。